一份优秀的事迹材料能够产生宣传典型，评选先进的作用，在我们的生活中，常常会接触到精彩的事迹材料，学习更多的精神，下面是推荐范文网小编为您分享的材料能手事迹材料最新6篇，感谢您的参阅。
材料能手事迹材料篇1
我叫李x，xx支行一名普通柜员。记得第一次坐在柜台上接待客户的那一天，自己的心情特别激动，虽然是三十多的人，可我知道，我在银行还只是一名新同志，一切都得从零开始。今天我坐在柜台上就直接代表交行在客户心目中的形象。也就是从那一天开始，我喜欢上了柜员这岗位。
柜员，银行最基本的岗位，就如一栋大厦，柜员就是象是其中的砖一样普通。可正是这普通的岗位却又是银行直接对外的窗口。每个柜员都直接代表银行在客户心目中的形象，真正要做到让每一个客户高兴而来满意而去其间的难度确实相当大。且不说＂人过一百形形色色＂不好掌握每个客户的心理需求，就是柜员本人也是一样，有情绪化的时候。在工作中，我努力做到使每一个客户都能满意，而自己决不带任何情绪。笑，是出自内心真诚的微笑，话，是体贴文明的职业用语。办理业务的过程也是快速准确。看似很简单的要求，要真正做到确实是不容易。支行是全分行业务量大的支行之一，工作时间内的客户几乎是一个接着一个从没有间断过。每天上班伊始，放眼窗外绝对是一群焦急等待办理业务的客户。这样给柜员造成的不仅有工作上的压力，更多的压力来自心灵，时间长了会出现烦躁不安的心理。这就要求在工作中有一个不断调整自我心态的过程，只有自己的心情好了，才能真诚和客户交流，做朋友。每当自己感觉到心情有点烦躁的时候，我就会在心里暗暗提醒自己：＂我是一名柜员，我代表的是交行，我的职责就是让客户满意＂。这样一来，心里释然，自然心情也就会平静下来。客户来银行的目的其实都是相同的，都是有事而来，只要我们能为他们着想真正为他们解决了问题，就能得到客户的理解与支持。每天我最喜欢听到的声音是出自客户口中的一声声真诚的＂谢谢＂。其实是我应该感谢他们，正因为有了他们才有我今天的工作岗位。在支行近三年的时间里，我每天至少要接待100位客户，基本上能做到让每个客户都对我为他的服务感到满意，对于那些因种种原因而有抱怨的客户，通过沟通，积极为他们解决困难，直至他们一个满意的答复。最终成为我们行的忠实客户。
在经济全球化、金融一体化的`今天，服务已经成为同业竞争中克敌制胜的法宝。服务既是一个老话题，也是一个常抓常新的工作，需要不断赋予她新的意义和内涵，打造服务特色，营造服务环境，为客户提供令人满意的服务态度、令人赞许的服务效率、令人信赖的服务质量都需要有新的理念、新的思路、新的境界。今年年初，太原分行党委在全行上下率先推行了＂微笑交行＂活动，这在当时是一种全新的理念。刚开始只是最基本的微笑，对客户微笑，对同事也同样微笑。为此分行专门花大价钱请了上海外服人才培训中心的老师为柜员讲解服务的具体要求和技巧。每一次的听课，都给了我的脑海里注入了一种全新的理念，从被动接受到自觉执行再到积极参与。每一个阶段都要克服以前的很多习惯，再培养成一种新的更科学和习惯。通过自己的努力，我有幸成了分行第一批服务明星组成员，可我知道那只是服务中的初级阶段，真正的优质服务是无止境的，需要从工作生活中不断去发掘，去创新。如果说微笑留给客户的只是一个态度问题，那效率的提升就是真正考验柜员的业务能力，在为客户服务的过程中，即便你你态度再好，如果效率跟不上，也是不能很好地让客户满意的，随着＂分行微笑交行效率提升＂阶段的实施，我们的服务才真正有了质的飞跃，每天下班回家背交易代码，练习点钞，目的都是为了让自己的业务更熟练一些，速度更快一些，让客户的等待时间更短一些。
人最难战胜的就是自我，而我们分行在分行党委的带领下，绝大部分人都战胜了自我，以前自己连想都不敢想的事，现在却都能很容易做到。这就是观念的更新和思想的进步。我本人也一样，通过近一年的努力，在服务方面有了一个质的飞跃。这种改变更多的是来息内心，是主动的。现在我们关心的怎样让客户更满意，让风险降得更低。让效益来得更高。这种质的变化通过我们的客户就能很好地反馈回来，因为我们的微笑，来交行的客户的笑脸更多。因为我们的快捷准确，我们的知名度越来越高，客户数量增长且质量进一步提高。因为我们的共同努力，交行的社会效益和经济效益越来越好。回馈给股东和员工的回报也就越高，我们脸上的笑容当然也就更灿烂。
材料能手事迹材料篇2
高x是一个阳光、随和、善良又勤劳的孩子，大方，自信的她，但作为副班长，在学校可是老师的得力小助手，也是同学们的好帮手。在班级里还担任课间管理员和午间管理员。课间休息的时候她总喜欢组织同学们做有意义的游戏，遇到同学有不会做的数学题时，也会尽她所能的去帮助他们。
材料能手事迹材料篇3
张瑞峰，男，党员，出生于1981年10月26日，技术等级高级，现为内蒙古北方重工集团液压机械厂401车间火炮随动系统装试工。20xx年张瑞峰毕业于包头职业技术学院机电一体化专业，同年来到北方重工集团401车间从事火炮随动系统装试工作。初到总装车间他就被雄伟的装甲车辆所吸引，强烈的求知欲使他暗下决心，一定要让自己在平凡的岗位上谱写不平凡的青春！
一、努力学习求发展，克服困难长本领
他在工作中刻苦勤奋、脚踏实地，一边努力充实理论知识，加强自学能力，一边虚心向一些专业技术好的师傅请教。他主动放弃节假日休息时间，从最简单的操作开始，一点一滴、一步一个脚印。他不仅学习实际操作的方式和方法，还将一些电气理论知识贯穿于实践之中，很快他就以出色的业务能力成为车间的主要骨干力量。在短短的一年时间里他就承担起国家某重点工程的大型实验电气调试工作。在试验到某关重项目时，火控系统出现故障，导致没有命中目标，当时所有参试人员立即召开研讨分析会，由于射击试验属于动态过程，而排除故障一般只能在静态中进行测量、反复试验，给排故带来了很大的困难。后经相关配套单位及科研人员研究决定，模拟射击动态实验需要多次进出战斗部进行拔播头、更换电器部件。这时，已经连续两天没有合过眼的张瑞峰，低头发现其中一根接地线断裂，当时他没有兴奋的大喊起来，而是自己一人将断裂的地线更换并多次反复试验，确认无误后向领导和相关科研人员作了汇报。凭借他沉稳娴熟的操作，敏锐的观察力，准确无误的排除了实验中遇到的问题，顺利完成了实验的全过程，受到了领导和同事的一致好评。
基层的工作经历磨练了他坚强的意志，同时也带来了源源不断的进取力。液压机械厂401车间的生产任务特别繁重，车间根据生产需要实行流水化作业方式，班组进行细化。而此时的张瑞峰多了一份沉稳，他已不再是初出茅庐，个性张扬的毕业生了，他担任起了小组长、车间团支部书记的职责。他深知这样一个道理：“打铁先得自身硬”，要求别人做到的，自己必须先带头做到。在实际工作中，他最能吃苦耐劳，夏天汗水湿透了衣服，冬天寒冷冻僵了手，可他从来没有说过累和苦，再苦再累他也毫无怨言。他的小组在车间各项工作检查中总是名列前茅，所在的班组连续获得20xx年度、20xx年度集团公司“五好一准确”先进班组，同时20xx年度被中华全国总工会授予“全国五一劳动奖状”班组的称号。
二、刻苦钻研求创新，奋战一线保产出
认真细心、勤奋好学是他的工作作风，有一次他上夜班，在产品调试过程中发现计算机突然死机，系统失常，在与车间技术人员的带领下，他们立即切断电源，并展开了一场技术搏斗，经过长达5个多小时的连续奋战，终于查明原因确认为某电器部件与电缆接口处短路，他们便及时对短路处进行了处理，避免了一场质量事故的发生。他就是这样一个严格要求自己，对待工作从不马虎，不求最好，但求更好，工作之余他经常带领小组成员一起学习研究装配调试中出现的问题，带动大家共同进步。几年之中，他曾多次被派往兄弟单位担任售后服务工作，解决出现的技术问题，并多次派往部队保障演习、排除问题以及培训战士等任务，他以自己出色的表现、良好的人际交往能力和协调能力，受到了部队领导和兄弟单位的肯定和表扬。
液压机械厂401总装车间作为北方重工集团的窗口，一直备受领导的关注。20xx年是集团公司向百亿强企宏伟目标迈进的关键之年，也是液压机械厂401车间军品生产任务有史以来最繁重的一年，为全面实现北方重工集团全年产值任务，作为液压机械厂401车间优秀青年的代表，张瑞峰同志不断开拓创新、求真务实，在某产品首批生产中，他主抓产品配套，由于该产品技术含量高，零部件多，需每天根据月生产计划到相关单位协调、督促配套件，并且能清楚每个部件的运转情况；他还根据车间流水化作业方式的特点，分批分工序抓配套，不到短短的5个月时间就全部配套。临近年底，面对十分严峻的生产任务，他主动率领其他后勤职能人员奋战在一线，确保了车间顺利完成任务。
三、乐于助人求进步，与时俱进促和谐
作为一名青年党员，他始终严格要求自己，时刻不忘“与时俱进、开拓创新”的时代责任。立足本职工作，他和同事们一同学习、一同进步，带领身边的青年员工投身于生产一线，服务一线，积极进取，求真务实。
在工作和生活中，张瑞峰乐于助人，思想觉悟高，他积极参加工厂组织的各项活动，并协助车间和工厂做好组织工作。他总为别人考虑，力所能及的帮助有困难的员工，在一些同事生病或有急事需要请假的情况下，他主动要求代班。用他自己的话说就是：“关心同事，就要以宽待人，热心助人，在别人有困难时要伸出援助之手，尽力搀扶他们一把。”他是这么想的，也是这么做的，同事们有了难处，也都愿意跟他说，他总是挺身而出，全力相助。
张瑞峰同志把本职岗位作为自我发展、建工立业的大舞台，把刻苦学习和钻研理论作为自己的行为准则，把踏实肯干和创新求变作为自己的工作信条，把助人为乐和团结同事作为自己的处事原则，他就是这样在自己平凡的岗位上为军工事业默默奉献着自己的青春。
材料能手事迹材料篇4
尊敬的各位领导、青年朋友们：
大家好！我叫xx，xx年毕业于xx理工大学，现任xx化工有限责任公司仓储物流部部长，主要负责液体原料及成品罐区管理、物流运输、备品备件库及固体原料库等管理工作。今天，与大家在此欢聚一堂，能够代表许许多多辛勤耕耘、默默付出，为“红三角”事业发展，奉献青春和汗水的青年职工发言，令我感到无比荣幸。下面，我就向大家汇报我的工作心得与体会：
一、转变思想，立足岗位创佳绩
在国外留学的时候，我曾不止一次憧憬着自己未来的工作场景，一间宽敞明亮的办公室、身着干净利落的职业装，在办公桌前安逸的喝着咖啡……但国内激烈的就业竞争压力彻底粉碎了我这个幼稚的想法，如果没有丰富的基层工作经验，即使具备较高的学历也不能找到一份满意的工作。于是我决定转变思想，从一名普通员工做起，通过持之以恒的奋斗，朝自己的梦想不断迈进。
进入xx公司工作后，我对公司业务范围内的各类化学品知之甚少，不要说进行有效的物流管理，就连区分正丁醇、异丁醇、甲醇等类似产品的名称都很困难，但国外的留学生活，培养了我独立、自信和不服输的性格。为了尽快进入工作状态、早日具备独当一面的工作能力，我每天除了在办公室里熟悉工作流程，还要穿着笨重的防静电鞋，克服空气质量差等不利因素，主动前往各生产车间学习相关产品的化学知识。几个月后，我就熟练掌握了物流配送工作流程，并对各类化学品的性质、用途及危险性有了深入的了解，不仅满足了自身工作的需要，还能够帮助其他同事解决一些具体问题。
在库房管理工作中，我对原有收、发、存流程进行重新梳理，严格控制出入库环节，将erp这套先进的管理系统充分利用起来，做到账物一致。同时做好定期盘库，阶段性的对出入库数量进行数据分析，并将分析结果反馈给各部门，从中得出备件的采购周期及采购数量，逐步实现了“黄金库存”的管理体系。
二、追求卓越，开启货运新纪元
如果说煤气化是企业的龙头，合成氨是心脏，那么我所从事的仓储物流工作，就是企业的血脉。为了保障血脉的畅通，我每天都要做好统筹调配，使生产原料和成品的运输、储存工作能够有条不紊的进行。
丙烯作为xx装置的主要生产原料，能否得到稳定供给直接影响着企业的经济效益。进口航运是我们购入丙烯的一种途径，船只从日本或韩国工厂装船，航行至临港码头，通过4.5公里的长输管线，直接将丙烯卸到我们北部原料罐区的储罐里。为了进一步提升航运丙烯的装卸效率，公司对我委以重任，xx年派我到一个韩国工厂进行参观学习，详细了解丙烯生产和装船过程，并接受了办理海关进出口手续的培训。回到公司后，我立即着手组织相关人员进行业务培训，明确职能分工、细化操作流程，使丙烯海上运输线路畅通无阻，累计进口及仓储航运丙烯约50万吨，为企业的稳定运行提供了保障。
航运之外，汽运和铁路运输也是我们的重要运输途径，涉及原材料提货、成品发货、以及罐区装卸车作业等工作。因运输过程中存在很多不可控因素和突发状况，汽运和铁运也成为了公司下大力度进行管理的重要环节。xx年夏天，从公司启运的dop铁路集装箱液袋在运输过程中破裂，造成产品泄露，当时情况十分紧急，接到通知后，我第一时间组织相关人员赶到事故现场，查明原因，联系收货客户，在十几个小时内将产品一公斤一公斤的卸到油桶里，并将现场的泄漏产品清理干净，保证了客户的收货时间，将公司的损失降到最低。
三、真诚服务，实现双赢共发展
“great hopes make great men.”（伟大的理想造就伟大的人物。）是我非常喜爱的一句座右铭，其实一切伟大的理想，都源于一次次的辛勤付出，如果每位青年职工都能够热爱自己的工作，用心去完成各项任务，那么他就已经踏上了通向成功的道路。
随着公司业务的不断扩大，罐区的货物吞吐量也日趋增长，平均每天进出物资3000多吨，如此大的吞吐量，需要上百辆汽车才能完成运输任务。在与货车司机办理业务的过程中，往往会因为排车、交通疏导等问题遭到他们的故意刁难，遇到那些野蛮粗暴的司机甚至会被恶语相伤，每当遇到这种情况，我首先会想到自己是一名服务人员，有天大的委屈也只能把眼泪往肚子里咽，对这些司机要进行耐心、细致的劝说，使他们服从我们的管理，保证罐区的正常秩序。
在我的带动下，仓储物流部的每一位员工都能做到真诚的服务，极大地促进了对外沟通联系工作。去年渤化石化pdh项目投产，我们罐区为该项目每年40万吨产品提供仓储及装车服务，正是凭借良好的声誉和一流的管理水平，才为双方搭建了共同发展的平台。
岁月有痕，青春无悔。感谢企业为我们提供了这个施展才华的广阔舞台，在今后的工作中，我将扬长避短、充分利用所学专业知识，结合公司实际情况，不断提高管理水平和服务质量，促进公司持续发展，为实现xx化工与合资企业的互惠共赢、谋求共同发展而努力奋斗，让青春在奋斗中闪光。
谢谢大家！
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材料能手事迹材料篇5
xxx，女，汉族......
该同志现在是物资设备库一名普通职工，她始终以高昂的工作热情和积极的工作态度，全身心的投入到热爱的仓储管理工作中，为矿山的发展倾注了满腔热血。多次被评为“岗位技术能手”、“优秀团员”等荣誉称号。
该同志对工作能够认真负责，兢兢业业，勤于学习，刻苦钻研。对所管的物资分类清楚明确，对所操作的k3系统能熟练掌握，对所从事的核算工作做到准确无误，每个月要进行上千份的料单核算，她都认认真真的算，一丝不苟从不马虎，她总是以谦虚谨慎的态度去对待工作，尽其所能去帮助他人，受到了干部职工的一致好评。
作为一名青年岗位技术能手，光有吃苦精神和十足干劲还远远不够，还要具备干好工作的过硬本领，要向实践学，象他人学习，走知识与实践相结合的道路。她坚持学中干、干中学，遇到不懂的问题，打破沙锅问到底，非弄个水落石出不可。在工作之余该同志阅读了大量的有关与本岗位相关的理论知识。为自己的工作垫定了坚实的基础，决不让自己在技术上落伍。
默默无闻，任劳任怨，工作讲求实效是同志的一贯作风。俗话说：失之毫厘，缪之千里。在数字上一线之差就可能造成几万、十几万、乃至无法估量的损失。
“求真务实，做一个锐意进取的实干家”，她常用这句话勉励自己。工作中思维活跃，接受新事物比较快，朝气蓬勃，工作热情高、干劲足，开拓意识强。同时，她谦虚好学、为人随和、性格活泼、善于思考、处事稳重，形成了自己独特的人格魅力，平时团结同志、尊重领导，在同事当中树立了一定威信，相信她将在以后的工作当中表现会更出色。
材料能手事迹材料篇6
xxx，男，现年xx岁，中国共产党员，是建行的一名普通柜员，自他到建行工作以来，一直在平凡的工作岗位上默默耕耘，忘我工作，无私奉献。年以来，即使在生病的情况下，仍然忘我工作，以积极积极、奋发向上的精神，满腔热情、细致入微的优质服务赢得了客户的赞誉和全行员工的一致好评，对我行经营目标的全面完成作出了重要的贡献。曾被评为20xx年度先进个人。
一、职业理想崇高，思想素质过硬
xxx在思想上始终做到严格要求自己，时刻不忘“与时俱进，开拓创新”的时代责任，立足本职工作，努力学习“三个代表”重要思想，善于思考和总结，并在实践中综合运用，时刻保持共产党员的先进性，他深知金融工作的严肃性和重要性，以加快我行发展、繁荣地方经济为己任，在党组织有意识的培养和锤炼下，他在思想和工作上日趋成熟，成为一名思想素质过硬的优秀职员。
二、工作中兢兢业业，业务水平突出
三尺柜台，一天收收付付，既单调又繁琐，时间久了难免感到乏味，但xxx是个有心人，自年进到建行工作以来，就表现出了强烈的事业心和高度的责任感，刚刚走上工作岗位的时候，看到营业所的业务比较繁忙致使储户经常排长队的情景，xxx就努力地学好业务，掌握快捷、准确、周到的服务水平，白天上班，晚上回家熟记理解规章制度、服务规则，练习点钞、珠算和微机操作。时间一长，与朋友的接触就相对少了，朋友对他说：“你活得的真够累的”，xxx只是会心一笑，心里则提醒自己，这是自己的业务，要做得更好。苦练出成绩……
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