事迹在动笔写之前一定要凸显主题人物的优秀，事迹材料的写作可以积极宣扬写作任务的精神，下面是推荐范文网小编为您分享的员工先进事迹材料最新7篇，感谢您的参阅。
员工先进事迹材料篇1
允小红2010年9月进入工程部工作以来，一直严格要求自己，处处以身作则。从不计较个人的得失。工作能力强，善于沟通，乐于助人，团结同事，有一颗全心全意为公司服务的炙热的心。主要先进事迹表现如下几点:
一、工作主动，认真负责，脚踏实地，兢兢业业地完成部门领导交给的每一项任务，不让领导为之操心。
二、他做为物业公司南门国际项目工程部的一名普通员工，他爱岗敬、文明礼貌;与同事之间相互支持、相互尊重、团结友爱，充分体现了一名优秀员工的崇高素质，他履行公司的规章制度、服务规范、工作要求以及工作流程，坚信公司管理理念和公司一起进步。
三、“大礼不辞小让，细节决定成败，泰山不拒细壤，故能成其高，江海不择细流，故能就其深。”他在工作中注意细节这是一种服务态度和服务意识的体显。他经常下班很晚才回家，为业主中的孤寡老人维修线路更换照明灯，得到了广大业主的认可和好评，他的细心、耐心、热心温暖着业主的心，照亮了行家万户，并于今年1-3月份被评为优秀员工季度之星。
四、在平常的工作中他不断地提高自己的专业水平，加强自己技术方面的学习，了解更多的设备设施的使用和维修知识，相继在2012年8月和11月份经考试以优异的成绩取得了国家认证的高压电工资格证和电梯管理员证，并把全部身心投入到公司的发展中去，他的爱岗敬业的事迹在公司传为佳评，受到公司领导和员工的一致认可。
五、在这一年的的工作中，他没有请假一天，节假日公司有事他准时到岗，逢年过节他都主动要求留下坚守工作岗位，让家远的员工回家过年、过节，从来没怨言。成为公司一名合格的电工是他的目标，不管从事什么工作，他都会做好本职工作，树立全局意识是重要问题。随着行业的不断发展，他会不断提高专业技能的业务水平和技术知识，应用于实际操作中，更好地为业主服务。
六、平时工作时就把公司当做自己的家，将自己的能力充分发挥出来。不仅工作努力，做事效率高，而且组织观念强，劳动纪律好，没有一点私心杂念，用平常的心态对待平凡的工作，平时他总是这样说:“我不需要领导表扬，只求领导不批评就是最大的满足!”用这样的心态对待自己的工作，非常值得全公司的同事们学习。
七、一粒沙中着世界，一滴水中见人生。他认为自己的职业是崇高的，几年来虽然工作很辛苦，但他觉得只要能为自己所热爱和追求的事业默默奉献再苦再累也心甘情愿，他的工作是平凡的但他都在平凡的岗位上塑造着不平凡的敬精神，实现着自己不平凡的人生价值。
在人生的道路上，许多人正在以无私的工作态度和忘我的敬业精神在自己平凡的岗位上默默无闻地奉献者，为自己所从事的事业付出了满腔热情，捧出了全部真诚，这样的人值得我们去学习和赞扬。
员工先进事迹材料篇2
中国电信股份有限公司湖北传输局承担着湖北省境内国家干线畅通、无线网络维护、机动通信、应急物资储备及调运的维护、抢修任务，同时，承担着湖北电信应急通信、无线、传输、电源、备品备件等五大专业领域的技术支撑工作，在通信行业内形成了独具湖北特色的“专业化＋综合化”支撑与维护格局。
“创新不一定卓越，不创新一定不卓越”，湖北传输局杨凯局长所提倡的创新文化已融入到员工的日常工作中，郑成林劳模创新工作室就是在这种企业文化氛围中，应声而来，脱颖而出。近年来，工作室发挥高技能人才团队作用，大力开展各种形式的人才培养活动；充分挖掘群众智慧，凝聚和引领广大员工围绕生产经营中的热点、难点问题，共同探讨创新措施与方法，推动员工岗位创新活动蓬勃发展。
一、各级领导关心重视，郑成林劳模创新工作室团队优势迅速凸显
一是建立健全切实可行的高效运行机制。湖北传输局工会成立专班谋划郑成林劳模创新工作室成立工作。杨凯局长、工会叶红英主席多次听取关于工作室成立方案，制定工作室运行构架的汇报。工会与郑成林一道研究制定了详实的工作室工作规范、职责、工作制度及年度工作任务和工作室相应管理制度。明确了创新工作室以实施技术改进、承担技术改造任务、负责技术难题攻关、落实员工合理化建议、审查技术方案、培养后备技术力量为团队职责目标。近几年来，省总工会、省电信工会相关领导多次湖北传输局指导工作室的建设工作，并对工作室的运营模式进行指导。工作室建立了月度例会制度、集中学习制度、以师带徒制度等，运作不断规范化，信息资源共享最大化、学术研究讨论经常化。
二是组建高素质、高水平的专业团队。工作室团队有50来人，能手精英齐聚，朝气勃发，激情昂扬。加入该工作室人员都是来自无线、传输、电源、监控专业的专业技术人员，并且都是在湖北传输局乃至湖北电信有着较大影响，专业上颇有建树的专业技术骨干。其中郑成林是中国电信集团技术能手、维护骨干、b级人才，肖艳美、陈青松是湖北省首席技师、于浩、付文杰、危楚清是中国电信集团公司b级人才等等。如今，郑成林劳模创新工作室已逐步成长为广大技能人才提升岗位素质，解决生产难题，提高工作效率，促进安全生产、科技成果转换的摇篮，成为践行湖北电信、湖北传输创新文化的示范平台。
三是予以足够的经费支持。湖北传输局每年都会进行创新成果评比，拿出专项资金用于奖励员工岗位创新，鼓励工作室多出成果；对于工作室的技术骨干、各专业带头人每年会给予专项奖励；工会还组织骨干人员参加疗休养。
二、立足企业难点、重点，扎实开展技术创新实践，劳模创新工作室成绩斐然
作为无线网优的专家，郑成林带领工作室的成员始终围绕解决生产上的难点和重点发挥积极的作用。
针对当前evdo网络优化中流量负荷预警时效性差和处理效率低的问题，通过5个月的不断摸索，开发出一套高效排查故障、快速发现及解决问题的软件工具——evdo网络流量预警监控分析系统，节省了运维优化成本，并获得国家软件著作权登记证书。
由网优工程师陈放研发的基站天线屏蔽罩在cdma及类似原理的移动通信网中解决了高层导频污染、边界越区覆盖和基站邻区瘦身问题，彻底解决了业界疑难问题，成功获得国家专利；由工作室成员付文杰开发的fttx数据自动分析系统，减少了人工数据统计工作量和差错，降低人工成本，提高 fttx设备和资源的精确化维护管理水平，为光进铜退的发展提供决策依据，有利于今后 ftth 的快速业务发展和提高客户感知。
几年来，在创新工作室的示范引领下，湖北传输局员工积极参与岗位创新，共产生75项创新成果，12个项目获得国家专利和软件著作权。
三、桃李成溪，劳模创新工作室担当人才培养、员工素质提升重任
甘为园丁，善培新人。工作室不仅承担着技术创新的任务，同时人才的培养已成为工作室的一项重要工作。新大学生胡斌，从进入工作室的第一天起，工作室就制定了专门的培养计划，确定了研究课题，并辅导他对课题的推进和系统工具的掌握。在工作室的熏陶下，他已成长为一名无线专家，针对网络资源忙闲不均的情况，他通过“资源调整”、“扇区分裂”等方式为企业节省采购开销近570万，在湖北省第五届全省职工技能大赛通信信息行业决赛上，他取得无线网络优化竞赛第一名的好成绩，并获得“湖北五一劳动奖章”。
湖北传输局的内训师队伍以创新工作室成员为主体，他们编写的《湖北电信移动基站防雷接地整治技术要求》，受到集团公司充分肯定和认可，并将该技术要求改编为《中国电信移动基站防雷接地整治技术规范》（v1.2版），作为全集团的防雷接地整治技术规范下达；他们编写的《电信传输维护宝典》为传输员工日常维护工作提供了专业指导。不骄不躁、谦虚好学和倾囊相授，已经成为工作室每位成员的专业态度和行动指南。
“问渠哪得清如许，为有源头活水来”，郑成林劳模创新工作室正锲而不舍地把一粒粒创新的种子撒向湖北传输的沃土，持续不断地传递着清新蓬勃的生命力。
4g时代即将到来，郑成林劳模创新工作室的成员们正秣马厉兵，蓄积力量踏上新的征程，用高亢的声音和瑰丽的光华去描绘天翼网络最新、最美的蓝图！
员工先进事迹材料篇3
我是xxx综合科一名员工，参加工作已有两年多，在这两年多的时间里，在这个我的职业生涯起步的地方，我在努力、在付出，同样也在获取、在成长。在上级领导的正确指引和同事的诸多帮助下，我积极服从工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，全方面提高完善了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经历了很多困难，但对我来说每一次都是很好的锻炼，我看到自己在不断地成长和进步。
坚持学习，强化个人综合素质。我积极响应和参加公司组织的各种活动及培训，学习新知识、新技能、新制度、新流程，时常温故知新，熟悉和掌握各项工作流程和操作要求，提高自己的基本业务技能和基础知识；工作之中，认真地观察和学习周围资历较深的同事工作方式和方法，不断学习和思考，取长补短，汲取他们宝贵的意见，弥补自己的工作经验上的缺乏；业余时间翻阅相关书籍，弥补自身缺陷，我相信勤能补拙、笨鸟可以先飞。
踏实工作，实现工作目标，提高工作能力。3月份，中心业务划转，工作内容及环境发生巨大改变，新的业务、新的环境、新的制度流程，对中心而言百废待兴，对我而言“百业待学”。我主要负责中心各项费用的报销管理、宣传工作和仓库管理等工作， 中心划转之初，各项工作流程都在探索梳理中心，我所负责的工作对准确性、及时性要求极高，很多小事情的突发性又很强，一时间，为了不影响工作进度，加班成了常事，我不断告诫自己踏踏实实做好事情，不可投机取巧，不可敷衍了事，不可马马虎虎。跟之前负责的同事学习、积极跟上级单位同事沟通、仔细翻看公司制度流程、反复梳理工作现状……我尽全力做好手头的每件事情，脱离开一开始的毫无头绪，我和同事一同努力，制定《装运中心经费管理办法》《装运中心经费“五型企业”建设及全员绩效管理办法》开始试行；建立“廉洁文化长廊”亮化中心环境、提高员工思想意识；以前脏、乱、差的仓库变得井然有序；办公大厅挂起了漂亮整齐的百叶窗帘；相机记录了中心成立起的点点滴滴；定置化工作开展顺利，工作环境得到巨大改变……工作累，但成就感十足。
勤于思考，工作要精益求精。综合科是中心的中枢系统，中心行政工作的每个指令都将从这里发出，而这些指令如果产生一点点的偏差，都将“失之毫厘”而“谬之千里”。所以，身为综合科的一员，必须做到一丝不苟，精益求精。我经常梳理自己手头的工作，罗列自己尚未完成的工作任务，要求自己“行有计划，做有目的”，高标准可以带来高收益，多思考可以带来新面貌。4月以来，中心开展定置化工作，定置化工作讲究的是“除旧迎新”，整理该废弃不用的工具、材料、设施乃至工作习惯、工作方式，是为“除旧”；人员定位、工作定时、铭牌定标、设施定置、设备定人、定期检查，形成良好工作习惯，是为“迎新”，为展示我们的定置化工作成果、记录中心成立以来工作的点滴，我制作了视频演示文稿，用上千张照片记录下半年来中心上下齐心协力付出的努力和获得的成果。
坚定理想信念，提高思想认识。在思想上我积极要求进步，认真学习党的路线，以及公司的各类文件，正确贯彻党的方针政策，积极向党组织靠拢，时刻关注着党和国家的发展形势。以党员的标准严格要求自己，积极要求进步。没有坚定的信念，就没有远大的目标追求；没有更高的要求，就没有持续长足的进步。我坚决抵制消极落后的东西，杜绝随波逐流的想法，提高自身的政治思想意识、理论素质，进一步加强事业心、责任感意识。
在过往的工作中，我始终保持着积极向上的心态，时时以较高的标准要求自己的同时，也发现了自己很多的不足之处，我将尽全力进行改善和弥补。在接下来的工作中，我会不断学习和实践，做好个人工作计划，持续努力提高理论水平、素质能力；对待文件和知识，不停留在学过、看过，学习不深不透的水平，特别是在理解和实践上都有一定的差距。在学习的方式上，坚持理论联系实际，真正做到在干中学，在学中干，达到知行合一。在工作中不断积累经验，以做一名优秀、卓越的员工为目标，为公司多做贡献，为自己绘制出更美好的未来。
员工先进事迹材料篇4
我作为营业部的一名综合柜员，能以客户至上，始终如一的服务理念，认真做好服务工作。在工作上兢兢业业，任劳任怨，始终保持积极的工作态度，饱满的工作热情和良好的精神状态，学习各种新业务以更好的为客户服务。
一，牢记农行企业文化理念的风险理念，在工作中避免违规操作，认真仔细的办理每一笔业务，只要是新开展的业务，都及时认真学习，以更加严谨，细致，负责的工作态度，及时准确地处理各类业务，为我做好日常工作提供了有力的技术支撑。
二热情服务，真诚赢得客户
为客户提供全方位，周到，便捷，高效的服务，以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。在为客户服务的过程中，做到操作标准。服务规范，用语礼貌，举止得体，给客户留下了良好的印象。平时总是提前到岗，以饱满的热情，迎接每一位前来办理业务的客户。对个别态度不好的客户，从不正面顶撞，而是好言相劝，耐心解释，竭力使每一位客户高兴而来，满意而去。
三加强业务知识学习，提升合规操作意识，作为临柜人员，我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客直接了解我行的窗口，起着沟通顾客和银行的桥梁作用。因此，在临柜工作中，我虚心学习各类业务，用心提高技能，耐心办理业务，热心对待客户。珍惜自己的工作岗位，每天办理的业务笔数都在200笔以上，遇到困难，没有退缩，没有抱怨，而是迎难而上，更多的是以旺盛的斗志和战胜困难的信心解决每一个难题，面对领导和同志们的表扬和鼓励,我没有满足,更没有停止前进的脚步。全面提升自身素质，为农行的改革发展添砖加瓦，相信在今后的岁月里，我会百尺竿头，更进一步，再创新佳绩，在做新贡献!
员工先进事迹材料篇5
超市优秀员工xx先进事迹，现任超市xx店理货员。2019年9月应聘爱丽丝超市资阳店，2019年5月超市收购爱丽丝超市，因工作认真负责，业务熟悉，成绩突出被调入刚刚开业的超市xx店。在超市工作3年多来，她在最平凡的岗位上辛勤工作、默默奉献，没有豪言壮语，没有好高骛远，只是把超市当成了自己的家，把理货工作当成了自己的事业，把超市的精神和服务理念切实贯彻到自己的实际工作中，带好头，认认真真不折不扣的完成领导下达的各项任务及销售指标，赢得了领导和同事的一致肯定。她主要先进事迹如下：
一、爱岗敬业，精通业务。
她是一名普通的下岗工人，家庭非常困难，在她人生最艰难的时候，超市给她提供了一个再就业的工作机会和展示自己工作能力的平台，所以她非常珍惜和热爱超市的工作。她负责的生鲜日配理货岗位有900多种商品，品种繁多、种类复杂，但对于每个品种的价格、数量、质量她都了如指掌。随便问哪一种，她能马上回答出来。超市新进的品种和商品变更的价格，她都经常记在自己随身携带的小本子上。文明员工先进事迹在天气炎热的时候，生鲜的商品如猪肉、馒头、干子、低温牛奶、水饺、汤圆等一些商品，不能常时间放在拾零区，否则就会变质，她经常去拾零区去拾零归位，很好的控制了商品损耗的源头。超市有一台放置水饺、汤圆的冷冻柜时不时经常坏，晚上也要时刻关注温度。2019年4月25日晚上，马上要下班了，温度也没有了，水饺也软了，她及时发现，迅速报告了值班店长和课长，并加班把水饺、汤圆转移到了冷冻库里去了。由于她工作认真细致，处置及时，避免了给超市带来的损耗。节假日、周末人多的时候，她也经常到收银台旁把购物篮时刻放到司称台旁边，这样就给顾客提供了很大的方便。她懂得，只有精通业务才能更好为顾客服务，提供给顾客更满意的商品。
二、热情待客，真诚服务。
她常说“超市无小事，件件，都重要”“没有十全十美的商品，。但有百分之百的服务”她把公交售票员李素丽当作自己的榜样，相信在平凡的岗位上同样可以做出不平凡的业绩来。有人认为超市是自选式的，服务似乎不太重要，而她却不苟同。她把平凡的理货员岗位当作自己的一个舞台，凭借一份对超市忠诚之心，凭借一份对顾客的热诚，努力使这个舞台变得绚丽多彩。她在接待顾客的过程中，牢记“视顾客为朋友”的服务理念，特别在节假日，电力员工先进事迹尽管忙不停，她依然能耐心介绍好每一个品种，成交好每一笔零售生意，千方百计让顾客买得舒心、称心、放心。真正做到把顾客当亲人，通过一买一卖，一言一行，对顾客处处充满情感，把真品、真情传递到每一位顾客的心上，让消费者切实地感到了超市“一切为了顾客，为了一切顾客，为了顾客一切”的良好服务理念。工作至今，从未发生与顾客争吵的情况，服务实现零投诉、服务工作受到消费者的好评，充分维护了超市的形象。
三、兢兢业业，吃苦奉献。
她能遵守公司的各项规章制度，不怕苦不怕累，平时工作很少休息，一心扑在工作上。2019年8月份，为了筹备超市xx店开业，尽管天气炎热，她高标准搞好装修留下的难搞卫生死角，把成千上万件商品整齐的摆到展柜上。晚上加班到凌晨2点多，因离家远，就在仓库地板上小睡一会，凌晨4点多起来继续干。仓库蚊子多，咬在身上一个个小包，但她本人却毫无怨言，象这样整日整夜的干一直持续到九月份开业。每周二、四、六配送车送来的东北绿豆、黄豆、白砂糖、赤砂糖都是一百斤一袋，她一个女同志，以前从没有干过这么重的体力活，但默默无闻的搬着，从不叫苦叫累。2019年冬天下着大雪，企业优秀员工先进事迹材料配送车送来大量货，由于地滑，她搬着货重重地摔到地上，把手给摔伤了，当时就肿胀起来，眼泪在眼眶里打转。由于人手少，她还是忍受着剧痛，被同事陈彩莲看见了，帮忙一起把货御完为止。有人说她傻，可她却一笑而过，作为一名xx人，为了企业，她正是这样默默地奉献着。
四、金牌意识强，团队精神高。
有许多人都说，由于服务行业的特性，直接与顾客打交道，是很难做的。但她常说“只要为顾客着想，我们的工作才会有进步，顾客才会更信任我们。这样新老顾客才会更多，超市的效益才会更好，我们员工才能更有保障”。她把超市当成自己的家，把超市的生意当成自家的生意，门店每次搞促销活动，她经常和课长给老顾客打电话，第一时间把好消息传达给顾客。浩浩餐饮店和东北饺子馆每次要的大米都很多，她们就主动送货上门。2019年3月的一天，农业银行员工先进事迹浩浩餐饮店要一批货非常急，但天一直下起雨，为了把货及时送到浩浩餐饮店，她和课长冒雨送货，浩浩餐饮店经理都为xx人有这种精神而感动。虽然雨水打在脸上，身上也汗湿了，但看着这生意做成，心中无比喜悦。今年1月份她所在的日配课商品销售在超市排行榜上销售业绩排行第一。
五、放好样子，起到模范带头作用。
在做好本职工作的同时，她能注重向超市的先进人物学习看齐，取长补短，加强学习业务知识，不断提高自己的业务能力和服务水平。超市是全国性的连锁超市，新的经营和服务模式不断更新，都需要不停的去学习，去摸索。她认真学习，同时还把所学的东西传授给新进来的员工。超市员工流动快，每位新员工进场时，她都要手把手的把超市管理及服务讲给她们听。她常说“我们是一线员工，是直接与消费者接触的，服务好坏直接影响超市的形象、信誉和效益”。这就是她——超市xx店理货员，一名在平凡的理货员岗位上做了许多不平凡工作的平凡人，她谱写出一首xx人的奉献之歌!
员工先进事迹材料篇6
xxx同志于2014年进入农业银行工作，在农行xx支行营业部担任个人业务柜员，参加工作近8年以来，xxx同志兢兢业业、任劳任怨、一丝不苟，始终以踏实工作，真诚待客为人生信条，从每一件小事做起，从点点滴滴做起，在平凡的岗位上忠实践行合规操作的制度规定。特别近两年来，农行合规经营的号角吹响以后，xxx同志更是信心百倍地投入到日常工作之中，用自己的踏实工作态度为农行xx支行的发展做出了自己的贡献，受到行领导和同事一致好评。
一、努力学习，加强理论知识
银行一线柜面的业务操作看似简单，好像每天每笔都重复着一样的业务，其实这是一个系统、有机而又复杂的运作过程。中国农业银行和xx支行为此制定了一系列基本制度和操作规程，对于进一步规范业务操作、防范操作风险起到了积极的作用。如果不学习这些制度和操作规程，怎么能适应日新月异的工作发展需要呢？为此，xxx同志在繁忙的工作之余，挤出时间，对其进行了认真学习和钻研，掌握了基本内容和精神实质，为做好农行柜面各项工作奠定了基础。在xx支行历年组织开展的业务操作技能测评连续名列前茅，这是她平时刻苦练习的结果，娴熟的业务知识，为做好日常工作提供了有力的技术支撑。
二、优质服务，树立农行形象
众所周知，营业部是农行xx支行的窗口和形象，更是全区多个农行网点的表率。因为在这里，每天接触的客户最多，发生的交易量最大。面对着形形色色的人，稍不留意，一个细节上的疏漏，就会影响农行的声誉、形象和威信。xxx同志对此有着深刻的认识。在日常工作中，她总是严格说好文明用语，用好规范服务行为，做到客户来时有问声，合作时有谢声，走时有送声。坚持按规定着装，戴好工号牌，始终做到谈吐优雅，举止端庄大方，解释细心、耐心、真情暖人心，时时处处向外界传播农行文明的企业文化。
2014年月日，一个经常到柜面存款的老年人急急忙忙到柜台存钱，。当时，xxx同志热情接待了这位顾客，耐心地询问事情进过后。这位顾客感动得说：你们农行人真好，又热情又安全，我在农行办理业务感到很放心，我以后就常到你们这里来存钱。
三、立足本职，默默奉献
在工作中严格要求自己，不怕苦、不怕累，每天提前半小时到单位打扫柜面的清洁卫生，营业部的代发工资企业有个，每个月的5、15、25号企事业单位代发工资时身为一线柜员，发扬牺牲奉献精神，认真做好柜台业务，为了又不让柜面客户等待时间过长，利用中午吃饭时间、下班时间进行企事业单位的代发工资业务，，在那几天xxx同志总是头顶着点点星星回家。
每当收到企事业客户要求批量开卡时，总是默默的在下班后做好联网核查工作，当领导询问她是否需要帮忙时，她总是笑笑说我比较熟悉就由我来做吧，你们也佷忙的，我下班晚些不要紧的，她就是这样兢兢业业地做好各项工作。
四、善于总结，做好领导工作的参谋和助手
在一线柜台积极做好高端客户信息采集工作，及时向领导反馈，提出建议和意见为领导决策作参考；根据节假日期间业务特点，向领导提出对客户进行细分，整合柜台优势，实行差异化服务，保证了柜面业务工作的顺利开展，提高了网点的整体效益。
有一份耕耘，就有一份收获；有一份付出，就有一份回报。xxx同志年被xx支行评为先进个人；并多次代表xx支行参加了上海市分行组织的技术比赛。在这些荣誉中，浸透着xxx同志多少心血和汗水！xxx同志正在用激扬无悔的青春，为亮丽的人生乐章谱就着最强的音符！
员工先进事迹材料篇7
分行营业部现有19名员工，35岁以下青年员工12人，占员工总数63.2%，主要负责人年龄不超过36周岁。分行营业部以党的十八大精神为指导，怀攒全面建成小康社会、实现中华民族伟大复兴中国梦的远大理想，按照《中国农业银行“青年文明号”管理办法》，积极开展创建“青年文明号”活动，取得了优异成绩，有效提升营业部的社会形象和良好声誉，促进了营业部经营业务发展，获得广大客户的满意。
一、加强职业道德建设，取得优异工作业绩
分行营业部组织员工认真学习党的十八大精神和书记有关中国梦的论述，认真学习社会主义核心价值体系和中华优秀传统文化，提高员工的社会公德、职业道德和个人美德，使员工做到崇德修身，明礼诚信，具有良好的文明素质和牢固的质量效益观念，刻苦勤奋、兢兢业业做好各项工作，促进营业部经营业务发展，取得优异工作业绩。截止20__年9月末，营业部各项存款余额达2.2亿元，各项贷款2865万元，中间有效收入69万元，利润75万元，内控评价一类行，“三化三达标”优秀，获得了一系列荣誉称号，20__年11月营业部荣获市分行合规示范网点“风采大赛”一等奖和“知识抢答赛”一等奖;员工王书慧荣获市分行“中国梦农行梦我的梦”演讲比赛一等奖;郭益光、邓靖裕荣获市银行业协会篮球比赛第三名。
二、严格遵守金融法规，切实做到合规守纪
分行营业部要求每个员工认真执行党和国家的政策，严格遵守金融法规及农行的各项规章制度、操作规程和服务规范，把内控意识和内控文化渗透到自己的思想深处，成为自己的自觉行为，深化对合规操作的认识，增强执行制度的能力和自觉性，形成事事都符合合规守纪的工作标准，在心中筑起一道坚不可摧的道德长城。在平时工作中，狠抓学习教育，增强内控案防能力，通过违规违章记分考核，落实按日巡查制度，各专业按月召开案防分析会，开展柜员自办业务整治、三项专项治理、员工行为排查，有效防范和化解金融风险，实现了“无案件、无事故、无差错、无违纪”的目标，获得市分行的充分肯定和高度赞扬。
三、努力学习金融业务，人人争当岗位能手
分行营业部充分认识到金融业不断发展和业务创新对银行员工提出了更高的要求，必须认真学习，提高自己的工作业务水平，才能适应工作的需要。为此，分行营业部一是积极组织员工自学和参加上级组织的相关业务培训，认真学习银行业务操作流程、相关制度、资本市场知识、银行理财产品知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等，能够按照农行的工作精神和工作要求，全面做好工作，提高工作效率和工作质量。二是鼓励员工在努力学习金融业务的基础上，刻苦钻研岗位技能，掌握本职工作必需的知识和技能，争当岗位能手或业务骨干。通过努力学习金融业务和刻苦钻研岗位技能，营业部员工持证上岗考核达标率100%，大多数员工成为岗位能手或业务骨干，在上级组织的各项活动中取得良好成绩，其中蒋琳娟荣获省分行跨境人民币业务知识竞赛团体第一名;蒋琳娟、王子晴荣获省分行个人客户价值提升营销风采大赛获团体三等奖;蒋琳娟荣获省分行个人客户价值提升营销风采大赛个人优秀奖。
四、健全完善团的组织，发挥团员模范作用
分行营业部健全完善团的组织，加强对团员青年的教育引导，紧密围绕业务经营中心开展工作，发挥团员模范带头作用，开展生动活泼、扎实有效的创建活动。一是每周坚持深入开展服务技能练兵、业务产品营销能手、每周服务明星、当月文明服务标兵等文明优质服务主题活动，教育引导青年员工树立敬业意识、创业精神和质量效益观念，认真努力做好工作，提高工作效率和工作质量。二是在日常工作中推“五心服务”，即耐心为客户做好咨询服务，热心接待客户的咨询，热心宣传农行的各项金融产品，用心为客户办理各类业务;虚心接受客户的各类批评建议，全面提高服务水平，确保获得客户满意。三是积极提升客户价值观，20__年5月5日营业部邀约30名vip客户进行了“阳明山花海健康之旅活动”，20__年6月1日组织26位高端客户的小孩进行了安全知识讲座、捉泥鳅、夹乒乓球、父子捆腿跳、母女跳绳等游戏活动，加强与客户的沟通联系，增进与客户的友谊，为经营业务发展奠定扎实基础。
五、建立完善工作制度，确保活动取得实效
分行营业部建立完善工作制度，确保“青年文明号”活动取得实效。一是制作争创青年文明号牌匾一块，制作争创青年文明号横幅一面，悬挂在营业部醒目位置，努力营造创建氛围。二是制定“青年文明号”具体创建月、季度计划，落实到实际创建工作中，根据青年文明号创建和考评标准，及时检查月、季度创建工作开展情况，做到每月创建工作有检查，每季创建工作有小结，及时调整创建工作过程中存在的问题，推进“青年文明号”创建工作顺利开展。三是整个青年文明号创建活动顺利开展，取得优异成绩，获得营业部领导和全体员工的肯定，社会评价良好。
分行营业部创建“青年文明号”活动取得了优异成绩。在取得成绩面前，分行营业部决心继续加强学习，努力实践，深入推进“青年文明号”创建活动，力争取得更大成绩，为促进经营业务发展，创造良好经济效益，作出应有的贡献。
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