通过半年总结,我意识到了自己在人际交往方面的不足之处,半年总结是一个自我反省的过程,让我们认识到自己的不足和弱点,及时调整,下面是推荐范文网小编为您分享的外贸半年总结6篇,感谢您的参阅。
外贸半年总结篇1
受国际金融危机的严重影响,去年下半年以来,我市对外贸易和全国、全省一样遇到了严重的挑战,特别是今年上半年进出口下滑势头比较明显。但由于国家及时调整宏观经济政策,以及经过我市各政府部门和市场主体的共同努力,目前看来下滑势头在下半年会得到有效控制,下半年进出口总额将得到恢复性增长。
一、上半年基本情况
据海关统计,1-5月全市完成进出口总额6346万美元,同比下降40.9%,其中出口5870万美元,同比下降30.92%,进口476万美元,同比下降78.71%。进出口总额在全省排第10位,出口额和出口增幅排第7位。综合我市外贸现状,主要有以下基本特点。
1、外贸经营主体不断增多。新增有进出口实绩的企业达7家,主要有安化胜辉木业、云海胶业、亿通进出口、德鑫高科、金佛茶业等民营企业。
2、骨干企业受金融危机冲击严重,自营出口下降幅度较大。例如鸿源稀土出口只有36万美元,而去年同期有832万美元,益神公司同比下降37.11%,工矿公司同比下降84.93%,科力远同比下降55.86%等等。
3、加工贸易完成进出口额1256万美元,占比达20%,同比下降27.76%,幅度低于一般贸易的43.32%。新增有进出口实绩的企业有威霖鞋业、龙源纺织。
4、出口产品主要有机电产品1968万美元,服装及衣着附件1447万美元,纺织纱线、织物及制品931万美元,农产品174万美元,竹木制品、家具产品663万美元等。前两项为出口大头,下降幅度达30%。
5、进口下降幅度很大,主要是华鑫贸易公司停止了进口,鸿源稀土、益神公司进口原辅材料、零配件的量也不大,而且没有出现新企业需要大量进口。
二、我市对外贸易存在的主要问题
1、外贸促进体系建设滞后。
一方面政府有关部门对外贸认识不到位,认为出口是企业行为,甚至错误认为出口对地方经济发展作用不大,出口多了还要承担部分企业退税,增加了财政负担,因此,对外贸工作积极性不是很高。另一方面,国家和省里支持外贸发展的政策措施落实起来难度较大,例如中小企业开拓国际市场资金落实到企业金额太小、手续繁杂、时间拖得很长,影响了企业申报的积极性。再一方面,我市迄今为止从来没有外贸促进资金。
2、外贸出口总量偏低,区域发展不平稳。
我市出口总量位列全省第7位,但只占全省出口额的比重不到3个百分点。从区县(市)看,中心城区出口占比达80%强,其他区县(市)出口额很低。
3、加工贸易起步晚,基础薄弱。虽然我市被授予了“加工贸易梯度转移重点承接地”,但目前看来形势不容乐观,从事加工贸易的企业仅10多家,有业绩的只有5家。目前**通关条件较差,没有设立海关和商检也是制约加工贸易发展的一个重要原因。我市加工贸易还有很大的潜力,我们还有很多工作要做。
三、我市下半年外贸工作重点
1、在市委、市政府的统一领导下,为在**设立海关、商检机构作大量联络、协调和申报工作,力争下半年正式进入建设阶段。
2、大力争取上级政策支持,帮助企业渡过危机。
充分利用中小企业开拓国际市场资金,支持我市中小进出口企业加大开拓国际市场的力度,帮助企业完善宣传、认证、商标注册等企业基础条件,并积极走向国际市场参会参展、商务洽谈,广寻客商。我们还要力争“中部地区外经贸发展资金”扶助我市机电和高新技术产品企业、农产品企业进一步扩大出口。
3、进一步培育外贸经营主体,加强对企业的服务。积极组织企业参加广交会、东盟博览会、中部投资贸易博览会和境外各种展会。加强与海关、商检、外汇等业务主管部门的联系,帮助我市企业解决业务过程中遇到的问题和困难。
外贸半年总结篇2
全球经济继续不景气,加之人民币的不断升值,我国出口受到了严重影响,我市也同样如此。
一、外贸工作
1、1-5月份我市进出口总额为1.7165亿美元。
其中:出口为0.3785亿美元进口为1.338亿美元,同比均下降20%多。
2、1-6月份我市在承接产业转移开展加工贸易工作取得了可喜成绩。国内产业转移7个项目投资总额29.166亿元。加工贸易企业一家。
3、不断加强业务学习,局领导对外贸工作非常重视,多次下企业宣讲各项政策,并且还多次安排车子陪同企业跑省厅、娄底市局等为企业办实事、争项目、争资金,上半年申报各项资金达300余万元,并且为外贸企业打造平台,争取了秋季广交会展位3个。由于外贸企业得到了真正的实惠,尝到了甜头,因此他们也充分认识到了商务部门的`重要,对我们的工作也非常配合。
4、由于我们对外贸企业的实诚服务、扶植,新增有实绩的一家,新取得对外贸易经营权的企业3家。
二、外经工作
1、外经工作稳步发展,1—6月实现外经合同额118.8万美元,外经营业额为72.54万美元,外派劳务人数55人,遍布全球20多个国家和地区。
2、外经工作我们也不等、不靠,还是非常主动为企业服务,引导企业“走出去”,如娄底市兴华有色金属有限公司、冷水江市松野电器有限公司有意去国外发展,我们就全程服务,指导工作,希望他们尽快完成手续,取得实绩,现娄底市兴华有色金属有限公司已办理好老挝投资手续,跟着将办理缅甸投资的手续。冷水江市松野电器有限公司正在办理有关在迪拜开贸易公司的手续。
三、其他工作
不仅组织外经外贸企业参加国内各种展会:广交会、亚欧博览会、东盟博览会、湘博会等,还组织企业参加国外各种专项展:迪拜国际美容美发展、德国玻璃耐火材料展、相关国际电子电器展等。我市企业的产品远销世界五十多个国家和地区。
四、下半年的工作重点
1、争取完成全年下达指标任务,尤其是外贸进出口的任务,有重点培植发展大乘医药公司、金鹰服饰、中孚耐火材料,以及冷钢的复合板出口和进口矿石量的增加。
2、继续积极争取外贸扶持资金,争取突破到位资金300万元。
3、争取省级专业型出口基地以及出口创汇基地县市称号。
4、加工贸易取得实质性地飞跃,达到20万美元。
5、做好外派劳务基地县市的前期准备工作。
外贸半年总结篇3
周二的会议,的确不尽人意,从我个人的角度来说,对自己这半年的工作总结并不全面,下半年的工作计划也并不清楚。借此机会,再次审视自我,认清自我,同时确立自己明确的工作目标。
从12月底来公司到6月,这段时间的工作总结如下:
1. 刚到公司,前两个月比较茫然,但我一心想着把工作做好,进入工作状态。初来乍到,学习是非常的重要的,当然外贸部优秀的同事给了我不少帮助,从熟悉产品到开发新客户,一步步走来,过程虽然艰辛,但结果总是给人鼓舞。通过一系列的培训,产品知识,到电话营销,我知道了作为一个外贸业务员如何开始工作,进入状态,取得订单。开始的两个月,没有任何平台,这是公司对我的考验,也是我自己对自己的考验。就如野外拓展中的“空中抓杠”,只有克服自我,才能真正的成功。到第二个月,从网上大海捞针,到最后重点客户培养,最终出了样品单,虽然金额不多,但是却给了我信心。总结这一单,最重要的是客户积累,培养重点。这一点要得益于平时戴总让我们做客户档案,分析客户,并保持和客户联系的状态。只有这样才清楚自己目前客户的联系状态,进而掌握订单的状态。
2. 从二月份拿到阿里账号,我工作上了一个新的台阶。这里想感谢公司给我这样一个可利用的优质平台,让我客户资源很快上升,并学会如何处理询盘,跟踪客户,并达成订单。三月份太阳能热水器客户开始积累,并取得南非客户的样品单,目前对方还在测试阶段,订单大概要8月份才能确定。总结这一单,并没有什么诀窍可言,最重要的是跟紧客户。虽然只是几百美金的样品单,但是在这个客户身上花了很大心血,记得2月底至3月份每天晚上都会和客户聊天聊到很晚,一般是客户提醒我该休息了,我才下线......正因为如此,客户才如期参观工厂,并顺利下样品单。总而言之,跟客户的感情是需要长期培养,关系好了,机会自然就多了。
3. 4月和5月,我个人的业务都处于低谷期,太阳能电池板的样品单出了4个,热水器出了一个样品单。这段时间,可以说还是处于摸索状态,出单心急,所以每碰到一个客户,我都会花大量的时间和精力对付,也许是白费心思,但觉得是值得的,因为经过这段过程,我能够更好的判断客户的心理状态,判断客户下单的可能性有几成,哪些客户是优质客户。6月份下单的美国affordable solar也是这段时间培养出来的,时间虽然很长,但是最终我看准了这个客户,而且认定是优质客户,终于经过2个多月时间,定金顺利到账。总结这段时间我的付出,当然很多是不值得的,比如有些客户是考察市场,观望行情,这样的客户可以不用花太多的精力,这样的客户不仅难缠,而且很麻烦,问题一大堆,你要不停为他..信息,解答问题,到最后,他也不会下单,然后消失。像这样的客户要等他的订单,估计要一年或者两年时间。而美国客户,他问题也很多,根据我的判断,他有单,所以我会很耐心,很细致为他一一解答;因为他有单,我几乎每周都会打电话询问情况的,并记录对方的进展,到最后的程度是,对方一接到我电话,听到我的声音,就知道我是浙江华锦的tracy,这个时侯,我就肯定,这个客户下单,一定会下给我。当然结果也是这样的。
4. 6月份,询盘很少,新客户的开发也就比较少,有两三个客户可能会下样品单。同时,跟老客户保持着紧密联系,尤其是出过样品单的客户。可以说,经过半年,我工作进入状态了,老客户差不多积累起来了,只是需要维护好,让样品单客户尽快翻单。同时,客户订单下了之后,配合其他部门,将客户要求反馈给.购部,生产部,以确保订单准时并无差错,赢得客户!
上半年的工作总结大致如综上所述,虽然上半年总的销售额并不.想,主要是因为我客户资源有限,很多客户还处于培养阶段,而下单的客户也都是样品单,样品单金额一般都比较低,这就导致销售额比较低。对于下半年的工作我很有信心,也希望公司对我有信心。
会上我也给自己定了目标,这个目标是要用行动去实现的,而不是空谈。下半年总目标是12万美金。很难细化,每个月能做多少,但是我相信,如果样品单客户维护好,继续翻单,这个任务并不难,甚至可以做得更好。
就目前客户的跟踪情况的,7月份的工作目标和计划如下:
1. 顺利处理美国客户订单,70%余款收回,这样7月份至少可以完成3万多美金。当然不能只盯着一个客户。墨西哥客户太阳能电池板样品测试已成功,客户也比较满意,目前正在谈一个小柜的订单,根据和客户的联系情况的,以及私人关系,目标7月份拿下订单。对于这样的客户,当然是要像猫盯着老鼠那样,抓紧,不放松,有望7月中旬收到定金。所以给自己7月份的目标是5万美金。
2. 其余每个月的任务,很难细分,因为和客户的进展是在变化的。希望每月的任务能提前一个月定下来。
3. 还有一个主要的任务,帮助新业务员适应公司,尽早做出业务。目前,只有郑蓉是我负责,我会耐心为她解答工作中遇到的困难,并给予适当的指导,帮助她早日为我们公司外贸业务作出成绩。
我知道,对于工作的计划也许还不让人满意,在我个人的便签纸上面,每一天的计划,都一条条写下来了,每天的计划我相信是为我大的目标服务的,所以会脚踏实地做好。
在公司这半年时间,我有不足的地方,希望同事领导给我提出,我会虚心接受,并改正,争取做得更好。每个公司都有自己的制度,以及管理方式,在努力工作的同时,我也会配合公司的各项制度。对于公司,我也有以下建议:
1. 对待资源资源。在上面的工作总结中,我提到,网络平台是一个很好的资源,有了平台,业务上有了明显的进步,客户积累量也突飞猛进。所以希望公司在资源分配上,尽量做到公平公正,因为这个对每个业务员都狠重要!
2. 对待样品。因为前半年,我出的大都是样品,所以对这一点体会比较深刻,如果样品单客户能培养成定期下单的长期客户,那目标是很容易实现,也为公司的长期客户做出贡献。我提出这一点并不是说我的样品出了问题,相反,我出的样品,客户都比较满意,测试也很,所以我希望能继续保持下去。因为样品是客户对我们产品的初步审核,是我们取得订单的关键。
3. 对待来访客户。这一点只是细节,但是希望能引起注意。据我所知,我公司到访客户的下单率,并不.想。相比,我知道的一家工厂,他们公司硬件设备及各方面条件并不如我们公司,而对方到访客户的下单率几乎是100%。探其究竟,工厂对待客户细节等都非常的注意。客户到访,无论客户是否下单,都非的尊重。我也希望我们公司对远道而来的客人,表现出东道主的热情,并展示公司良好的企业形象。
这些建议,只是我个人的看法,如果能改进的,希望公司尽力改进,为公司业务,塑造形象而努力。我需要做的就是:为我的目标而努力!!
外贸半年总结篇4
一、业务能力
1、对公司和产品一定要很熟悉。很多业务员都很急功,天天找客户,但效果不大,原因是对公司和产品不了解,不知道目标市场在那里,或当客户问一些有关公司和产品的专业问题,一问三不知。其实只要对对公司和产品熟悉,就自然知道目标市场在那,也可以很专业地回答客户的问题。
2、对市场的了解。这包括两个方面,一个是对目标市场的了解,一个是对竞争对手的了解。绝对不能坐井观天,不知天下事。因为世界上唯一不变的就是“变化”,所以要根据市场的变化而做出相应的策略,这样才能在激烈的竞争中制胜。
3、业务技巧很多客户都喜欢跟专业的业务人员谈生意,因为业务人员专业,所以谈判中可以解决很多问题,客户也愿意把订单交给专业的业务员来负责。当然,业务技巧也是通过长时间的实践培养出来的,而在我自己这3年里的外贸经验中,我所学会的是“顾问式销售技巧”,一切从客户的需求出发,在电话,在电邮,或拜访中,我们要不断提问,从客户的回答中了解到客户的需求,这样做会事半功倍,例如,如果客户是想买高质量的产品,你便可以挑一种好质量的产品给他,价格贵一点也没关系,相反,如果客户只想买便宜的产品,在报价时就不要太高,否则就会吓跑客户。做业务其实可以简化为“了解或激发需求,然后去满足要求”。
二、个人素质能力
1、诚实做生意,最怕“奸商”,所以客户都喜欢跟诚实的人做朋友,做生意。
2、热情只要对自己的职业有热情,才能全神贯注地把自己的精力投下去,外贸更加是如此,因为外贸是一个很长的过程。
3、耐心外贸行业中,开发一个新客户的周期一般在半年到一年之间,或者更长,所以,在这个漫长的过程中,在自己没有订单而同事有订单的时候,一定有耐心,暴风雨后便是彩虹。
4、自信心这一点最重要,在外贸中,一般公司拥有的客户有几百个之多,但真正下订单的,可能就那么几个。所以,业务员可能很多时间都是在做“无用功”。但是一定要有自信心,有很多潜在的客户,都是要在很长的时间里才转变为真正的客户,所以必须持有坚定的自信,才会把业务做得更出色。
外贸半年总结篇5
转眼间,20xx年就要挥手向我们告别了,在这寒冷的冬天,回想自己接近一年来所走过的路,所经历的事,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态,以及应对能力。
在这段的时间里有失败,也有成功,遗憾的是:稳定的客户还不多,稳定的客户也不多;欣慰的是:客户资源开始积累,处理订单的效率得到了提高,自身业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给我们提供了那么好的工作条件和生活环境,有经验的上级给我们指导,带着我们前进;他们的实战经验让我们终生受益,从他们身上学到的不仅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基础。在工作上,同事之间互相交流,汇聚每个人的智慧,把事情做到极致,把客户订单处理到位。
去年年底进入公司,从产品知识熟悉,到开发新客户,再到跟客户谈判达成订单,经理了两到三个月个月。公司分配alibaba账号后,客户资源开始量的积累,不知不觉中,半年多的时间一晃就过了,在这段时间里,我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的职业业务员,完成了职业的角色转换,并且适应了这份工作。业绩没什么突出,以下是一年来的工作心得体会:
一、业务能力
1、对公司和产品一定要很熟悉。
进入一个行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中,我学到了如何定位市场方向和产品方向,抓重点客户和跟踪客户,懂得不同市场的不同需求,这样才知道主要产品主攻哪些国家,同事遇到不同地区和国家的客户,也知道推荐其所需,更好的把自己和产品推销出去。当然这点是远远不够的,应该不短的学习,积累,与时俱进,了解行业动态,价格浮动。关键之处是对公司和产品熟悉,就自然知道目标市场在那,也可以很专业地回答客户的问题。
2、对市场的了解。
不仅是要对目标市场的了解,也对竞争对手的了解。绝对不能坐井观天,不知天下事。因为世界上唯一不变的就是“变化”,所以要根据市场的变化而做出相应的策略,这样才能在激烈的竞争中制胜。知道竞争对手的产品以及价格信息,才能知道自己产品的优势。除了自己多观察了解意外,还需要和客户建立好良好的关系。因为同一个客户,可能会接到很多公司的报价,如果关系不错,客人会主动将竞争对手的报价信息,以及产品特点主动告诉。在这个过程中,要充分利用自己的产品优势,材料特点,分析对方报价,并强调我们产品的优势,更有利喜迎客户。
3、业务技巧
谈到业务技巧,首先想到的是如何取得订单。很多客户都喜欢跟专业的业务人员谈生意,因为业务人员专业,所以谈判中可以解决很多问题,客户也愿意把订单交给专业的业务员来负责。当然,业务技巧也是通过长时间的实践培养出来的,而在我自己这一年里的外贸经验中,我所学会的是做客户的顾问,站在客户的角度,设身处地为客户着想,一切从客户的需求出发,在电话,在电邮,或客人来访中,我们要不断提问,从客户的回答中了解到客户的需求,这样做会事半功倍,例如,如果客户是想买高质量的产品,你便可以挑一种好质量的产品给他,价格贵一点也没关系,相反,如果客户只想买便宜的产品,在报价时就不要太高,否则就会吓跑客户。做业务,我们要学会“了解或激发需求,然后去满足要求”。
其次是,处理订单,处理订单的过程,说简单也简单,说难也难。简单就是,按照客户要求的产品,写到生产单上,下到生产部就完工。而难的地方在于,作为客户的顾问,我们有必要时时刻刻关心,产品的进展,生产过程中产品是否有问题。货物生产好,要检查各个部。
4、自信心
这一点最重要,在工作中,不管是自己在网上搜索开发的客户,还是从公司平台上接到的询盘客户,算起来估计有几百个,但真正下订单的,可能就那么几个。所以,业务员可能很多时间都是在做“无用功”。但是一定要有自信心,有很多潜在的客户,都是要在很长的时间里才转变为真正的客户,所以必须持有坚定的自信,才会把业务做得更出色。只要有音讯的客户,就要厚着脸皮把他抓住不放,总有一天会有意想不到的收获。对于下过单的客户,不用说肯定是重中之重,需要时不时的问候一下有没有需要帮助的,到了一定的时候要主动询问next order的时间。
在工作中,我可以说,我没有虚度,浪费上班时间,对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼,我相信我们会更好,俗话说:只有经历才能成长。世界没有完美的事情,每个人都有其优缺点,一旦遇到工作比较多的时候,容易急噪,或者不会花时间去检查,也会粗心。工作多的时候,想得多的是自己把他搞定,每个环节都自己去跑,却忽视了团队的作用,所以要改正这种心态,相信别人,相信团队的力量,再发挥自身的优势:贸易知识,学习接受能力较好。不断总结和改进,提高素质。
自我剖析:以目前的行为状况来看,我还不是一个业务员,或者只是一个刚入门的业务员,本身谈吐,口才还不行,表达能力不够突出。根源:没有突破自身的缺点,脸皮还不够厚,心理素质不过关,这根本不象是我自己,还远没有发掘自身的潜力,个性的飞跃。在我的内心中,我一直相信自己能成为一个优秀的业务员,这股动力;这份信念一直储藏在胸中,随时准备着爆发,内心一直渴望成功。
挥别旧岁,迎接新春,我们信心百倍,满怀希望!
外贸半年总结篇6
时光如白驹过隙般悄然逝去,20xx年已然过去大半。在过去的半年中在公司领导的正确领导下,在各相关部门的配合下,在部门同事们的支持下,我的工作才能顺利的进行。
回首过去,是为了更好地面向未来。总结经验,是为了克服不足,发扬成绩。现我就将20xx年上半年度工作总结如下:
一、20xx年工作情况
20xx年1月至6月扬达订单主要围绕xxx三大市场。目前xxx市场主要出口方杆模具、行车、皂化油、保护扣等生产设备及原辅材料;xxx主要出口pc钢棒、冷拔丝、螺纹钢、泡沫绳等相关生产原辅材料及相关日用品。同时,在今年四月份增加了xxx的出口,六月起增加了xx的发货。其中xxx目前主要出口货物为手动工具、电动工具、卫生洁具、电缆、发电机配件、管件、彩钢瓦等工厂前期筹备相关的材料;xx主要出口产品为变压器、配电柜、电缆、金具等变电站工程物资。
截至6月底,出口报关总额达xxx美元,按照现汇率折合人民币约xx元,同比去年增长xxx美元。其中xx日常市场出口报关金额约xxx美元,大宗物资出口xxx美元;xxx市场出口报关金额约xxx美元;xxx出口报关金额约为xxx。涉及大小箱型47个,散货1批,空运1批。
二、xx外贸业务情况
1至6月铁塔外贸业务主要围绕xxx项目与新签订的xxx公司项目两个项目开展,同时新签订xxx公司项目1份合同共约xxx吨。两个项目共出货707107.91吨,总货值约xx元人民币,同比增长xx元人民币。其中xx项目675143.27吨,约xx元人民币,xx公司xxx吨,约xxx元人民币。累计发货5个批次,涉及大柜小柜共31个。
三、其他工作情况
积极与县、市、省商务局及商务厅等相关部门联系,报批相关财政补贴,集团公司、铁塔公司、扬达公司等共计上报补贴约合60万元人民币。同时与市、省海关联系所有分公司的出口相关证书、电子口岸卡的网上年报、过期审核等手续的办理。办理安哥拉永达对外投资证书的变更。陪同总裁及电力科技总经理出差xxx,协商外贸铁塔业务。与此同时负责公司及铁塔公司的外宾客户接待及各类英文文件的翻译工作。负责外贸出货的监装工作。参与公司仓库6s管理的整改工作。
四、不足之处及下半年计划
今年以来,外贸团队总体上较去年有所提升,无重大失误发生,但在过程中也有部分的事故发生,连续4次的海关检验中均出现问题,主要出在产品的品牌问题、海关查出三无产品等。从这些问题中也发现对出口物资的重视程度还不够,在工作的细节问题上处理还不到位。同时在工作上的思考的深度还没有达到一定的高度,缺少一定的全局观念,管理能力还有待提升。在接下来的半年中将严格要求出口货物的报关、货物的包装等已发生过的问题,同时严格按照众益扬达外贸操作流程,外贸发货上严执行,并在过程中不断的摸索,努力让部门的工作更加顺畅。
其次,对于现有的马来西亚的客户积极做好关系的维护工作。同时努力开发xx公司的新业务,为客户提供最好的服务,让客户更加信任以及依赖我们。积极与县、市、省相关部门密切联系,使各项工作更加顺畅完成。
同时配合公司各部门的工作,完成领导交付的各项工作,为外贸团队的成长而付出自己的一份力量。
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