调研报告是调研任务的文字记录,是落实一项举措的书面说明,调研报告大致意思是需要将整体流程写好的,推荐范文网小编今天就为您带来了小企业调研报告2000字7篇,相信一定会对你有所帮助。
小企业调研报告2000字篇1
一、调查对象:储运有限公司
储运有限公司成立于1996年,是一家以仓储服务为主营业务的民营股份制企业。为全面完成今年的目标经营计划,补充流动资金的不足,目前向银行申请短期流动资金贷款。
二、调查时间:5月10日——6月10日
三、调查内容
1、企业基本情况
2、财务状况
3、贷款用途
4、效益风险分析
5、抵押物情况
四、调查结论
储运有限公司成立于1996年,是一家以仓储服务为主营业务的民营股份制企业。为适应市场发展、扩大经营,公司陆续对固定资产进行投入,占用了流动资金,目前公司资金较为紧缺,为保证完成今年的经营目标,现该公司特申请200万元短期流动资金贷款用以支付铁路运费。经调查,现将相关情况报告如下:
一、企业基本情况
储运有限公司是1996年由卢兵、唐兴波、涂贵华、李静波等股东出资兴办的民营股份企业。法定地址位于沙坪坝区覃家岗镇上桥村肖家湾社54号,是全球数码仓库制定仓库,被物流与仓储协会和市产品质量监督检验所评定仓库等级为:甲级(储协证字第047号,有效期为元月—元月),注册资本为人民币700万元,营业执照号为:5001062101321,法人代码证号为:62202316—,具有独立的法人资格。法定经营范围为:普通货运、联营服务、货运代理、仓储、钢材加工,零售、批发汽车、摩托车配件、建筑材料等。
公司主要经营全国各地厂家、企业、经销商的货物到达、储存、发运业务。由于公司地处物资流通的黄金口岸—铁路东站,租有铁路线2条,拥有室内仓库及配套公路14000余平方米,室外仓库0平方米。紧邻成渝、渝长、渝黔高速公路入口处,在地理位置上有得天独厚的优势,再加之灵活的机制,领导务实,管理竟然有序,公司近几年业务蒸蒸日上,客户有97年的20余家发展到目前的120余家,并形成了汇集50余家钢材批发经销商的东站钢材批发市场。
该公司现有员工150余人,其中具有中级职称和大学文化程度以上者的占30%。公司下设物流配送部、仓储部、接发科、开卷厂、财务科、南站分公司、安全设备科、装卸队等部门。
二、财务状况
根据公司提供的3月财务报表,该公司拥有总资产万元,总负债万元。资产中,流动资产万元,其中:货币资金万元;应收账款万元(主要为应收代垫开卷材料款);其他应收款万元(主要为应收代垫运费);待摊费用万元;长期投资万元;固定资产万元,主要为房屋、设备及在建工程;递延及无形资产万元,主要为公司购买的土地使用权,该地位于沙坪坝区覃家岗镇上桥村肖家湾社54号,占地面积为14011平方米。负债中流动负债万元,其中短期借款万元;应付账款万元(主要为应付铁、船、汽等杂费);其他应付款万元(主要为与其他公司往来借款);应付福利费万元;未交税金万元。长期负债为万元。所有者权益为万元,其中:实收资本万元;盈余公积万元;未分配利润万元。根据以上财务指标分析,公司资产负债率为59%,销售利润率31%,流动比率67%,速动比率66%,应收账款周转率为5.59,应收账款周转天数为65天,表明企业获利能力较强,由于近几年投入固定资产在建项目,影响了效率比率的发挥,营运能力有所下降,导致短期偿债能力一般,不过我行对其信贷支持应该能够增强其短期偿债能力。
三、贷款用途
公司为适应市场发展需要,从下半年至今陆续对固定资产进行了较大的投入:为扩大库房容量,新建室内库房约5500平方米,投入资金约600万元;为新增业务收入,购买开卷设备,已投入经营,投入资金近360万元。由于固定资产的投入,占用了公司大量的流动资金,为保证完成今年的方针和目标,公司在已与成都宝钢西部贸易有限公司经营部、攀钢(集团)公司销售公司、水钢(集团)公司销售公司等公司签订仓储保管协议的基础上,今年又与昆钢经营部签订了仓储协议,根据协议,昆钢经营部在该公司的每年的保底仓储量为万吨,公司每季度需以每吨元的价格代昆钢垫付铁路运费万元,由于目前公司资金紧缺,以上缺口,公司自筹部分,特申请增加200万元短期流动资金贷款。
四、效益风险分析
该公司,仓储、装卸、运输、加工收入万元,上缴国家税利万元,实现利润万元。为开拓新业务,公司近几年耗资多万元,购置土地、新建库房、综合办公楼、增设供电变押设备、冷热板开卷,矫平机一台,更新了供水管道,以及平整硬化部分土地等。公司取得各项营业收入万元,较上年增长%,其中:开卷业务大幅增长,开卷收入万元,较上年增长%,开卷量也由的吨增加到万余吨。上缴国家税利万元,较上年增长%。虽然公司营业收入增加但是利润有所下降,实现利润万元较上年下降%,利润下降的主要因素:
(1)、入库运费及仓储成本上升约7%左右;
(2)、工资因新增员工及定额承包工资增加工资支出万元;
(3)、固定资产投入使用增加折旧成本万元。
该公司通过股东大会增资扩股和在金融机构融资,连年的资金投入,公司已从原单纯的仓储运输企业逐步过渡到仓储、加工、运输、配送等各项业务一条龙服务的物流企业,在提高自身业务能力的同时,努力适应市场需求,必将取得较好的社会效益和经济效益。根据经营发展计划,力争全年完成出入库量万吨,实现收入万元,完成开卷加工生产量万吨,实现收入万元,预计实现总收入万元,实现利润总额万元。
五、抵押物情况
该公司用位于货场的房产:办公楼,权证编号为072995号,建筑面积3425.94平方米,占地面积为3357平方米,国土证号为渝国字第349号。7月19日,经谛威会计师事务所评估价值人民币507.92万元,抵押物足值、合法、有效。
六、结论
该公司属我行的优良客户,目前正处于成长期,生产经营正常,经营管理较好,盈利能力较强,经营效益较好,第一还款来源有保障,有经过评估足值、合法、有效的抵押物,为支持企业发展,增加利润,同意200万元流动资金贷款的申请,报请审批。
小企业调研报告2000字篇2
随着世界经济的不断发展,社会主义市场经济的不断完善,企业之间的竞争也日益严峻。如何在这样激烈的竞争中,保存实力、求得发展已被越来越多的企业列入发展规划中。而企业文化,就像拯救企业的灵水一样,地位愈加突出。那么,什么是企业文化呢?很多企业干部和员工对企业文化的概念依然很模糊,他们普遍狭窄的认为企业的墙报、广播和业余文化生活就是企业文化。其实企业文化的范围很广,而远不是这么简单。那什么是企业文化呢?
为了更好的了解企业文化的本质及其作用,本人于x年x月至x月x日通过访问法,资料搜集法对____科技有限企业进行调查。总体来说企业文化,很广泛从多方面对于企业的发展提出理念,对于人才的要求有独到的见解。然而企业的文化管理方面的存在一些问题,就这些问题而展开分析,并提出改进的建议。
一、__市__科技有限企业概况
____科技有限企业成立于20__年,位于__市福田区益田路,法定代表人是刘某某,注册资本(万元)100,企业的经营范围:兴办实业(具体项目另行申报);服装设计,国内商业、物资供销业(不含专营、专卖、专控商品);计算机系统集成;弱电工程设计;计算机软件、硬件产品的开发与设计;微波产品、电子产品的技术开发及销售(不含限制项目)。
二、企业企业文化的简要介绍
(一) 以品质为基??
企业逐步健全推行质量保证体系,在管理上坚持:"优秀人才、优秀品质、优秀服务"。产品的质量是我们的诚信。推行:零缺陷服务,为用户提供满意度。
(二) 以创意为发展
勇于创新,创新是高科技企业的灵魂,是企业保持旺盛生命力的基础,是取得竞争优势、立于不败之地的法宝。时刻虚心学习 、永远大胆创新,是每一个员工的责任。
(三)以成果分享为共同目标
一个成功的企业,只有不断的分享,在此过程中也要不断的接受批评,而管改进自我,以优秀的成果造福客户。服务客户、服务社会。
一个企业的文化体现在管理上。对于以上企业文化的分析,发现企业文化在管理方面的存在一些问题:
三、__科技有限企业企业文化管理问题及其原因
(一)企业的管理制度 不够健全
企业文化中可以看出,对于企业利益与品质的保证较多的,相对而言对与员工利益的保证就十分欠缺。比例过分的失调,很显然只有的体制实行起来,不能灵活应对,涉及范围太校现在市场发展迅速,而企业不能够与时俱进,对于制度给予相应的改善。陈旧的制度导致员工工作缺乏动力,也使得许多员工也抱着混口饭吃的态度工作。很多员工认为自己在企业的发展空间小,不能够很好的体现自身的价值,在企业文化中也提到了“优秀人才”但是根据调查很多人都没有受企业任何专业的培训。这也暴露的体制不能够很好实施的缺点。
(二) 企业员工对企业文化认识不足
很多企业员工认为企业文化,那是企业高层的事情,与自己没有多大的利益关系。也不会想花时间在这上面。更多是考虑与自己利益相关的事情。企业在企业文化上的宣传力度很欠缺,在调查过程中也有高层说到:现在工作繁忙,很难有时间去做文化建设的宣传和配合工作,对于如何宣传企业文化感到束手无策。还有些人认为企业子要效率好,那么企业文化就会自然形成。这也是现在阶段绝大多企业的想法。
(三)在建立企业文化上没有良好的沟通平台
企业自身对于企业文化的了解十分的欠缺,以利益为第一,员工对企业目标缺乏具体的了解,没有形成企业的共同价值观,危机而感缺乏,企业的归属感不强,时常表现出持才傲物、工作上由于分工不太合理,出现了互相推工作的情况,经常以“很忙”来拒绝参加院内的文娱活动。
同事间往往只存在工作关系,缺乏润滑。中层领导班子的管理能力问题突出,院中层领导班子成员大多是由专业技术拔尖的员工担任,他们的普遍特点是工作压力、工作责任越来越多,管理任务繁忙,对于管理上的知识没有系统的学习和研究。所以导致了企业与员工矛盾重重。
四、完善__市__科技有限企业的企业文化管理的建议
(一)企业管理制度 的完善
管理制度要形式多样,机制灵活,却又不失威信。涉及企业本身的利益以及员工的利益。注重管理水平的提高,贯彻落实各项规章制度,同时要取得全体员工的一致认可,追踪全球最新技术、经营管理理念。给予员工不断的培训、深造机会,激发工作热情和创新活力。坚持以人为本,广为接纳和储备具有先进管理经验和技术专长的科技人员,形成良好的人才知识结构,为企业创造更多财富。
(三) 加强对于企业文化的宣传
首先明确企业的奋斗目标,召集员工对于企业文化的共同学习,使其对于企业文化有深入的了解。不定期询问员工意见,还可以同时创业企业文化特色如: 人本文化特、 色整体文化特色、创新文化特色、求实文化特色、服务文化特色等,让员工参与其中。找到属于自己的文化特色。使企业文化深入人心。
(三)建立双向沟通的模式,让员工与企业间形成良好沟通
企业对于自身的文化要有深入的了解。对于员工要给予人性化的管理,不定期了解员工对于企业的看法,认真的考虑或者采取接纳。让员工对于企业有较强的归属感,企业对于员工给予更多积极的关注,可以公开的鼓励员工,挖掘他们的潜在的能力。在节假日给予适当的问候。开展各种活动,拉近员工与企业之间的距离。良好的沟通与合作使企业内运作顺畅,增加效益。
以上是我通过对于____科技有限企业在企业文化方面调查之后的所感。通过这次的调查过程认识到企业文化实质是以企业管理哲学和企业精神为核心,凝聚员工归属感、提高积极性和创造性的人本管理理论。
优秀的企业文化应该是以人为本、以价值观塑造为核心的文化管理,是对人的管理与对物的管理的有机结合。一个企业具有良好的企业文化才能在现在商业场上立于不败之地。
小企业调研报告2000字篇3
一,中小企业的发展
根据国家发展改革委关于__前x季度中小企业和非公有制经济运行情况的最新报告,在__-__月,在实现工业增加值方面,我国规模以上非公有制产业创造产值__亿元,同比增长__ %;小工业企业产值达到__亿元,同比增长__%。与所有规模以上行业相比,增速分别高x个百分点和__个百分点。此外,私营企业的进出口也在强劲增长。第一季度,个体私营经济进出口总额为__亿美元,增长__%,比全国商品进出口增长__个百分点。
截至__年__月底,全国登记注册的私营企业和个体工商户近__万户,从业人员超过x亿人。从大的概念来看,中小企业和非公有制经济在国民经济中提供的就业机会占就业总量的__%以上,gdp占gdp总量的__%以上。中小企业和非公有制经济的发展在整个国民经济中发挥了重要作用。
二,中小企业的风险分析
从以上分析来看,作为银行发展与中小企业管理合作的理念,加快合作步伐迫在眉睫。那么,中小企业信用风险点主要有哪些方面呢?
首先是管理风险。中小企业很大一部分是家族企业,因此企业管理中家长式作风盛行,缺乏现代管理制度,企业主素质往往不高,导致企业决策不科学、管理不善、经营随意性大,造成先天的管理缺陷,难以保证企业正确的发展战略。
第二,商业风险。中小企业主要集中在劳动密集型加工制造业和服务业等竞争领域,技术装备水平低,技术改造能力差,缺乏可持续发展的核心竞争力。在日益激烈的市场竞争下,赊销现象严重。而且由于规模小,抵御市场风险的能力弱,企业的生存周期相对较短。
第三是信息风险。中小企业的运营非常不规范,银行很难掌握企业运营的各种真实信息,尤其是财务信息。很多企业没有依法建帐,财务报表不真实。大部分交易以现金结算,给银行的资金控制带来相当大的困难。
第四,信用风险。长期以来,我国民营中小企业是在法制不健全、法律约束薄弱的环境中成长起来的。与之相对应的是,他们信用观念淡薄,重贷款轻还贷,有的甚至恶意逃债、靠债、废债,损害了整个民营中小企业的形象。此外,法律案件难以执行,降低了银行对民营中小企业的信任。同时,由于中小企业的贷款普遍没有足够的抵押品,给贷款风险的控制带来了相当大的困难。于是,在银行稳健经营、审慎放贷、严格控制风险的政策下,形成了所谓的中小企业贷款难的局面。
三、银行与中小企业建立新型合作关系的途径
从近年来中小企业的发展来看,它们日益成为中国经济发展的重要力量。如何更好地识别中小企业,解决我行与中小企业全面持续合作的问题,有效控制中小企业贷款风险,应从以下几个方面考虑:
第一,我省中小企业属于“金融生态环境&现状;进行研究。即政府鼓励宣传或企业经过多年奋斗形成的优势产业。在这种客观存在下,我们的银行“选择最佳候选人”。
第二、企业的选择。即选择金融生态环境较好的企业。主要分为三类:
一是成长型;
二是稳定型。
第三类更大更强。
对于成长型企业来说,企业往往很清楚自己的目标和情况,而对于稳定的企业做大做强来说,企业不一定太清楚,也不一定是真正的做这个企业,做真正的生意。无论是哪种类型的企业,作为我行,都必须从企业的所有权、经营管理、综合收益等方面认真收集和识别信息,将贷款风险降到最低。
第三,要与中小企业建立新的银企关系,以适应当前经济发展,实现银企共同发展。
一是要更新观念,共同构建市场化、合作性的银企关系。中小企业已成为推动中国经济快速增长和社会稳定的重要生力军,这要求我行迅速转变与中小企业的合作理念,从企业对银行的单向、被动依赖转变为平等、合作、相互选择的互利关系,谋求共同发展。
二是必须不断创新,这是建立新型合作关系的关键。随着现代市场经济的发展,对金融创新水平的要求越来越高。银行要不断提高金融服务的水平和水平,提供企业需要的有效、安全的金融产品和服务,促进银企共同发展。
三是建立新型银企关系至关重要。作为独立的市场主体,追求利润最大化和股东价值最大化是银行和企业的必然选择。因此,要形成长期、良性、稳定的合作关系,互利共赢是根本。
小企业调研报告2000字篇4
一、工厂简介
中山市力科电器有限公司成立于20__年09月,位于中山火炬健基地健康路23号,主要从事厨卫电器的研发、生产和销售,产品包括吸油烟机、燃气热水器、燃气灶、和取暖器等。公司目前的设计生产能力可达到年产120万台电器,是中国厨卫电器行业最重要的出口制造商之
一。坐落于国家一级工业开发区——国家健康产业基地内,邻近中山港,环境优美,交通便利,占地面积达6.5万平方米。
目前出口超过30个国家和地区,包括欧洲、美洲、澳洲、东南亚、中东及非洲等,在我们全球客户群体中享有盛誉。20__年开始积极地投入到国内市场的产品开发和业务拓展活动中,有望在两年内,在国内厨卫电器行业oem领域被广泛认知并有所发展。20__年公司营业额超过3000万美金。
二 库存管理的概念及其目标。
(一)仓库的收发货是确保物料数据的真实性的重要依据
仓库库存管理系统是一个企业不可缺少的部分,它的内容对于企业的决策者和管理者来说都至关重要,所以仓库库存管理系统应该能够为用户提供充足的信息和快捷的查询手段。库存管理是企业管理的重要组成部分。仓库的收发货是整个库存管理中非常重要的环节。只有出入库的数据准确,才能确保库存数据的准确性。
(二)库存管理的目标
库存管理的主要目标就是通过对仓库所有入出库活动的管理和控制及对库存数据有效的统计和分析,以保证企业生产中畅通的物流,使决策人员及早发现问题,采取相应措施,调整库存结构,缩短储备周期,加速资金周转,最大限度地降低库存占用,同时,通过周期性的仓库盘点,及时补救管理中的漏洞,使库存管理系统实时地反映企业中各个仓库的现时情况,为各类管理人员从不同侧面提供所需信息,以便协调企业经营收到更大效益,库存管理系统是协调企业生产经营的基础,其数据的准确性、方便的查询、有效的分析是整个计算机管理系统顺利运行的关键。
三、库存管理的主要形式
库存管理具有多种形式:
(一) 委托保管方式。接受用户的委托,由受托方代存代管所有权属于用户的货物。即把所有权属于用户的货物存放在专业化程度比较高的仓库中,由后者代理用户保管和发送货物,用户则按照一定的标准向受托方支付服务费,从而在一定范围内实现零库存和无库存式生产。
(二) 协作分包方式。主要用于制造企业,这种形式可以通过若干企业的柔性生产准时供应,使主企业的供应库存为零,同时主企业的集中销售库存使若干分包劳务及销售企业的销售库存为零。
(三) 轮动方式。也称同步方式,是在对系统进行周密设计前提下,使各个环节速率完全协调的一种零库存、零储备形式。这种方式是在传送带式生产基础上,进行更大规模延伸形成的一种使生产与材料供应同步进行,通过传送系统供应从而实现零库存的形式。
(四) 准时生产方式和看板方式。准时生产方式不是采用类似传送带的轮动系统,而是“在需要的时候,按需要的量生产所需的产品”,从而实现零库存。这是在日本丰田公司生产方式的基础上发展起来的一种先进的管理模式,是一种旨在消除一切无效劳动、实现企业资源优化配置、全面提高企业经济效益的管理模式。
(五) 按订单生产方式。即企业的一切生产活动都是按订单来进行的,仓库不再是传统意义上的储存物资的仓库,而是物资流通过程中的一个“枢纽”,是物流作业中的一个站点。物是按订单信息要求而流动的,因此从根本上消除了呆滞物资,从而也就消灭了“库存”。由日本索尼公司首先采用。
(六) 无库存储备。国家战略储备的物资,是非常重要的物资,因为其在关键时刻可以发挥巨大的作用,所以几乎所有国家都要有各种名义的战略储备。由于战略储备的重要性,一般这种储备都保存在条件良好的仓库中,以防止其损失,延长其保存年限。无库存的储备,是仍然保持储备,但不采取库存形式,以此达到零库存。
(七)配送方式。企业通过建立完善的物流体系,及时地将按照订单生产出来的物品配送到用户手中,在此过程中通过物品的在途运输和流通加工,减少库存。
四、库存管理存在的问题
(一)库存管理方式过于经验化
完全凭经验和存货使用功能为依据进行分类管理,对所有存货采用统一的库存控制方式,并没有对重点存货进行重点管理,是一种较为粗放的库存管理;没有科学规范的方法,只是以足够多的安全库存以应会企业经常面临的预期外需求,而不是根据不同存货的服务水平以及各自提前期来确定;库存控制仍然停留在库内各种存货的量上,没有意识到存货的积压能够造成企业流动资金的减少,对企业的影响很大。
对于库存的成本计算,每年底才进行一资,这基本是事后统计,对于库存的控制不能起到什么作用。存货管理是中,注重了存货的收、发、存的管理和实物保全,但对存货的介值管理重视不够。
(二)技术手段落后
存货管理的技术手段落后,造成存货的信息不能及时传递到公司相关部门及其上、下游公司。公司内部仅仅建立了以统计核算为目的的小型数据库系统,严重时甚至会误导公司的采购与生产活动,造成存货的脱销或者积压。
(三)不能态度反映实时库存和消耗
管理效率低下。由于信息化程度不高,因库存对于同一种材料的多次入库和多次领用,是很难计算实时库存的,即使材料入库和材料领用是采用集中记账方,但又为材料的采购查询和消耗查询带来困难。
(四)交货状态混乱
因需要控制库存的来料时间,减少仓库堆放压力及库存所产生的费用压力,所以物料的来料时间安排非常重要。但因为物料的制作工艺有简易之分,生产周期不一致,所以会导致有的物料会先于或滞后于实际安排的到料时间。还有,跨月的物料因与付款给供应商的时间有关,所以到料时间也需要合理安排。
(五)库存管理人员素质低。
管理人员专业素质的缺乏使得公司难以确定科学的库存量。管理人员知识结构不合理,致使其在对库存进行管理的过程中,习惯于单纯凭借主观经验,而不是运用科学的管理方法对存货进行定性与定量控制。
(六)各部门之间的协调性差
公司各职能部门之间缺乏有效的沟通致使公司的库存不能满足市场的需求。公司供、产、销各部门往往片面追求各自部门的利益,彼此之间缺少有效的信息沟通,导致要么公司的存货储备量低于市场需求使之失去市场机会,要么造成库存积压,增加其储存成本。
五、加强库存管理的对策
(一)完善内部制度,确保其行之有效。
1.建立库存管理岗位责任制,明确相关部门和相关岗位人员的职责权限,确保库存管理人员的不相容岗位相互分离、相互制约和监督。
(二 )监督与检查。
2.定期检查库存管理的相关岗位和人员的设置情况;定期检查库存管理授权批准制度的执行情况;定期检查存货收发、保管制度的执行情况;定期检查存货处置制度的执行情况;定期检查存货会计制度的执行情况。
(三)加强信息化管理
3.一个完整的企业物资供应管理系统应包括采购计划管理,合同收托管理、仓库库存管理、定额管理、统计管理、财务管理等模块。其中仓库的库存管理是整个物资供应管理系统的核心。因此有必要开发一套独立的库存管理系统来提高企业工作效率, 而所使用的这套库存管理系统是企业生产经营管理活动中的核心,此系统必须可以用来控制合理的库存费用、适时适量的库存数量,使企业生产活动效率最大化。
(四)整合物料资源
4.物料编码过多过细,通用性不强,导致库存管理量增大,而且容易造成库存,加大库存管理的难度。建议整合物料编码,尽可能的少出现特殊物料,已生产的物料建议由技术部主导优化方案,加强通用性。
(五)提高人员管理素质
5.提高库存管理人员素质,是搞好库存管理的关键。库存管理人员要加强政治学习、业务学习。企业要加强对库存管理人员的管理,建章立制,使大家有章可循。
(六)合理的库存规划
6.企业要进行库存规划,控制库存水平,降低资金占用,使库存效益和成本达到最优。做好库存规划,首先应制定经济订货规划,确定好经济订货批量和再订货点,及时补货,避免缺货。其次,要确定库存资金的占用额。
六、调查体会
通过调查学习了解了整个库存管理的模式,对加强企业库存管理,降低企业综合成
本的目标,有效地保证企业生产经营活动的连续正常进行有了更深的认识,企业通过提高库存管理以提高产品的竞争能力,确保企业持续、稳定、健康地发展。
小企业调研报告2000字篇5
一、企业概况
梦芭莎隶属于摩拉公司,成立于_年12月,经历6年多的努力发展,已经成长为中国服装类b2c电子商务的领军企业。摩拉公司的产品研发中心位于全球领先的服装设计基地广州,将电子商务营销团队设立在上海并面向全球进行电子商务营销管理。该公司的目标是发展成为全球领先的b2c垂直电子商务企业,公司的宗旨是让每一位顾客享受电子商务所带来的超值优质的产品和体验最新的时尚潮流。
梦芭莎作为国内首个实行自主多品牌管理的电子商务企业,公司按照不同的顾客细分群体打造了多个自主时尚品牌。目前拥有梦芭莎时尚网购品牌,若缇诗时尚女装品牌,蒙蒂埃莫高端商务男装品牌,克莱费尔男鞋品牌,宝耶童装品牌,ing2ing年轻时尚潮品牌,所然原创设计师女装品牌,梦芭莎维多利亚高端内衣品牌,千金本草汉方化妆护肤品等,产品线涵盖了女装、内衣、鞋子、童装、男装、箱包、家纺、饰品、婚纱、化妆品等时尚领域。
目前,梦芭莎主要的品牌策略为多品牌战略、市场细分战略、数据库营销以及门户网站品牌推广。梦芭莎通过多品牌和市场细分战略,将目标市场以多个自有品牌的方式细分,使消费者可以根据自身的需求来选择某品牌。数据控营销是通过科学的数据分析,精准定位目标顾客,使用目录邮递的方式向消费者传达信息。梦芭莎的品牌推广主要依赖门户网站作为媒介,其线下广告覆盖面却很狭窄。
二、梦芭莎的市场调查与分析
(一)市场调查
1.调研目的
为了更好地了解梦芭莎的市场情况,确定梦芭莎的市场地位,拓展品牌的市场发展空间,更好的制定营销策略,进行一次对目标人群的有关市场调查。本次调查的主要目的是明确市场的品牌认知与竞争情况,分析企业现存的问题以及应采取的对策。
2.调研方法使用问卷调查的方法
让被调查者填写调查表的方式获得所调查对象的信息。在调查中将调查的资料设计成问卷后,让接受调查对象将自己的意见或答案填入问卷中,通过统计结果来分析梦芭莎的品牌状况。
3.调研范围
本次调查主要是针对梦芭莎的品牌营销现状进行调查研究,得出梦芭莎现有的营销策略对企业发展情况的影响,主要通过向经常使用电脑的18-45岁的女性投放调查问卷。本次问卷发放共计350份,回收并筛选出300份有效问卷。
4.数据分析
(1)梦芭莎品牌知晓度
梦芭莎品牌在目标顾客群体中的认知度为66%,作为一个经营六年的电子商务企业,仍有34%的目标顾客不了解甚至没有听说过梦芭莎,这说明梦芭莎
(2)顾客的购买行为
在了解梦芭莎的顾客群体中,仅有39%的顾客产生购买行为,其余的61%仅停留在认知的层面,因此这部分人可以认定为梦芭莎的潜在顾客。
(3)影响购买行为的因素
数据显示,梦芭莎至少有一半的顾客流失是因为知名度过低。同时,网站信誉度差也成为直接导致顾客大量流失的因素。因此,对梦芭莎进行品牌知名度
(4)对梦芭莎认知的渠道
梦芭莎主要将品牌推广投放到门户网站和目录邮递两种方式。其中近98.24%认识或了解梦芭莎的消费者都曾经在门户网站中看到过梦芭莎的推广信息。梦芭莎在线下进行的品牌推广活动极少,这样可能会由于过多的使用虚拟网络进行推广而降低顾客对品牌的信任度。因此,使用线下品牌推广渠道也尤为重要。
(5)购买产品的类别
梦芭莎的主流产品是高档内衣、品质女装及品牌鞋包,其它如男装、饰品、家纺等产品销售量并不可观。为女性提供的一站式购物平台并没有体现出过多的优势,产品销售的两极分化成为牵绊“一站式”模式的最主要原因。
(6)同类网站的竞争情况
梦芭莎的主要竞争对手来自于b天猫和凡客诚品。问卷投放的目标消费者中由近84.33%的人选择在天猫进行购物,40.33%的人选择在凡客诚品购物。天猫的竞争优势是其产品种类丰富,涵盖面广泛且品牌建立时间长,知名度高。凡客诚品的优势是平民化的时尚且价格优惠,产品性价比高,且近几年广告投放力度极大成为街头巷尾的讨论热点。
(7)对梦芭莎的评价
由表一可知,顾客对于梦芭莎的不满意的方面主要有商品质量、服务质量及描述情况,梦芭莎的优惠活动也相对欠缺。但是在网站界面和搜索功能等方面具有一定优势。
(二)调查分析
1.品牌知名度低
由市场调查报告得出,在目标消费群体中有66%的人听说过梦芭莎这个品牌,其中有61%的人没有选择在梦芭莎购物。而这一部分人有52%是因为梦芭莎的知名度低而选择放弃在梦芭莎进行消费体验。根据数据显示,梦芭莎至少有一半的顾客流失是因为知名度过低。因此,梦芭莎提升品牌知名度是当务之急。
2.品牌鸿沟
梦芭莎的潜在消费者往往将其看做是一个商品,对他的产品、品牌停留在理性认知层面,是一种“我可以买,可以不买”“我可以用,也可以不用”的心理状态,同时由于梦芭莎的产品属于快速消费品且类似的购物平台或传统渠道给潜在消费者更多的选择机会。这一系列因素导致梦芭莎陷入“壕沟”型的品牌鸿沟中。
3.网站信誉差
网络购物是一个虚拟的交易平台,因此企业与顾客之间就不可避免的存在信任危机。通过市场调查发现,消费者对梦芭莎的产品质量满意度低,对售后服务评价差,投诉率居高不下等。企业无法满足大部分消费者的购物体验需求,对这个品牌的差评就会网络间流传,对企业的形象造成严重的打击。同时,梦芭莎始终将品牌推广主要投放到门户网站,消费者对整个虚拟网络的不信任感会转嫁到通过网络宣传的梦芭莎
4.客户忠诚度低
梦芭莎对于客户忠诚度建立的缺乏持续的两性心理刺激及增值感受较为欠缺。增值感受也可以用增值价值来诠释,通过产品或服务来为消费者提供“值得”购买的动力,促使消费者积极地购买产品,并愿意持续消费该产品,更愿意将品牌推荐给周围的人,这是客观忠诚的表现形式。梦芭莎对增值价值的运作还停留在同质化阶段,无法为消费者提供一个异于其他同类型购物平台的品牌增值感受。因此降低客户忠诚度,增加客户维护成本。梦芭莎目前为消费者提供的增值价值主要包括:30天无条件退换货、货到付款、满额免运费、店铺试穿等服务。但是,这些增值价值与其它电子商务企业如凡客诚品几乎毫无差异,甚至本身的个别服务并不突出。例如,30天退换货处理过程繁琐,客户投诉率居高不下。店铺试穿区域性限制性强,梦芭莎作为面向全球的网络购物平台,它的试穿店铺目前仅有10家,分布在广州、东莞、上海、江苏四个地区,店铺试穿似乎意义不大。
品牌上,增强对品牌的不信任感。这一系列的原因都会导致梦芭莎网站的信誉度下降。
三、总结
通过对梦芭莎企业的调查,了解梦芭莎企业现有的品牌营销策略,分析梦芭莎影响企业发展的不足之处。对调查结果进行归纳、分析、总结等,为企业在未来的发展过程中制定符合市场需求的品牌营销策略。
调查报告可以为论文提供科学合理的数据,帮助更好的以梦芭莎企业为案例,为整个电子商务行业起到借鉴意义。
小企业调研报告2000字篇6
私营经济作为国民经济的重要组成部分,也是支持国民经济发展的重要基石,在地方经济发展中,它更具有无可替代的作用。为了及时反映私营企业发展情况,了解私营企业发展过程中存在的问题,为党政领导和各有关部门制定发展私营经济政策提供依据。威海市企业调查队近期以发放调查问卷和走访调研相结合方式,对全市40家私营企业发展环境进行了调查。
基 本 情 况
本次调查覆盖了全市三市一区及两个开发区的私营企业,抽中样本基本能够反映我市私营企业发展情况,从调查情况看,我市私营企业呈现以下特点:
一。私营企业经营管理者素质逐步提高 调查结果显示,我市被调查的40家私营企业经营者男性35人,女性5人,平均年龄为44.3岁,是一支以中青年为主的有朝气、有活力的队伍。在这支队伍中40—49岁的人最多,占55%;30—39岁的次之,占20%;50—59岁的占17.5%;其余的占7.5%。从文化程度方面看,27.5%的企业经营者已拥有大学及以上学历,大专学历占22.5%,中专高中学历占32.5%,其余的占17.5%。有高级技术职称的占12.5%,中级技术职称占25.5%,无技术职称占一半多。任职年限最长18年,任职在10年以上者占32.5%,4—6年者占35.5%。企业经营者任现职前所从事的工作,来自企事业单位最多,占57.5%;党政机关占10%,农民占22.5%。 以上数据尽管反映企业经营者素质在逐步提高,但与整体经济发展趋势要求还有较大差距,私营企业经营者综合素质有待进一步提高。
二。私营企业发展模式二元化 调查结果显示,我市私营企业的起步和发展大体可划分两种模式: 第一种模式,它是以个体、工商户发展成私营企业,以家庭工业为起点的模式。企业的起初投资大部分来源于自有资金,22.5%私营企业经营者任现职前是农民出身,这种模式特点是,起点低,自发性强,有活力。 第二种模式,部分企事业单位、党政机关工作人员,在政府出台加快私营企业发展的一系列政策措施感召下,依然决定放弃企事业、机关部门工作,迈进了私营企业创业之门。他们把部分国有、集体中小企业转制为私营企业,或者租赁、承包个人经营,或改为股份合作制,企业的资金主要来源于银行贷款,合伙投资。经过一段时间的运作,大多数企业起死回生,企业效益转亏为盈。有67.5%的私营企业经营者来自企事业、党政机关。这种模式特点是,起点较高,发展较快,效益较好。
三。私营企业组织形式日趋规范 从本次调查反馈的情况看,我市的私营企业组织形式由最初私营独资、私营合伙,发展到如今私营有限责任公司、私营股份有限公司、与外商合资等多种形式,其比例分别为25%、5%、50%、12.5%、7.5%。有限责任公司占据半壁江山,其比重有逐年增加趋势,组织形式日趋规范化。
四。私营企业贡献日益突出 我市私营企业经济实力不断提高,经营规模迅速扩大。对40家私营企业调查结果显示,1999年至__年三年间企业销售收入、资产总计连续三年同时保持递增的企业占32.5%,纳税总额连续三年递增企业占30%。__年纳税总额超百万元的企业就有3家。其中华夏集团__年上缴税金达2300万元,私营企业税收成为我市税收的一个新亮点。另一方面,私营企业的发展,解决了大批剩余劳动力问题,在吸纳城乡劳动力,安置下岗和困难职工方面都做出贡献。显而易见,私营企业已成为一个新的企业群体,它回报社会贡献越来越多,对经济和社会发展的促进作用也越来越大。
小企业调研报告2000字篇7
根据供销社关于开展全社有企业调研的通知精神,我社高度重视,并对县供销社社有企业发展情况进行了认真总结和分析,现将我社社有企业发展情况报告如下:
一、当前社有企业基本情况
县供销社社有企业共1家。20__年经县政府批准同意由供销社全额出资成立县贸易有限责任公司,该公司注册资金70万元,主要经营范围:边销茶批发、烟花爆竹、农业生产资料、中药材收购、野生菌收购、废旧物品回收、干杂果品、日用百货、花茶、烟草专卖等。目前,该公司目前由供销社职工经营管理。
二、理顺联合社与社有企业关系情况
按照中央、省、关于供销合作社社有企业改革的有关要求和安排部署,县供销社坚持为农服务宗旨,以增强活力与强化监管相结合,明确联合社与社有企业各自职责定位,实现联合社机关和社有企业各司其职、协调运转,充分发挥好联合社在把握社有企业为农服务方向、社有资产监管、促进社有资产保值增值方面的监督职能作用,推动社有企业提升为农服务能力,加快建立健全现代企业制度,推进资源整合、业务拓展、产业升级和品牌培育,推进社有企业改革发展,加快企业转型升级,实现企业做强做优。
(一)明确联合社职责定位,科学界定联合社与社有企业的权责边界。县联社是本级社有资产的所有权代表和管理者,完善社有资产管理办法,搭建社有资产经营管理平台,落实社有资产出资人代表职责,探索对社有企业的多种管理方式。尊重社有企业的市场主体地位,让企业面向市场自主经营、自负盈亏、自担风险、自我约束、自我发展。
(二)完善组织架构,搭建起县本级的“联合社+社有企业的组织架构。建立完善社有资本监督管理制度体系。构建多方参与的监督机制,完善县本级社有资产管理办法,建立企业“三重一大”制度,加强对本级社有企业资产监督管理。
(三)做实做强社有企业方向发展。社有企业要实现授权范围内的社有资产的优化配置和高效运营,优化社有资产结构,实现社有企业提质增效。通过资本整合、企业合作、注册品牌等方式广泛开展联合与合作,加大为农服务领域的投资力度。
(四)县本级企业实行经营管理预算制度。联合社机关采取以管资本为主的方式加强对社有资产的监管,履行出资人职责,规范资本收益和使用管理。
(五)逐步建立职业经理人制度。通过公开选拔、个别引进、高薪聘任等形式,加快推进企业管理人员的职业化、市场化、专业化,建立留住优秀人才的长效机制,积极探索实行股权期权等中长期激励制度。
三、社有企业改革发展的主要做法
近年来,县供销社紧紧抓住供销综合改革机遇、按照“因地制宜、寻找突破、发展特色、壮大自己”的思路,进一步创新经营机制,改进服务方式,把社属公司建成了布局合理、产权清晰、功能键全、运作规范的新型企业。
(一)构架为农服务体系,初步形成“上下贯通、双线运行”的经营管理模式。结合实际,以县--中心乡镇--集中村为主线,对已建成的农资经营服务网点6个和再生资源回收网点11个,在运行和管理机制上,积极在县城建设有一定规模、设备较为齐备的再生资源回收站为主体、带动基层再生资源回收点开展经营和回收服务,探索出一条由联合社+基层社之间的行业指导管理和由“贸易公司+基层服务网点或再生资源回收站点”完成经营服务职能的“上下贯通、双线运行”的经营管理模式。
(二)以项目建设为引领,推动农特产品产业发展。积极争取浙江援建资金240万元,建成高原生态野生菌供销一体化项目。项目建成后,至少带动1500户农牧民参与到该产业中来,实现公司+基地+农户和收购、加工、销售一体化的经营模式,有利于带动农牧民采集、销售、务工等增收,具有较好的经济和社会效益。
(三)多措并举,打造“壤巴拉”品牌。按照《食品安全法》的要求,依托县贸易有限责任公司,正在申请办理将已注册的qs质量安全生产许可向食品安全生产许可sc转换过度。
筹措资金6万余元,注册了食用菌类“壤巴拉”商标2类、申请并受理保护9类,图形商标保护5类,申请设计著作权1个;申请注册中英文网络域名4个,壤巴拉手机域名1个。争取并获得第一批“净土”商标授权。
四、存在的问题和困难
近年来,我社尽管在社有企业改革发展上做了一定的工作,也取得了一定成效,但一些深层次的问题和困难还依然存在,主要表现在:
(一)社有企业规模偏小,缺乏市场竞争力。社有企业经营规模偏小、带动能力不强、抗御市场风险能力低,而且经济基础比较薄弱,经营模式单一,经营方式落后,扭亏增盈的根基不稳固,发展后劲不足。
(二)社有企业机制还比较落后。社有企业经营观念没有从根本上转变,发展思路不广,依然保持传统经营理念和固守传统的经营方式。
(三)资金投入不足,企业融资困难。社有企业由于自身资本积累速度慢、能力弱,且流动资金季节性需求突出,企业资金投入不足和融资困难的问题,一定程度上制约了社有企业发展。
(四)缺乏专门管理人才。目前供销社干部职工队伍的状况与新时期发展社有企业的要求不相适应,缺乏专门管理社有企业人才,成为社有企业改革发展的一大“瓶颈”。
五、下一步打算和对策建议
供销合作社是农村经济的重要组成部分,在脱贫攻坚进程中,也应该担负起一定的任务和使命,我们也要有决心和信心,不断更新观念,努力克服困难,推进社有企业的改革发展。
(一)坚持体制创新,推进社有企业改革。要以“建立科学的决策机制,高效的经营机制,开放的用人机制,灵活的分配机制,有效的激励机制”为目标,采取合作制、股份制、股份合作制等多种形式,实现社有企业产权多元化。积极实施开放办企业,民主办企业,广泛吸纳承认公司章程的社会经济组织等加入企业,请贤才、引能人,让社有企业真正活起来,真正发展起来。
(二)利用农村合作组织平台,切实做好服务工作。要联合一切愿意加盟供销社的经商大户和自然人,互利互惠,结成为农服务的联合体,形成开放式的经营服务氛围。利用专业合作社、村级综合服务社等平台,将社有企业的服务阵地前移,网点下伸,拉长服务链条,在完善物资供应功能的同时,强化产品销售服务,通过产品包装注册,打造社有企业品牌,积极创造条件,培育龙头企业。
(三)引进现代流通模式,改造社有企业传统经营网络。要围绕日用消费品、农资商品两大重点以基层供销社和村级综合服务站为末端,建设村级店、农家店,积极发展连锁网络,扩大销售诚信服务,为城乡居民生产生活提供服务。
(四)坚持以人为本,强化队伍建设。加强培养和造就一支务实能干,吃苦耐劳,敢于奉献的团队。要打破供销社过去用人上种种条条框框的限制,打破身份、资历限制,树立开放意识,面向社会,公开招聘经营管理能人,使供销队伍有一个大的提升。
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