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村2024年工作总结及2024年工作计划范文参考7篇

工作计划提前制定好,我们能够明确每个阶段的目标和行动步骤,详细的工作计划可以帮助我们更好地应对工作变化,推荐范文网小编今天就为您带来了村2024年工作总结及2024年工作计划范文参考7篇,相信一定会对你有所帮助。

村2024年工作总结及2024年工作计划范文参考7篇

村2024年工作总结及2024年工作计划范文篇1

这学期我还是继续担任0艺术设计装潢班的班主任,通过之前两年的适应和磨合,可以说我作为教师和同学们完全的熟悉了,再也没有之前的陌生感了。所以在同学们进入大学第三个年头的时候,我的工作变的轻松了很多,不过我不会放松对他们的教育的。

艺术设计装潢班的同学经过大学三年的适应,绝大多数同学完全转变为大学生状态懒了,班主任工作也开始变得轻松,但我相信紧跟学院的学生管理步伐,通过自己的努力,依靠班团委是可以将这项工作做好的,现就班主任工作计划安排

一、积极开展文体活动

鼓励学生积极参加文体活动,增强学生的体质,丰富学生的精神生活,培养学生团队意识。通过学生的参与,培养学生的集体主义观念和荣誉感,使学生树立不畏艰难,奋勇拼搏的精神。

二、加强对学生的思想政治工作

大学生思想相对中学生成熟、独立,所以单纯的思想理论教育,往往不能收到很好的效果,反而有说教的嫌疑,但是思想政治教育是一项任何时候都不能放松的工作。我计划对学生的思想政治工作是从三方面来开展,一是利用班会,从小的事情,身边的事情,学生感兴趣的事情引导学生,树立正确的人生观和价值观,树立爱国主义情怀;另一方面,我要充分利用课余时间和有关学生促膝谈心,及时对学生进行针对性的教育。尤其是对思想、情绪不稳定,有激进倾向的学生,要多次进行谈心。一些积极上进的学生,则鼓励他们严格要求自己,积极向党组织靠拢;再一方面是充分利用周报表和月报表,认真做好学生的操行评分,以此来约束和考核学生。

三、加强班级日常管理

在班级的日常管理中,配合学院、系上,认真完成学院和系上布置的各项工作。在工作中,充分发挥班干部的作用,让学生自主管理班级。做好班委和团支部的分工工作,并注意培养和考核班颁布。同时,作好突发事件的预防工作,未雨绸缪,防患于未然。特别加强对学生考勤、晚上外出的管理,一经发现违纪,严肃处理。对典型的违规事例,触犯原则的行为要加大力度处理。

村2024年工作总结及2024年工作计划范文篇2

20xx年,xx计生工作在区卫计委、街道党工委的领导和关心下,街道计划办的悉心指导下,社区三委的大力支持和帮助下,在社区居民的积极参与下,以科学发展观为统领,紧紧围绕全面落实二孩政策,提高出生人口素质,优化人口结构这一任务,依靠社区干部和群众,基本完成了20xx年的各项工作。总结如下:

一、统计工作

为保障各项统计数据的准确性,社区认真完善了基础台账,按时上交街道各种月报、季报以及临时安排统计的数据,并保证统计数据上报及时准确。截至11月30日,社区总人口为:1517人,其中,男719人,女786人,育龄妇女446人,已婚育龄妇女315人,全年共出生19人,其中一孩9人,二孩97人,三孩1人,男孩7人,女孩12人。登记在册流动人口801人。

二、大力开展计生宣传教育活动

社区一如既往的把宣传教育放在计生工作的首位,把计生政策、法规,婚育新风等作为宣传内容,以各种形式各种契机开展了大量宣传教育活动。

1、坚持计生一贯作风----入户随访制,每季度为社区育龄人群提供计生法律法规、新型婚育观念、优生优育、生殖健康等知识,进行避孕药具的发放和随访。

2、利用社区、小组宣传栏张贴计生人口墙报、协会园地等各种计生宣传画,在宣传柜中摆放了20多种计生宣传彩页供辖区居民取阅;利用一年两次的查孕查环等契机口头宣传及宣传彩页、办证须知等,共发彩页150余份,计生宣传品洗洁精、香皂、盒纸100多份。全年清理放流动人口发放宣传彩页500余份,礼品100余份。

三、加大流动人口的管理力度、为他们提供更好、更多的优质服务

为了进一步加强我社区流动人口计划生育工作,根据社区企业餐馆多、出租户多、流动人口多的三多特点,我们客服各种困难坚持每季度开展一次大型的流动人口清理做到了底数清,情况明。每季度都要查验婚育证明,对于没有婚育证明的指导他回老家补办,开具补办通知送到本人手中,居住半年以上的已婚育龄妇女建册数达到85本。

为了更好的实现到对农民工兄弟姐妹的“一盘棋”、“均等化”、“四同管理”要求,提高管理和服务水平,我社区坚持以人为本,加强计生宣传活动,深化计生优质服务,免费发放计生宣传资料,避孕药具,邀请育龄人群到社区领取免费叶酸和参加孕前检查,无论计生开展各种任何活动都及时通知到流动人口、企业单位。

四、药具管理规范

社区结合计划生育技术服务工作,开展生育关怀进千家活动,大力宣传避孕节育知情选择知识,让广大育龄群众选择科学、安全、有效的避孕节育措施,走出对避孕节育认识的误区。让育龄群众科学选择适合自身生理特点的安全、有效的避孕节育措施。避孕药具管理规范,做好育龄妇女避孕节育工作,对新婚、孕产期、哺乳期的及重点管理对象妇女做到及时随访,为她们提供宣传资料和避孕药具,并做好登记。

五、优质服务工作

1、办理新生儿落户22余人,登记办理壹孩生育证7本,登记办理二孩生育证10本。

2、完成孕前检查11对22人,完成街道下达的任务8对16人的任务。

3、至20xx年12月10日止共发放叶酸21人。

4、独生子女奖、优、免、补,20xx上报享受独子保健费11户20人;申报义务奖学金2人,特殊奖学金1人,高考加分1人,继续享受独生子女家庭低保1人,继续享受奖扶1人。上报独生子女保健费14户26人。

六、计划生育协会工作

一是认真抓好协会的组织机构、网络建设、会员队伍三个环节,优化组织形式,推动协会工作进一步发展。二是开展“生育关怀”行动,努力拓展协会服务内容,建立计划生育困难家庭生育、独生子女家庭救助机制。深入开展帮扶活动,帮助计划生育困难家庭解决生产、生活和生育中的实际困难,在5.29协会活动日,慰问了2户困难计生家庭,中秋节慰问了3户计生基层工作人员家庭。三是积极参加区计生协会、街道计生协开展的计生系列活动。

七、全员人口信息平台工作

继续完善全员人员信息平台人员信息,完成出生人员、怀孕信息、避孕措施的信息录入。在全员平台上完成了23对育龄夫妻生育证的办理。

八、亮点工作

1、圆满完成了街道下达的20xx年度计划生育意外伤害险任务11000元,完成险额12350元,超额完成任务。

以上是我们社区全年的工作,经后我们将继续扎实推进社区计划生育工作,切实做好计划生育宣传服务工作,圆满完成全年的计划生育工作目标。

八、存在的问题

1、由于辖区内群众观念和时间限制等原因,免费孕检工作开展难,虽经反复入户做宣传、动员工作,但育龄夫妻参检意愿性低。

2、自开展计划生育家庭意外伤害险的以来,由于保险公司报帐程序繁琐,所需材料过多,存在参保人员多次往返报送材料的问题,导致部份参保人员放弃理赔,为今后的工作带来了一定的阻力。

村2024年工作总结及2024年工作计划范文篇3

一、本期指导思想与工作目标

根据学校的办学理念和教学目标,我们生物教研组全体教师通过认真分析讨论制定本学期工作目标如下:

1、全体教师团结协作,用优秀教研组的标准来作为行动指南,力争被评为市级优秀科组。

2、积极开拓创新,通过校本研究、校本培训,不断优化课堂教学过程,各年级在完成课标知识目标的前提下,分别确定下列能力目标:

高一年级:激发学生的学习兴趣,实现学习方式的转变,培养良好的学习习惯,抓基础训练。

高二年级:抓基础训练和规范表述与书写,培养学生的理解能力和实验与探究能力。高三年级:抓基础训练,重点培养获取信息的能力和综合运用的能力,实现高考目标。

知识能力齐抓共进。争取在期中联考、期末市自查考试、市高三摸底考试中成绩有新的突破。

3、搞好奥赛培训,力争在国家、省、市三级均获一等奖。

4、本期积极开展高一课外社团之生物社团的建设与开展工作,力争编写适合生物社团的`相关校本教材。负责教师:苏绪化、杨帆。

二、具体措施

1、开展教学改革与教育科研,浓厚教研气氛

(1在新的教育模式的下,要求各位教师从以下几个方面在自己本职工作中,积极进行教学研究。

第一:以备课组为单位,以制定的年级教学目标和解决课堂教学中的问题为目标进行教学研究,

第二在集体备课的基础上,提倡不同的教师在上同一内容的课时采用不同的教学方式,充分发挥每个老师的不同优势,形成“个性化”的教学。

(2充分利用现代化教学手段、选修课、奥赛等形式,不断探索有利于激发学生学习兴趣、主动参与、主动学习的灵活多样的教学方式和教学模式,调动学生的积极性,对生物课乐学、爱学、会学。

(3。加强与兄弟学校的学习与交流、协作工作,认真研究高考信息牢牢把握备考方向和命题特点,发扬优势找出差距和弱点针对性地做好备考工作,确保高考工作目标的实现高中生物教研组计划高中生物教研组计划。

2、落实目标责任制和备课组负责制,抓好日常教学管理,确保阶段性教学目标的完成

(1认真落实学校有关规定,抓好常规管理,做到教研有计划、有要求、有措施、有检查、有总结、有制度,使常规工作管理科学化、规范化。

(2规范备课,备好课:每个备课组都实行集体备课制度,要求严格按照学校拟定的集体备课程序认真执行,科组将定期检查。各年级具体要求如下:

高三生物:每一节课都必须进行集体备课,在集体讨论的基础上,分实验、普通班进行备课,并确定学案。上课必须有三个环节:知识归纳(15分钟、考点训练(15分钟、检查巩固(10分钟,切实保证每一节课都是有效的课堂。

高二生物:争对新的学考方案,研究教学方法和备考策略。研究文科在课时十分紧张的情况下,如何备课、上课,完成教学任务。

高一年级:争对新的学考方案,研究教学方法和备考策略。备课时侧重在培养学生的学习兴趣,狠抓学生的学习习惯的培养和学习方式的转变。做好学生文理分科的指导。

(3科学组织课堂教学,上好课。教学要瞄准目标,精讲多练,有的放矢;积极实施讨论式、启发式教学;坚持理论联系实际,着重培养学生的理解能力、应用能力;鼓励学生的创新精神;传授学生解题的基本技巧;培养提高学生的自学能力;切实落实好教师主导、学生主体的教学原则。学生作业实行课内、课外相结合,课外作业要适量。所有作业要符合培养学生能力的价值取向。

(4组织公开课活动,进行教学经验交流,拟定本期每人至少上一节科组公开课,各备课组根据组内实际情况相互听课、评课。

(5开足、上好实验课,要求有计划(含安全要求、有记录,强调规范操作。

(6认真组织好每次科组活动和备课组的活动,形成讲团结、讲奉献、讲贡献、讲科学的优良组风。

3、培优、补差

(1培优:改变生物奥赛培训的运作方式。实行专人负责制高中生物教研组计划工作计划。确定高永彩、苏五珍两位教师为高中生物奥赛培训专任教师,分别就高一、高二进行奥赛培训工作,并实行大循环培训工作要求有计划、有安排,有教案,有练习,加强培训过程的管理,不断考试选拔出优秀的学生参加市、省的比赛,力争在国家、省市三级都荣获一等奖。

(2补差:在学校关于后进生帮教措施的指导下进行两手抓,一方面由各备课组根据年级实际制定帮教计划;另一方面由科组负责,实施任课教师负责制;教师在教学的过程中要将教与学的失误降到最低限,避免新的差生的出现。

村2024年工作总结及2024年工作计划范文篇4

一、教材分析

?造型·表现】 初步认识形、色与肌理等美术语言,学习使用各种工具,体验不同媒材的效果,通过看看、画画、做做等方法表现所见所闻、所感所想的事物,激发丰富的想像力与创造愿望。

?设计·应用】 学习对比与和谐、对称与均衡等组合原理,了解一些简易的创意和手工制作的方法,进行简单的设计和装饰,感受设计制作与其他美术活动的区别。

?欣赏·评述】 观赏自然和各种美术作品的形、色与质感,能用口头或书面语言对欣赏对象进行描述,说出其特色,表达自己的感受。

?综合·探索】 采用造型游戏的方式,结合语文、音乐等课程内容,进行美术创作、表演和展示,并发表自己的创作意图。

二、学期目标

1、学习色彩的冷暖,色调等基础知识,透视、构图知识,并能在写生或创作中运用这些知识。

2、学习剪纸技巧及利用日常生活用品、工具、材料进行工艺制作。

3、通过绘画、工艺、欣赏、进一步增强学生美术知识提高美术修养。

4、在风景、静物写生或创作中,能独立、全面地应用色彩知识,构图知识、透视规律,从而使作品更生动、更有感染力。

5、学习剪纸技巧,培养学生大胆、细心、心灵手巧的动手能力。

6、通过橡皮泥的立体创作或利用日常所见的物品进行工艺制作,培养其空间想象力、创造力。

三、教学情况分析及改进措施

该年级学生美术基础较好,在绘画中构图饱满,色彩运用大胆,想象丰富,工艺制作一般,并且有一定的欣赏能力,上课师生双向教学开展较好。

存在问题

1、各班绘画、工艺技能差异较大。

2、学生虽然想象丰富,表现欲望较强烈,但缺乏表现力,放映在作品上。

3、部分学生绘画创作内容单一。

措施

1、多对学生进行优秀美术作品欣赏,增强欣赏能力,开阔其视野的提高美术能力。

2、进一步使学生掌握美术基础知识的教学(如构图色彩,主题的表现等

3、定期进行作品展评。

四、教学进度

村2024年工作总结及2024年工作计划范文篇5

一年来x小区计划生育工作在上级计生委的正确领导下,在xx镇计生办的的具体指导下,坚持以邓小平理论为基础,以三个代表重要思想为指导,以科学发展观为统领,认真学习和贯彻落实计划生育是我国的一项基本国策方针,坚持稳定与发展的原则,大力提倡人口与计划生育工作,围绕稳定低生育水平主要任务,积极开展计划生育工作,利用多种渠道大张旗鼓的宣传计划生育工作,宣传党的重大方针和法律、法规,宣传计划生育工作深入人心,家喻户晓,人人皆知,宣传流动人口计划生育,居民自治计生活动等方面工作都取得了很大的成绩,收到了较好的效果。

一、积极推进落实出生缺陷一级预防重点目标人群基本项目

为提高优生优育率免费为孕前夫妇提供孕前体检服务,我们一方面做好大量的宣传,另一方面对掌握情况的新婚夫妇走访把孕前检查的好处及相关知识的宣传,通过宣传发动今年我们超额完成年初制定的计划完成率达到了117%。

二、做好流动人口管理工作

建立小区内流动人口的管理档案,同时建立对流动人口的跟踪、随访制度,在掌握大量数据基础上,做到清查底数明,记录清,同时做好流动人口的避孕节育,生殖保健工作,为流动人口提供保质保量的避孕药具,真正做到优质服务,积极宣传避孕药具的种类使用方法、性能,使群众真正了解避孕药具,知情选择,从而真正满足育龄群众的要求,为他们提供服务。其次,为流动人口育龄妇女做好婚育证明的执法检查,防止计划外地发生,确保计划生育率的达标。

三、做好计划生育服务工作

坚持以人为本,优质服务的理念,本着自我组织,我自教育,自我管理,自我服务的宗旨。为小区独生子女特殊家庭做好服务工作,对失独家庭的关心,经常走访慰问。落实计划生育一次性奖励与独生子女伤残死亡补助、特别扶助政策,做到宣传到位、公示规范,信息准确,不错发、不漏发。我们对小区内的孕妇在办理孕妇联系单时,详细询问当事人夫妻双方的婚育状况,并通过调查了解婚育状况双方均为初婚初育,方给办理。同时对于符合再生育的夫妻,给予指导并及时办理申请审批手续。

四、做好计划生育宣传工作

积极做好计划生育政策的宣传,以及各项纪念活动,如:9.25公开信等等利用黑板报、宣传栏、电子屏幕等,落实计划生育管理与服务的重要途径,从宣传教育内容形式对象等各个方面不断深化,尽可能满足群众所需求的多样化、灵活性、让居民居民掌握政策了解信息。

五、推广新行计划生育优质服务

规范上门随访服务,在计划生育实践中,社区干部分片包产,联系到人,定期上门,随访了解服务需要和效果,掌握计划生育的信息动态,对新婚育夫妇提供婚育知识和政策咨询优生优育等服务,对已生育子女的育龄妇女夫妇向她们提供避孕节育知识宣传,并通过宣传和指导,帮助他们落实到安全有效满意的节育措施。

六、抓好0-3岁婴幼儿家长及看护人员的培训

对0-3周岁的孩子进行家庭健康指导和培训,正确指导和帮助小区育龄妇女及孩子的健康生活。今年分别进行了4次的培训和亲子活动,使家长更加掌握科学育儿的知识。

以上是我们计划生育所做的工作,虽然我们小区在优质服务方面做了一定的成绩,但是服务的对象还不够,服务的能力水平质量还有待进一步提高,与广大育龄群众的需求相比,与上级的要求相比,与先进的小区相比,还有一定的差距。

今后,我们x小区将进一步加强服务意识,拓展服务功能,提高服务质量,进一步密切同群众的联系,使人口与计划生育工作真正深入人心,通过工作的努力,计生工作吸取好的经验,发挥自己的特色把x小区的计划生育工作推上一个新的台阶。

村2024年工作总结及2024年工作计划范文篇6

20_年,___镇药具工作紧紧围绕着药具工作要点,制定措施,规范服务标准,增强服务能力,提供优质服务,加大宣传力度和培训力度。使广大育龄群众能够了解节育避孕药具,能够知情选择,为我社区药具管理工作实现宣传教育,综合服务,科学管理,奠定了坚实的基础。我们主要做了以下几方面的工作:

一、 以优质服务为宗旨,以群众满意为标准开展计生药具工作。

年初,我们提出了"管理与服务紧密结合,以服务促管理"的工作思路,转变工作作风,把管理对象变为服务对象,提供优质服务,从宣传教育到人,药具发放到人,随访指导到人入手,把工作重点放在服务上,切实改变作风,保证供应,满足需要,方便群众。

1、宣传教育到人。为了实现用药具群众的知情选择,我们筛选了内容科学,通俗易懂,便于群众掌握的各种节育措施的基本知识和性能,采取了墙报、板报、橱窗宣传栏、培训班、贸易市场、广场文化等多种有效形式,进行宣传,使广大群众对药具科普知识,生殖保健常识有深刻的了解和掌握。

2、药具发放到人。我们配备能力强、年轻、文化素质高的人员担任计生干事的工作,为药具管理人员队伍的整体水平提高奠定了基础。我们不怕工作量大,不怕吃苦,不嫌麻烦,摸清用药人员的底数,做到心中有数,明确全年工作,要求对分流下岗人员的去向要清楚,对工龄买断的委办理好移交手续,以居住地办理用药情况交接,切实保障育龄群众的用药具,并提供节育措施指导。

3、随访指导到位。我们针对用药具人员中的"七必访"人群,按照上级有关部门的要求认真落实到位,及时反馈使用药具情况。进行科学指导,要求各单位必须坚持月随访制度,发现问题及时反映,及时解决。

二、实行公开承诺,最大限度的保证供应,方便群众。

召开驻街单位领导和药管人员会议,布置药管工作,落实责任。向驻街单位和社区公开我们的承诺,做好宣传工作。让群众了解我们的工作程序和服务准则,以便接受监督,切实改进工作。对驻街单位提出具体要求,指导建立公开承诺,组织实施优质服务,使每一位用药具群众都能得到周到的指导,和满意地服务。

三、制定措施,协调工作,努力完成生殖健康服务的检查任务。

为了落实区下达的生殖健康服务检查的任务,我们积极的指定了措施,协调工作关系,化整为零,使每一个单位都进一份力量,分担指标,确保计划任务的完成。我们为了满足广大育龄群众的需求,为她们提供优质服务,方便了群众。

四、强化基础工作。

我们强化基础工作,从踏实基础入手,我们的药具报表做到了及时准确、全面、系统。人、帐、卡、物相符。

村2024年工作总结及2024年工作计划范文篇7

时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的20xx年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对20xx年的工作做一个总结。

一、前台接待方面。

20xx年1月至7月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年来,共计接待用户达1000人次左右。

二、会议接待方面。

1.外部会议接待

参与接待了**联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、**分公司与**分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。

2.内部会议管理

按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。一年来,共安排内部会议500次以上。

3.视讯会议管理

在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。

三、费用报销、合同录入工作。

在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入erp系统,并做好登记工作。一年来,录入报销单据1000余份。合同录入20余份。

四、综合事务工作。

20xx年7月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。

至11月底,共接待公安查询300次左右,并做到态度热情,严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右,做到及时上传下达,不延时,不误事。报送信息20篇,采编联通之窗2期。

对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,及时联系维修网点,进行电脑维护与维修,与其加强沟通,并要求为我们提供备用机,以免耽误正常工作。

五、其他工作

在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作,并积极参加公司组织的各项活动,协助领导同事筹备了首届职工运动会;在**联通诚信演讲活动中获得第一名;**联通诚信演讲比赛获三等奖,目前正在积极筹备20xx年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。

六、工作中的不足

在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的信息排名。

七、20xx年工作计划

1.加强自身学习,结合综合部实际,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。

2.积极学习其他单位、酒店等会议接待经验,提高接待水平,提升公司形象。

3.做好工会工作,推出有意义的活动,加强沟通交流,并将"工会送温暖"活动继续开展下去。

4、加强食堂管理工作,进行市场调查,加大费用管控力度,营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。

20xx年即将过去,充满挑战和机遇的20xx年即将来临,在新的一年里,我将总结经验,克服不足,加强学习,为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。

个人前台年终工作总结及计划

即将过去的20xx年是充实忙碌而又快乐的一年。在这岁末年初之际,回首过去,展望未来!过去的10月份开始,在公司的指引下,在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下,我们的工作学习得到了不少的进步。

一、提高服务质量,规范前台服务

前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,所以我们一定要认真做好本职工作。 努力提高服务质量。认真接听每一个电话,对反应的问题认真解答做好记录同时根据信息涉及的部门或责任人进行调度、传递、汇报。客户来访时我们将时刻注重保持良好的服务态度,热情的接待。在合适的环境下巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我们将加强学习一些关于电话技巧和服务礼仪知识。不断的为自己充电,以适应公司的快速发展。

根据记录统计,20xx年我来公司开始:填写钢、铝基价80余次、接待来访客人30余次、订饮用水300余次 、做员工考勤表2次、转接电话200余次、更新通讯录3次、快递收发100余次、盘点申购库存3次、收发传真50余次、打印文件100余次、打扫卫生80余次、周末转接电话4次、指纹登记10余次等。

二、做好仓库管理,按时盘点仓库,做好物品归类。

严格接照公司制度,做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的完好情况,对缺少或损坏的物品及时上报相关部门进行采购或维修。根据统计20xx年10月份至今共办理各部门各项物品入库20余次,入库物品都配有相应出库记录。

三、应以大局为重,不计较个人得失。

不管是工作时间还是休假时间,公司有临时任务分配,我们都服从安排,积极去配合,不找理由推脱。

作为华天的一员,我们将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。

虽然前台的工作有时是比较的琐碎,但大小事都是要认真才能做好。所以我们都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我们的机会;通过这将近三个月的工作,我也清醒地看到了自己还存在许多不足,在以后的日子里我们将加强学习,努力把工作做得更好!

四、来年工作计划

20xx年已过,未来的日子依然会很漫长,接下来的20xx年会如何发展没人能预料,我总觉得所要做的就是努力和坚持着,看似容易的一句话,做起来却是相当的不易,不断的吸取,不断的总结,吸取别人的优点,总结自己的缺点,学习别人的优点通过自己的方式表达出来,这就是我做人的观点,未来的一段时间内,我会按照这个想法努力做下去。曾经的一位朋友对我说过一句话“不断的努力和坚持是一种真正的等待,等来的也许就是属于自己的一个机会”。是啊!我相信这句话,等待,等待的背后是需要不断的努力,始终认为,只要努力了,不用自己去宣扬,自然会有人去说,也自然会有人来认可。现将对于明年的工作计划如下:

1、加强本职工作,技能学习使自己本职工作能力得进一步提高于加强。

2、树立终身学习的观念,加强自身文化素质学习,不断提高自身素质。

3、工作中做到积极主动,团结同事,结合不同的工作环境及个人脾气、性格做好一线工作配合,使各种人际关系更加融洽和谐。

4、在工程部工作中,努力熟悉学习工程特点、施工技巧、方法等,提高自己专业水平,为明年工程部工作中贡献出自己的力量。

路漫漫其修远兮,吾将上下而求索,在来年中,我将加强自主管理的意识,勇于开拓创新,加强理论和设计学习,不断提高专业技术水平。也将会遇到很多困难,我相信,在领导关心培养下、同事的帮助下、自己的努力下,我将不断提升自己的工作技能水平和个人文化素质,为企业建设做应有的贡献。

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