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90后95后调研报告最新5篇

对待调研报告,每个人必须要遵循领导的要求,制定出符合实际情况的调研计划,为了详细记录下我们的调研过程,一定要认真写调研报告,推荐范文网小编今天就为您带来了90后95后调研报告最新5篇,相信一定会对你有所帮助。

90后95后调研报告最新5篇

90后95后调研报告篇1

诚发于德,责启于心。再次面对突如其来的疫情,我们学校体育科组各位老师结合学校特色和自己的特长积极开展线上教研,确定教学方式,让学生居家抗疫,学习锻炼两不误。

体育科组根据学校的线上课程表,结合我校的体育教学计划、教学内容和学生的实际情况,精心准备好各种体育教学视频,如花样跳绳、足球、篮球教学,通过钉钉直播或推送,学生可以定时观看学习,同步锻炼,也可以在线提问,教师进行答疑、纠错等。课后,学生通过钉钉、“天天跳绳”app提交体育作业,教师通过学生提交的照片、视频及时给予指导和评价,掌握学生的学习情况。

除了基础的体育教学内容,为了提高学生的锻炼兴趣和锻炼热情,我们学校注重开展花样跳绳运动,要求学生每周练习一个动作,每天练习半小时。根据学生和家长反馈,学生锻炼的积极性和主动性很高,而且经常练习能使学生心情更加愉悦。

足球社团的居家训练主要是根据场地条件限制等客观因素,以球性、球感、基本个人技术、身体素质的有氧、协调性、力量、爆发力的居家训练为主要练习内容。按每周为一个周期进行安排布置,搜索相关练习的训练视频进行剪辑发布到足球队群,要求观看视频,来学习训练方法,训练动作。

武术社团制定了《居家训练任务》并制定了相应的奖惩制度。武术社团队员每天完成一个小时以上的锻炼,在武术群以小视频或图片的形式进行展示,孩子们通过这种自我展示的方式,形成了良好的竞争氛围。

冲锋号角随风起,希望疫情早日散去。我们能相约实小运动场上踢球、奔跑、灌篮,展我实小风采,澎湃着青春悦动的气息,激荡着蓬勃向上的热情。

90后95后调研报告篇2

通过对建材市场的调查,了解德阳市旌阳区建材卖点的分布情况,供应状况及需求状况等,为编制建筑材料供应计划,进行材料采购管理,材料储备管理提供依据,加深对 课堂理论知识的理解,提高动手能力,为将来走上工作岗位做准备。二、 调查对象和调查单位调查对象:德阳市旌阳区建材市场地板的供应商调查单位:随机访问的建材市场地板的供应商三、 调查项目:地板市场的需求状况,供应状况,价格状况,供应网点分布状况等四、 调查时间:20xx9.4至20xx9.5五、调查的组织工作:由个人单独完成,经费拟定为25元,主要包括车费和资料费。本次调查采取随机抽样的方法对德阳市旌阳区的建材市场进行简单的调查,主要通过问卷制定、印刷资料、走访、填写问卷等步骤对调查问卷进行整理、分、汇总来完成本次调查。六、德阳市旌阳区建材供应网点分布状况:大自然地板,北美枫情地板,久盛地板,安信地板,富源实木地板,扬子地板,菲林格尔地板,国栋地板,莱茵春天地板,贝亚克地板恒大国际装饰建材城市场调查分(地板)摘要:目前,我国已经是世界上最大的建筑材料生产国和花费国。德阳恒大建材城也通过不断完善市场管理,强化服务功能,整合厂家资源,加强与社会各界的合作,以先进的经营模式和一流的资源配备,借助德阳现代化商业圈的广阔空间迅猛发展,它已经成为德阳市最具竞争力和发展潜力的超大型现代化、专业化建材商业中心。恒大建材城内主要销售的有陶瓷石材、卫浴、地板、板材、木门、橱柜、灯具、五金、墙纸、油漆涂料、吊顶、扣板等,其中瓷砖和木材为主导。此次调查我选择地板作为调查对象,在装饰装修中地板的运用越来越多,人们对地板的关注度也越来越大,这次我采取问卷调查方式对恒大建材城的地板销售商家进行调查,通过问卷,我得出了以下几点结论:

1、 经营地板的种类在对恒大建材城里10家店主的问卷中,30%的商家主要经营多层实木复合地板,30%的商家主要经营强化木地板,40%的商家主要经营实木地板。由此可见,经营实木地板的相对多层实木复合地板和强化木地板的商家较多。

2、 经营地板的品牌大自然地板,北美枫情地板,久盛地板,安信地板,富源实木地板,扬子地板,菲林格尔地板,国栋地板,莱茵春天地板,贝亚克地板,圣象地板等。通过调查发现地板市场的品牌呈多样化的状况。其中大自然地板、安信地板、圣象地板等是主要地板经营对象。

90后95后调研报告篇3

一、xxx村的自然环境和基本情况。

xxx村位于金峪镇所在地以南4公里处,地处渭北高原,地势北高南低,平均海拔890米,辖区属温带大陆性季风气候,年平均气温14.6摄氏度,年日照2400小时,年降雨量500毫克,无霜期190天。交通便利,王皇公路、黄侯铁路穿境而过,通村路基本覆盖全村。

全村由三个自然村组成,辖5个村民小组,306户,1151口人,耕地面积3xx0亩;主要种植小麦、玉米、苹果等经济作物;养殖业以养猪、牛为主;年外出务工人员150人次。全村共有大小运输户8户,个体工商户xx户,民营企业两家。20xx年人均纯收入5526元。

二、产业发展现状。

xxx村的产业结构以典型的传统农业为主。三次产业结构中全部为第一产业,

二、三产业基本空白;在第一产业内部,畜牧业产值占15%,种植业占85%;在种植业内部,传统玉米种植业占84%以上,经济作物比重很小。

在20xx年以后,我村的产业结构才了有明显的变化。至今,在果园建设方面,杂果林樱桃、核桃栽植已初显成效,但苹果树的面积逐年减少,花椒成为退耕还林又一经济效益。其次农田和蔬菜发展方面,粮食作物主要以玉米为主,已成为副二代的经济作物,小麦种植面积越来越少,以背河大葱辐射带动的蔬菜也成为我村发展的一个方向。更多的还有一些没有形成规模、效益不明显的产业也在零星散落,同时在全村的经济指数上外出务工人员已成为许多家庭的主要经济

来源。

三、产业结构发展存在的问题。

一是结构调整的方向和重点还不够突出,品种结构和生产布局还没有大的变化,农业的质量和效益提高不大。在近一两年内,我村虽加大了农业产业结构调整的力度,但在调整过程中过于重视面积和数量的扩张,忽视了培育品牌,没有抓住从根源上栽植优质产品的意识,忽视了质量和效益的提高,对一些具有市场竞争能力的优质、特色农产品扶持开发不够,形不成规模经济。对农业结构调整的认识还不够全面,还没有从根本上跳出就农业调农业的小圈子,农村一、二、三产业结构仍不合理。

二是农业基础设施和物质技术条件总体水平低,农业社会化服务体系建设比较滞后,特别是信息和技术服务还不能满足广大农民调整结构的需要。我村虽然已形成以农业技术推广中心为牵头,乡镇相关站所、中心为载体,科技示范户为触点的农业服务体系,但在服务过程中仍以产中指导为主,对产前的市场预测和产后的流通指导较少,无法提供给农民超前市场信息,农户难于围绕市场需求进行农业产业结构调整。

三是农民科技素质较低,农业科技推广力度不够,农业科技成果转化率低。据农业普查,全村农民初中文化程度以下占 68.5%,对新科技、新技术的接受能力有限,阻碍了农业科技推广的进程;农业科技人员少,年龄偏大,知识结构老化,服务手段落后,全村现有农业专业技术人员 4名。另外自乡镇机构改革以后,全村农业技术推广

体制不顺,大量专业技术人才流失或者被抽调到其他部门,无法开展农业专业技术推广工作,难于适应新时期农业产业结构调整的需要。

四是农产品的品质和质量亟须提高。近几年来,我村着力实施“无公害农产品生产计划”,但农民和农产品加工企业业主认识不到位,仍以增加农产品产量为重点,忽视农产品的质量安全,同时,由于人民群众消费观念尚未改变,优质优价难于体现,致使农产品存在较大的安全隐患,农业的质量和效益提高不大。

五是涉农龙头企业数量不多,规模不大,市场开拓能力和带动能力弱。我村虽然有两个厂带动村经济,但由于规模较小,资金短缺,设备简陋,生产技术落后,市场开拓能力较弱,还无法有效拉动农业产业的发展。

六是农业投融资体制不畅,结构调整的资金不足。农业结构调整是传统农业向现代农业转变的过程,引进优良品种、发展名优特新产品、农产品加工业和开拓农产品市场等都需要大量资金投入,特别是一些种养大户资金短缺的问题比较突出。

四、从宏观、微观两方面提出建议及规划。

1.进一步解放思想,树立正确的产业结构调整观。

要在全村组织开展一次以加快农业产业结构调整为主题的解放思想大讨论。通过解放思想大讨论要达到以下目的:一是使全村干部、群众对农业产业结构调整的重要性有更深刻的认识,要树立起农业产业结构调整是一项长期艰巨的任务这种意识,克服急躁冒进,一哄而起,盲目调整的倾向。二是使全村干部和广大农民深刻认识到农业产

业结构调整必须走产业化经营路子。三是提高全村干部和广大农民的市场经济意识,明白进行产业结构调整就是增收致富这个道理。四是营造出一种尊重科学的良好氛围。使全区干部群众真正认识到产业结构调整必须依靠科技进步,从而自觉地把科学技术应用到农业生产和农产品流通的各个环节中。以正确的思想认识与时俱进,积极推动产业发展。

2.改革投融资体制,增加对农业的投入。

总结我村借鉴一些发达地区的经验,可试行以下几点:一是建立财政支农周转金制度,取消对农业生产的直接拨款制度。二是利用匹配投资法,引导农民及社会资金进行生产投入,即以政府资金为引导,按一定比例由集体、农民和社会资金匹配投入,组成对特定建设项目投资的整体。三是实行以奖代补,鼓励多元化投资。四是以优惠政策、优势农业项目、优质服务吸引社会融资,即:广开劳动力资源市场,放宽土地使用范围,取消一切阻碍农业和农村经济发展的行政手段;对优势、龙头、骨干涉农项目择重优先扶持,稳住投资者。五是要采取有力措施,构建农村良好的信用环境。要通过以上措施,形成政府、集体、农民、社会资金等多层次的投入机制。在投资方向上,既要加大农业基础设施建设力度,更要加大扶持龙头企业和培育市场的力度;既要加强有形项目的建设,更要加强信息服务等无形项目的建设。

3.积极推广良种良法,全面提高农产品质量。

提高农产品质量,增强市场竞争力,是农业和农村经济结构调整的重要目标。农产品质量的竞争核心是良种的竞争,谁拥有良种和先

进技术,谁就能掌握质量竞争的主动权。当前许多农产品出现“卖难”,但一些名特优产品价格在超出同类产品价格几倍乃至十几倍以上仍然畅销。因此,要加大动植物良种繁育体系和农业技术推广体系建设力度,把良种良法作为关键环节来抓。

4.坚持因地制宜,发挥区域优势。

我村地理位置优越,调整农业结构必须坚持因地制宜,通过优化布局和区域分工,形成具有区域竞争优势、有规模的主导产品和支柱产业。从产量最大化到效益最大化,这是农业新阶段区别于过去的一个重要标志。据专家测算,在同样的生产技术条件下,如果投入决策目标从产量最大化转变为效益最大化,单位农产品的生产成本可以降低 xx~ 30%。

5.运用和推广科技,促进农业产业结构优化升级 。

抓好科技培训,提高农民科技素质,促使广大群众的思想观念由传统的计划经济意识向市场经济意识转变,变“要我种”为“我要种”,积极性不断得到发挥。推广适用科技,促进农业生产。

通过农业产业结构的调整,大力推进农业产业化进程,实现我区农村经济又好又快发展。

90后95后调研报告篇4

一、前言:

由于现今的酒店发展迅速,但在其发展过程中存在很多问题,我们小组就选择了临沂净雅大酒店进行社会调研,祈求了解其发展的过去、现在与未来。最重要的是现在所面临的问题、解决的方案及其将来发展的策略。还有就是想了解一下三星级以上的酒店的服务质量及存在的问题,以求更好的了解星级酒店,寻求更好的解决问题的方案。

二、净雅酒店的调查状况

1、公司简介

净雅食品股份有限公司创立于1988年10月18日,是一家以经营胶东活海鲜为主体的大型高端餐饮企业,总部位于北京,现已成为拥有“净雅餐饮”、“阳光海岸自助百汇”两大餐饮品牌,遍布:北京、济南、青岛、沈阳、郑州、长春、威海、临沂等区域的国家特级酒家。

2、经营状态

净雅食品集团,创立于1988年,22年来一直经营 以高档胶东海鲜主打菜系的精品正餐,是山东乃至中国餐饮业的龙头企业。经营业面积9万平方米、员工4000余人、总资产达18亿元。目前经营范围横跨北京、山东两大地区。净雅食品集团以海洋文化为主导,辅以系统的管理体系,以精美的菜品、贴心的服务、高雅的消费环境,创造出全新的经营模式。目前主要经营正餐和自助餐两个业态。

3、企业文化

净雅建立了适合企业的文化体系:净雅在威海投资设立人才培训中心对员工进行岗前培训。净雅培训中心采用全封闭、军事化管理模式,对员工进行企业文化、个人素质与技能等方面的培训,进而统一思想,强化标准。

目前净雅集团正在制定中式餐饮的《管理和服务标准》,此项目工作得到中国商务部、中国商业联合会、国标委的大力支持,已进入实质性的合作阶段。

3、经营管理模式

净雅管理模式是服从管理与人本管理相结合的管理模式,文化管理的管理模式,自我管理的管理模式。管理模式的本质是通过使用激励的手段,弘扬人性优点,改造人性缺点,是企业目标和个人目标达到统一的高度。

4、净雅理念

净雅以“思想境界的竞争是企业竞争的根本”为意识指导,以“烹小鲜若治大国” 净雅以“思想境界的竞争是企业竞争的根本”为意识指导,,以“烹小鲜若治大国”为行事准则, 把实现“创造积极的文化, 推动社会的发展”作为最终目的, 以企业文化理念为主导辅以系统的管理体系, 如今正向着打造中国餐饮娱乐行业中“一个具有战略思维的品牌管理型企业”和“一个能够代表中国时代形象的文化经营型企业”迈进。

5、净雅的成功之处

首先,净雅有人性化的制度。净雅具备中国企业的典型特征:家庭式管理。净雅制度顺应了中国的文化背景。张永舵在深入研究中国传统文化的基础上,建立了人性化的制度,而且,制度常新,一旦发现不合理的方面,立即纠正,不强硬,不把制度当作一种形式。

其次,净雅为员工创造良好的文化氛围。许多企业为了学习净雅文化,

派专人到净雅参加培训,这些人总能很快融入净雅团队。

净雅有一支优秀的领导队伍。,即使领导出错,员工照样当面指出,而且领导会虚心接受,绝不给员工小鞋穿。有这样心胸宽广的领导,员工自然以诚相待。

净雅文化并不深奥,甚至是最简单的做人处事的道理。但真正学到净雅文化并不容易。没有一颗至诚至善的心,没有一种做大事不拘小节的魄力,没有一个宽广如海的胸怀,没有一份听逆言辨是非的睿智,根本无法真正体会到净雅文化的内涵。

三、净雅及星级酒店现在所面临的问题

我国星级酒店在经营观念、从业人员素质、管理效率方面还存在很大缺陷。

(1)首先是“重硬件、轻软件”倾向,通过引用世界旅游组织专家费雷德走访我国14个旅游城市的经历来说明我国酒店的硬件设施已达到同行业的国际标准,但是酒店从业人员的素质、质量管理和服务水平却远远落后于国际水准。

(2) 服务质量管理效率低下是我国星级酒店业存在的另外一个问题,针对这一点提出“推行标准化服务仍是适宜的选择”。

(3)最核心的问题就是酒店从业人员的素质不高。酒店的当务之急是“强化培训教育,提高员工整体素质水平”。

(4)恶性价格竞争。由于在酒店市场上,供给严重超过需求,价格竞争成为同行间竞争的方式,但是在高星级酒店业中,价格竞争是有限的,价格围绕价值变动这一看不见的手始终在起作用,所以长此以往的恶性价格竞争只会让企业最终以牺牲顾客的利益为代价。

(5)工作满意度低,员工流动率高。只有拥有相对稳定的员工队伍才能确保服务质量的稳定。我国高星级酒店业因员工流动率过高影响服务质量水平己引起业界和研究者的重视。

(6)高星级酒店部门协调性差。有些高星级酒店部门协调性差的首要原因在于员工缺乏协作意识、部门之间缺乏良好沟通。如果高星级酒店所有员工,无论是前台服务人员还是后台服务人员,无论是客房服务人员还是餐改服务人员都能够以“全心全意满足宾客需要”为指导思想,高星级酒店的内部协调度将大大提高。

四、改善和提高高星级酒店服务质量对策建议

针对我国高星级酒店服务质量管理中存在的一些主要问题,提出了如下具有针对性的对策与建议。

1、 注重细节的优化,提高软件服务质量。

,满意是惊喜的前提和保证,惊喜是满意的归属和目标。酒店业是由人为人提供服务的行业。酒店的建筑设计、装修装饰设计、服务用品设计和服务方式的设计的都离不开人文精神。

2、完善高星级酒店服务质量管理体系

为提高高星级酒店服务质量管理效率,高星级酒店必须建立完备的服务质量体系,使高星级酒店服务质量管理和质量活动系统化、标准化、制度化。高星级酒店服务质量体系通常应包括以下几方面,即质量管理组织机构、质量方针与质量目标、规范和标准、人员和物质资源,而这些方面的交互点是高星级酒店与宾客的接触互动。①建立质量管理组织机构。为使质量管理体

系有效运转,高星级酒店应设立质量管理专职机构,作为质量体系的组织保证。②质量目标有利于形成统一的企业形象和高星级酒店市场竞争力的提高,有利于形成高星级酒店成员共同对服务质量承担责任的机制和气氛。③制订质量规范和标准。高星级酒店要对各服务项目的日常管理和服务环节建立质量标准,制定工作规范和工作程序,使员工的服务行为有章可循。④有效配臵人员和物质资源。在高星级酒店资源中,人是最重要的因素。⑤改善高星级酒店与宾客互动关系。高星级酒店与宾客建立柜互信任、相互协作的良好的互动关系,能使宾客在接受服务的过程中感受到良好的服务质量。

3、强化培训教育,提高员工整体素质水平

高星级酒店从业人员素质的高低在很大程度上影响着高星级酒店管理和服务水平。我国高星级酒店业从业人员的文化水平和业务技能普遍不高,真正意义上的旅游专业人才在我国尚属稀缺资源。因此,提高员工素质是高星级酒店服务质量管理的当务之急。培训作为提高员工知识与服务技能的重要手段,历来都受到国际高星级酒店集团的高度重视。

4、实施员工满意战略

我国高星级酒店员工满意程度普遍较低,大多数高星级酒店管理者对这一问题也缺乏足够的重视。这是影响我国高星级酒店服务质量水平的一个不容忽视的重要问题。①推行员工职业发展计划。高星级酒店为员工制定个人发展计划,有利于员工学习各种知识和技能,特别是专业性的知识和技能。同时高星级酒店通过为员工制定良好的个人发展计划,能够促进员工个人和高星级酒店的共同发展,降低员工的流动率,保持高星级酒店服务质量的稳定,实现高星级酒店和员工双赢的目的。②建立相互忠诚模式。忠诚的员工在工作中将能学会如何降低成本、改善质量,这样就能丰富给予宾客的价值内涵并且产生卓越的生产力③提高员工薪酬福利水平;目前,内资高星级酒店在与国际高星级酒店集团的竞争中,很大一个不利因素就在于对人才的吸引力相对不足,而造成这一问题的主要原因在于薪酬方面的差距。

5、提高星级酒店内部协调性

员工之间及部门之间保持高度协调关系是高星级酒店为宾客提供优质服务的前提和基础。为提高高星级酒店内部协调度,高星级酒店可从以下三个方面着手。①加强沟通管理。高星级酒店内部合作必须以良好的沟通为基础。高星级酒店应重点处理好以下几个方面的关系:其一是不同部门之间的沟通;其二,部门内部人员之间的沟通;其三,管理人员与服务人员之间的沟通。②实施交叉培训。高星级酒店内部交叉培训也是提高部门及人员合作意识和协作能力的重要途径。进行交叉培训,可以增进彼此的了解,出现问题时容易换位思考,有利于提高工作的协调性。③培育企业文化。企业文化的核心是高星级酒店全体员工的共同价值观。在这种共同价值观的凝聚作用下,高星级酒店员工与员工、部门与部门之间能够结成一个团结整体。

6、酒店要致力于创造品牌。而不是热衷于价格竞争

①必须注意品牌名称,酒店的品牌名称必须做到独特性、恰当性和可记性,并必须加强商标的注册和保护②必须注意稳定的质量,这是品牌的基础。酒店品牌建设必须从服务产品的设计、提供到评定、反馈建立一套科学严密的服务质量控制体系。③必须注意鲜明的个性,即超凡脱俗,与众不同,独树一臶,这是品牌的生命。这主要体现在有形的物质文化和无形的精神文化两个方面。同时,必须注重细节,无微不至,力求尽善尽美。④必须注意品牌

的传播,这是树立品牌的必要途径。酒店必须通过各项活动和各种媒介努力宣传自己的酒店,以使酒店在客人乃至整个社会产生极大的影响。

五、结尾

服务质量是饭店业的重要生命线之一。没有高质量的服务作基础,饭店就失去参与市场竞争的根本。本调查在对净雅酒店现实调查访问的基础上和对一些文献研究分析的基础之上,分析了净雅酒店,与净雅酒店进而推广到整个星级酒店兴业存在的问题及应对策略。希望本次调研对我们自己以后的就业及行业的发展有一定的意义。

90后95后调研报告篇5

目前,全世界都公认旅游业是世界上产业规模最大和发展最强劲的产业。正由于旅游业发展之快,产业带动力之强,许多国家和地区都纷纷把旅游业作为经济发展的重点产业和先导产业。伴随着经济的不断发展,人们收入和闲暇时间的增多,交通和通讯的发展,我国的旅游业也取得了前所未有的发展,徐州作为我国的一个历史文化名城,拥有丰富的自然和人文旅游资源,但如何利用现有的条件把徐州的旅游做强做大呢,这是每位关注徐州旅游业发展的人都十分关心的问题。我们作为中国矿业大学旅游管理的学生,生活在徐州,也希望通过一些途径来为徐州旅游业的发展做一些贡献。因此我们希望通过这次旅游市场调研,可以从来徐旅游者的特征、旅游动机和旅游效果展开调查,得出科学结论,从而有助于徐州旅游业的发展,有助于提高客流量和提升徐州旅游地的整体旅游形象。

我们的旅游市场调研开始于xx年12月24日至xx年1月21日,共四周的时间。我选择的调研题目是李芳菲老师指导的“对来徐国内旅游者的特征、旅游动机和旅游效果的初步研究”。我们的调研工作共分为五个阶段,即第一阶段:准备阶段:选题,与指导老师沟通,内部分组;确定每小组具体任务

收集、分析及整理资料。第二阶段:计划阶段:制定计划及问卷,审定计划 及问卷,确认修正计划及问卷,计划及问卷展示。第三阶段:实施阶段:访员分配,实施执行 。第四阶段:研究分析 :数据输入处理、数据研究分析、总结规律、报告书写、成果汇报。第五阶段:家乡调研

动员大会结束以后我们就开始正式投入工作了,第一周我们主要从网上、图书馆参阅、收集、整理一些二手资料,然后结合我们所学的旅游方面的专业知识,进行讨论、分析、研究,在明确我们的调研目的

一、了解徐州客源市场状况、需求特点,分析徐州作为旅游目的地如何满足旅游市场需求。

二、找出徐州旅游开发过程中存在的不足,提出具体的针对性措施,为徐州整体旅游开发与规划作贡献。

三、为徐州旅游企业在日益激烈的市场竞争中塑造核心竞争力提供参考性的依据与可行性的建议。的基础上初步制定出我们的计划书,确定我们的调研日程。同时在充分理解选题内涵的基础上明确了我们的调研内容,即:旅游者的特征、旅游动机和旅游效果,而且还分别制定了具体的调研指标,我们经过商量一致通过采用问卷和访谈相结合的方法来获取一手和二手资料和数据,并通过讨论进一步确定了调研对象(来徐旅游的国内旅游者、徐州旅游局、徐州的一些旅行社和饭店),并一起初步设计了调研问卷,然后经过李老师修改最终定稿。周末我们全系的师生一起以ppt的形式展示了各个小组初期的工作成果。第二周我们主要发放问卷和做一些访谈,在李老师和组长的带领下,我们把任务具体分配到了个人,常亮那一组在一周内发放并回收一百份问卷,刘亚东也就是我们这一组也要一周内发放并回收一百份问卷。同时我和刘亚东还有时宇主要负责酒店的访谈并在酒店做一些问卷,彭宇和陈浩主要去旅行社和旅游局做访谈并收集一些有用的资料。第三周,我们全组在周一早上在教室一起把上周通过对游客做问卷兼访谈获取的资料和信息以及从旅游局、旅行社和饭店得到资料、信息进行了整理并通过统计、计算转化成数据,最终录入计算机。周二和周三我们利用两天的时间对我们录入的数据做进一步的整理,然后在此基础上对其进行分析,然后总结出一些规律,从而得出一些我们认为科学合理的结论。周四我们又一起对以前的数据统计、分析以及总结的规律和结论进行了讨论和检验,最后无歧义的情况下,我们彼此交流了自己的感受和看法,然后又具体分配了任务,我和李圆她们一起负责把调研的结论和建议以文字形式展现出来。时宇和彭宇他们一起根据我们提供的文字说明和我们整理分析的数据绘制出图形和制作一些数据表来反映调研的情况和一些问题。最后整个小组又对文字和图形以及图表进行了讨论修改并最终定稿,在此基础上我们一起撰写了我们整个组的调研汇报书并制做成ppt形式以备周末的整体的成果汇报。在这周之后我们还将各自回自己的家乡做进一步的旅游市场调研。在这次调研中感悟很深,原来并不觉得市场调研算怎么一回事,认为调研只不过是做做问卷,访谈访谈就行,通过具体做这次调研,才体会市场调研是一个科学性很强,工作流程系统化很高的工作,它不仅要求我们要收集目标材料而且要对收集的材料进行整理统计,然后还要对统计结果进行分析,这样才可以在此基础上总结出一些有用的规律和得出一些科学而合理的的结论,而且在调研过程中,每一项工作都必须紧紧围绕我们调研的主题“来徐国内旅游者的特征,旅游动机和旅游效果”同时还要依照严格合理的工作程序,必须首先明确问题,然后才可以收集分析材料,再预测总结规律和结论。这些看上去很简单的事,其实真的做起来,有时真的还找不到方向,总觉的没中心的感觉,而且很多理论的东西并不能用在实际的调研中,李老师说过我可以把理论背的特熟可实际运用能力不行,在调研中我也确实发现了这一问题,有时我会特迷茫,觉得应该按书上的理论走,实际上根本不许要那么麻烦。还有我觉得除了专业知识外,有些能力是任何行业都需要的技能,例如计算机的应用、文字表达、创意调查、督导、公共关系、组织动员协调等能力,我觉得我这些方面的能力都还不够,尤其是公共关系这方面,我和我们同学老师可以协调配合的很好,可我就怕和陌生人讲话,所以在做调查问卷时,总不好意思去找游客来做,别人一拒绝,我就放弃了,所以第一天特郁闷。后来慢慢的才变好一点,但一遇到游客不配合,我就上火,特别有的游客还把我当瘟神似的,我还没过去,赶紧就走开了,所以特伤心 ,所以现在一看到有做调查问卷的就赶紧去帮忙,因为我知道做问卷被人拒绝有多难受!在这次调研中真正体会到了合作的重要性,尤其在最后分析数据时,才感觉到真是人多力量大,二百多张问卷一天就被整理出来了,然后一起分析计算讨论,一点也没觉得累,大家在一起各抒己见,集思广益,最终一起总结出规律和结论!调研中还学会了要学会顾全大局,不能因为自己辛苦做出来的东西被否认而生气郁闷,记得在做计划书时,我花了很多时间做出来的,被大家改了很多,因为一个人的想法毕竟不成熟嘛!总之,这次调研不仅培养了我们运用所学知识、基本理论和基本技能来独立分析和解决实际问题,了解了旅游业的发展状况,学会观察社会、如何研究旅游经济的发展等专业能力,使我们提高实践能力和动手能力,培养我们的创造性思维和提高解决具体问题的能力,还让我们深刻体会到了team—work精神真的很重要,让我们意识到要学的东西真的还很多,要想以后做好旅游工作还要努力学习,革命尚未成功,同志仍需努力!我们真的是任重而道远啊!

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