当我们在写工作总结的时候,一定要学会规划好自己的工作情况,通过工作总结,你可以更好地了解自己在工作中的角色和责任,并找到改进和提升的空间,以下是推荐范文网小编精心为您推荐的家校合育工作总结7篇,供大家参考。
家校合育工作总结篇1
光阴似箭,几个月的试用期转瞬即逝。慢慢地咀嚼回味,我觉得这段时光是我人生中弥足珍贵的一份回忆。我不仅逐步加深了对工作的认识。总之,作为一名质检部经理,我有了很多进步,但也仍存在一些不足。为了更好地做好今后的工作、总结经验、吸取教训,我特意将几个月的实习工作总结为以下几项。
一、工作回顾,梳理总结经验方法在实习期间,我担任的职务是质检部经理,主要负责水暖配件的进料检供方控制办法。
一开始接触这份工作,我就发现了供应商不够规范,混料现象时有发生的。所以我结合理论学习与实际经验,总结并执行了以下这套供方控制的方法:
一是强化供方质量意识。每月对来料数据分析,对主要影响材料的供方进行辅导、沟通、走访,提高供方的质量意识,加强质量管理机制;要求供方建立进料、制程、最终等质量控制点,首件或制程中产生的不合格产品需要进行分类、隔离、并标识。必要时送我司进行确认,坚决杜绝混料现象的发生。
二是优化新供方的评定标准。明确和加强新供方的最低门槛,要求其必须设有品质专员或者提供我方要求的相关质量报告。
三是对不合格供方采取惩罚措施。对于确认为恶意混料行为的根据情节严重性给予处罚或直接取消供方资质;来料反复不合格的供方将列入黑名单,情节严重则暂停采购,要求供方需在规定的时间内提供书面的《纠错措施》,待验证并且证实为有效后再采购。
四是定期对供方业效进行评价。质检部门将协同采购部门定期对供方的业效进行重新评价,避免一劳永逸造成的思想懈怠和质量漏洞,并且重整合格供方名录及供方评级。除了对进料检的控制方法进行了革新和落实,我还认真落实和执行了进料检、制程检、最终检工作计划,不仅使水暖配件的质检水平更上一层楼,而且提高了公司产品的整体质量。
二、亲力亲为,体味工作中的收获在我的印象中,质检部经理是一份简单的工作。但是在真正投入到工作当中去之后,我才领略到了这份工作在细节之处的魅力,下面就说说我在工作中的心得与收获。“失之毫厘,差之千里”,为避免人员缺岗等低级错误造成的错漏检,我常常到现场进行巡视工作,在巡检的过程中执行上道工序对下道工序负责,下道工序复检上道工序的制度。“尽全力将工作做到更好”是我在实习期间的最大的领悟与收获。“知己知彼,百战不殆”,作为质检部门的经理,我也逐渐认识了解到,不能单一具备如技术、材料、检验等知识,更要具备综合管理能力,要有市场意识,熟练地掌握产品预算及价格控制方面的有关内容,全面掌握与供应商签订的合同条款。虽然我在以前的工作中已经有了类似的经验,但是这次实习让我更加认识到不断学习不断进步全面充实自己的重要性。另外,我还体会到在实践过程中要不断改变工作方式,加强沟通,密切与其他部门的联系。工作中找准定位,做到以情动人、以理服人,努力争取其他部门的理解和信任,为质检工作营造一个和谐融洽的环境氛围。当然,不光要在工作过程中加强团结,在平时也要注意自己的一言一行,对上级领导做到谦虚谨慎、尊重服从;对同事做到严于律己、宽以待人;对供应商要多多沟通,谋求双赢。将对上不轻慢、对下不张狂、对外不卑不亢的处事原则落到实处。
家校合育工作总结篇2
一年过去了,回顾自己的工作,在酒店以及前厅部领班和主管的指导下,在不同的方面取得了必须的成绩和收获。也还存在一些不足之处。现将这段时间的工作总结如下。
一、对前台工作重要性的认识
尽管前台工作没有象公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接,但公司既然设了这个岗位,领导必定认为有其存在的必要性。透过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作,就应是“公司的形象、服务的起点”。因为对客户来说,前台是他们接触公司的第一步,是对公司的第一印象,而第一印象十分重要,所以前台在必须程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。
二、努力提高服务质量
前台的主要工作是迎客,为客户答疑。因此,做好此项工作,最重要的是服务态度和服务效率。我始终坚持“以情服务,用心做事”,始终面带微笑,认真谦和的接待各方来客,我对待工作勤恳扎实,严格按照关于前台工作的各项规定和要求,认真履行岗位职责,用心开展各项工作。对师傅以及同事教给我的知识争取一次性记牢,不懂得问题当场问明白,并做了认真的总结,避免了以后出现同样的问题后不明白怎样处理。同时认真学习同事的做事放方法和说话技巧,渐渐地使自己办事麻利、高效、少出差错。在出色完成工作的同时,增强了自己处事的灵活性,提高了沟通技能及人际关系的处理潜力。
三、加强礼仪知识及英语知识的学习
要做好服务工作,光有良好的意识还不够,还务必学习相关的'专业知识,避免好心办坏事。如业余时间认真学习礼仪知识,公共关系学。了解在待人接物中务必要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配,以及回答客户提问技巧等等。虽然酒店外宾不多,但如果英语不好的话,上大夜遇上外宾就不好办了。所以需要加强外语的学习。
四、加强与公司各部门的沟通
了解公司的发展状况和各部门的工作资料,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。如果知识某个部门没人,会提醒来电方,并简要说明可能什么时间有人,或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣传。做好公司部门和客户沟通的桥梁。
五、不足之处
1、聊天的话题不多,每次跟同事在一齐的时候总是感觉没有什么话题可聊,总是在听别人说话,自己也很少参与,导致让人感觉我是一个不容易接近的人。
2、知识储备不够,对一些外币的兑换等掌握得不够好。英语水平低,外宾来了都不敢跟外宾交流。
六、来年计划
在明年的工作中,我会继续持续良好的势头,坚持前台部多年年来的优良传统,针对自己的不足之处,努力学习,自我增值,永不落伍。同时从更高的角度来要求自己做到最好,做事以最严格来规范自己,使技能水平与业务知识到达一个更高的层次。我会努力配合主管和领班开展工作,认真完成各项任务,努力为团队建设做贡献。和大家共同营造一个健康和谐的工作环境。也期望酒店会越来越好!
家校合育工作总结篇3
一、负责区域的销售业绩回顾与分析
(一)、业绩回顾
1、整年度总现金回款110多万,超额完成公司规定的任务;
2、成功开发了四个新客户;
(二)、业绩分析
1、虽然完成了公司规定的现金回款的任务,但距我自我制定的200万的目标,相差甚远。主要原因有:
a、上半年的重点市场定位不明确不坚定,首先定位于平邑,但由于平邑市场的特殊性(地方保护)和之后经销商的重心转移向啤酒,最终改变了我的初衷。其次看好了泗水市场,虽然市场环境很好,但经销商配合度太差,又无奈放弃。直至之后选择了金乡“天元副食”,已近年底了!
b、新客户拓展速度太慢,且客户质量差(大都小是客户、实力小);
c、公司服务滞后,异常是发货,这样不但影响了市场,同时也影响了经销商的销售信心;
2、新客户开放面,虽然落实了4个新客户,但离我本人制定的6个的目标还差两个,且这4个客户中有3个是小客户,销量也很差。这主要在于我本人主观上造成的,为了回款而不太注重客户质量。俗话说“选择比努力重要”,经销商的“实力、网络、配送本事、配合度、投入意识”等,直接决定了市场运作的质量。
二、个人的成长和不足
在公司领导和各位同事关心和支持下,09年我个人无论是在业务拓展、组织协调、管理等各方面都有了必须程度的提升,同时也存在着许多不足之处。
1、心态的自我调节本事增强了;
2、学习本事、对市场的预见性和控制力本事增强了;
3、处理应急问题、对他人的心理状态的把握本事增强了;
4、对整体市场认识的高度有待提升;
5、团队的管理经验和整体区域市场的运作本事有待提升。
三、工作中的失误和不足
1、平邑市场
虽然地方保护严重些,但我们经过关系的协调,再加上市场运作上低调些,还是有必须市场的,况且经过一段时间的市场证明,经销商开发的特曲还是十分迎合农村市场消费的。在淡季来临前,由于我没有能够同经销商做好有效沟通,再加上服务不到位,最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了。更为失误的就是,代理商又接了一款白酒——沂蒙老乡,并且厂家支持力度挺大的,对我们更是淡化了。
2、泗水市场
3、滕州市场
滕州的市场基础还是很好的,只是经销商投入意识和公司管理太差,以致我们人撤走后,市场严重下滑。这个市场我的失误有几点:
(1)、没有能够引导经销商按照我们的思路自我运作市场,对厂家过于依靠;
(2)、没有在适当的时候寻找适宜的其他潜在优质客户作补充;
四、10年以前的部分老市场的工作开展和问题处理
由于以前我们对市场的把握和费用的管控不力,导致10年以前的市场都遗留有费用矛盾的问题。经同公司领导协商,以“和谐发展”为原则,采取“一地一策”的方针,针对不一样市场各个解决。
1、滕州:虽然公司有费用但必须再回款,以多发部分比例的货的形式解决的,双方都能理解和理解;
2、微山:自我做包装和瓶子,公司的费用作为酒水款使用,自行销售;
在繁忙的工作中,不知不觉的又迎来了新的一年,回顾自我走过的这一年,真的是收获颇多,感慨万千,意犹未尽!
家校合育工作总结篇4
一、深入钻研教材积极参与教研活动
学期初,我就对本期教材深入钻研、掌握教材体系、基本内容及其内在联系,抓住主线、明确重、难点,搞清要点,把握关键。精心设计教案。使每课教案有明确的教学目的;有具体的教学内容;有连贯而清晰的教学步骤;有启发学生积极思维的教法;有合适精当的练习。授课后及时记载本课教学的成功和失误;以便不断总结经验,吸取教训,改进教法,不断提高。
同时,利用课余时间阅读和教学有关的书籍,使自己能够更好地掌握教材的中难点,有针对性地利用不同的教学手段进行教学。积极参与教研教学活动,虚心听取了其他老师的课,并认真参与评课和自我反思,使自己受益匪浅。
二、培养学生学习语文的兴趣
在教学中,我注重培养和激发学生的学习兴趣。譬如,在导入新课时,我根据不同的课型,设计不同的导入方式。有的用多媒体展示课文的画面让学生进入情景;有的用讲述故事的方式导入,有的用激发兴趣、设计悬念的方式导入。
如教学《幸福》一课时我是这样设计导入的:同学们,我们每一个人都渴望得到幸福,那同学们知道什么是真正的幸福吗?这节课从幸福从手,激起了学生学习的兴趣。如在教学《跨越海峡两岸的生命桥》时,我首先谈话“同学们,我们在日常生活中见过许多形式的桥,但是你们见过生命桥吗?那又是指的什么呢?”我从一般疑问句入手,抓住学生的好奇心,从而培养学生的语文兴趣。
三、注重让学生积累
本学期我重视让学生积累成语,积累名人名言。学生进入小学四年级之后,在作文上我的要求也提高了,要求学生的作文尽量写得有文采,但要做到有文采,学生必须有一定的积累量,否则很难达到,但学生是不可能有自觉性自己去积累的。于是我设立了“积累本”。每天在积累本上抄些成语、名人名言或者古诗。并要求学生利用早读或中午到校时间背诵,并在小测验时测试,这样才可达到积累的效果。
四、作文教学中逐步放手,并提高了要求。
刚刚接过这个班时,我发现全班同学的抄袭现象严重,在一次家庭作业中《记一次出行》,发现全班同学只有一个同学张雨没有抄袭,其他同学或多或少都在抄袭作文选,我真是头痛极了。
本学期在作文教学中我由原来的扶着走开始逐步放手,鼓励学生写出富有个性化的作文。本学期我采取了粗线条指导的方法,只是提示学生如何去写,选材由学生自己定,写法也没有规定太死,这样尝试了几次,发现中上等生写得不错,但学困生写得就不合格了。于是我采取了两条线指导作文的方法,对于优生采取放的方法,对于学困生则指导的细写。这样就保证了全班学生的作文水平都能够逐步提高。
五、认真批改作业,进行知识补漏措施
学生作业是反馈课堂教学效果的途径之一,教师只有批改作业,才能发现问题,进行知识的补漏措施,才能进行个别指导,共同提高。课后布置作业力求少而精,并尽量做到面批,使学生对自己的错误能及时认识并改正,对大多数人统一存在的问题,做到举一反三的讲解。
六、存在问题及今后努力方向
1、由于本学期事务繁忙,培优补差工作没有时间做保障,很少得到落实,导致一些学困生的成绩本学期有所下降。
2、对于基础知识点平时要求不够高,认为学生掌握不错了,但通过测试发现学生掌握的并不是很扎实,考试时失分较多。
3、课堂教学中对于朗读指导不够到位,忽视朗读训练,学生朗读能力没能得到提高。
4、平时的小练笔有些少,积累及拓展阅读量还较少,使得学生的语言应用能力还较差。
今后努力方向:
1、树立以人为本的教育教学观,尊重学生人格,尊重学生身心发展规律,引导学生全面、主动发展,因为教学的结果不仅体现在学生对知识的掌握上,更体现在学生的知识、能力、素质的协调发展和身心全面发展上。
2、树立全面发展的教育教学观。要面向全体,尊重个性差异,切实使每个学生都能得到适合自己特点的发展,必须对每一个学生的发展负责。
3、在今后的教学中我们要注重培养学生的语言应用能力。
总之,金无足赤,人无完人,本学期工作中取得了一定的成绩,也有一些缺憾,在今后的教学中,我会努力提高自身素养,使自己更好地完成教学工作。
家校合育工作总结篇5
在市住建局的领导下,我局在招标投标监督管理工作中,突出制度建设、强化监督管理,不断改进服务质量,狠抓制度和作风建设,规范建筑有形市场,使招投标监督管理工作走上规范化、法制化的轨道,为全县建筑市场健康、有序发展奠定了良好的.基础。现将20xx年招投标工作完成情况及工作打算汇报如下:
一、招投标工作开展情况
截止20xx年12月31日,招投标备案登记共计14个;监督开标共计8个,其中省交易中心5个,市交易中心9个;在项目招投标监督过程中无投诉现象发生,中标通知书公示、发放过程中无异议。严格做好我县房屋建筑和市政工程招投标登记备案工作,严格审查招投标登记备案所需的建设手续,对招标文件中的不合理、不公正等问题进行查处,让招标人在法律规定时间内进行更正。施工、监理招标文件推行使用省标准示范文件。所有招标备案建设手续不齐备,不得进行招标程序。
二、《毕节市工程建设项目招标投标活动说情“打招呼”登记报告制度》贯彻落实
按照工作安排,我局通过召开干部职工大会,组织全体干部职工认真学习《毕节市工程建设项目招标投标活动说情“打招呼”登记报告制度》,在开展招投标工作中,认真贯彻落实《毕节市工程建设项目招标投标活动说情“打招呼”登记报告制度》,将文件精神真正落到实处,对在招投标过程中发现的违法违规行为严格处理,促进建筑市场健康发展,使我县招标投标工作有新的突破。
三、下一步工作打算
(一)在今后的工作中,我局将继续认真执行新的《中华人民共和国招标投标法》、《中华人民共和国招标投标法实施条例》、《中华人民共和国国家发改和改革委员会第16号》等法律、法规,总结完善招标投标监督管理职责,不断规范招标投标行为。
(二)严格落实省人民政府办公厅关于印发《贵州省进入公共资源交易中心交易项目目录》的通知精神,对必须进行公开招标的项目及时跟踪监管,切实保证“所有交易进平台,平台之外无交易”。
(三)将《毕节市工程建设项目招标投标活动说情“打招呼”登记报告制度》作为常态化在招投标管理工作一直贯彻落实,杜绝领导干部和其他国家机关工作人员对工程建设招标投标有关活动过程情况、决定或决策打探消息、说情、打招呼。
(四)加大排查力度,组织招投标管理办公室工作人员对辖区内所有在建房屋建筑和市政基础设施工程以及招投标代理公司开展全方位排查,重点排查内容包括项目承建或招投标过程中,是否存在强揽工程、恶意竞标、围标串标现象,在项目实施过程中,是否存在垄断砂石和对征地、拆迁、工程建设等进行煽动闹事的黑恶势力,在项目建设过程,是否存在非法强揽和欺行霸市行为。
(五)严格要求我局对招投标活动中各个环节招标人需公开透明运行,接受社会监督,从工程建设招投标公告的发布到中标结果的公示,全部公开,全部接受检察机关和社会监督。
家校合育工作总结篇6
20xx年在全行员工忙碌紧张的工作中又临近岁尾。年终是最繁忙的时候,同时也是我们心里最踏实的时候。因为回首这一年的工作,每一名员工都有自已的收获。尽管职位分工不同,但大家都在尽努力为行里的发展做出贡献。现将本人全年的工作情况汇报如下:
一、重视业务核算质量
贯彻人行、总分行各项制度,在会计经理的'组织下每天晨会认真学习制度文件,并结合日常工作多总结多修正。一直坚持向时间要效益、向工作要质量。
二、加强自身管理,做好安全防范工作
全年无迟到早退,以积极心态投入工作,完成好本职工作和领导交代的各项任务。在安全防范方面,对柜员日常工作所用的各种公章、名章都严格做到每日入库保管;对自己库中的重要凭证和现金能做到午晚盘库,帐实相符、不超库存。总之,我们要将一切防忠于未然,不做亡羊补牢的无用功,力求使全行的工作在稳健中谋发展。
三、培养自身操作能力,各项考试奋勇争先
在分行会计部和支行会计经理的组织带动下坚持苦练基本功,点钞、小键盘和汉字录入三项技能有了突飞猛进的进步。并在分行组织的季度考试、新员工考试中,同事间形成你超我赶,互相帮助、互相进步的氛围。体现出了团结同志的精神,更让员工们感受到了行内大家庭的温暖。
四、加强服务品质、提升服务理念
今年在分行会计部的组织下,我行全体柜员、大堂经理参加了xx学院的服务品质学习。在学习过程中,我对服务有了新的体会,在学习结束后,大家的面貌焕然一新。更整洁的仪表,更规范的动作,更发自内心的笑容,使我更加自信的为客户提供服务。在分行的各项服务品质检查中,我用标准、真诚的服务交出了满意的答案。
五、弥补不足,再创佳绩
回顾今年一年的工作,我发现在工作中还有一些不足:更加细心的办事态度,更有亲和力的处事方式,都是我需要在明年的工作学习中加以改进的。
以上是我20xx年的工作总结,向全行领导及员工作汇报。这一年中的所有成绩都只代表过去,所有教训和不足我都牢记在心,努力改进。工作是日复一日的,我们相信“点点滴滴,造就不凡”。有今天的积累,就有明天的辉煌。
家校合育工作总结篇7
20xx年记载着过去的一点一滴。今年在领导的关心、支持和指导下,以及各职能部门间的相互配合下,工程部的工作开展较为顺利,在迎接下一年新任务、新挑战之时,现总结过去一年的工作如下:
一、工作中做好表率
工作中,努力为他人做好表率,希望通过自己以身作则影响着工程部的每位职员在工作中勤勤恳恳、任劳任怨,积极主动地完成各项任务。做好本职工作之余继续学习钻研,努力提高自己的业务水平,虚心请教、发挥集体智慧研究和探讨适合工程管理、且操作性强的施工方案,不断满足工程需要和工作需求。
二、整体部署方面
负责项目的成本控制、工程进度、质量管理的技术支持和项目管理工作,负责对本工程的工期、质量、安全、成本等实施计划。组织、协调、控制和决策,对各生产施工要素实施全过程的动态管理。工程施工过程中,严格按设计要求、验收规范、规定,监督检查工程质量、成本、进度、安全等工作。
根据工程特点,编制了工程项目管理规划:首先明确项目组织管理体系、项目工程部主要工作职责,确定项目管理的目的任务,制定工程四大总体目标(质量、进度、成本、现场)施工过程控制重点;制定项目管理工作程序。在公司及公司领导的强有力的领导下和相关同事的协作下,使得工程得以顺利进行,通过每周项目工程例会,例会协调各项工作、解决日常施工中的矛盾,加强相互之间的沟通,及时有效地控制好工程的质量、进度、成本、安全文明。
三、进度控制方面
xx项目严格按照公司制定的工程进度要求,完成了项目所有土方工程,完成边坡支护所有工程项目,各项目总体进度也在跟进,xx栋完成基础人工挖孔桩;xx栋完成基础人工挖孔桩、地下室底板;xx栋完成基础、负二层地下室、负一层地下室xx栋完成基础、负一层地下室;xx栋完成基础、商铺、主体xx层;xx栋完成基础工程;单层地下室完成底板;总体上保证了公司工程进度要求。
四、质量控制方面
从开工以来,始终坚持质量第一的原则,以质量管理体系为指导,通过宣传动员、教育考核、督导检查等多种措施,不断提高全员的质量责任认识;工程建设中,我们强化“事先预控、施工过程把关、事后检查”的全过程质量管理,严把材料关,从货源上有效地保证质量,对工程建设中的质量问题采取及时发现、限期整改,并依托新材料、新技术的引进不断完善施工工艺。到目前为止,施工质量还是比较令人满意的,虽然曾经出现过一些问题也都及时得到了解决,保持了高质量工程的总体势头,为后期建设打下了坚实的基础。
五、安全文明施工管理方面
为了提升工地形象和安全文明施工,科学安排、合理调配使用施工场地,施工和管理分区,生活和管理分区,并使之与各种环境保持协调关系,要求施工单位按安全文明标化工地标准进行施工。督促监理工程师做好安全控制,目的是保证项目施工中没有危险、不出事故、不造成人身伤亡和财产损失。
督促监理工程师和施工单位按照有关法规要求,使施工现场和临时用地范围内秩序井然,文明安全,环境得到保护,交通畅达,防火设施完备,场容和环境卫生均符合要求。协调现场各承包商、监理、设计内部各有关部门、周边工程和社区之间的关系,为工程建设创造良好的内外环境。
六、外部协调方面
从合同洽谈开始,与成控部共同与总承包单位及各项目经理分别进行多次洽谈,最终基本按公司意图贯彻落实,为工程的顺利启动奠定基础;积极解决项目施工中产生的矛盾均得到及时的解决与处理,保证了工程的顺利实施;积极配合上级职能部门的工作检查和监督;积极处理当地矛盾纠纷,保障了公司及下属项目部的利益。
七、合同管理与资料管理方面
密切配合成控部开展工作,提出合理化建议,保证合同签订前能最大限度地符合公司利益;同时,在实施过程中严格按照合同办事,保证合同行之有效、顺利实施。由于工程部的资料多而杂,部门中文件、档案交由专人负责管理,能做到文件、资料、工程图纸的保存完整、条理清晰、分类明确,方便随时查阅,为工程部的各项工作顺利展开,创造了有力条件。
我们部门是一个优秀的团体,也是一个充满生机和活力的团体,展望新的一年,我们将不断地提高自己,做好生产和质量的指导工作,继续制定和完善施工管理文件,按照制定的部门目标,脚踏实地的完成各项任务;及时学习更新,以使应用的管理方法更加科学化、合理化。继续加强与各部门间的沟通与合作,促进相互了解与协调发展。
这一年,工程部虽然取得了一定的`成绩,但同时也存在一些不足。总之,作为工程部领头人的我将努力把工程部培养成一支技术过硬的团队,扬长避短,不断完善,不断进取,在以后工作中更上一个新台阶。来年将继承以往积极向上的工作热情和团队精神。为了目标的实现,我们已经做好了迎接新挑战的准备。
在这一年中,在领导和同事的积极帮助下,各方面的能力都有所提高,对照德能勤绩四项标准,能严格要求自己,摆正工作位置,始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,踏实工作,认真完成任务,履行好岗位职责,较好的完成了各项工作任务。现总结如下:
一、爱国爱人民,提高思想认识。遵纪守法,清政廉洁。模范遵守站规站纪,服从领导。坚持政治理论学习与业务学习相结合,紧跟时代步伐,把握时代脉搏,牢固树立服务意识,大局意识,积极投身改革,勇于实践,敢于胜利。发扬团结协作精神,不计个人得失,确保了各项任务的完成,用实际行动和工作回报海门人民。
二、树立全局观念,做好本职工作,精于专业技能,勤于现场观察。不管从事什么工作,树立全局意识是首要的问题,质量管理也不例外。我认为质量管理工作的全局就是,“树立中心形象,保证中心出具数据的公正、正确。”最大限度的保护客户的利益,提高我们中心的经济效益和社会效益。作为一个质量管理人员,要在现场勤于观察、独立思考、多与同事交流,努力不断提高自己的业务水平。
三、善于沟通交流,强于协助协调,技术知识水平与实际操作熟练。质量管理不仅要有较强的专业技术知识,还应该具备良好的沟通交流能力,与中心内部检测科室进行交流,规范操作。在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通,做到令客户满意就是对中心形象的有力宣传。在过去的工作中得到了一些体会,在工作中心态很重要,工作要有激情,保持阳光的微笑,可以拉近人与人之间的距离,便于与各科室及客户的沟通。
四、以学习促管理,以管理促效益,以效益促发展。正确处理科室与科室、科室同事之间的关系。正确树立正确的世界观、价值观、人生观。面对新形势、新机遇、新挑战,能够清醒地认识到强练内功才是生存之道,因此在工作之余努力学习专业理论知识,积极参加各类培训,解决业务上的疑难问题。作为一名管理者,在追求自身素质提高的同时,更高的追求是管理素质和业务素质的全面提高。
五、自觉遵守有关规章制度,做到无事不迟到、不早退,工作积极主动,认真负责,为了工作加班加点是自觉自愿的事,不向单位提过非分要求,在工作管理上,时刻严格要求自己,率先垂范,严格按照通用要求执行,要求别人不做的,自己坚决不做。团结中心同志,积极协作,全面完成了各项任务。
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