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礼仪社工作总结7篇

工作总结是一个反思和发展的过程,让我们能够不断提高自己的工作技巧和方法,工作总结是对自己工作态度和职业道德的反思,以下是推荐范文网小编精心为您推荐的礼仪社工作总结7篇,供大家参考。

礼仪社工作总结7篇

礼仪社工作总结篇1

上个学期和本学期初在系老师和学生会的指导和帮助下,在队员的积极配合下取得了一定的成绩。在工作中,我们队加强了与各部门的交流,同时也促进了自身更进一步的发展。

礼仪队现在有成员34人,内设队长一名,副队一名。队员在队长的带领下主要负责一些大型的颁奖典礼,会议和各种重要的接待活动,在其中担任迎宾,引导,接待以及颁奖等工作。在学生会内,礼仪队也算的上是工作比较繁忙的队,平时只要有大型的活动都能见到我们礼仪队的身影(比如旋风杯辩论赛,校企合作会议,高校领导参观,我身边的青春榜样报告会,旅游系知识竞赛,第八届运动会,篮球赛,迎新晚会,元旦晚会等等)。虽然平时的工作任务很累,但大家都觉得在这些当中学到了很多,增长了很多见识。

除了校内的任务,我们队在老师的带领下也接手校外的工作,这对我们队员来说也是重要的实践和锻炼机会。

当然由于经验和条件有限等种种原因,我们队还存在一些不足,我们的工作还需进一步完善。比如和专业礼仪相比我们还有所欠缺,相比之下还显得还不是很专业。所以我们以后要加强训练,当然我们也会在今后的工作中克服困难,把礼仪队越办越好,成为学校的形象代表。

礼仪社工作总结篇2

俗话说:“不学礼,无以立”礼仪不是单穿衣戴帽,而包含涉及为人处事的大学问,前台礼仪的培训总结。如今各行各业的竞争越来越激烈,同类产品可供选择越来越多元化,顾客所购买的已不仅仅是商品本身

“工作人员的态度、随之相关的服务”是现在顾客选择的新标准,在这样的背景下,提升公司形象、规范服务要求、提高顾客满意度是公司文化和制度建设的重要内容。通过本次培训感触颇深,理清了以往对于文明礼仪的肤浅认识和模糊观念

使我从真正意义上理解了礼仪的含义,就是服务人员在工作岗位上,通过言谈、举止、行为等,对客户表示尊重和友好的行为规范和惯例。简单说,就是服务人员在工作场合适用的礼仪规范和工作艺术,是人的一种内在涵养的充分体现。

每位员工都是公司形象代言人,公司形象影响决定公司的发展和生存,提升每位员工的个人素养,才能提升公司的美名誉度。作为一家高档次的星级酒店,不仅具有高端的品牌,舒雅的环境,更要拥有优质良好的服务,这些服务的前提是必须要给客人留下良好的第一印象,好的第一印象是从初见客人的礼仪开始的

应该说我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节,但在实际的操作过程中有些细节被忽略,我们应该坚持做到“三到”“三声”:具体就是“顾客到、微笑到、敬语到”以及“来有问声、问有应声、走有送声”。要主动迎客,微笑服务;应当使顾客感受到你对他的热情欢迎,并以此使顾客对你产生良好印象,促使双方交易成功。保持良好的精神风貌;在工作中要学会将不愉快的情绪抛之脑后,保持充沛的精力,使自己的工作状态处于最佳。

通过上午的学习和培训,让我深刻的认知到:礼仪体现于细节,细节展示素质。以及各种礼仪礼节的重要性,个人的角度而言;于有助于提高个人的自身修养;有助于人美化自身、美化生活;有助于人们的社会交往,改善人们的人际关系;企业的角度而言,可以美化企业形象,提高顾客满意度和美誉度,最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。

以前,总认为自己服务态度已经很好了,通过学习,感觉还是有些差距,比如说自己对于各种礼仪的掌握还不够,或多或少还有“按着制度做,服务态度准没错”的思想。通过学习后,我将更加严格地要求自己,让自己做的更好,服务质量更好。

上午的服务礼仪学习虽然结束,但学习的目的远没有因此而结束,相反我觉得应该是学习与工作相结合的开始。做为“堰阳天国际酒店”的一名管理人员,要用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造酒店的良好的品牌形象,使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给顾客留下美好的印象。

要切实规范服务行为,就要按照学习中的礼仪来要求和努力规范自己的服务行为。做到标准化,正规化,微笑的聆听顾客的需求,耐心的解答顾客的请求,用一颗健康的心态来面对自己的工作,用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造堰阳天国际酒店的服务品牌形象,在为顾客提供优质服务的同时体现自身服务的价值!

礼仪社工作总结篇3

一、师生共同参与,树立良好风范,起到带头作用

教学,是老师教与学生学相结合,缺一不可。但文明礼仪光有课堂上的教学是不够的,还需要将其运用到实践中,这就需要全校师生共同参与,营造一个良好的文明礼仪校园氛围,这样才能够让课堂上老师所传授的文明礼仪知识更加深入到学生的行为习惯之中,使学生养成良好的文明礼仪行为举止。

二、学生课上反馈

课堂上的教学整体上来说是顺利的,在课堂上老师传授的很多知识点,例如何时何地如何做,这些在老师教过之后学生都能口头回答得上来。然而,学习是需要运用到实践中去的,这样才是有效的学习。例如:1.老师说过不可以在走廊过道上追跑打闹,这一点大部分学生还是很难做到,尤其是一下课,便一窝蜂地在走廊上你追我赶、窜来窜去,这就需要在附近或是路过的各位老师加以监督与制止。2.老师讲到用餐礼仪时说到嚼饭菜时不能吧唧嘴,还是有很多学生改正不了这个用餐习惯,这在与学生共同在食堂就餐时便可以清楚地看见。3.学校制定的“三项文明”依然没有得到很好的落实,大多数学生没能很好地遵守。轻声文化:学生们尤其是在下课后以及放学后喜欢大声喧哗。主动捡垃圾:这一点许多学生都是“被动”的,常常需要在旁老师的提醒才会去做。礼貌问好:有的学生在校园里碰到一些不认识、或者是没有给自己的班级上过课的老师便假装没看见,没有主动问好,这一点也是需要改正的。

三、下学期如何改善

在实践中改善,将课堂上老师所传授的知识更多地运用到实践中去。毕竟学生有很多的行为举止是从小养成的习惯,没有办法老师一说就能立马改正过来,更何况老师传授的内容比较多,学生没法完全吸收也是意料之中的事情。这就需要老师们以及家长们在平时的日常生活中对孩子加以监督,反复提醒,这样才能加深学生文明礼仪行为举止的印象,使文明礼仪深化到学生的日常生活中去。在学校,要营造文明礼仪的校园氛围,在家里,也要营造文明礼仪的家庭氛围,这就需要老师和家长共同参与其中,共同为孩子们的文明礼仪精神建设一齐出力。

四、家校合作

正是因为课堂上的文明礼仪教育没有很好地落实到实践中去,所以这门课程很容易受到外界质疑它的“有效性”,但其实正如上文所提到的,改变习惯并不是一朝一夕就能完成的,这需要的是持之以恒。更何况,除却学校与家庭,还有很多社会因素也会影响到孩子们的思维,例如生活中会遇到很多不讲文明礼貌的人,一些影响孩子身心发展的电视节目、网络游戏等等,这些都会对学生造成一定的干扰。所以,在文明礼仪教育这条路上,需要我们学校与家庭共同出力,持之以恒,为孩子们的文明礼仪精神建设保驾护航!

礼仪社工作总结篇4

一、本部职能

礼仪部是学院展现形象的门户部门,是我们学校的门脸。首先礼仪人员的言谈举止完全能够一定程度反映出我们学院学生的素质修养,其次这也是表达我们的尊重与友好的方式,从而使得彼此之间少了距离感。

学生会的礼仪部,主要负责协助顺利开展活动,将为学院和学校的许多重大会议和活动提供礼仪服务。具体来说,学院的迎新晚会、颁奖晚会、学术报告会、研究生晚会等以及学校的校级会议等,这样一些大型活动提供接待引导、颁奖递送、茶水服务等。

二、主要工作内容

1、定时对升旗护旗方队进行常规训练

2、随时检查学生课上、课间、课下的学生礼仪

3、安排好各班门口值班人员、提高学生门口值班效率

4、利用活动课时间对各班学生礼貌礼仪进行常规宣传

三、特色活动

我们部的目的是为学校培养一批具有一定水准的礼仪人员,所以在纳新结束后都会由部长以及干事组织部员进行培训。

训练内容:

1、风度和仪表的理论训练——主要包括气质、谈吐和外表、衣着、化妆及举止等方面的训练。

2、日常礼节的理论训练——主要包括常用礼节、方位礼节、介绍与馈赠等方面的技巧训练。

3、专项礼仪训练——包括会议礼仪、典礼仪式、聚会礼仪等方面的训练。

从而调动学生知礼、学礼的积极性,使同学们对礼仪有了一个全新的认识。能够让参加我部的人对于礼仪有更加明晰的认识,升华自身的素质修养,即便是在今后的待人接物中也能进退得当,赢得他人的尊重与信赖。

礼仪社工作总结篇5

礼仪部初次创部,在完成正规化及正式化进程的过渡时期。我们负责学院各种大型活动的礼仪服务工作,组织开展学生的各种公关创新活动,以及主办一些文艺活动。礼仪部的工作主要是完成校级各项活动的礼仪任务,协助学校顺利开展活动,为学校的各项活动做好后勤服务工作,

这学期我礼仪部工作表现突出,我们礼仪部成员一直没有停下活动的步伐。为了配合学院各项活动,我们选择首先从组建礼仪队开始。从11月初海选礼仪队成员到层层选拔,直至11月22日礼仪队最终建成,历时半个月。紧接着,12月份,礼仪队开始全面投入形体训练,大学生艺术中心的王玮老师亲临现场指导,从站立到走路姿势,从面部表情到形体语言,一项一项都进行了严格的训练。礼仪队形体训练的目标是向着专业的礼仪形象发展,争取圆满地完成重大会议、大型演出、重大活动等场合的接待、颁奖等礼仪工作。我部门致力于竭尽自己所能为活动服务,提供高质量的后勤服务。

12月21日下午3:30,在东校区综合楼前闪亮登场的首届大学生时装秀无疑是冬天里的“一把火”,活动展现了当代大学生的青春风采,提高了大学生的审美情趣。在这群活力四射、魅力青春的模特儿中活跃中不少礼仪队成员的身影,这与我们礼仪队平时的训练是息息相关的。

今年一年的工作虽然取得了比较好的成绩,但是也存在一定的不足。我们部门的很多成员都是很积极的,很有能力的,但是有时还缺少一点整体的协作性,这一点,会在以后的工作中逐步改正。

礼仪社工作总结篇6

礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。人无礼而不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。礼仪,对一个社会来说,是一种文化,是一个国家社会程度、道德风尚和生活习惯的集中反映;对一个人来说,是一个人的个性气质、道德水平、文化修养、审美情趣和交际能力等的外在表现,是人际交往的通行证,也可以说礼仪是一个人的最基本素质之一。在大力提倡社会主义精神、努力构建和谐社会的今天,重视、开展文明礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。

一、开展文明礼仪教育活动的重要意义

文明礼仪教育以满足学生需要为切入点,以服务学生主体健康发展为目标,尊重学生主体地位,充分发挥学生自主教育作用,积极开展德育实践,对于学生文明习惯的养成有着十分重要的意义。

在校园里,常见一些学生藐视社会公德,不尊重师长,不善待同学,出言不逊,举止粗俗,不拘小节。不少人既不懂得爱惜他人的劳动,也很少为他人着想,前面清扫,后面糟蹋。这些学生不能不说文化水平不高,道德水平低下。虽然形成这种状况的原因是多方面的,但重要的一条是学校在开展各种教育过程中,忽略了对学生的文明素质教育与文明习惯的培养,因此在学校开展文明礼仪教育是必不可少的。文明礼仪教育重在培养学生健康向上的道德情感和高尚的道德情操,提高他们的道德自觉意识和自我约束能力,培养优雅的气质和优美的仪表、风度,促进完善独立的人格和全面发展,形成优良的个性。同时,文明礼仪教育也弘扬了中华民族的优良传统。学生今天作为文化的接受者,明天作为文化的传播者、创造者,学习文明礼仪有利于中华民族的优良传统文化的继承和发扬,有利于提高德育的效果及质量,并能更好地在素质教育中发挥作用。

可以说,加强礼仪教育,一是社会现实的需要:目前学生中多为独生子女,不少家长只顾望子成龙,淡化以至放弃了对孩子的礼仪教育。但随着社会的发展,市场经济的确立,社会对人交往能力的要求越来越高,内在素质、外在素养的好坏,将成为一个人在社会中能否立足的重要条件。二是弘扬中华传统的需要:我国是礼仪之邦,“人无礼而不生,事无礼则不成,国无礼则不宁”,古人在讲礼仪方面为我们树立了良好的榜样,所以吸收民族精华,继承和发扬传统美德是学校德育工作的一项重要任务。三是我校校情的需要:我校有近600百名学生,三个年级,校园面积大,学生上下课拥挤在楼梯楼道上,喊叫声,脚步声,不仅给教学楼制造了高分贝的噪音,而且还隐含了许多不安全因素。因而,加强学生的礼仪教育,势在必行。

二、开展文明礼仪教育活动的指导思想

开展文明礼仪教育活动的指导思想是: 以“文明礼仪伴我行”为主题;以礼仪、礼貌、礼节教育,培养学生良好的文明礼仪习惯为重点内容;以唱响国歌、遵守《规范》《守则》、为突破口;着眼于全面提高学生的思想道德素质和文明礼仪素养,将主题宣传教育实践活动与民族精神教育、传统美德教育、行为规范教育及学校的其他教育教学活动紧密结合,通过主题宣传教育实践活动,使学校成为文明礼仪的宣传和示范窗口,使学生成为文明礼仪行动的先锋队,为营造良好的人文环境做出贡献。

三、开展文明礼仪教育活动的主要内容

1、主管校长动员讲话,举行文明礼仪教育实践活动启动仪式。

2、以“文明礼仪伴我行”为主题,以开展继承和发扬传统美德等教育活动为载体,着力做好礼仪、礼貌、礼节教育,重点培养学生良好的文明礼仪习惯。通过开展“学校文明礼仪伴我行”主题活动的启动仪式,在全校师生间广泛开展、宣传文明礼仪行为,努力营造一个师生互动、形成共识、相互督促、相互促进的良好氛围。

3、将主题教育实践活动与民族精神教育、传统美德教育、行为规范教育以及学校的其它教育教学活动紧密结合,通过不定期开展宣传文明礼仪的活动等形式,进一步引导和促进广大师生的文明礼仪习惯,力求使大部分师生不但能做文明礼仪的表率,更能进一步做好对文明礼仪活动的宣传与推广,以其推动整个育人环境的进一步改善,更好地促进学生的身心健康发展。

4、充分挖掘学校与课堂的教育主导作用,通过开展“文明礼仪伴我行”主题班会教育活动,把“文明礼仪伴我行”与《中学生守则》、《中学生行为规范》教育相结合,并在宣传教育过程中引导广大学生共同来制定文明礼仪常规,让学生在体验中接受教育,逐步形成崇尚礼仪、争做文明使者的良好风气,把文明礼仪宣传教育活动转变成为广大师生的自觉行动。

5、编发学校《文明礼仪手册》,让学生了解和掌握与自己日常生活、学习密切相关的校园礼仪、家庭礼仪和社会礼仪等方面的知识。

6、开展以“文明礼仪伴我行”为主题的班队会,发挥班队活动在文明礼仪教育活动中的宣传教育作用。

7、在学期末对评选的 “礼仪之星”和“校园文明礼仪先进班集体”进行表彰。展示他们的风采,树立教师、学生身边的文明礼仪榜样,发挥先进典型的示范和辐射作用,激励学生积极参与学习礼仪、实践礼仪、展示礼仪和宣传礼仪整个宣传教育实践活动的全过程,推动文明礼仪宣传教育系列实践活动深入开展。

礼仪社工作总结篇7

这学期主要学的礼仪是:吃饭前后要做的事、上下车、购物、看电影、坐公共汽车、坐飞机、坐火车时应该要怎样做。

一、关于文明礼仪教育方面

1、做好家长工作,让家长共同配合教育幼儿学习文明礼貌 。

我们将文明礼仪的内容与要求作为重点给家长讲解,使家长认识到幼儿文明礼仪的`重要性。同时,在家园联系栏中,教给家长一些在家文明礼仪的方法,使家长有针对性的进行教育。

2、通过故事、三字儿歌对幼儿进行文明礼仪的教育

“文明之花结硕果” 通过开展文明礼仪实践教育活动,培养了幼儿知礼仪、懂礼貌、讲文明的良好日常行为习惯,全面提升了幼儿的文明礼仪素质。在幼儿园里,每天都能感受到幼儿向老师、长辈主动问好(道别);游戏时追逐打闹现象逐渐减少;不乱扔、不采摘、不乱吐、不乱画,养成把纸屑、果皮、包装袋放到垃圾桶和随手拾废物的好习惯;用餐时不挑食、不交谈,保持桌面地面干净;参与活动遵守秩序,不拥挤,不吵闹;教职工做到衣着整洁、大方、得体;师幼都能自觉爱护幼儿园环境,使幼儿园环境更加净化、美化。我园开展早上幼儿来园颁发礼貌之星的活动至今,评出我们班为文明礼仪先进班级,经过一段时间发礼貌之星来说,幼儿的礼貌方面有了很大的提高。虽然幼儿园开展的文明礼仪教育实践活动取得了一定的效果,但我们还将继续努力,把文明礼仪教育实践活动持续、深入地开展下去。

总之,对幼儿进行文明礼仪教育,是一项长期性、综合性、系统性的工作。幼儿园必须把文明礼仪工作融入到教育教学的每一个环节中,使孩子们真正成为文明礼仪小标兵、小使者!

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