为了让思想汇报愈加明确,你们一定要确保其内容完整,为了更好的汇报工作,我们一定要提前将工作总结写好,下面是推荐范文网小编为您分享的工作汇报范文7篇,感谢您的参阅。
工作汇报范文篇1
本学年我在担任高一语文教学任务之外又兼任高一(3)班班主任,在领导和同事们的关怀帮助下,我即将顺利地完成了本年度的工作任务,同时在思想业务水平上也有了很大的提高。现将有关方面总结如下:
首先,师德方面。
我深知,教育事业是一个民族最根本的事业,师德建设又是教师队伍建设最根本的建设。教师本身的师德状况如何,将影响到众多青少年的身心发展。因此,从上岗的第一天起,我就高度重视加强师德修养,努力塑造师表形象。努力树立起为人坦诚、朴实友善、尊敬师长、关心同事、爱护学生、师德纯良的形象,让学生感到自己的老师可信可亲,从而能够亲其师,信其道。我坚持经常与学生接触,坚持注重教书育人。通过“言传”“身教”,向学生渗透思想道德教育,并以规范的教学言行、良好的师表形象、严守法纪的公民意识影响学生。我从不奢望思想教育能“忽如一夜春风来,千树万树梨花开”,但我努力追求“随风潜入夜,润物细无声”的教育效果。
其次,教学方面。
作为一个入党积极分子,我始终热爱并终于党的教学事业,教学态度认真,教风扎实,能认真落实学校对备课讲课、教学教案、批改作业、辅导学生、考查学生各教学环节的规定,精心备课,向课堂要质量。如:在作业环节做到了"四必须",布置了必须收,收交了必须改,批改了必须评,讲评后补救。在教学中关心爱护学生,与学生关系融洽。特别是“三生”(特殊生、学困生、优等生)工作中努力做到"三面",作业面批,学习面问,学习生活中的问题面谈。教学过程中以提高学生的能力为重点,加大阅读和写作的训练力度,如作文训练采用二次作文训练法,即学生先写,老师讲解,学生再写。效果不错,使学生由原来的不会写到会写,并能写出出色的文章来。课余时间热心辅导有写作特长的学生,所教班级有十余人写作能力突出,极大鼓舞和带动了同学们的写作积极性。
再次,班主任工作方面。
一学期以来,我在班主任工作的岗位上得到了校领导的指导和帮助,取得了一定的成绩。在我班学生中,初步形成了人人爱学习、守纪律,讲文明的良好班风。回想起来,在千头万绪的班主任常规工作中,班主任要善于做到:严于律已,严格管理;把爱撒向每一个学生的心坎;抓住每一个有利的教育时机,正确引导。
教学之余,我还积极钻研教学理论书刊,了解教学信息及教学前沿问题。因为,我坚信,作为一名语文老师,要提高学生的语文素养和能力,必须不断学习更新教学观念,实施教学理念,实践改进教学方式,提高教学水平。
作为一个应具备新课程理念的老师,在教学经验上我还有很大的欠缺,如对于语文高考方向也未能很好地把握等。今后,我将重点弥补自己的欠缺和不足,努力朝一个优秀中学教师的方向发展。
新学年的到来,预示着新的开端,新的起点。在新的起点上,我将再接再厉,争取更大的成绩,为学校发展贡献自己的一份力量。
工作汇报范文篇2
时光如梭,转眼间在xx物业项目部工作已近2年的时间,20xx年xx月,正式任职为物业的客服部主管,在过去的一年半中作为客服部的主管在物业各位领导的支持与指导下,以及在物业各部门的配合中,带领我部的员工顺利完成了20xx年xx月至今的各项工作任务。在此,对一直以来支持我工作的物业领导及客服部所有员工表示感谢。我也感谢各部门同事对我工作上的支持与配合。
20xx年客服部的工作是比较繁忙的一年,完成了园区全部27栋楼的验收与钥匙交接、保管工作,以及配合各部门对园区内各项设施、设备都进行了详细的了解,对于我们每个人来说有很多不同的收获。现将20xx年的工作进行总结。
一、工作内容
下面是我这一年半以来的主要工作内容:
1、按照上级领导的要求在网站发布及制作招聘广告,对各部门所需工作人员进行有计划的招聘。
2、对客服工作人员进行了工作岗位分配,负责区域与职责划分,责任落实到人。
3、对客服工作人员进行了办公礼仪、日常巡逻注意要点等相关培训工作。
4、制作物业前期介入的各部门相关岗位职责与管理规定。
5、按照物业领导的要求与住房验收标准对园区27栋楼3654户住宅进行了验收工作。
6、对已接收的住宅及各部位钥匙进行封存加派专人进行管理。
7、对于日常巡视中各部门发现的园区中存在的问题进行分类,制作园区现存问题汇总,联系工程部门进行维修,跟踪及记录。
8、充分合理调配人员对工程部的各项维修施工进行积极的配合。
9、完成上级领导指示的其它工作。 在完成上述工作的过程中,我学到了很多,也成长了不少。工作中的磨砺了我的性格,提升了我的心理素质。对于我这个刚投入物业客服主管岗位,工作经验还不够丰富的人来说,工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难,幸运的是在上级领导的信任与各部门同事的配合下,让我在遇到困难时敢于能够去面对,敢于接受挑战。
二、部门存在的问题
湖畔新城项目回迁在即,客服部门工作虽然在平稳的进行着,但在近期的培训考核工作中也发现了很多问题,为做好日后工作,现将客服部门存在的问题总结出以下两点。
1、员工业务水平和服务素质偏低。
通过客服部的工作实践来看,客服部员工的业务水平偏低,服务思想素质不高。主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟,甚至曾经与工程部人员发生过语言冲突。
2、部门管理制度执行不坚决
虽然制作了相关的管理制度,但一些员工对制度的细节之处没有坚决严格执行,造成部分员工工作散漫,工作积极性不高,使部门的工作效率受到了一定影响。
三、工作目标
在日后的工作里,我要努力改正过去工作中存在的缺点,不断提升自己,着重加强以下几个方面的工作:
1、自觉遵守公司的各项管理制度。
2、努力学习物业管理知识,提高与他人交流的技巧,完善客服部规章制度并坚决执行,达到逐步实现制度化管理为主与人性化为辅的管理目标。
3、进一步改善自己的性格,提高对工作耐心度,处理事件时更加注重细节,加强工作责任心和工作积极性,以达到尽快成为一名优秀客服主管的目地。
4、加强部门人员培训,确保客服员工的业务水平有明显的提高。
5、积极与各部门密切配合,确保物业工作流程顺畅进行。
回顾客服部门的前期工作,工作中员工与我都得到了学习与收获,在日后的工作中还将继续的得到锻炼与成长,通过积极的参加相关培训,在以后的工作中客服部门员工的专业知识与服务技能会更上一层,团结一致的为园区居民竭诚服务,为xx物业公司的发展做出贡献。
工作汇报范文篇3
自今年6月份县政府杨永飞县长在乡主持召开垃圾处理现场办公会以来,乡党委、政府严格按照现场办公会的会议精神和杨县长的讲话要求切实抓好贯彻落实,以实际行动来确保饮用水源水质安全,现将6月份以来的垃圾处理工作简要汇报如下:
一、当前工作开展情况
1、水库库面垃圾清理工作:自7月份我乡接管库面垃圾清理工作后,我乡立即花费2万余元购买了一艘铁皮机动船用于库面垃圾打捞,并聘请了2名会开机动船且水性较好的男工专职进行库区垃圾打捞,做到每天巡查,及时打捞。
2、村点垃圾清理工作:
①目前聘请洁运车司机2名,清洁工人5名,实行常态化工作机制,开展库区沿线村点及团丰桥上游村点共9个村的垃圾清理工作。
②加强工作巡查监督考核,乡政府成立督查组,不定期对库区沿线等村点垃圾清理工作进行工作监督,及时发现工作盲区和死角,并对因工作不到位而影响环境的,对环卫工人进行经济处罚。
3、废弃果的处理工作:乡是果业大乡,流域内果业面积3600多亩,基本处于挂果期。自8月份蜜桔集中上市以来,乡废弃果处理工作形式严峻,任务艰巨,工作量繁重。为切实保护好乡生态环境,确保县城及下游居民饮用水质安全,乡党委、政府高度重视,积极采取有效措施应对废弃果处理工作,如加强宣传力度,提高果农正确处理废弃果的意识;加强巡查监管,及时处理随意乱倒废弃果的行为严防废弃烂果下河;加快清运速度,及时清理公路边的废弃果。
二、目前工作亟需解决问题
1、运力不够,严重影响工作正常开展
目前乡现有垃圾车2辆,分别为1辆小型垃圾收集车和1辆县城管局在现场办公会后划拨过来的二手老式东风压缩式垃圾清运车,但该垃圾清运车属于老款淘汰型压缩车,车况不好,垃圾设备经常坏,因是老款式,垃圾设备维修配件多数停乡很难买到,所以该垃圾清运车自划拨乡政府以来没有正常运转过,社会车辆均不愿意承租垃圾清运,故仅仅依靠小型垃圾收集车承担全乡的村点垃圾收集和到县石排填埋场的清运任务,成本高,效率低,运力严重不足,极大的影响工作正常开展。
2、垃圾处理基础设施问题:
①因县城至公路改造硬化,原有公路旁的一些垃圾收集池被铲除,并且只能等到公路硬化结束后才能新建,所以目前一些生活垃圾只能集中暂堆公路旁,加之其余村点垃圾池建造简单,容积小,远远不能承受现有垃圾量的剧增,需重新新建垃圾收集池;
②因乡是由原长安乡和乡合并而成,原长安片区路途遥远,又属团丰桥的上游水域,而目前又没有垃圾中转站和垃圾收集车,结合长安片垃圾清运工作带来很大不便。
三、工作建议
1、在源头区澄江、水源增设环卫所机构,实行定编、定岗,负责环境保护工作。
2、尽快添置1辆垃圾收集车和垃圾清运车。
3、完善基础设施,新建垃圾收集池和长安片区垃圾中转站。
工作汇报范文篇4
一月来在公司的统一领导下,经过部门员工的共同努力,完成了公司安排的各项保洁工作任务,我们保洁部本着“用心服务、争创一流”的服务理念作好每一项工作,同时也得到了上级领导和业主的认可。现将保洁部一月来的工作汇报如下:
一、用心服务、提升保洁服务质量
__公司保洁部承担__公司3个办公区、两个室内保洁(约350多间办公室)以及10个家属区的保洁任务。是我们__公司服务管理的重点工作之一。保洁部始终把优质保洁服务作为全月工作的重中之重,扎实开展“优质服务月”活动,延伸保洁服务项目,全力打造“__保洁”服务品牌。我们保洁部在这一月里,纵有种种的不尽人意,但是在这一月中我们也有星星点点的闪亮之处。一是在月初时__公司接到省公司20__月团拜会在综合楼餐厅举行的通知后,公司领导及时召开会议,安排部署团拜会工作,制定具体服务方案,保洁部在接到任务时,立即组织各班组人员齐心协力,认真安排布置工作任务,高效的完成了1。6万平方米保洁任务。二是加强社区和办公区日常保洁巡视检查工作以及配合省公司的春季、秋季安全大检查工作,狠抓安全职责落实,深化隐患排查治理。在大检查中共排查安全隐患34处。配合公司相关部门完成了大楼数间需粉刷办公室的登记以及对大楼数间办公室外幕墙玻璃破损的更换工作。进一步规范应急体系,根据人员变动及时调整了应急队伍,明确了职责,落实了职责。三是接到省公司下属部门要搬迁到北楼办公。我们保洁部立即组织人力,对北楼全面进行了保洁,受到搬迁业主的一致好评。四是认真作好清仓利库工作,加强保洁器具的管理。对所有保洁器具进行统一登记造册。五是用心配合__中心项目部完成全月上级领导无数次的来访及检查工作。六是10月份完成了对公司调度大楼外幕墙的清洗工作。同时,配合物业公司各部门完成了省公司第四季度工作会议的接待服务工作。
二、完善保洁标准化、细化工作流程
(1)在去月工作的基础上,完善保洁部的相关管理制度及考核细则。保洁部根据各岗位的实际状况,从规范班组服务流程着手,对各班组定人、定岗、定位,职责到人。同时,根据员工的工作潜力及特长,做到“三划”(划点、划片、划楼),做到人人有事做,人人有职责区,依据划分的职责状况进行检查,发现问题立即整改。
(2)按标准培训,针对岗位轮换和新员工入职时的实际状况,实行例会讲理论,在岗做示范的方法进行培训。班长手把手教,熟练工传、帮、带,发挥班长的业务技能专长,调动熟练工的用心性。这样使受培训者容易理解和掌握,即提高了受训者的技能,又拉近了同事间的距离,一举两得,相得益彰。严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细,一步到位,人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)。
(3)按标准检查。在检查工作中,不走过场。杜绝一糊二混,发现问题及时提出,处理问题注意方法,尽量不伤和气,出现反常,多方协助。目的只有一个,标准不放下。持之一恒的日检查,是保洁标准化不可缺少的措施,只有这样,墙上贴的才不会是一纸空文,保洁区的卫生才能赢得业主和使用人的满意。
三、提升管理、强化员工素质
(1)首先强化管理人员的管理素质及业务培训,组织管理人员参加班组长学习培训班,透过例会传达公司相关工作要求及保洁工作标准。
(2)加强培养保洁员素质,对每一个新来员工先进行思想道德教育。对每个岗位根据要求的不一样,开展岗位培训,在全体工员中开展保洁知识技能比武竟赛,并逐个演练,相互学习,相互交流,透过培训,使保洁质量和工作效率都得到很大提高。
(3)保洁服务质量,根据公司制定的保洁工作标准要求;认真按照保洁工作流程来完成每一个环节,并每月不定期对各管理区保洁员工作状况及保洁质量进行抽查,不论保洁区的大小,我们要求标准是一致的。职责人都务必认真的记录工作状况,根据工作状况记录来掌握工作进度和质量状况,做到心中有数,有据可查。
(4)安全方面管理;始终坚持“安全第一、预防为主”的基本方针,全面实施“标准化”作业,对所有保洁区存在安全隐患进行认真排查,并做好安全防范。始终把安全要求贯彻到工作的全过程,落实到管理的方方面面。加大反习惯性违章工作力度,做到常抓不懈,警钟常鸣。每周对员工进行安全培训,交底、强化员工安全意识;切实落实安全职责制,保证了安全管理工作的平稳运行。
(5)在公司开展“三节约”活动,引导和鼓励员工用心参加节能降耗活动,让员工在日常工作中自觉养成节俭的习惯,此刻降耗创效已在员工中蔚然成风,每一天大家都能记得少用一滴清洁剂,少浪费一个垃圾袋,并自觉地维护好自我的保洁工具,使企业的每一份资产都能用在刀刃上。
四、工作需要改善的方面
1、加强与保洁员的沟通互动。管理人员要以身作则发扬团结合作的精神做好每一天的工作。调动保洁员的工作热情,持续高涨的工作激情。
2、与各部门用心配合,一齐充分的分析和计划保洁的工作安排。并针对各保洁区的特殊性作出更细致的保洁服务要求和标准。
3、认真贯彻落实每一次相关的会议精神和工作安排。
五、20__月工作计划
1、继续开展“安全月”活动及安全检查工作。围绕全月安全目
标,深化隐患排查治理,进行安全风险管理教育培训,提高员工的安全风险意识及岗位安全技能。
2、强化一线保洁员工培训,提升职工队伍整体素质。完善员工岗位培训,推出岗位培训的资料,着力抓好培训工作,由负责人落实。做好各保洁区的培训标准及考核记录,确保各保洁区的工作按计划高标准的实施。
3、认真做好__公司承担省公司电力大厦、综合楼外幕墙的清洗任务,明确任务、落实职责,实行谁主管谁负责,确保外幕墙的清洗工作顺利完成。
4、稳抓环境卫生,提高各保洁区的卫生质量,确保公司环境卫生创省卫生先进单位。
5、继续开展好“三节约”活动,从节约一滴清洁剂、少用一个垃圾袋,做到人走灯灭,水管用完及时关掉,平时注意维护各种保洁工具、设施、设备,发现问题及时报修,不因人为原因而造成公司的能源浪费。
6、加强考核、搞好评比。力求从用心服务、争创一流的高度,进一步完善考核评比,以高质量、高起点、高标准、严要求为基点,着力抓好定期检查评比,力戒干好干坏一个样,实行评优促差、奖优罚劣,对各班组评比实行末位淘汰制。
最后,期望我们公司能够走得更远更久,能够得到更多业主的信赖,能吸纳到更多有用的人才,发展得更强更好,让每一个公司的员工、小区的业主都能生活和工作在一个美丽、干净、安全和有品味的环境中。
工作汇报范文篇5
光阴似箭,岁月如梭。20__年已经过去,新的一年即将到来。20__年,在集团公司领导的指导、支持及关怀下,__物业取得了可喜的成绩。一年来,我公司秉承“业主至上”的原则,坚持“业主的小事就是我们的大事”,通过全体员工的不懈努力,实现了年初预定的目标,物业管理服务得到了广大业主的认可,20__年“得力·天景园”和“丰和苑”两个项目的业主满意率均达98%以上,这也是对我们一年来辛勤工作的最大肯定。
一、20__年工作回顾
1、配合房产做好项目的后续工作。
积极配合得力房产项目的开发与销售,切实保障“得力·天景园”物业管理服务和“丰和苑”项目的前期成功介入。全面提升管理品质和实力,致力于__物业品牌的建设,以优秀的品牌效应促进房地产的发展,确保为集团开发的高档楼盘提供配套的物业服务,实现房地产业务的纵向延伸。
在“得力·天景园”和“丰和苑”两个项目的管理过程中,我们根据自身在管理过程中遇到的问题和业主反映出的需求,20__年共向房产提出了多达80条关于新楼盘设计和施工的建议。在房产缺少售后服务人员的情况下,努力与施工单协调,以及时、优质的服务来减少业主对房屋质量的抱怨。此外还抽调优秀管理人员参与房产新楼盘的前期开发和配套设施建设工作,以便及早发现施工中的隐藏问题(如抽调工程主管早期介入在建项目)。在人员不足的情况下,首先满足房产公司的需要,11月份我们已为“世贸中心”样板房增派人手提供秩序维护工作和保洁服务,全力配合好房产公司的销售工作。
2、完善管理制度。
进一步完善、改进公司管理制度和服务质量,20__年根据各项目在管理中所遇到的问题,结合实际情况,对现有规章制度进行二次修订,并在xx的基础上增加了《员工考核管理规定》、《印章管理规定》和《人员招聘、面试管理规定》等十几项规章制度,涵盖人事、工资、考勤、招聘、培训等方面。现在公司已创建了一套较为科学的管理模式和先进的管理理念,以及严格的质量标准和工作程序,形成了服务与管理相结合的专业分工体系。
3、加强人员招聘。
公司的发展离不开优秀员工的加盟,针对公司一直以来在人员招募上存在的不足,采取更好的方式方法选拔适合公司发展的人才。物业管理因工作强度高、工资待遇低、工作压力大,行业人员流动性很高。xx公司在尽可能留住现有优秀人才的基础上,实行积极的人才引进战略,通过多种渠道招聘物业管理行业的精英。截止20__年底公司共有员工57人,管理人员中40%具有大专及以上学历,他们都具有丰富的物业从业经验,是各自所属领域的佼佼者,他们的到来为__物业注入了新鲜血液,增添了新的发展活力。
4、强化人员培训。
为体现公司“以人为本”的理念,改善工作质量,使员工不断更新知识,开拓技能,改进工作动机、态度和行为,适应新的要求,更好的胜任现职工作,促进组织效率的提高和组织目标的实现,公司将员工的培训与开发放在战略的高度来认识。xx制定了完善的培训体系,每月定期对秩序维护员进行军训;每周四作为公司内训时间,为员工讲解物业管理的最新法规和结合实际案例进行分析;根据需要,组织员工外派培训,20__年公司共组织人员参加外派培训5人次,涉及物业管理、高配和特种设备等方面;邀请外来讲师为员工进行工作技能和职业道德等方面的培训。
5、规范绩效考核。
为客观地评价员工的日常工作表现,确保公平、公开、公正地考评员工的德、绩、能、勤,真实反映员工的工作能力、工作表现,提高公司对员工奖惩的准确性,更好调动员工的工作积极性。从20__年6月起,公司正式开始员工月考核工作,考核涉及工作面貌、礼仪规范、岗位规范、工作态度和能力等方面。在考核结束后,将考核结果反馈给员工,让其明白自身在工作中的不足之处,并在日后的工作中加以改正。通过半年的考核实践,公司已形成了一套完备的考核制度,每月的考核给公司员工提供了一个交流、互动的平台,也较真实地反映出了一些以前隐藏在工作中的问题。
6、严格检查制度。
为了解各部门工作落实情况,公司对两个项目定期进行“周卫生抽查和月综合检查”,秩序维护部由主管每周一次下半夜检查和项目经理会同部门人员进行下半夜的不定期抽查。通过将检查出的情况汇报、反馈,及时予以处理、整改,提高了工作效率和服务标准,大大减少了小区事故发生率,将事态有效遏制在萌芽阶段。
7、多种经营模式,实现节源增收。
物业管理是微利行业,稍有不慎即会导致入不敷出。在管理成本增加、低端劳动力流动率上升和企业盈利空间进一步缩小的情况下,物业管理企业面临更大的发展困境。我们一直都在思考如何利用有限的资源获得新的利润增长点。公司积极实行多种经营模式实现节源增收,xx通过提供有偿服务、电梯广告位实现收入2万多元;9月份在房产的支持下天景园会所正式开业,我们在会所开设健身房,目前会所每月的盈利平均在1万元左右。通过多种经营模式大大提升了公司的生存能力和竞争力。
8、加强与业主的交流、沟通,取得业委会的支持。
为得到广大业主的支持,公司领导定期上门走访,向业主了解目前我们工作存在的不足之处,并仔细倾听业主的需求。对小区重大项目进行整改前都先行调查,征询相关业主的意见,我们的工作也因此取得了绝大多数业主的支持。20__年12月29日在物业与社区的共同努力下成立了天景园业主委员会。业委会代表由在当地有一定影响力,具有强烈社会公益心的业主组成,业委会拉近了物业与业主的距离,从此物业与业主将是一家人。到目前为此,业委会已举行了5次会议,会议涉及关于封闭空中花园、地下车位管理、生活垃圾处理、电梯、道闸整改、儿童游乐场等几十项议题。有了业委会的支持,我们的物业管理工作将更顺利的开展。
9、努力推进精神文明建设。
在做好各项物业服务工作的同时,积极加强小区的精神文明建设。今年以来,公司不定期的组织各种文化活动,先后组织了免费体检、健身咨询、中外电影欣赏和由“金智慧”教育机构免费举行的英语晨读等精神文化活动。让业主参与其中,尽享沟通和交流。用文化塑造文明小区,不但使业主受益,还形成了良好的社会效益,提升了__物业的品牌价值,延伸了__物业的文化内涵。
10、创造优良的管理业绩。
在__物业全体员工的共同努力下,20__年1月得力·天景园被宁波市城区绿化委员会评为“宁波市园林式居住区”和“宁波市绿化先进单位”。最近的环保小区评比中,公司凭借优美、整洁的小区环境和良好的管理服务荣获“市环保模范(绿色)小区”称号。
目前,我们的工作得到了广大业主、社会各界人士、行业的认可,宁海已有多个小区、单位向我们伸出橄榄枝,邀请接管项目。但限于公司处于起步阶段,各方面还不够成熟,我们对此都予以委婉谢绝。
二、目前存在的主要问题和困难
1、项目发展过快、人员储备不足。
经过三年的发展,__物业已发展成现今拥有50多名各类人员的中小型企业。20__年,在做好天景园物业服务工作的同时,我们又接管了丰和苑项目,总管理面积已达12万㎡。近两年公司发展很快,20__年,公司将接管小高层住宅“丰泽园”和综合性楼宇“世贸中心”,届时总的管理面积将达50万㎡,涉及小高层、商住楼、写字楼和公寓等综合性楼宇。物业管理属于劳动密集型产业,公司自成立以来普遍重视人力资源开发与管理,通过内部提拔、竞聘的方式已培养了一批优秀管理人才。但现在靠内部提拔已不能满足公司发展的要求,目前公司面临专业人才短缺的困境,特别是具有综合楼盘管理经验的人员基本没有。随着20__年“丰泽园”和宁海“世贸中心”的交付,对公司来说这将是一个极大的挑战。
2、缺乏专业人才进行系统性的人力培训。
20__年,公司狠抓人员培训这一块,制定了详细的培训计划和严格的培训制度,内训与外训、在职培训与脱岗培训相结合。但由于公司内部缺乏专业性的培训人才,效果并不理想。
3、起步晚,欠缺大型项目的管理经验。
公司成立于20__年1月,正式接管的第一个项目是在20__年6月入驻的得力·天景园。xx在绿城顾问的指导下,公司稳步地发展着。xx我们借鉴其它公司的管理经验并结合自身实际,将天景园的各项管理工作逐步规范化。但目前公司还没有任何大型项目的管理经验,特别是欠缺包含公寓、高层住宅、写字楼、商场及沿街商铺组成的综合性楼盘的管理经验。
4、违章搭建的处理,相关政府职能部门监管缺位。
目前小区内一些业主违章搭建,擅自改变房屋使用功能随意开门开窗,封闭露台、空中花园等现象时有发生。物业公司因没有执法权,对这些问题只能做到劝阻和向有关部门反映,但是效果甚微。相关政府部门的职责界定,权限划分等问题始终没有很好地解决,职能部门因一些职责尚不明确而相互推诿,致使一些违章情况迟迟得不到处理,特别对领导违装装修的,职能部门更是睁只眼闭只眼,已严重影响到小区物业管理工作的正常开展。
5、开发商遗留问题殃及物业。
物业管理是建立在对特定物业之上的管理,是对已经形成并投入使用的场地和设施的管理,而这些场地和设施是由开发商所形成的。因此,开发商对物业管理的认识和对物业管理的重视程度,直接影响和决定了物业后续服务水平。天景园项目存在各种各样的质量问题,如管道安装不合理、堵塞,地漏不通,墙面开裂,瓷砖松脱等,尤其以渗水最为严重。由于房产没有专人负责处理售后服务工作,因此在我公司已与施工方沟通联系中,由于维修不及时、施工单位拖拉、推脱不负责任、维修操作不规范敷衍了事、同样问题反复处理效果不理想等原因,造成很多问题总是得不到妥善、及时的解决,就算反反复复总算解决了,但也给业主留下了不好的印象。回顾一年来的工作,我们在实际工作中与业主所发生的纠纷和矛盾,主要原因是由于房屋土建、安装工程的质量问题所引起。部分业主认为,我们是开发商下属物业公司,开发商对建设质量的完善与有关承诺的兑现责任自然应由物业公司承担,业主将对开发商的不满也就自然地发泄到物业公司身上,房屋质量问题解决不了,以不交纳物业管理费来进行对抗,物业成了业主的出气筒。
6、人员流动性过大。
物业工作强度高、工资待遇低、工作压力大,造成员工的短缺和高流动性问题一直没有很好解决。据统计,天景园的第一批24名秩序维护员目前留队的仅有3人,尽管去年在工资福利上有一定的提高,但43%的秩序维护员中途离职或被辞退,管理层也有近36%的人员流动。
三、20__年的工作展望
20__年将是__物业得到快速发展和迅速扩大的一年,“丰泽园”和“世贸中心”将正式开始前期管理工作。无论是管理规模还是项目类型来看,20__年都是极具挑战性的一年。
工作汇报范文篇6
一、工程概况:
1、承建单位及上级管理单位建设单位:深圳市龙岗区工务局代建单位:深圳市大贸股份有限公司设计单位:深圳市建设设计研究总院施工单位:深圳市鹏城建筑集团有限公司监理单位:深圳市鑫诚建设监理有限公司质检单位:深圳市龙岗区工程质量监督检验站安监单位:深圳市龙岗区安全监督站2、简介:
该子分部工程施工单位于20xx年3月7日开始试桩,3月8日正式施工。7栋由于地质原因(7栋灌注桩施工完成后,静载试验的3根桩中,有2根单桩承载力达不到设计要求,后设计改为复合地基)改为复合地基,8月13日压板试验顺利完成。
该子分部工程锤击沉管灌注桩总桩数1127根,桩径为Φ480,桩长6~25m,桩身砼强度为c25,6Φ14钢筋笼,桩尖采用12mm厚钢板制作。桩端以微风化灰岩为持力层,桩基竖向承载力特征值为500kn,桩基静载检测压力值取1000kn,复合地基承载力设计要求值取250kpa,1压板要求最大试验荷载为500kn,4压板要求最大试验荷载为20xxkn。
二、过程监理:
(一)质量控制
1、施工前认真阅读图纸,做好图纸会审工作,审核施工单位提交的施工组织设计,根据监理规划编制监理细则。
2、按设计图纸、施工验收规范、施工合同等要求施工单位做好所有工作。3、①本次采用的沉管桩除具有锤击桩的特点外,其最大的特点是现场成桩,由于—砼一次用量小,用量不确定,难以使用质量较稳定的商品砼。现场搅拌的砼,配合比尤其是水灰比难以准确控制,砼的质量稳定性较差,是其质量控制难点之一。②充盈系数缺乏有效、可操作性控制手段,也将影响成桩质量。③岩溶性基岩起伏比较大,造成桩的长短落差悬殊;配管过长增加施工难度;配管不够或复打过多或频繁接管影响工期。为此,本次监理重点应放在砼成桩控制。并确定三个控制点:砼现场搅拌、收锤贯入度控制、拔管操作。
4、材料控制。原材料均经申报同意后进场,进场后严格执行见证取样,并按规范及质检站等要求进行送检,检测结果均为合格。原材进场及送检情况统计如下:
广东南华水泥每次进场200t,进场5次,共1000t;
砂进场一次共500m3;
石进场一次共500m3;Φ8、Φ12、φ14
钢筋进场一次共80t。
水泥共送检5次,砂送检1次,石送检1次,Φ8、Φ12、Φ14钢筋各送检1次,在检测中心做c25混凝土配合比1次。
5、施工过程中要求施工单位持证上岗,全程旁站监理,通过巡视,平行检查等,发现施工中出现的问题,检查施工单位是否按施工方案进行施工,及时下达监理通知,定期召开工地会议,以解决问题。
6、收锤标准及复打要求通过试桩,再结合邻近地区同类桩的经验上确定。
7、严格控制拔管速度不大于0.8m/min,在软硬土层交界处拔管速度必须在0.6m/min内,每拔管1米,必须反插二至三次,以加强对管内砼的振捣作用,保证充盈系数要求。
8、按照规范要求进行跳打,避免土体隆起挤压,破坏临近灌注桩。
9、认真审查检验批的填写。
(二)安全控制
1、要求施工单位按照《深圳市安全及现场文明施工条例》执行。
2、要求施工单位做好安全技术交底工作,组织监理部人员定期对临时用电等易发生安全问题的方面进行检查。下达安全预控通知,发现问题及时整改。
3、要求施工单位按以下时间作业。上午7:00—12:00,下午2:0—7:00,以避噪声扰民。
4、整个施工过程未发现安全事故。
三、质量检验
经施工单位的努力,设计、甲方、监理的积极配合,在以下的方面都满足规范要求。
1、钢筋笼制作安装。
2、桩垂直度偏差,桩位、孔深偏差在允许范围。
3、留置试块全部检测合格。施工过程中5栋留置c25试块45组,统计后强度达到28.714mpa;6栋留置c25试块16组,统计后强度达到29.43mpa;7栋留置c25试块16组,统计后强度达到35.466mpa;8栋留置c25试块29组,统计后强度达到29.236mpa,砼抗压强度达到设计要求。垂直度偏差,桩位偏差,均在允许偏差范围,符合施工技术验收规范要求。
4、桩和复合地基的最终检测全部合格。
工作汇报范文篇7
今年是我省连续35年无重大森林火灾后的第一个秋防期,做好今年的秋防工作至关重要。9月22日下午,全省秋季森林草原防火工作会议在长春召开。会议总结了今年全省春防工作情况,分析了秋防形势,对抓好秋防工作作出全面安排部署。副省长隋忠诚出席会议并讲话。
会议指出,今年秋防面临的形势总体上具有特殊的复杂性和严峻性,务必高度重视,从最不利的情况出发,充分做好应对高火险的多项准备,确保不发生重大森林火灾,确保不发生火灾伤亡事故,巩固和发展全省连续无重大森林火灾成果。
会议要求,全力抓好今年秋防工作,要突出火源管控,针对重点人群、重点区域和重点时段,保证监管全覆盖;突出实战演练,明确演练目的、丰富演练形式、抓好演练评估;突出联防联控,进一步强化森林和草原防火联防联控机制,抓好一线人员和队伍的联防联控、联合扑救和各级指挥部成员单位联防联控;突出监测预报预警,对火情火险务必做到实时监测、精细预报、及时预警;突出责任落实,认真落实森林草原防火行政首长责任制、相关部门和单位的`监管责任以及各类经营管理单位的主体责任。
会议强调,要全面加强森林草原防火能力建设。全方位谋划森林草原防火专项规划,加快提升森林草原火灾应急指挥能力、火险火灾监测预警能力、森林草原消防队伍应急处置能力、设施装备保障能力、森林航空消防能力。力争“十三五”期间全省的防火能力建设有大的变化,在实现连续35年无重大森林火灾基础上取得更大的成绩。
又讯9月22日下午,第二个十年绿化美化吉林大地中期总结会议召开,副省长隋忠诚出席会议并讲话。
会议总结了实施第二个十年绿化美化吉林大地规划5年来的工作,表彰了50个先进单位和150个先进个人,并安排部署下一阶段工作。
第二个十年绿化美化吉林大地规划实施5年来,全省造林绿化水平提升,森林质量提升,生态功能提升,城乡绿美水平提升,社会参与机制进一步完善。全省森林覆盖率由42.4%提高到43.9%,造林成活率和保存率分别提高2个百分点,新xx市绿地4447公顷,完成绿化美化村屯10907个,建立完善义务植树基地1108处。
会议强调,要进一步强化规划实施的推进机制,强化组织领导、社会动员、政策保障、质量管理和成果巩固,确保完成第二个十年绿化美化吉林大地规划的任务目标。
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