调查报告的写作可以让自己在调查中的经验都得到文字的记录,每个人在进行调查报告的写作时,都是要有清晰思路的,以下是推荐范文网小编精心为您推荐的学生与网络调查报告7篇,供大家参考。
学生与网络调查报告篇1
一、前??
随着科学技术的发展,信息社会的进步,网络对我们日常生活的影响日益增大。就我们当代大学生而言,网络使用尤其普遍。通过此次问卷调查,我们了解到当代大学生对网络的一些使用情况,以及网络究竟对我们的而生活构成了什么样的影响。在这次调查中,我们针对各个年级,各个专业的部分学生做了问卷调查,通过调查结果,我们大致了解到大部分大学生课余生活中使用网络所占的比例,以及网络使用对自己生活所造成的便利与困扰。
就我们个人而言,网络的发展是这个社会发展的必然趋势,我们无法避免,但是怎样去使用互联网,取决于我们自己。我们应当理性上网,让互联网成为我们学习生活的工具,而不应该让其成为我们堕落的理由。
二、调查方式及样本的选取方法
1、问卷
我们对各个年级,各个专业的学生发放问卷调查表,该问卷旨在了解大学生对网络的使用情况以及网络对大学生的影响。
2、问卷内容
详情请看附录。
3、调查对象的选取
本次调查随即抽取我校各年级各专业的学生,共有150名学生,参加问卷以作为考察样本,我们采取男女相同比例进行问卷调查。
4、资料收集整理
本次调查实际发放问卷表150份,回收率146份,回收率96.7%。
三、我校学生网络使用情况概述
1、我校学生网络使用时间一般过长
大约22%的同学使用时间在三小时以内,大约53.8%的学生使用时间在四到六小时之间,剩下的24.2%的学生使用时间超过六小时。我们对其中一部分同学进行口头调查,周一至周五电脑使用情况普遍比周末时间短。其中不缺乏有周末通宵上网的同学。
2、我校学生上网时间分配情况不容乐观,学习时间过短,游戏娱乐时间占很大比例
玩游戏所占比例为53.4%,其中男生44.5%,女生8.9%;聊天看电影所占比例41%,女生31%,男生10%;学习所占比例仅12%。
3、互联网对我们的生活影响过大,积极、消极影响同时存在
92%的同学认为互联网对自己的学习生活有比较大的影响,就其积极和消极部分各有所述。普遍认为积极与消极同在。
四、我校学生网络使用原因
1、自身原因
部分学生由于进入大学脱离了父母管制,学习压力没有高中那样大,空闲时间较多,从而花大把时间在网络娱乐上。 他们禁不住网络的各种诱惑,故而很容易沉迷于虚拟世界中。再者现代社会很多人都喜欢“宅”,喜欢沉浸在自己的世界。由于学生时间比较多,所以学生中出现的宅男宅女现象更为严重,所以上网是宅神们的最佳选择。大学是个群英聚集的地方,许多学生在现实生活中找不到存在感,受着各方面的'压力,所以转入虚拟世界,希望从中找到成功的乐趣,这也是为什么玩游戏所占比例最大的原因。
但也有一些同学热爱学习,会利用网络资源来充实自己的知识面,增长自己的见识。
2、外界客观原因
由于大学课程比较少,自由时间比较多,再加上学生的课外活动比较少,自然会选择上网来打发时间。网络世界得不到有效管制也是使部分同学沉迷网络的一个重大原因。现在网络上各类信息繁杂,既有有利于学习生活的一面,也有许多不良信息。部分学生判断力不高,容易上当受骗。从调查结果看,其中也不缺乏通过电脑学习各方面知识的学生。现代网络获取信息方便快捷,便于学生打破封闭的小世界,从而了解整个国家乃至世界的各方面信息。
五、网络对我们学习生活的影响
利:网络,是科技发展的产物,也是信息时代的标志。作为大学生,理所应当对其进行追求、探索。尽管这是一个虚拟的空间,但它具有方便、快捷、灵活等多种优点,拓展了我们的知识面,给予了我们遨游的空间。它的出现改变了人们传统的思想方法,在我们的生活中给予了我们极大的帮助;坐在家中即可浏览众多网上图书馆丰富的图书收藏;几秒种内,便可收到相隔万里的来信,在最短的时间内获得各地各种自已所需的信息;通过各学校开办的远程教育网了解更多的知识等等。正由于网络的这些优点,才受到越来越多的青少年的青睐。
弊:网络是一个复杂的东西,它的内部充满各种信息,像反动、暴力、黄色,这类鱼龙混杂的东西太多了,大学生有时难以抵御网络惊人的吸引力。但网络是一个新生事物,网络的吸引力是无穷的,据联合国教科文组织的不完全统计,以学习为主要目的上网的学生,美国占总数的20%,英国为15%,中国仅仅为2%。这惊人的对比,让我们不得不深刻思考一番。
其实利弊与否主要在于你如何运用,以及如何合理安排好时间。如果是用于成天打游戏,不分昼夜,肯定是弊;如果用于学习,肯定是有利的;如果用于聊天、游戏,则是弊大于利。
六、解决方式
就学校而言,可以多开展课余活动,丰富学生的课外生活,吸引更多的同学走出网络世界。
就学生自己而言,要提高自制力,制定计划,有节制的上网,使学习与娱乐两不误。
就社会而言,可以加强立法,可以加强文化和教育等执法部门的执法力度,要依法行政,要切实履行自己应履行的义务。
另外还可以加强学校,社会,家长对孩子的关心,帮助,教育教导等,提高学生的主动回避网上不良信息的能力和意识。
七、总结
通过这次调查问卷,我们了解到我校学生对网络的使用时间一般较长,依赖程度较大,而学生网络使用时一般都在娱乐方面,学习时间过少。网络带来我们好处的同时,也带来了一些弊端,这主要是因为学生自主学习性不高,没有好好利用网络资源来增强自己的见识,丰富知识面,提高自身的学习能力。解决网络弊端,对社会、学校乃至家庭都提出了一些要求,但最关键的而其实还是我们学生自己。我们要理性上网,增强自制力,提高辨识力,丰富我们的课余学习生活,让网络成为我们的良师益友。
附录:
大学生网络使用情况调查问卷
1、你的性别?
a、男生 b、女生
2、你的就读年级?
a、大一 b、大二 c、大三 d、大四
3、你是否经常使用电脑?
a、是 b、否
4、你上网的地点一般在哪里?
a、网吧 b、宿舍 c、其他
5、你一天的上网时间长短?
a、三小时以内 b、四到六小时 c、六小时以上
6、你上网一般做什么?
a、学习 b、玩游戏 c、聊天看电影 d、其他
7、你认为上网时间长短对学习是否有影响?
a、是 b、否
8、你会沉迷于虚假的网络世界吗?
a、是 b、否
9、你认为网络世界对你的生活有没有影响?
a、是 b、否
10、你认为网络对你的影响中积极影响多还是消极影响多?
a、积极影响 b、消极影响
11、你是如何处理上网与生活的关系?
学生与网络调查报告篇2
随着信息网络技术的发展,互联网作为传播的新媒体,已成为大学生获取和交流信息的重要渠道。网络信息资源的丰富和交流的便捷,深得同学们的关注和喜爱。然而由于种种原因,网络也成为一些不法分子散布谣言、歪理邪说、乃至传播色情信息的工具。为了更好的调查大学生网络道德情况,本人暑期在校期间制作并发放了《大学生网络道德问卷调查》200份。共15道题,涉及到了网络的信息,治理和利用等诸多方面。在接受调查的学生中,大一学生占22.3%,大二占30.2%,大三占47.5%(大四学生已离校)。从调查情况看,网络已走入学生的日常生活当中,包括学习知识、查看新闻、查找资料、聊天、交友、满足个人爱好以及了解国内外的各种形式。同时,也有的学生在互联网这个并不是很纯洁、健康的虚拟天地里堕落了。绝大多数学生认为实行网络道德教育势在必行,认为大学生应该具备“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范,要把这种道德风尚反映到网络当中,做一个“有理想、有道德、有文化、有纪律”的社会主义公民。
为了全面了解在校大学生和毕业大学生创业前准备的现状, 研究调查各大高校、政府、社会对大学生创业意识的培养与教育的重视和关注程度,我们在1月20日—2月20日,通过问卷形式为主,网上qq谈话与网上搜寻材料为辅开展调查活动。
从表面上看,消费是个人行为,但从更深层的意义上说,消费心理、消费意向、消费意识、消费嗜好是一种精神文化现象。从这一意义上说,校园里出现的不良消费所造成的消极影响是不容忽视的。它不仅加重了学生家长的经济负担,影响了家长和学生的感情;还在某种程度上扭曲了校园人际关系,影响了正常的教学秩序;对学生个人来说,这一时期形成的道德观念可能会影响他一生的消费行为,并且与其人生观、价值观、健全人格的形成和完善密切相关。所以,中国当代大学生消费问题值得重视,而且刻不容缓!
随着信息网络技术的发展,互联网作为传播的新媒体,已成为大学生获取和交流信息的重要渠道。网络信息资源的丰富和交流的便捷,深得同学们的关注和喜爱。然而由于种种原因,网络也成为一些不法分子散布谣言、歪理邪说、乃至传播色情信息的工具。为了更好的调查大学生网络道德情况,本人暑期在校期间制作并发放了《大学生网络道德问卷调查》200份。共15道题,涉及到了网络的信息,治理和利用等诸多方面。在接受调查的学生中,大一学生占22.3%,大二占30.2%,大三占47.5%(大四学生已离校)。从调查情况看,网络已走入学生的日常生活当中,包括学习知识、查看新闻、查找资料、聊天、交友、满足个人爱好以及了解国内外的各种形式。同时,也有的学生在互联网这个并不是很纯洁、健康的虚拟天地里堕落了。绝大多数学生认为实行网络道德教育势在必行,认为大学生应该具备“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范,要把这种道德风尚反映到网络当中,做一个“有理想、有道德、有文化、有纪律”的社会主义公民。
大学生作为特殊的消费群,本调查旨在分析大学生特别是贫困生大学生的消费行为,了解他们目前的消费情况,以期挖掘潜在的问题,并提出相应有效的改善措施。结果表明,大学生月消费总额贫富差距大,“游玩费”、“通信费”、“恋爱费”逐渐增长,消费呈现向多元化发展,理财和储蓄观念仍十分淡薄。因此,应形成更好的消费氛围,指导大学生合理规划自身消费构成,增强理财意识,注重精神消费,树立科学合理的消费观。
有39.7%的同学配有电脑,35.7%的同学天天一般花1—2小时在电脑上,有42.6%的同学为3—4小时。从上网同学的比率可以看出,网络已经成为当代大学生的日常工具之一。基本上所有的同学都感受到网络的存在对现代社会生活的影响以及在日常和工作上的重要性。从各年级的分布来看,并不象一般认为的:大一同学因为对计算机本身的了解中国范例及使用比较生疏,因此决定了对网络的应用率也比较低。事实上,计算机的使用已经低龄化,很多同学在高中已经接触到了计算机,虽然对软件、语言等并没有熟悉的应用,但一提到上网,大多数同学还是非常熟悉的。大二、大三经常接触网络的同学比较固定。也就是说,不常上网的有一部分,经常上网的也总是保持着一定的数量。分析原因在于有些同学由于自己没有电脑,或是专注于学习,有其它事情缠身如打工、谈恋爱等,所以没有时间涉足于网络;而有些同学则因为拥有个人电脑,用起来非凡方便,或是时间较为宽松,所以有较多时间留驻于网络。总体而言,经常上网的学生是比较固定的,占全体同学的40%左右,同学总是与网络保持着比较密切的关系,其中有相当一部分同学已经迷上了网络。
先进的消费方式悄然成风。大部分学生购物都喜欢现金消费,三分之一左右的同学喜欢银行卡信用卡消费方式。可见,一些比较先进的消费方式已经进入了大学生的生活中。大大小小的校园卡、银行借记卡会成为大学生钱包里的必备品。学生使用信用卡也逐渐悄然成风。
享受与潮流已变成吸引大学生消费的主要因素。从调查的结果来看,大学生的消费观念与消费习惯,需要调整以及改善。所以我提出了消费的理性化需求。题目虽然说起来很大,但做起来却需要我们从细处着手。比如对自己每天的消费情况进行记录,以方便自己查找超支消费的原因。也要同时做好对未来消费的计划与打算,做到心中有数,不能由着兴趣不加节制的扩大自己的消费,从而导致自己的消费脱离了自己的生活档次。这两点在一定程度上也能保证自己在个人的生活水平下有个尽量好的享受水平。
社会对大学生社会公德的修养和实践水平有更高的期望与要求。同学们一定要把这些期望化为提高自身强大修养的强大动力,努力培养社会公德意识,树立遵守社会公德的良好形象,争做碱性社会公德的模范,以实际行动推动我国社会公德建设。
我们大学生已走过的人生旅途大都是在学校中度过的,因而目前对外界的了解只能是很肤浅的,但是我们能不能等到走出校门后再去深入地了解社会?显然不应该。如果我们带着僵硬的书本知识走向社会,必定四处碰壁,耽搁我们大好的青春年华。大学期间进工厂实习以及接触社会是很必要的。只有我们对实际的东西有较为深刻的了解,才能更有意识地在大学期间多学一些对社会有用的东西,从而我们走出社会后才能更快地适应社会,更好地为人民服务。因此20xx年4月10号,我们高分子03-1班便开始了我们为期一周的工厂实习。
质量、价格、外观是吸引大学生消费的主要因素。从调查结果来看,讲求实际、理性的消费仍是当前大学生主要的消费观念。据了解,在购买商品时,大学生们首先考虑的因素是商品的质量。这是因为中国的大学生经济来源主要是父母的资助,自己兼职挣钱的不多,这使他们每月可支配的钱是固定的,大约在 600-800 元之间,家境较好的能达到1000元以上,而这笔钱主要是用来支付饮食、日用品及日常社交活动开销的。由于消费能力有限,大学生们在花钱时往往十分谨慎,力求“花得值”,追求性价比高的商品。无论是在校内还是在校外,由于同龄人、城市时尚气息以及恋爱等诸多因素的影响,他们比较注重自己的形象,追求品位和档次,虽然不一定买名牌,但商品的价格一定得配得上它的质量。
作为大学生整体素质构成的消费观只是其中的一项指标,但却能在一定层面体现这个群体的社会性格。通过这次调查,我们希望更多的人能够关注大学生思想道德建设、生存能力培养,全社会共同努力打造一个积极向上、思考向前的大学环境,为即将步入社会的我们插上稳健、硬朗、执着的双翅。
学生与网络调查报告篇3
随着中国特色社会主义建设的飞速发展,国内的电子商务产业也日益繁荣起来。电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。电子商务减少了商品流通的中间环节,节省了大量的开支,从而也大大降低了商品流通和交易的成本。更符合时代的要求:如今人们越来越追求时尚、讲究个性,注重购物的环境,网上购物,更能体现个性化的购物过程。
一、网上购物简介
(一) 网上购物网上购物,就是通过互联网检索商品信息,并通过电子订购单发出购物请求,然后填上私人支票帐号或信用卡的号码,厂商通过邮购的方式发货,或是通过快递公司送货上门。国内的网上购物,一般付款方式是款到发货、担保交易、货到付款等。
(二)购物网站网上购物的途径有网上购物的途径有b2b平台,b2c平台,c2c平台,以及独立的网络商城和团购网站等。目前国内购物比较多的b2b 网站有阿里巴巴、米米乐商城等,b2c商城有淘宝商城,亿汇网,京东商城,日日来商城、卓购商城、id格调家居家饰网等,c2c 网站有淘宝网、百度有啊、腾讯拍拍等,m2c团购网站有58同城、拉手网、美团网等,垂直类商城有凡客诚品、玛莎玛索。s2c 网站有95百货商城、同城购物等。无论是通过哪种方式实现网络购物,都需要在它们的网站上先注册一个账号,然后选购自己需要的商品,按照提示的操作流程操作即可。
(三)网上购物的特点随着网上购物的种类越来越多,c2c淘宝网、从腾讯拍拍、当当网等个人对个人到b2c淘宝商城,京东商城等对个人,在到现在的s2c中小型店铺对个人。前二者对是面对全国的顾客,范围广,所以送货时间一般都是3到5天,甚至更长。而s2c同城购物如南昌95购物,因为同在一个城市,所以当天就能到达,最快3小时就能送到。
二、目前大学生网上购物的现状
为了详细了解大学生网上购物的现状,我特别制作了一份调查问卷,利用电子邮件的方式进行调查,均有效回收。从回收的100份调查问卷中整理分析,并得出相关结论。
(一) 网上银行的持有与使用及具体使用状况94%的大学生都持有网上银行,89%的大学生都有使用网上银行的经历。由此可见,网银在大学里的普及度很高,而网银的使用在大学生的大学生活里也是很普遍的。 72%的大学生使用网银是为了购物,占网银使用者的绝大部分,是网上银行使用的主力军;11%用于支付考试费用,比重较小;仅有9%的人使用网上银行投资理财;6%的大学生将网上银行用于玩游戏时的支付手段,除此之外还有2%其他情况。
(二)大学生网购的规模和频率11%的大学生在近一年内上网购物的次数小于5次;有近一年内网购5到10次的大学生有39%;47%的大学生在近一年里进行了11~20次网上购物;占仅有3%的大学生近一年内网购20次以上。由此可见,大学生的网购频率呈钟形分布,大多数人的购买频率居中,购买频率极低或极高的人占少数。
(三)选择网上购物的原因第一,可以在家“逛商店”,订货不受时间、地点的限制,节省时间;第二,网上的商品省去租金,人工费等一系列费用,其价格较一般商场的同类商品更低廉;第三,网络能够为消费者提供大量的商品信息,人们可以购买到各地的商品;第四,消费者购买的商品由卖家委托物流公司送货上门,方便快捷。
(四)选择购物网站现状及原因41%的网购者认为淘宝作为他们网上购物时的首选;21%的大学生喜欢在当当网购物;19%的人经常光顾拍拍网上购物;13%的用户使用卓越亚马逊进行网上购物;6%选择其他。
三、网上购物存在的问题
(一)大学生网上购物选择不够理性网购的商品价格的确低廉,但是根据价值守恒定律,把持着一分钱一分货的原则,大学生容易被低廉的价格吸引,网上购物符合大学生的求廉心理,价格始终是影响消费者心理的主要因素,有些商家以低价劣质的同类商品吸引大学生购买,买家拿到商品后却发现事物与照片差距太大,导致在网购中吃亏受骗。所以,大学生网上购物选择商品时需要理性,不要单单只看价格,应该同时考虑多个因素,如商家信誉、买家评论等。
(二)部分商家信誉度低在网络交易中,由于网络的虚拟性使得买卖双方存在着严重的信息不对称,大学生在网上购物时接触不到商品,而商家的真实身份又难以查明,这些情况无疑增加了购物的不确定性,导致网上购物出现上当受骗时常发生,从而使大学生推迟或放弃网上购物的行为。
(三) 网上支付和网络安全存在漏洞实体交易环境下,支付行为发生在双方面对面的买卖过程中,一般不会发生消费者资金损失的情况。但是网上购物环境下,支付地点是客户任意选定的网络终端,交易过程被置于完全开放的internet环境之中,因而存在交易信息被网络黑客窃取的风险。所以,大学生在网上购物中,对个人账户、个人信息等的安全特别担忧,这无疑给大学生的网上购物带来了阴影。
(四)物流配送环节存在漏洞实体交易环境下,买卖结束后商品就处于消费者的控制之下。但是,网上购物将付款与交货变成在时间和空间上分离的两个过程,商品必须经过一定的时间和运输才能到达消费者手中。目前,网上购物普遍采取依靠各类快递公司、邮政公司进行商品的传递。这种方式很难完全保证及时送达,也不能保证送达时商品不受损伤。许多有过网上购物经历的大学生经常抱怨所定购的商品不能及时送达,即使送到了也已是伤痕累累。这种因商品传递而造成的风险大大减少了网络购物带来的好处。
(五) 网购商品出现问题时退货不方便虽然现实中购物退货也需要很复杂的程序,甚至对产品要有保护的要求,可是网上退货就相对更加困难。甚至提出百般无理要求拒绝退货和推卸责任。
四、针对大学生网上购物存在的问题提出以下建议
(一)网上购物过程中注意网上银行等的安全使用网上购物一般都是比较安全的,只要你按照正确的步骤做,谨慎点是没问题的。最好是用自己家里的电脑登录,并且注意杀毒软件和防火墙的开启保护及更新,选择第三方支付方式如:支付宝、财付通、百付宝等。在网上购物过程中,最好不要轻信价格过低而且要预支付的`商品。
(二)注意商家的选择,要选择信誉好的网上商店,以免被骗目前,很多网站提供了商家信用评价体系。大学生在网上购物时首先要查看卖家的评语,信用等级高,做的时间长,好评百分之百,特别是长时间以来得到很多顾客热情赞许的一般都是很优秀的卖家。
(三)谨慎选择交易平台首先应选择历史较长或访问量较高的网站,这些网站能发展壮大起来,信用服务一般都较好,比如,淘宝、易趣、阿里巴巴等。注意尽可能不要选择新的网站,这些网站产品往往也较多,页面也较美观,但仔细看它的访问量,就会发现,按其访问量,一天内可能都不会卖出一件商品,这样的网站其可信度相对就比较低。
(四)选择有利于大学生的支付方式目前大部分网站提供的支付方式无外乎以下几种:网上支付、货到付款、银行电汇、邮政汇款、手机支付等。笔者认为第三方支付是很好的支付方式。大学生普遍缺乏必要的购物经验,第三方支付有利于双方,特别是大学生消费者权益的保护。比如淘宝的支付宝,拍拍的财付通,易趣的安付通等。
学生与网络调查报告篇4
调查报告一般由标题和正文两部分组成。
(一)标题。标题可以有两种写法。一种是规范化的标题格式,即“发文主题”加“文种”,基本格式为“××关于××××的调查报告”、“关于××××的调查报告”、“××××调查”等。另一种是自由式标题,包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。
(二)正文。正文一般分前言、主体、结尾三部分。
1、前言。有几种写法:第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法,以及人员组成等调查本身的情况,从中引出中心问题或基本结论来;第二种是写明调查对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况,进而提出中心问题或主要观点来;第三种是开门见山,直接概括出调查的结果,如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。前言起到画龙点睛的作用,要精练概括,直切主题。
2、主体。这是调查报告最主要的部分,这部分详述调查研究的基本情况、做法、经验,以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。
3、结尾。结尾的写法也比较多,可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议;或总结全文的主要观点,进一步深化主题;或提出问题,引发人们的进一步思考;或展望前景,发出鼓舞和号召。
一、标题要求
标题可以有两种写法。
一种是规范化的标题格式,基本格式为“××关于××××的调查报告”、“关于××××的调查报告”、“××××调查”等。
另一种是自由式标题,包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。陈述式如《东北师范大学毕业生就业情况调查》,提问式如《为什么大学毕业生择业倾向沿海和京津地区》,正副标题结合式,正题陈述调查报告的主要结论或提出中心问题,副题标明调查的对象、范围、问题,如《高校发展重在学科建设――××××大学学科建设实践调查》等。
二、列出调查的主要内容,格式如下:
调查时间:
调查地点:
调查对象:
调查方法:
调 查 人:
调查分工:(以小组形式调查的要求,小组人数不得超过3人)
三、报告正文。
正文一般分前言、主体、结尾三部分。
1.前言。有几种写法:第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法,以及人员组成等调查本身的情况,从中引出中心问题或基本结论来;第二种是写明调查对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况,进而提出中心问题或主要观点来;第三种是开门见山,直接概括出调查的结果,如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。前言起到画龙点睛的作用,要精练概括,直切主题。
2.主体。这是调查报告最主要的部分,这部分详述调查研究的基本情况、做法、经验,以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。
3.结尾。结尾的写法也比较多,可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议;或总结全文的主要观点,进一步深化主题;或提出问题,引发人们的进一步思考;或展望前景,发出鼓舞和号召。
一般来说,调查报告的内容大体有:标题、导语、概况介绍、资料统计、理性分析、总结和结论或对策、建议,以及所附的材料等。由此形成的调查报告结构,就包括标题、导语、正文、结尾和落款。 1.标题
调查报告的标题有单标题和双标题两类。所谓单标题,就是一个标题。其中又有公文式标题和文章式标题两种。公文标题为“事由 文种”构成,如《浙江省农村中学语文教学情况的调查报告》。文章式标题,如《××市的校办企业》;其二是标明作者通过调查所得到的观点的标题,如《调整教育政策,增加教育投入》。所谓双标题,就是两个标题,即一个正题、一个副题。如《为了造福子孙后代--××县封山育林调查报告》。
2.导语
导语又称引言。它是调查报告的前言,简洁明了地介绍有关调查的情况,或提出全文的引子,为正文写作做好铺垫。常见的导语有: ①简介式导语。对调查的课题、对象、时间、地点、方式、经过等作简明的介绍; ②概括式导语。对调查报告的内容(包括课题、对象、调查内容、调查结果和分析的结论等)作概括的说明; ③交代式导语。即对课题产生的由来作简明的介绍和说明。
3.正文
正文是调查报告的主体。它对调查得来的事实和有关材料进行叙述,对所做出的分析、综合进行议论,对调查研究的结果和结论进行说明。正文的结构有不同的框架。 ①根据逻辑关系安排材料的框架有:纵式结构、横式结构、纵横式结构。这三种结构,以纵横式结构常为人们采用。 ②按照内容表达的层次组成的框架有:“情况--成果--
问题--建议”式结构,多用于反映基本情况的调查报告;“成果--具体做法--经验”式结构,多用于介绍经验的调查报告;“问题--原因--意见或建议”式结构,多用于揭露问题的调查报告;“事件过程--事件性质结论--处理意见”式结构,多用于揭示案件是非的调查报告。
4.结尾
结尾的内容大多是调查者对问题的看法和建议,这是分析问题和解决问题的必然结果。调查报告的结尾方式主要有补充式、深化式、建议式、激发式等。5.落款 调查报告的落款要写明调查者单位名称和个人姓名,以及完稿时间。如果标题下面已注明调查者,则落款时可省略。
学生与网络调查报告篇5
随着信息化时代的迈进、网络普及、电脑成本的不断下降,网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分。网络正在冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式,以其特殊的优势而逐渐深入人心。截止2012年12月31日,淘宝网注册会员接近5亿,覆盖了中国绝大部分网购人群;2012年淘宝交易额为11000亿元,突破万亿大关。近年来,根据消协统计,网购成为增长行最快的投诉热点之一。然而,网络诈欺层出不穷,商品也不总是物美价廉,诚信与信誉问题已提到最高程度。网络消费是否具有被大学生青睐的趋势,我针对网民最多的成员之一,在校大学生开展一次问卷调查,旨在通过数据来显示分析大学生网购的特点与趋势,必且以此分析我国电子商务的发展现状及前景。
(一)调查的背景和目的
随着网络的普及,电脑成本的不断下降,网上购物已经从过去雾里看花遥不可及的状态,变成了当今最火爆,最适合上班族、年轻族购物口味的一种购物方式。网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分,冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式,以其特殊的优势而逐渐深入人心。大学生作为对网络最敏感的人群,他们对网上购物行为接受很快,是未来购物市场上的对象或潜在用户。
这次大学生网上购物调查的研究目的就是为了研究大学生网上购物行为并对其进行分析,了解当代大学生对网络购物的消费态度以及我国当前网上购物的现状及未来对网购发展潜力的期望和认识。
(二)调查方法和对象
这次的调查,我主要是对在校大学生的调查,因为在校大学生受教育程度较高,对网络的使用驾轻就熟,对适合在网上销售的满足精神需要的产品具有更多的需求,其预期收入也相对较高,因此由大学生主宰未来网络消费的可能性较大。
本次我主要采取问卷调查法。首先,制作出调查问卷;然后,用随机抽样的方法向本校大学生以及一部分外校大学生发放纸质版问卷,进行问卷调查,然后对问卷进行了统计和分析,最后得出了结论和认识。
(三)调查结果及分析
1.调查对象性别
通过本次的调查,我一共调查了100人,在本次的调查对象
中男生有46人,女生有54人。从图中可以看出调查对象中女生人数比男生人数多。
2.调查对象年级
通过上图,可以看出本次调查的问卷发放的范围大二的学生较多(调查时间为2012年6月底),这也收我年级的局限性,由于大四的学生基本没在学校了,所以我就取消了对大四学生的调查。
3.调查对象月生活费水平
通过调查显示,每月生活费有15%的人在500元以下,生活费有60%的人在500-900元之间,生活费有25%的人在900元以上。由此可见,大学生是一个相对比较富裕的群体,只要企业有足够的心思来满足大学生的需要的话会有很大的市场。
4、是否有网购经历
是 否 由图可见,可以清晰的看出,将近70%的学生有有过网购经历,这个数据说明网上购物游很大的市场,大学生的思想比较先进,容易接近新事物,所以网购在大学生中比较盛行。网购也可能成为一种趋势,相信会有越来越多的大学生进行网购。
5. 网购原因分析
(1)据调查显示,没有尝试网购或对网购有所顾忌的原因主要是:对网上购物支付安全、对商品质量不信任;以及可能是所购买商品价值较大,不愿意或不敢在网上购买;还有就是对网上商品的服务不太满意所致。
(2)在调查中显示,大学生选择网购的原因主要为:网上商品种类多样、商品价格实惠以及网上购物节约时间、方便快捷。而且,也有
一部分人认为网上购物方式时尚、新颖,对网购比较青睐。
6. 大学生对购物网站的选择特征
本次问卷调查中主要涉及的网站有:淘宝网、京东商城、当当网、卓越网、拍拍网等。从调查结果来看,大学生在日常生活中浏览的网上购物网站中比例较大的是:淘宝网、当当网、卓越网(如图表五所示)。这大学生有着较清晰地品牌意识,对知名度高,信誉良好的网站更加青睐。也说明未来大学生网上购物时如淘宝网、当当网、卓越网成为学生们的首选。
7. 大学生网购行为的特征
购买的商品或服务类型:
从调查结果来看,大学生在网上购买的商品和服务的排名依次是:服装类(78.3%)、图书音像(53.3%)、小饰品(38.3%)、生活用品(26.7%)、数码产品(20.0%)和其他类(5.0%)。可以看出服装类、书籍音像类所占比例较大;其次小饰品、生活用品、数码产品也占一定比例。这体现了大学生在网购类型中以生活必需品为主,而且在学习用途(如图书)中所占比例也较大。
与网上购物其他类型相比有所不同的是:对网上购买数码产品的接受程度显然还有待提高,其主要原因是:数码产品价值较高,消费者不太信任;由于数码产品的性质和别的商品不太相同,一般购买它时需要见到样品。这可能就是制约网上购买数码产品发展的重要原因。
8. 大学生选择网购平台的标准
本次实验调查有关网购平台标准方面共涉及以下几方面的内容:产品品牌、产品质量、产品价格、产品服务、产品口碑及其他因素。通过调查显示,大学生在选择网购平台时主要对产品质量(81.7%)、产品价格(70.0%)、产品口碑(53.3%)的因素考虑较大。这反映出大学生在选择网上购物时还是相对比较理性的,更关注的是产品质量和产品价格;对产品品牌的需求不是很大(31.7%)以及较大的依赖产品口碑可能是因为对网上购物还不是太信任,更多的是靠消费者在网上的评价来进行分析和选择的;而对产品服务较看重的只有(43.3%)可能是因为商家的服务整体上不是太好,更多的是需要改善,所以消费者也只能选择一种默许的态度了。
(四)存在的问题与对策
根据以上分析,我针对调查中发现的在校大学生网上购物存在的一些问题,提出一些初浅的看法和建议:
1. 网络购物的薄弱环节
调查显示,无论是否有购物经历的大学生都对网购存在一定的担心因素,他们普遍认为网购在很多方面还有待提高,如商品的质量(66.7%)、商家的售后服务(60.0%)、网上支付安全(46.7%)以及送货速度(31.7%)等。
以上调查结果说明,大学生在选择网上购物时还不能完全接受,尤其是对网上商品的质量还很不满意,在这方面还希望商家能够提供质量合格并且和网上差别不熟太大的商品;再者,商家不能认为一旦网上商品卖出后就与自身无关,还应提供较好的售后服务,以满足消费者的需求。
2. 网络购物存在的制约因素
有些大学生认为,目前,不少网站的网上购物流程较繁琐,这影响了一部分大学生的购物积极性。如果此点得到改善,网上购物的比例会更高,金额会更大,对电子商务交易也会有促进作用。
3. 网络购物的安全性问题
网络安全成为网上购物的重要障碍,因此,在网络构建平台方面,建议支付平台能够提供安全可靠的支付方式,尤其是在网购方面,消费者对网上支付安全不太信赖时,就更加值得注意。故而,相关网站应尽力改善,加强网站宣传设施的建设和宣传力度,让消费者了解商家在网上采用的主要安全机制和作用,努力打消人们对安全问题的担忧。同时也建议大学生进入了网站选购自己所需的物品之前,先要查看售货公司和网站的信用度。此外,还要加强信用机制建设,规范身
份认证和身份识别技术的应用,通过宣传教育让人们了解网上信用机制,学会信用评估和鉴别方法,对于促进网上购物的发展也具有现实的意义。
4. 有关网络购物的法律方面
据调查,大学生在对网购方面的法律了解程度上严重欠缺:比较了解的仅有3.3%,了解一点的也不过一半(46.7%),不了解的(43.3%)和有困难求助他人的(6.7%)占到了所调查人的一半。这说明网上购物的相关法律知识还需要大力宣传和普及。一方面,商家应着手向消费者宣传网购的流程和法律;另一方面,大学生自己在购物之前也应对网购的法律做一主动的了解,以便于遇到问题时维护自身的合法权益。这样才能促进网上购物的健康持续发展。
(五)调查总结与展望
1. 网上购物发展前景广阔
大学生虽然对网上购物有较大的不满或意见,但对网购的未来发展前景还是比较乐观的。此次问卷调查也支持这一结果,51.7%的被调查学生认为网上购物是个不错的行业,有很大的发展前景;即使只有38.3%的大学生也认为网上购物发展的还不错,可以试试;然而,仅有10%的大学生认为网上购物发展前景不太乐观或对其不太关注。
2. 大学生网上购物市场已经形成
由调研我们可以看出,大学生上网已经普及,并且大学生对网络有一定的依赖性,同时,在曾经有过网上购物经验的人群里有相当一部分大学生对其进行的网上购物是基本满意的,至少说明他们对网上购物是能够接受。以上调查结果告诉我们,网上购物市场的扩大,正等待商家去进一步开发。
3. 网购和传统购物的对比
虽然说网上购物有很多的优势,而传统的购物形式还是不可替代的。比如去买衣服、鞋子,以及自己没有用过的化妆品或者是家电数码等价值较大之类的东西,需要自己本人亲自去试了才确定要买,这样的商品,人们一般情况下还是会选择传统购物。
电子商务的快速发展给网购带来新的革命,新的生机,也极大的带动了物流业的发展。可以见得,网上购物预期很好,未来的发展前几不可估量。
网上购物市场的基础环境越来越稳定,各种知名网站(如淘宝网、当当网、卓越网)的网上购物平台已成为当代大学生网上购物的场所。随着我国经济持续快速的增长,人民生活水平的提高,中国电信网络规模的壮大,电脑的普及率的提高、计算机技术的发展以及政府多层次多角度推动,网上购物市场越来越火爆,会逐渐发展并形成人们购物的主要形式;网上购物也势必在上述因素的推动下朝着更加健康、稳定、广阔的道路发展。
对大学生网络消费行为的调查问卷
亲爱的同学: 您好!为了了解目前大学生网上消费的基本情况,我设计了这次大学生网上消费情况的调查问卷调查,共13道问题,非常感谢你在百忙之中填写这份问卷。请你您认真阅读每一项问题并选择你认可的选项,本次调查采用不记名的形式。对于您的合作,我们再次表示感谢!
1.您的性别是?( )
a.男 b.女
2.您所在的年级?( )
a.大一 b.大二 c.大三
3.您的月生活费是多少?( )
a.500元以下 b.500-900元 c.900元以上
4.你是否有通过网络进行购物的经历? ( )
5.a.是 b.否
5.如果没有,那么您没有网络购物原因是?( )
a.担心产品质量 b.商品服务 c.担心支付安全 d.商品价值大小 e.个人兴趣爱好
6. 如果你有网购过,那么你选择网购的原因是什么: ( )[多选]
a.方便、快捷 b.价格实惠 c.商品种类多样 d.配送快捷 ,方式时尚新颖e.其他
7.你所选择的购物网站有哪些?( ) [多选]
a.淘宝及阿里巴巴网站 b.京东商城网
c.当当网等购书网站 d. 卓越网 e.拍拍网 f.其他
8.你网络购物时,最看重的是什么( )
a. 支付安全 b.商品质量 c.送货速度 d.售后服务 e .其他
9.你对网络法律的认知程度?
a.比较了解 b.了解一点 c.不了解 d.有困难求助他人
10.您认为网络购物那些方面有待提高?( )[多选]
a.支付安全 b.商品质量 c.送货速度 d.售后服务 e.其他
11.您对网络购物发展的前景怎么看?
a.很好,是个不错的行业 b.还可以,可以试试
c.前景不乐观,做这个的公司太多了 d.不怎么关注
13.如果有机会,你是否考虑网上消费?( )
a.是 b.否
结束语:此次,我们针对大学生网络消费行为情况作了全面的消费调查剖析,感谢大家认真完成问卷!
学生与网络调查报告篇6
调查时间
20xx年7月15日~7月30日
调查方式
网上调查、摘集资料
调查结果
1.大部分中学生(包括上过网的和未上过网的)喜欢上网。
2.中学生上网的目的:
⑴中学生上网,查阅自己爱好的信息或玩游戏者较多,其次是聊天、娱乐、收发邮件、下在音像资料或图片,再次是查阅资料、做网页、查阅有关知识的信息、浏览新闻等等;
⑵大部分男生上网是为了玩游戏;一多半女生上网是为了聊天;
3.比较热门的网站搜狐、新浪等;
4.中学生上网的时间:
大部分中学生上网是在节假日,还有一部分是在放学后和同学一起上网;
5.中学生上网的途径
大部分中学生在家里上网,其次是去网吧或在同学、朋友家上网;
6.(非中学生)是否支持中学生上网:
支持者居多,反对者较少,大部分支持者的前提是“要正确对待,有限制地上网”。但很多中学生的家长反对或控制孩子上网。其反对原因大多是“上网耽误学习”及“上网容易受不良信息影响”;
7.网络对中学生的好处
⑴可以开阔视野,扩大知识面;
⑵因特网信息量大,信息交流速度快,中学生可以根据学习的需要,快速的查阅相关信息,并能及时了解世界新闻信息、科技动态,不受时空限制,这给中学生的生活、学习带来了很大的便利;
⑶由于网络的虚拟性,中学生在网上与其他人交谈时,不受时空的限制,方便的与其他人交流看法、心得,可以把平时不便于说的话说出来。从某一方面来讲,教师、学生家长可以在网上更好的了解学生的意见、建议,以及思想情况;
⑷可以促进中学生的学业。在网上查阅信息非常方便,学生可以根据学习的需要,找到合适的学习资料,甚至是合适的老师。这可以增加学生学习的动力和效率。
学生与网络调查报告篇7
调查对象: 在读的大学生
调查方法: 本次通过采用网上向qq好友发放问卷调查形式,发放问卷份数为100份 调查背景: 随着高科技的迅速发展,网络迅速普及,在互联网带动电子商务的同时, 新的购物方式也是层出不穷,上网人数不断的上升,人们对上网购物的热情大大加强,而大学生是这些网上购物人中不可或缺的一个群体,所以,我对在校大学生进行网络购物调查研究。
调查目的:通过此次调查有助于了解大学生的网上购物情况,从中可以分析当代大学生的消费结构,并了解当前大学生对网上购物的看法,态度等状况。
调查内容:
1.大学生网上购物的所占比例多少;
2.大学生网上购物的产品有哪些;
3.大学生网上购物消费水平;4.大学生对网上购物的弊端有怎样的看法和态度。
调查结果与分析
根据问卷调查结果显示:在被调查的人中,有网上购物的经历占比例为75%。男生在网上购物中所占比例为75%,女生在网上购物群体所占比例为25%。互联网在男生中普及程度高于女生,男性更加敢于冒险和追求新的事物。
在校大学生网上购物的普及程度所占比例有网络购物的经历 75%,无网络购物的经历 25%。
从上面我们可以看出在校大学生网上购物的普及率达到75%,从而说明我们在校大学生对新兴事物有很好的接受能力。大部分学生已经开始接触网上购物的形式,这将给我们电子商务带来很大的发展。为了了解大学生网上购物的基本情况,对他们网上购物的商品种类进行统计分析。
在校大学生网上购物产品的种类服饰 37%,电子产品 5%,化妆品 9%,书籍 26%,游戏卡点 13%送礼物 6%其它 4%。
上述表明:网上购买服饰占比例最高,说明大学生在大学中越来越注重外表方面的打扮,也许外观在某种程度上会影响大学生的以后前途。其次到购买书籍,表明以学习为主。依次递减为游戏卡点,化妆品,送礼物,电子产品。
同时调查了解了大学生的网上购物消费水平,结果如下:每次平均消费金额所占比例50元以下 18%,50元到100元 49%100元到200元 23%,200元以上 10%。
有上述可知有49%的大学生平均消费金额在50元到100元,其次是100元到200元的占到23%,大学生网上购物消费金额在50元以下的占到18%,再者消费金额在200元以上的也能达到10%,这说明在校大学生的消费水平比较高,同时也表明他们会购买一些档次比较高的产品。而消费金额在200元以上的比例比较低,说明在校大学生在追求新鲜事物时比较理性。
然而为了更加了解在校大学生对网上购物的看法和态度,从问卷调查中可以看出对网上购物存在缺陷的看法有:管理混乱占到比例为15%,学们怕网上购物存在很多欺骗情况和虚假宣传占到56%,说明很多大学生对网上购物存在的很大欺诈行为表示担忧。有的大学生对消费者的保护力度不够占13%,也是在较大程度下影响大学生网上购物的热情。认为对中间
环节的管理有待加强占10%,有待于加强其力度。其它的看法和态度占6%。因此我们作为消费者要注意有意识的通过各种渠道维护我们自身的权益。
调查总结:通过此次调查,我们了解了一些大学生网上购物的相关情况,比如他们主要购买的产品有哪些,网上购物消费水平,对网上购物存在的缺陷有着怎样的态度和看法等等。整体而言,在校大学生的消费水平要高,他们不仅注重商品的价格和质量,而且也很看重品牌。我们大学生在这种这种网络迅速发展,交通便利,资源充沛的环境下得到熏陶,在网上搜索品牌,了解各信息,对好的品牌有更深的认可。但是网上购物也存在着很多弊端,如存在很多欺诈情况以及宣传虚假,管理混乱,对消费者的保护力度不够等等。这就不仅要求我们国家的相关部门制定相关的法律法规来维护我们消费者的合法权益,同时也需要我们大学生要保护好自身的利益。
正文
关于大学生网络购物现状调查报告 摘要:随着网络的发展,网络购物已经逐步走进一部分人的生活中。大学生是一个特殊的消费群体,对大学生对网上购物所持态度进行分析,有助于企业发展、开拓大学生网络市场,取得未来的竞争优势;同时可以促进购物平台服务的提高与完善,在一定程度上可以促进网络立法的进程,加快网络购物的发展步伐。本调查报告针对我校大学生进行调查、分析其消费状况和特征。
随着网络的普及,电脑成本的不断降低,物流公司服务的不断提升,网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分。网络正在冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式,以其特殊的优势而逐渐深入人心。我们团队对我校大学生采取了随即访谈和问卷调查,以了解我校学生对网上购物的接受情况,网上购物的原因、消费额度,网上购物的品种等情况。调查问卷主要涉及网络购物的基本情况、网购中遇到的问题等。共发放问卷32份,回收有效问卷30份、问卷有效率达到93.75%。
一、大学生网络购物基本情况
网上购物,就是通过互联网检索商品信息,并通过电子订购单发出购物请求,然后填上私人支票帐号或信用卡的号码,厂商通过邮购的方式发货,或是通过快递公司送货上门。国内的网上购物,一般付款方式是款到发货(直接银行转帐,在线汇款)。担保交易(淘宝支付宝,百度百付宝,腾讯财付通等的担保交易),货到付款等。
(一)大学生对网络购物的了解情况
消费者对网络购物的了解程度直接关系到他们对网络购物的态度及其进行网络购物的行为,为此问卷设计您知道网络购物吗?一题。由于网络和电脑在大学生中间的普及较高,并且大学生易于接受新的事物,勇于尝试新的购物方式。我调查了11名男生和19名女生,调查数据显示:30%的同学对网络购物非常了解,55%的同学了解网络购物,有15%的同学知道网络 购物。总体而言网络购物已经进入了大学校园,已经拥有了一部分大学生这个消费群体。
(二)大学生选择网络购物的原因
了解大学生进行网络购物的原因,可以有针对性的开发大学生网络购物的市场、挖掘大学生网络消费的潜力。进行网络购物的原因调查结果显示70%有过网络购物经历的人表示,他们选择网络购物的原因主是时效性、便利性、价格低以及商品的多样性,在网上可以买到本地没有的时尚的商品,有15%的学生处于新奇时尚好玩而进行网络购物,只有5%的学生是由于网上购物的安全有保障才去购物的。由此可见,网购的安全性有待加强。
(三)大学生已在网络购物的状况
随着物流行业和交通运输行业的发展,为远距离的快速运输提供了可能性。在我们调查问卷统计中,被调查的30位同学,已有26名同学愿意并且体验过网络购物,有4名同学愿意网络购物但没有实际体验过!但其中只有一人认为网络上购物拥有比较好的评价及信用管理系统、商家全靠信用经营,因此,认为在网上购物比较安全。21人认为网络购物的安全性是不确定的,只能视情况而定;仅有3人认为网络购物不安全。
(四)大学生网络购物消费状况
在大学生网络购物商品类别统计中,服装服饰类占网络购物的50%,其余依次为在线充值(30%)、图书音像类(10%)、电子产品和其他类均占5%。大学生的基本花费大是源于家庭的供给,因此,大学生的消费水平也必须与其家庭情况相符合。生活费大都是500-1000元之间,过高或过低的人只占较少的一部分,因此,大家在必备的一些花费外才会去考虑进行一些额外的消费。统计显示大学生平均每月网络购物花费65%的人都在100元亿以内,仅有35%的人花费在100元到300元之间。由此看以看出大学生网络购物主要以服装服饰类、在线充值为主,但由于自身经济条件的限制,在网络消费以小额消费为主。
(六)网络购物的前景
网络购物在今后的发展中会逐渐走向完善,网络立法方面也会有几大的提高与完善。在调查中有90%的学生认为网络购物发展空间很大,会被人们普遍接受,10%的学生认为网络购物毕竟存在其自身不可克服的局限性,在未来的发展中很难说有很大的前景。通过对问卷的分析,现阶段大学生网络交易存在的主要问题有:网络交易平台建设不完善;网络交易相关支持系统落后;缺乏完善的监管和法律支持;商家对大学生市场重视不足,营销方式单一落后。综上所述,网络交易在大学生中已经比较流行,成为了大学生网上生活的一部分,市场巨大。大学生对价格和质量都很敏感,消费欲望强烈,但是,以上的种种问题,造成大学生消费时比较谨慎,消费金额较低,限制了大学生网络交易的进一步发展。
二、对网络交易产业和大学生网络购物的对策建议
(一)从整个网络交易产业来看
1.完善网络交易平台的建设。
现阶段网络交易的监管者主要是淘宝、当当等购物网站,但其为了自身的发展也不可能实现非常严格的监管,加之其平台自身还存在着诸多的漏洞。所以,只有建设好自身的网络交易平台,才有可能解决网络交易鱼龙混杂、恶性竞争的现象,以提高购物的安全性。
2.加速政府的引导与规范。
目前,虽然政府一直在推进网络交易的发展,也推出了一些相关的法律,例如电子签名法等一系列初步规范性法律,但是还没有一部具有总领性的网络交易法规,政府的引导与规范作用并不明显,网站仍然充当着执行者和监督者的双重角色。政府应加强网络立法的进程,完善网络立法,规范网络交易行为,营造良好、公平的交易环境。
3.商家树立自身形象
众所周知网络购物依靠的是商家和买家的信用经营,商家应以优良的服务质量、品质良好的商品和满意的售后服务来提升自己的信用度和交易量,而不能用虚假的刷人气的方法提升人气和交易量。通过树立良好的自身形象来吸引消费者,实现消费者、商家、网络交易平台的互惠互赢,共同促进网络购物的发展。
(二)从大学生网络购物来看
1.商家进一步的细分市场,准确定位大学生需求特点。
市场细分将成为网店和网站经营者面对激烈竞争的重要竞争手段,而大学生市场因价格敏感性而被很多人忽视,大学生目前没有经济来源,对价格比较敏感,没有足够的能力来承担尝试网上购物的风险。对此,网上销售商可以为学生提供特殊的优惠措施,如灵活的货款支付方式,低廉的送货费用,无条件退货等,以此来降低他们的风险。从长远上看,大学生是未来社会的中坚力量,现在培养大学生对商家自己的品牌忠诚度,利于今后的长远发展
2.商家营销模式创新。
针对大学校园和网络的特殊性,以大学校园代理为纽带,构建大学生—校园代理—网站的新型三方网络营销模式。 通过商家在校园设立代理,大学生在网上订货、付定金,然后货物按学校批量发送给学校代理,学生通过代理完成最后付款和验货。该模式针对大学生网交易的特点,既可以提高安全性,刺激更多和更大额度的消费,又可以降低运输成本、省去门面店等费用,具有很大可行性与操作性。
3.大学生提高自身网络购物能力
大学生在进行网络购物时要综合商家的信息和其他消 费者的评价以及物品价格等信息判断物品的质量和商家的服务质量,尽量避免因低价而上当的购买行为;还要提升自身的法律意识,在遇到网络购物纠纷时积极运用法律的工具维护自身合法权益。squo;
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