公司2024年工作总结及2024年工作计划推荐5篇

我们在写工作总结的时候有非常多值得留意的点，工作总结是我们工作经验的总结，也是知识的积累，以下是推荐范文网小编精心为您推荐的公司2024年工作总结及2024年工作计划推荐5篇，供大家参考。

公司2024年工作总结及2024年工作计划篇1

（一）民主管理和职工培训

1、3月x日下午，在院礼堂召开了“院七届七次职工代表大会”。审议并通过了《院长工作报告》和《财务工作报告》。

会上，代表们对报告进行了认真讨论，并对讨论的情况进行大会归纳汇报。首先肯定了医院所取得成绩，对医院规划发展给予的深厚的期望，同时也强调医院在发展同时，一方面要增收，更重要的一方面要节支，要加大在职人员的培养，引进学科带头人，加大新建科室的投入建设，不断提高职工的收入和生活水平，充分调动职工的积极性，共同建设我们美好的医院！

大会由工会邢建华主席主持，共有53名正式代表参加，部分科主任、护士长、职能科长列席了大会。预备会还组织代表进行的《中关村医院职代会工作制度》的'学习，对48名工会积极分子进行了表彰。

2、9月x日，组织39名新员工进行了为时一天的培训活动。分别参观了第七届中国花卉博览会和奥林匹克森林公园，感受北京的美丽。通过活动大家畅谈人生理想与职业规划，增进了相互之间的了解与沟通。并表示定会以新的人生转折为起点，为医院的建设和发展添砖加瓦，在医院实现自己的人生价值。

3、配合科教科、医务科、护理部积极开展“业务技能”培训考核工作，提高医务人员的业务知识水平和实际操作能力，为医院的发展近一份力量。

4、工会专职人员参加了公共委工会组织的工会干部学习班。

5、12月份组织全院工会会员进行《工会知识答题》活动。

6、按照个人自愿的原则，为新员工、调入及一年以上临时工69人办理入会手续，其中农民工2人。

7、按照工会计划，评选20xx年度工会积极分子45人，正在进行中。

（二）文化活动

1、1月x日下午，在海淀剧院小剧场，举办了中关村医院新春联欢会——《光荣与梦想》。联欢会在继承传统特色的基础上，熔歌舞、小品、诗朗诵、游戏、互动、视频、抽奖于一体。使整台演出活拨、新颖、

趣味、向上，营造出共同参与、寓教于乐的良好氛围。演出歌颂了过去一年的光荣，畅想了明天的美好梦想。共有各工会小组和科室精心编排的14个节目登台亮相，300余名职工踊跃参加。

2、2月x日为迎接三八妇女节的到来，提高女职工的防病意识，工会、科教科联合举办了“宫颈癌筛查与细胞学处理”专题讲座。提高了职工防病治病的意识。

3、3月x日——4月x日，我院举办了首届职工趣味篮球比赛。比赛采取进球和时间限定相结合的办法，每队由两男一女、一男三女或五女组成，集趣味和强身于一体，即活跃了职工的业余生活，又增进了各科室的交流和协助。达到了凝聚人心、增进感情、拼搏向上的良好效果。比赛共有26各队、102人上场参赛。外科队一路高奏凯歌，斩获冠军！保健科、放射科队夺得亚军，心内科、急诊科、后勤队获季军。

4、4月x日上午，在北京理工大学体育场，我院参加了公共委工会举办的“春季职工健身运动会”。我院体育健儿，经过艰苦奋战、努力拼搏，终于取得了“集体拔河一等奖”、“集体跳绳一等奖"、男子青年组100米接力赛第三名，女子青年组100米接力赛第四名的好成绩。同时，康凯获得男子青年组100米跑第三名，蒋旭茜获得女子中年组60米跑第四名，陈新获得男子中年组100米跑第四名。运动会上，我院的34人压轴“太极扇——中国功夫”的表演，也迎来了场内阵阵掌声，象征着奥运精神的发扬和民族精神的广大。

5、为配合公共委运动会的召开，院工会举办了“太极扇”培训班，并抽调部分人员参加了运动会开场仪式的表演

6、为贯彻落实市总关于开展“20xx年全国亿万职工健身活动月”和海淀区《关于开展“20xx年全市职工健身活动月”的通知》精神，根据公共委工会关于组织职工参加“20xx年全市职工健身活动月”活动的通知要求，庆祝8月x日“全民健身日”。院工会制定详细活动计划，分别组织了职工“游泳活动”、“登山活动”、“健身行走”、“羽毛球比赛”等系列活动。近300人次参加了活动。

7、10月—11月组织职工367人分六批到昆明丽江、大理、石林等地，以“凝聚团队、放飞心情、增强体质、爱我中华”为主题的六日休养活动。通过活动加强了职工间的感情交流，亲密了同志间的关系，为今后科室间的合作创造了条件。

8、积极组织职工参加中关村地区精神文明建设单位系列活动：如：“羽毛球比赛”、“乒乓球比赛”、“卫星制造厂参观学习”、“趣味运动会”等。加强了地区内单位的合作交流。

9、为迎接“国庆六十周年”的到来，院工会积极参加了公共委工会组织的“国庆文艺汇演”，舞蹈“国家”荣获演出二等奖。

（三）关心职工生活

1、1月x日上午，在汪关宝院长和侯秀睿书记的带领下，分别到家中走访慰问了部分离休老干部和困难职工，并将慰问品和慰问金送到职工手中。春节前夕，公共委领导也走访慰问了离休干部陈静荣、和谭玉政等部分困难职工。

2、在新春的钟声响起之前，伴着辞旧的爆竹声声，院领导和部分职能科负责人在汪关宝院长的带领下，为除夕夜坚守在工作岗位的职工们送来了热腾腾的饺子和新春的问候。

3、2月16——20日新春刚过，两年一次的职工体检在院体检中心分批展开。体检中心工作人员大力配合，派出优秀体检人员坐诊，检查项目有b超检查、血液生化、血压测量、心电图、尿常规、胸透等项目。通过此次检查让大家及时了解自身的健康状况，更加正确地加强自我保健和生活调理，以一个良好的心态和健康的身体快乐的工作。员工们对此次体检活动都纷纷表示赞同。

4、“三八节”前夕，为全院职工送去了一份节日礼物。

5、为职工子女办理中关村三小“择校”入学4人。

6、在“六一”儿童节到来之际，为14周岁以下职工子女，共182名小朋友送去了一份节日礼物。

7、9月份为全院246名女职工办理了“女工特殊疾病”的续保和入会保险。

8、根据海工发[20xx]32号和海公共委工字[20xx]7号关于做好“京卡·互助服务卡”办理与发放工作的通知精神，11月份为我院643名会员办理了“京卡服务卡”。这项活动是积极推动“职工互助服务温暖工程”的又一新的重要载体。

9、截至目前，工会共慰问患病职工及家属人108人次，慰问品费12118.4元；慰问职工病故和职工家属病故共6人次，慰问费1500元（含鲜花篮）。

10、认真做好每月职工福利的审核发放工作。

（四）认真做好离退休工作

1、1月x日上午，院工会在呼吸科多功能室，召开了离休干部新春座谈会，院党委侯秀睿书记到会与老干部进行了畅谈。公共委李劲涛书记应邀参加了会议。

2、1月x日下午，院工会在礼堂举办了“离退休职工新春茶话会”，共有170余名退休老同志到会座谈，党委侯秀睿书记及其他院领导也到会，为老同志们送去新春的祝福。会后为老同志们发放“过节礼品”。

3、认真落实老干部待遇，按照文件规定，及时办理了离休干部护理费的调整和新增养老补贴，并从今年元月份开始执行。

4、根据离休干部孙发绕同志的要求，并征得其子女等人的同意，为解决家庭纠纷，切实保障孙发绕同志的切身利益，使她能够安度晚年，从今年x月份开始，院工会老干部专干，代理了孙发绕同志的工资，根据协议，按月支付孙法荛同志3000元的生活费，其余钱款由工会保管。后因孙法荛个人提出要求，于7月份又将工资存折交还给个人保管。并经协商现有女儿保管。

5、5月x日上午，在呼吸科多功能室，召开了我院1-4月份退休人员座谈会，会议由工会邢建华主席主持，党委侯秀睿书记、人事科宋际平科长、医保办王桂英主任到会，共同为大家解答了有关退休人员的政策和院相关规定。同时对今后如何更好地搞好退休工作进行了座谈。本次座谈会尚属我院首次，相信通过这次会议，将更进一步拉近退休职工与医院的联系，为新退休职工尽快适应新的生活提供一些方便。会后人事科为退休职工发放了礼物。

6、中秋前夕，正是秋高气爽的好时节，工会组织退休职工到北宫森林公园和南宫八一景地、地热博览园进行参观游览。组织离休职工到国家大剧院和天安门广场游玩。使老同志深深感受到祖国乡村的日新月异和首都北京国庆的美丽。

7、积极组织离休干部参加区老干局和公共委组织的各项学习和文化娱乐活动，如：游园、运动会、参观等活动。

（五）严明财务纪律，管好用好工会经费

工会财务认真执行《工会法》、《会计法》，遵守各项财政法规，按照《工会财务会计制度》的规定，设置现金日记帐、银行存款日记帐、总帐及收支明细帐，做到帐证相符、帐实相符、帐帐相符。按时足额上交工会经费，按时足额收缴工会会费。做到数字真实、准确。各种收支项目严格按工会财务规定办理。

公司2024年工作总结及2024年工作计划篇2

时间如梭，20xx年即将过去。这一年中，在公司领导的悉心督导下，在各部门同事的协助和大力支持下，在部门全体员工的奋力拼搏下，工程部20xx年的工作虽不完美，但也不乏亮点。部门全体员工，在工作中获得了喜悦、感慨，得到了突破，各方综合能力也有了一定程度上的提高。

一、工作的回顾

（一）、工作亮点：

1、针对重点工程如草坝恒天建设项目、雅康高速等项目，工程部实行项目质量、进度跟踪制，对重点项目制作形象展示墙，坚决按照业主要求完成项目施工，并将项目进展及问题通过周报形式每周汇报至业主管理员。

2、在年末启动“宽带乡村”样板工程，组织有实力有责任心的施工队负责该项目的施工，对19个试点作出最高要求，务必按照电信公司吴总结合市场情况，最大化价值率的要求完成此项工程，为明年的“宽带乡村”广泛施工作出标杆，同时也为后期承接该项目的后续工程奠定坚实基础。

3、开展了光缆接续和cad制图大赛，将平时默默无闻的技术高手展现给大家，为相关人员提供了交流机会，激励了大家相互学习的激情。

4、选拔优秀的施工队，纳入公司自建队伍，为公司壮大了施工力量，增强了公司在施工方面的软实力。

5、与中移公司建立合作关系，扩大了我公司在移动工程中的份额，为公司的进一步发展增光添彩。

（二）、本年工作存在的不足：

1、工程部一直存在最大的问题就是交付能力。施工队人员素质参差不齐、部门人员配置不够、部门管理缺乏等问题都是交付能力的影响因素。

2、项目管理不细致，缺乏现场管理，没有建立完善的管理台账，对自己管理的项目情况不清楚，出现问题不及时汇报、解决问题。

3、责任心不够，项目管理员将大量时间花在整改上，对于一次能处理好的问题却反复整改，浪费时间，浪费资源。

4、对领导及公司交办的任务，没有坚决的执行力，缺乏工作激情。

二、工作计划

在新的一年里，我们将改进方法、按照部门实情加强管理，大胆探索工作新思路，促使部门工作再上一个台阶，为公司的快速发展做出贡献。

（一）加强团队建设。工程部是一个年轻的团队，平均年龄不到30岁，个个充满活力，同时由于参加工作时间较短，大部分人缺乏工作经验，对此，我们部门将在新的一年里让管理经验丰富的员工进行“传、帮、带”，全面提升整个团队的素质，让他们尽快在工作中成熟起来，共同打造一支朝气蓬勃、坚强有力的年轻团队。

（二）严抓现场管理。工程管理是一个系统工程，仅仅搞好工程部自身建设是远远不够的，现场管理对项目管理来说是至关重要的，在现场管理时对施工队在安全、质量、工程量核算等原则问题上要严格把关、绝不含糊，出现问题积极沟通，利用我们的专业技能、工作经验灵活解决。这样才能树立项目管理员的威信，保证工程顺利高效的进行，最终达到公司利益最大化、公司形象标准化。

（三）提高团队执行力。缺乏执行力，一切都是纸上谈兵，执行就是想到、说到、做到。明确工作的轻重缓急，合理的计划安排工作，及时调整工作方式，提高工作效率，将每一项工作落实到位。

在即将到来的20xx年，工程部全体员工会更加充满激情的去迎接新挑战，同时与个兄弟部门做好协调配合，让大家紧密团结在公司领导的周围，乘风破浪，冲破艰难险阻，在实现自我价值体现的同时，快乐享受工作、享受生活，与公司共同成长。

公司2024年工作总结及2024年工作计划篇3

20xx年上半年，,县联通分公司在市分公司的直接领导下，通过开放式预算和自主经营体建设工作，有效提高员工工作积极性，细化各项经营工作的有效落地，任务到团队到人，较好的完成了20xx年上半年经营建设任务。围绕“移网、宽带双轮驱动”的经营理念下，坚定不移执行落地，各项业务快速提升，保持了增长势头，现将20xx年上半年工作汇报如下：

一、稳抓稳打，做好业务收入增长、扎实基础，做好老用户维系工作

20xx年1-6月份，赣县分公司累计完成主营业务收入与去年同期增长率为7%，在网用户数同比增加11%，均创同期历史新高。加强与渠道沟通，强化老用户维系，鼓励渠道多办理转4g及存费送费或送业务活动，做好老用户保有，摆脱20xx年维系保有率倒数局面，在客服部开展的维系竞赛中月月拿到奖励。

二、加强渠道建设，帮扶新建渠道

本着合作共赢的发展模式，加大合作渠道的拓展，今年新增了县城、五云、白鹭、沙地、江口、王母渡乡镇8个合作渠道，其中沙地增加一家宽带合作渠道，加快了农村宽带发展，已完成20xx年全年建设数。同时对新建渠道进行帮扶，尽快进入营销正轨。

三、落实实名制入网制度，规范入网流程

加强对“三无”用户的监测，严格执行以周为单位进行实名制入网监管和清理，及时发现及纠正非实名制入网，进行渠道进行考核和处罚，从源头上对渠道行为进行防范。

四、活动不断，有效落实市分公司各项专项营销活动

有效的开展了“首季开门红”、“倍增活动”“5.17靓号优惠大放送”以及正在开展的“暑假送流量”等活动，各项活动所取得的业绩在赣州同等规模自主经营体都排名中上。

五、统一思想，凝聚力量

1、乡镇设点在赣县江口镇进行驻点办公，创造宽松的工作环境，给员工平台，发挥个人能力；团结员工，定期在工作之余开展活动激励员工，放松的过程中进行头脑风暴。

2、定期员工业务及沟通培训，逐步提升员工个人业务水平及沟通能力，统一思想，提高素质，和自主经营体共同进步。

下一步工作思路

20xx年下半年，我们一是要继续以开放式预算为抓手，建立开放、公平的文化氛围，以目标为导向，鼓励员工不断创新，不断挑战自我，激发团队内生动力，充分调动全体员工积极性，做到能者多得，按照产生效益合理进行考核激励，从而全面完成15年各项任务。二是要继续大力建设合作渠道，深度落实宽带业务，强化融合宽带产品的推广、强化网格营销落地，重点抓好智慧沃家政策,注重基础渠道建设及维护，踏实务实求真做好自主经营体发展每一项基础工作。

公司2024年工作总结及2024年工作计划篇4

在20xx这一年来，我全体员工团结一心，艰苦奋斗，勇于拼搏，不断创新，进一步完善和改进了公司的管理和服务质量，组建了一支优秀的物业管理团队，以及严格的质量标准和工作程序;形成了服务与管理相结合的专业分工体系。一年以来，我们紧紧围绕工作规划、品质建设、内部管理来展开一系列的工作。

工作规划

根据现有的实际情况，做出工作规划。

自成立以来，管理理念经历了从管理型到服务型的深刻转变，抛弃了过去以管理者自居的姿态，倡导创新服务，业主至上的全新服务理念。在发展过程中即使遭遇到了内外环境的挑战，但为业主、使用人服务的理念也一直在沿伸，同时也得到了广大业主认可。但作为服务者我们并没有满足，而是以积极正确的态度看待在服务过程中存在的服务专业性不强，服务内涵不深，员工待遇以及成本过高等问题。今年开始，服务中心便审时度势，着手狠抓安全防范、环境卫生和维修事宜，，提高服务中心的运作效率和竞争力。

品质建设

品质，以高质量为坚实的基础，我服务中心把如何提高物业管理服务的质量作为服务中心经营的首选目标。

一、贯彻按iso体系的有效运作

服务中心成立之初便做好了质量的策划，明确公司的质量目标、要求，以及所想达到的目标，以最合适的服务质量去满足业主及使用人的需要。一年来，服务中心始终按照公司iso9000和iso14000的奋斗目标，同时也进一步向业主及使用人展示了公司相关方面优质服务的形象。

二、形成以客户满意为中心的质量体系

自服务中心进驻开始，一直把真诚情人，用心服务作为工作的中心，进一步确定了公司以业主为中心的经营服务理念，今后公司将继续贯彻实施和改进服务质量，提高服务绩效。

内部管理

一、规章制度

公司刚成立时，因服务中心刚建立，一系列的制度及考核都是空白的，这给员工的工作带来了很大的不便。我服务中心迅速出台了一系列规章制度。包括：各岗位人员职责，管理制度及各岗位工作人员考核办法。制度的出台明确了职责，分清了权限，也给服务中心员工的日常工作指明了方向，提供了依据。

二、维修方面

为了保证小区广大住户的正常生活，在公共设施、设备的管理方面，我们制定了完备的'维护、保养计划和应急方案，做到日常检查有登记、小型维护有记录。维修电话24小时有人接听,维修结束后当天回访，维修及时率100%维修回访率100%，维修回访满意率达到99%以上。

三、保安方面

1、在自身管理方面，我服务中心保安坚持一天一小会，一周一大会，进行交流与检讨。同时，开展专业知识培训。从去年至今，进行了多次专业知识培训，二次消防知识学习。同时实行严格的保安考核办法和工作流程，以及不计名的考评制。奖励优秀队员，扣罚表现较差的队员。

2、在外来人员管理方面，我保安部严格控制外来流动人员，一律实行来访人员登记和扣押有效证件制，且进行不定期的巡逻。同时因建设初期的施工较多，规范和控制来访车辆，创造一个安全、安静、优雅的矿区环境。

四、保洁方面

1、我服务中心环境服务部基本上能完成公司交给的任务，认真遵守公司和管理处的各项规章制度，严格执行清洁工作规程，全天候清扫办公楼大厅、卫生间、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、门等，及时清理垃圾，创造一个干净的居住环境。

2、我保洁部实行严格的考核办法，同时实行互监制，即保安人员监督保洁人员的工作力度，保洁人员也监督保安的工作状态。使双方得以互相制约，互相鼓励。也取得了显著的效果。

存在的不足

由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，本年的工作存在以下不足：

一、对物业管理服务费的协议内容了解不够，特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时;

二、材料采购开销较大，宏观上把握容易，微观上控制困难;

三、安保工作形势严峻，自身在山区安保管理上还要下更大的功夫。

服务中心20xx年工作计划如下：

一、员工培训

技能培训：员工行为规范、品质管理基础知识，质量管理体系、清洁剂配比法、玻璃擦拭不锈钢保养法、地毯操作规程、外围清洁流程、办公室操作流程、会议接待流程、洗衣房造作流程、钥匙管理方法、宿舍区管理已完善、新进员工的岗位职责、着装管理规定、考勤制度、注重培训员工安全理念知识，保安全，抓好品质，坚定完成任务，团结协作，事故预防，管理流程，三级隐患排查，实践和创新地面工程完好率及环境优美，强化思想管理，认真贯彻学习，做好质量工作人人有爱好环境的理念，提高我司的形象。服务中心自进驻以来，吸取各矿前期物业经验教训，对员工进行正规化培训，灌输公司的先进管理制度，认真学习公司管理体系，突发完善自己，养成节约意识，服务人人平等，环境第一每个人的态度解决一切，没有做不好的，意识是我们生存的命脉，并在现场对员工进行工作上技术性的讲解，使物业管理工作逐步走向规范化。

二、管理意识

针对管理人员整体素质和服务意识不够高，各方面考虑不全面等这些问题，管理层人员积极开会探讨，学习公司先进的管理制度，参考有关方面的资料，使管理人员的意识又站到了新的高度。

三、工作细节

在我管理处进驻之前，小区细节工作没有到位，如卫生间死角、职工宿舍死角、职工浴室死角等卫生不堪入目，我服务中心积极扭转员工这种对工作细节的态度，将各卫生死角处理干净，不再出现之前的类似事件。

四、完善不足

针对20xx年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：

一、积极搞好与合作方、业主之间的协调，进一步理顺关系;

二、加强业务知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益;

三、管好财、理好账，控制好经常项目开支;

四、想方设法管理好材料消耗，处理好成本与工作量的关系;

五、抓好矿区秩序安保工作。

我们知道，虽然在这一年里我们努力的尽心服务，但我们也深刻的认识到我们的不足，服务中心专业性不强、单一的经营方式、过高的成本将是我服务中心致命的弱点和缺陷。但我们也明白，这也是我们奋斗的起点，在新的一年里，我们将通过吸取教训、总结经验、借鉴学习的方法提高自己的专业水平，提升物业管理的品位，满足业主及使用人的要求，实现翡翠谷物业的腾飞。

公司2024年工作总结及2024年工作计划篇5

在送旧迎新之际，物业公司在回顾××年工作开展的基础上，总结经验，找出不足，以更加务实的态度，积极配合集团经营的战略方针，细化管理，从内部挖掘潜力，向管理要效益，更加严格要求，加强培训，勇于面对不足，团结一心，增强大局意识、责任意识和协作意识，同心同德，努力完成工作。我们会继续发扬敬业、奉献的精神，共同为公司的迅速发展竭心尽力。

?孙子兵法》说：“间于天地之间，莫贵于人。”员工是企业的根本，员工素质是企业优质服务的基础。我们将把培养一支专业、高效、严格管理的服务团队作为××年物业开展内部管理的基本战略，实行严格管理，善待员工的方针，开展系列的培训计划、绩效考核，推进企业文化，强化品牌意识，提高团队的凝聚力和向心力。

一、人事行政

人事行政工作目标：

人员当月流动率小于

人员培训覆盖率达到

人员招聘到岗率达到

员工生活满意度达到

⒈团队的建设在于制度化的管理，人事行政部年度首要工作是完善管理制度，细化岗位责任制，把责、权、利充分统一，落实到位。推行与之相配合的绩效考核制度，调动员工的积极性。绩效源于执行力，执行力源于细节，人事部计划以保安部作为试点，对每个岗位提出具体的岗位职责要求，推行新的绩效考核制度，调动员工对工作的积极性，使员工不断加强自我管理能力，明确工作标准，提高自我提升的动力并逐步推广。在各个岗位上采取绩效管理，力求在三月份全面覆盖，以提高整体的服务水平和团队的执行力度。在有效的绩效考核制度和岗位责任制的基础上，人事行政部将加强监督的力度，对岗位的操作和执行进行有计划巡查管理。及时发现问题，及时改进。

⒉人事行政部将把提高员工素质作为部门工作的重点，制定有针对性的培训计划，以业务知识培训和企业精神相结合，坚持正面灌输，强化理念，增强员工主人翁责任感和事业心，培养开拓进取，勇于奉献的精神。要求员工在工作中真正做到“业主第一”。以企业精神和宗旨作为统一员工意志，统一行动的共同基础。在人事管理流程中，采取优胜劣汰的方针，对入职、转正的员工严格按标准把关，逐步提高员工素质，继而提高团队的整体素质。

⒊在提高管理要求的同时，更进一步关心员工生活，重视员工需求，加强员工宿舍、饭堂的管理，组织相应的员工生日活动、团队活动。重视改善员工福利，加强与员工的沟通，以多方渠道听取员工意见加以综合，并及时给予改善。

⒋效益是企业的最终目标，通过岗位责任制的落实，人事行政部将重新审核各部门、岗位人员定编的情况，避免人浮于事，以建立一支精干、高效的服务团队为目标，严格控制人事成本。

⒌行政方面，将以配合业务部门开展工作的需要为前提，积极与各部门加强沟通协调，大力配合。修正现有的工作程序，使之更标准化、规范化。及时完成物料采购，严格管理物料的.采购、使用控制流程，重视公司资产、仓库、车辆的管理，堵塞漏洞，做好把关的工作，保证公司财物、利益不受损失。

二、客服中心

物业管理是以服务为主，客服中心是整个物业公司的服务窗口。为此，服务中心将把服务放在第一位，坚持“以人为本”的服务宗旨，规范管理、追求创新、至诚服务。不断提高江南世家物业价值，使物业发挥最大的使用效能。

工作思路：

强调成本控制意识和成本管理程序；

强调团队的有效运作和服务流程；

强调公众服务的规范化与特约服务的个性化；

强调“以人为本”的服务理念和服务的人性化；

致力于建立与业主有良好沟通的和谐社区。

目标设置：