我们在写事迹材料的时候一定要整理好自己的写作思路,大家在撰写事迹材料的时候需要强调逻辑严谨,以下是推荐范文网小编精心为您推荐的评优秀党员事迹材料精选5篇,供大家参考。
评优秀党员事迹材料篇1
从入学起至今一直担任主要学生干部,他在学习和工作等各方面表现突出,始终以服务广大同学、促进学校发展为己任,做出了令人瞩目的成绩。该同学具有突出的综合能力,在20xx——20xx学年,*同学以该专业第一的成绩获院级三好生,还获得院级优秀班干部、**学院第五届职业规划大赛三等奖等荣誉;在20xx——20xx学年,该同学以该专业第一的成绩获国家励志奖学金,还获得院级优秀青年志愿者等荣誉称号;在20xx——20xx学年,他以该专业综合考评第一名的成绩获得国家奖学金,**省优秀三好学生,院级电子设计大赛二等奖等荣誉,英语四六级也顺利通过。综合来看,他是一名德、智、体、美、劳全面发展的学生先进事迹范文。
一、学习方面
学习永远是学生的第一要务,*同学学习态度端正,认真好学,勤奋好问,上课积极回答老师的问题,私下还和班里的同学一直探讨学习上问题,同时善于总结,经常得到任课老师的表扬,从进校开始,在新的学习环境下,通过自己的努力,学习成绩在系里一直名列前茅,并以优异的成绩通过了大学英语四级和六级的考试。
作为班长,他有着强烈的集体荣誉感,在自己成绩优异的同时,还积极主动帮助班里学习成绩落后的同学,使他们的学习成绩得以提高;对于班里沉溺于网络而不上课的同学,他积极开导他们,使他们意识到学习的重要性,带动他们上自习,大学生先进事迹材料使他们从思想上及早的从网络游戏的毒害中脱离出来。他还从多方面为班级同学服务,主动关心生活上有困难的同学,及时与同学进行沟通交流,使得他们及早从各方面心理困扰中解脱出来。
在他的努力下,班里不及格的人越来越少,到目前为止无一人降级,班集的整体成绩也在系里名列前茅,由于表现优秀,他获得了校级&l优秀三好学生&r、&l优秀学生干部&r等荣誉称号。这是由于那种强烈的集体荣誉感,他早已将帮助别人视为自己分内的事,因此每当受到他帮助的同学感谢他时,他总是微笑着说:不用客气,这是我应该做的。每当班里有部分同学没有按时交作业时,他总会从老师,课代表那里了解情况并及时向这些个别同学谈话,找到问题所在,并从各方面来帮助这些同学克服学习上的问题,并向老师传达关于这些同学的情况,使得在老师的指导下,自身的努力下,和以为班干部的带领下,很多问题都得到了很好的解决,学生先进事迹都得到了班里同学的一致好评。
二、思想方面
该生始终保持与党中央高度一致,认真学习毛泽东思想、邓小平理论&l三个代表&r重要思想,积极参加学院及班上组织的思想政治学习活动,不断提高自身的政治素质。坚决拥护独立自主原则及&l一国两制&r的方针,反对任何形式的霸权主义和分裂主义。政治上要求进步,积极向党组织靠拢,不满足于党校内入党积极分子培训所获得的党的基本知识,在工作、学习和生活中增强自身的党性原则,按照新党章规定的党员标准来要求自己,虚心向身边的党员学习,并结合国内国际政治生活的大事,定期作好思想汇报。
理论方面,本学期主要是系统的学习《邓小平理论和&l三个代表&r重要思想概论》,作为&l两课&r教育中的最后一门,通过学习主要对党的经济理论,三农问题,政治体制改革,&l三个代表&r重要思想以及科学发展观,党员先进性等政策方针和思想精神有了更深的认识。大学生先进事迹范文为都为他以后用党的理论武器科学解决现实生活中的问题奠定了基础。
大二学期他已多次找党内成员谈话,表达自己渴望进步和加入党组织的想法。&l先在思想上入党,后在组织上入党&r既是组织上的希望,同时也是广大入党积极分子不断进步,努力奋进的目标。党发展党员坚持&l入党自愿,个别发展,成熟一个,发展一个&r,他不仅对党的关心和支持,更是对党的发展的认同。党从最初的五十几人,发展到现在成为一个有六千九百万党员的大党,严格把关入党问题是保持党的先进性和纯洁性,提高党的战斗力的需要。现在作为中共预备党员,他都将一如既往的继续进步,努力进取,缩小与先进党员同学之间的差距。
三、立足自身,服务同学,积极参与做好学生帮扶工作
作为英语教育专业的学生他深知教书育人与为人师表的重要性,因此,在学习专业知识的同时,他积极的参加各项社会实践活动,将专业知识付诸实践。在逝去的两年里,他分别到&l河东小学&r与&l歇马庙小学&r进行义务支教。在支教过程中,深刻的体会到了教书育人与为人师表的真实含义,并被评为&l优秀义务支教志愿者&r,同时获得了广大师生的喜爱与尊敬。他还利用了暑假两个月的休息时间,先后到绵阳师范学院后勤集团与四川航空旅行社进行实践。在此过程中,虽然偶尔会遇到一些困难,但是他并未放弃自己,而是以自己坚强的毅力攻克了各个难关,出色的完成大学生村官先进事迹要求。且获得了&l暑期社会实践先进个人&r。
四、综合素质,全面发展
在工作学习之余,他并没忘德、智、体等多方面的发展。德育方面:身为一名党员,在日常生活中他努力以身作则,积极响应中国共产党的号召,尽自己最大的努力帮助有困难的人。积极参加各种集体活动和社会实践,认真学习了一些伟大人物的先进事迹,使自己的思想道德水平在无形中有了相当显著的提升;智育方面:从踏进大学校门那一刻,他就对自己所学的专业无比热爱,怀有极度浓厚的兴趣,他对大学生先进事迹都认真对待。并利用课余时间努力学习与专业相关的各方面知识,尽最大努力提升自己的专业技能,为使自己成为一名社会和国家更需要的高素质综合型人才而不断努力。体育方面:大运会的成功举办,对大学生来说是一个极大的鼓励。在这种全民健身的大环境下,他利用课余时间积极参与各种体育锻炼,尽管很苦,很累,但他明白:只有健康才是人类最宝贵的财富。通过这些,他全面发展了自己,自己也正在向着成长为一名品学兼优,综合素质过硬,专业素质突出,全面发展的大学生的既定目标不断迈进。
五、成功属于过去,立志为国家做贡献
宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。这几年,他获得了很多的荣誉,但是他深知&l成功属于过去&r,应该将目光着眼于未来。他将会继续努力,用汗水浇灌青春,让理想在校园飞扬!作为一名大学生,要回报社会,为国家贡献一份自己的力量,就必须有良好的专业知识做基础。他热爱所学的专业,作为英语教育的大学生,他会更加努力,志存高远,全面发展,立志成为一名优秀的人民教师,为我国的教育事业发展贡献自己的力量。
评优秀党员事迹材料篇2
我叫,系x医学高等专科学校护理专业09级学生,现担任医专校国旗护卫队战训部长,男,汉族,共青团员,1991年3月8日出生于河南省x市x县的一个普通家庭。
我的爷爷、奶奶是两位慈祥坚韧的老人,父亲和母亲是两位勤劳、爱国爱党的群众。就在这样一个普通但温暖的家庭,我健康幸福的成长。我爸爸妈妈都是普通的老百姓,可以说我们家是沐浴着党的阳光,伴随着祖国的改革开放一路走过来的。我的母亲谦虚严谨,细致谨慎的生活态度和父亲的刻苦好学,兢兢业业的工作态度就一直深深的感染着教育着我。
1997年我6岁时,我进入了山东省莘县中心小学,从此在家长尤其是爸爸的严格要求下,我一直向着正确的道路前进。在学校里,我刻苦,是个很文气的小男生,成绩一直名列前茅,也深受老师的喜爱。小学的几年时光,不但让我获得了很多文化知识,也让我初步了解了我国悠久的历史和现阶段的基本国情,让我熟悉了很多优秀的共产党员。老师的谆谆教导,使我从小立志,发愤图强,长大以后要为国效力。在小学一年级的时候,被批准加入了中国少年先锋队。当我庄严地举起右臂宣誓时,我知道自己是共产主义的接班人,肩负着光荣而又重大的历史使命。我暗下决心,一定不能辜负老师对我的信任,将来还要向团组织、党组织靠拢。20xx年9月,我顺利进入河南省范县实验中学,我遇到了更多的挑战,许多来自不同地方的学生,他们一样很优秀。我们要共同学习、相互竞争。在初一时,遇到了一个很好的班主任,他带给我的影响可谓是受益终身的,他是我们的语文老师,因为他的关心帮助,初中三年里我的语文成绩一直是数一数二的,他除了教授课本以外还要教我们怎样做人,怎样树立人生观、世界观、价值观,在他的教育下我的思想有了很大的变化,又向前迈进一步。直到现在我还觉得很荣幸他在我懵懂的时候出现,以及对我的影响。20xx年12月,我作为第一批学生光荣的加入了中国共产主义青年团。中国共青团是中国先进青年的群众组织,是中国共产党的得力助手和后备军。当我在团旗下举起右手庄严宣誓的时候,心潮澎湃!我暗下决心:一定要好好学习,全面发展,积极做好班级的工作,把自己培养成为一名有文化有理想的社会主义建设者,为我们的社会主义现代化建设贡献自己的全部力量。后来,在学习上,我一直在年级中名列前茅;生活中,和同学们互帮互助;工作上,认真负责,得到了老师和同学们的一致好评。
20xx年9月,我以优异的成绩顺利升入河南省范县第一中学,在那里我开始了自己的高中的生活。高中又是一个全新的环境,我遇到了比初中更多的挑战,来自四面八方的同学,各个都很优秀。但在理想的支撑下,我对生活充满了无比的希望,学习劲头十足,精力充沛。高一第一个学期就当上了团支部书记,我带领着大家一起学习,也有适当的玩乐。多次获得校级、县级优秀模范团干部。经过层层选拔,我进入了校学生会工作,策划组织过学校几次大型的活动,如全校师生参加的运动会等,深的领导与老师的好评,从中我也学习到了好多课本上学不到的知识与能力。此外,,在高一那年,政治老师是个党员,他对政治精辟的分析,让我对国内外形势有了更深入的了解。让我明确了中国要想立足与世界,必须改革开放,必须要提倡科学,科技兴国。必须坚定中国共产党的领导。同时也让我更加深刻地认识到了共产党的性质,我决定要努力提高自己的思想意识,树立共产主义的世界观、人生观、价值观、争取早日入党。 在高二,我毅然决然的选择了文科,进入了更深层次的知识学习与能力锻炼,让我懂得了更多的科学文化知识!经过一年的努力工作,成为学生会主席,在我的带领下,学生会发挥了更大的功效,成为校领导的得力助手,并与20xx年获得了&l濮阳市优秀学生干部&r的荣誉称号。在高三,我静下心来学习知识,安心准备高考,成绩稳定在班级前列。
20xx年6月我参加了高考,但最终的成绩不尽如意。但我没有怨天尤人,没有用&l发挥失常&r来安慰自己,更没有选择复读。随后,我被医学高等专科学校护理系录取,从此便翻开了我人生旅程中崭新的一页,我对着新的目标开始了新的奋斗和跋涉。实践证明,我的选择没有错。来到医学高等专科学校,选择了护理专业是我的骄傲。我时常在提醒自己要好好珍惜时间,不要因碌碌无为而羞耻,不要虚度年华而愤恨的人生态度,大学生应该志存高远,不坠青鸿之志。
从入校起,我一直担任通讯委员一职,任劳任怨,尽心尽力,在第一时间把同学们的信件送达本人,并得到了大家的认可,在期末的时候被评为&l优秀学生干部&r、&l优秀团员&r。在学习方面,刻苦钻研,虚心学习,以优异的成绩获得&l校三好学生&r荣誉称号!在业余时间,我参加了医专校国旗护卫队,经过几个月的刻苦训练,成为了一名合格的升旗手,并担任小组主旗手兼任口令员。在学期末,我国旗护卫队荣获医专党委授予的&l集体三等功&r嘉奖,个人也荣获&l校国旗卫士&r&l优秀团干&r等荣誉称号。此外,我进入了系学生会学纪部,积极配合系部的工作,主持了多次活动,如演讲比赛、知识竞赛等。并参与策划并主持了两次我系月末文化广场大型文艺晚会,得到了大家的认可。成为系学生会优秀干事,并多次获得学生会&l优秀学生干部&r称号。凭着优异的成绩及突出的表现,我顺利通过考核,完成了我校第九期入党积极分子培训,并顺利拿到结业证书。大学是个精英聚集的地方,处处充满着竞争,我也努力地表现自己,本着&l低调做人,高调做事&r的原则,不过还是把大部分的时间都放在了学习上。第一学期,一次性通过了计算机文管二级和英语a级考试,并拿到了等级证书。在实训课,我积极发言,并刻苦练习临床操作技能,掌握了过硬的操作技术。参加过多次校里举办的活动,并取得了名次,如校英语小品比赛荣获优秀奖,安全知识竞赛二等奖,大合唱集体二等奖等。
20xx年夏天是我最难忘的一个暑假,因为我利用暑假的时间回到我县一家酒店当了为期一个月的全职服务员,学到了许多人及交通的技巧以及为人处事的道理,在职期间,我经常和同事们交流意见和看法,并为经理提了多个可实施性建议,得到了经理的肯定。一个月的实践体验在我心里已是沉甸甸的回忆了,我为我的人生阅历又增添了不少的色彩而庆幸、自豪。回到学校,我更加刻苦的学习,努力工作,在大二,我担任了校国旗护卫队战训部长,曾带队去烈士陵园参加新团员入团宣誓仪式,校运动会升旗仪式等。在班级,由于表现突出,获得了&l文明学生&r荣誉称号以及&l优秀学生干部&r称号。
在大学这个舞台上我尽情挥洒着自己的青春与汗水,马上就要进入临床实习阶段了,我同样会展现我激扬的活力,虚心向带教老师学习,掌握临床护理操作技能 ,争取一次性拿到护士资格证,成为一名真正的白衣天使,为病人减轻病痛,以党员的标准严格要求自己,全心全意为人民服务!
作为入党积极分子,我清醒地认识到自身的缺点和不足,与共产党员的标准相比,自己还有很大差距。如有时做事懒散不够利索,处理问题不够成熟,思维能力存在欠缺,工作方法较为简单等等。但我有决心改正,希望党组织多多对我进行帮助和教育。与此同时,我也在时刻提醒着自己不断努力,奋发向上。我明白要通过自己的学习和思考让自己的真正的在心里成形。我必须把思想的转变和行动相宜地结合起来,让自己把每一点思考和每一次实践对应起来,学要学得有进步,做要做得有体会,实实在在的向要求一名党员那样来要求自己,以自己的模范行动时刻保持党的先进行,努力争取早日成为一名名副其实的共产党员。
评优秀党员事迹材料篇3
敬爱的党组织:
我是××学院计算机系一名大学生,我在此郑重的提交我的入党申请书。我渴望党的先进思想指导我的人生,照亮我奋斗前进的道路。
中国共产党是一个先进和光荣的政治组织,而且随着年龄的增长我越来越坚信,中国共产党的全心全意为人民服务的宗旨,是我最根本的人生目标。为建设更加美好的社会贡献自己的力量并在此过程中展现自己的人生价值、完善自我是我内心深处的愿望。所以,我再一次恳请加入中国共产党。
中国共产党是伟大,光荣,正确的党,是中国革命和建设的坚强领导核心。实践也充分证明.建设有中国特色社会主义,是实现中国经济繁荣和社会进步的康庄大道。我深信共产党员是彻底的唯物主义者,我将努力向这个方向发展.
目前,我坚持在业余时间学习有关理论知识,思想上有了极大进步,通过学习,我已经认识到马克思主义的辩证唯物主义和历史唯物主义,是人类哲学思想和科学知识发展的结晶,是科学的世界观。建立在这一世界观基础上的马克思主义的全部科学理论,是肩负消灭一切剥削制度,建设社会主义,实现共产主义伟大使命的无产阶级及其政党认识世界和改造世界的强大思想武器,是中国共产党人推进建设有中国特色社会主义伟大事业的根本指针,是我们的精神支柱和立党立国的根本。作为一名共产党员,必须坚定地信仰马克思主义,做一个彻底的唯物主义者.
参加入党培训,接受党的先进思想,是我进入大学一直以来的想法。党的思想需要及时地适应形势的更新。当需要我这样有思想有追求,并希望踏踏实实为党为民服务的青年来扩充我党的力量,新一代的青年是党长久发展的后备力量。
自入学以来,我严格遵守学校的各项规章制度,尊重领导、团结同学,关心集体、乐于助人,积极参加学校与系里组织的各项理论学习和集体活动。我学习刻苦、讲究方法,学习成绩在班里位居前列,并能牺牲自己的时间帮助学习吃力的同学。
我兴趣广泛,擅长文艺、英语和计算机,并经常利用自己的特长为班集体和身边的同学服务。在担任班长期间,我认真完成上级领导交付的各项任务,积极做好辅导员老师的助手。对班里的同学既能严格管理、严格要求,又能互相勉励、共同进步,班里同学的学习成绩、作风纪律、内务卫生在全系都比较突出。
今天,我虽然向党组织提出了入党培训申请,但我深知,在我身上还有许多缺点和不足,因此,我希望党组织从严要求我,以便使我更快进步.也正是因为认识到了我思想上的不足之处我才更加的希望党组织能给我这次参加培训的机会,让我能更多的虚心向党学习,提高认识。
今后,我要用党员标准严格要求自己,自觉地接受党员和群众的帮助与监督,努力克服自己的缺点和不足,争取早日在思想上,进而在组织上入党。请党组织在实践中考验我!
此致
敬礼!
申请人:
x年xx月xx日
评优秀党员事迹材料篇4
设备工艺部检测中心现有人员11人,其中党员一名,预备党员一名。检测中心是公司非常重要的部门,负责公司从原料到生产过程至最终成品全过程的检验。党员****同志在这个集体中担任检测中心管理人员,在这个岗位上她充分发挥党员的先锋模范作用,带动检测中心的全体人员做好产品质量检验工作。
一、不断学习,加强思想道德修养
作为一名共产党员,****同志把不断学习作为提升自己的有效途径,努力在思想上与时俱进、在工作中精益求精,积极参加公司党组织的各项学习活动,认真学习马列主义毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想以及科学发展观,不断学习党的路线、方针和政策,加强党性修养。她坚持将政治学习、业务学习和交流作为塑造党员的重要一环,从而不断提高自己的思想政治修养,在群众中形成良好的党员形象。在工作中,她始终以一个党员的标准来严格要求自己,尽职尽责,勇于奉献,服从组织指挥,充分发挥共产党员的先锋模范作用,每次都能较好地完成了组织交给的各项工作任务。积极参与到“党员先锋岗”创建活动中,立足岗位明确岗位目标和标准,努力在工作中创一流业绩。
二、爱岗敬业,立足本职工作
“一个党员就是一面旗帜。”在日常的学习和工作岗位上,她一直忠实于自己的事业。她深知检测工作对一个企业的重要性。把加强检测过程管理,规范检验工作,保证并不断提高检验的准确性、及时性、先进性做为工作任务及目标常抓不懈。她带领全体检测人员,严格执行标准与规程、正确使用和维护检测设备、规范检测操作、提供及时准确地的检测数据,不断完善检测手段,提高检验人员检测水平、优质服务水平。做好一件事并不难,难的是经年累月始终把一件工作做深、做细、做透。面对着要求高、重复性强的检验工作,她把一位女性所具有的吃苦耐劳,做事认真细致、乐于奉献的优良品质深深地镌刻在工作岗位上。她的这种精神无时无刻不在影响和感染着周围的同志。“兢兢业业、认认真真、扎扎实实,让领导放心,让员工肯定、满意”,就是她的工作宗旨。
三、加强业务学习,提高个人业务素质
她多次参加行业内组织的质量检验及工艺技术方面的培训,还结合自身工作实际,经常利用业余时间学习检测业务知识及管理方法,向周围有业务、管理经验的领导及同志学;与行业兄弟单位的同行沟能交流;与来厂的客户监打人员交流学习。并将所学的知识消化吸收,融入到工作中,使得工作水平及管理能力不断提高。
四、树立服务意识与责任意识,发扬协作与奉献精神。
在生活中,与人为善,坦诚相待,努力营造团结向上的工作氛围,和同志们建立了深厚的感情和**,确保了检测中心工作的不断进步。在工作中她注意方法技巧,顾全大局,善于调动人员的积极性,形成合力。在她的带领下,部门的服务水平大大增强,工作质量明显提高。真正做到了无论大事还是小事都能严谨细致,一丝不苟,快速高效。对领导安排的工作任务,不管是份内的、还是份外的,她都乐意接收,哪怕是时间紧、人员少的情况下,她也能团结协作、不计较个人利益坚守工作岗位,以认真负责地态度、高质量地完成领导交给的任务,为部门各项工作有序进行做出了的贡献。在部门内、部门间、以至对外来客户,热情周到、细致入微的服务也赢得了领导和同事们的一致好评,表现出了一名优秀共产党员应有的政治觉悟和优秀品格,发挥了党员的先锋模范作用。
高度的责任感是作为一名党员不可或缺的素质,在琐碎的日常工作中,她始终坚信集体的利益高于一切。因为她认为,平凡的工作既没有豪言壮语,也不是惊天伟业,有的只是一句句朴实的话语,一件件平凡的事情,但平凡奉献中见证伟大,寻常中体现真诚。
星空无涯,追求无限。成功的背后是拼搏,荣誉的背后是奉献。她充分发挥表率作用,爱岗敬业,强烈的事业心,忘我工作、辛勤耕耘、勇挑重担,用自已的一言一行真诚地诠释着共产党员的风范,更使这个岗位的先锋作用得到更好地发扬传承。
评优秀党员事迹材料篇5
海尔公司总裁张瑞敏有这样一句名言:什么是不简单?能够把简单的事千百遍都作对,就是不简单;什么是不容易?能把大家公认的非常容易的事情认真地做好,就是不容易。在长沙电信分公司,我是一个普通得不能再普通的人,九年如一日,做着一份平凡得不能再平凡的工作——在大客户部担任客户经理。在这九年中,我积极投身于电信事业,把自己的人生支点架在大客户部这个平台,在领导的鼓励和关怀下,在同事们的精诚帮助下,我最新优秀共产党员事迹材料,把这份工作做得有滋有味、有声有色。
目前,我负责湖南省人大、省体育彩票中心、省林业厅等12家大客户单位,而且以出色的工作能力和业绩,赢得公司四星级服务员,先进工作生产者等光荣称号,20xx年荣获百万电话大行动三等功,20xx年被公司聘任为营销工程师,1999年、20xx年连续两年被评市建委系统为优秀党员,今年又再一次荣获市建委系统优秀党员光荣称号!
一、发扬团队精神,共同融入企业文化,发挥团队力量。
加盟长沙电信以来,我深深感受到了公司中团结奋进、善于战斗、勇于创新、甘为奉献的和谐氛围。在公司企业文化的熏陶下,我养成了事事以公司为重,处处想在前、做在前的工作作风。记得刚刚作大客户经理之初,我勇气可嘉却经验不足,在个人营销过程中屡屡碰壁,因而情绪低落,甚至萌生退意。在这种情况下,我们的领导,从精神上给了我无微不至的关怀和引导,耐心地帮我分析原因、找差距,以强烈的责任感和使命感带领我进行调研和分析,找出了主要的症结,并积极帮助我克服了焦虑、惧怕、信心不足等心理问题,引导我一点点融入电信的企业文化,让我意识到,成功不是一个人的单打独斗,而要靠团队协作,共同奉献,大家通过合作达到集体的成功。从此我坚定地在为客户服务的路上奋斗了近9年,而且发扬记优秀党员先进事迹材料精神,对需要帮助的新同事总是及时伸出援助之手,帮他们尽快融入企业文化。
面对激烈的市场竞争,在**项目中,客户经理心理准备不足,有畏难情绪。我便和部门主任与他共同应对市场竞争,参与客户谈判,采取有效办法,阻止了其他运营商一次又一次的进攻。针对客户的大型通信需求,我们还成立专项小组;从部门领导、支撑经理、班长以及其他班组的客户经理都予以支持和帮助。我们还得到了后端部门的支撑,组建了虚拟团队,共同走访用户,通过公司团队的力量终于拿下了这个项目。
二、加强沟通协调,.以客户为中心强化营销,在为客户提供优质高效服务的同时实现双赢。
作为一名大客户经理,我认为只有以车间主任先进个人推荐材料为前提,想客户之所想,急客户之所急,才能赢得客户的信任度和忠诚度,确保客户逐步使用我公司业务,从而保证收入与业务量指标的不断攀升。
在日常营销服务工作中,我积极走访客户,挖掘市场潜力,推广和发展公司的新业务、新政策;同时热心给客户做好通信参谋,根据客户实际情况、站在客户的角度,为客户制定个性化的通信合作方案,由以往单一化的通信服务逐步转变为向客户提供综合性、个性化服务,在为客户带来最大的经济利益和价值的同时,也使我公司效益稳步提高。
湖南体育彩票热线系统整体解决方案项目,是省公司大客户服务部20xx年至20xx年度组织实施的探索性重大战略转型案例,是公司暨福利彩票热线系统后又一在全省范围内用vpdn组网的大型彩票热线系统。该项目计划初期,就受到来自网通、移动等竞争对手的多方竞争,对手纷纷许诺给与客户大幅度的优惠政策。
作为负责该单位的客户经理,我与大客户部的同事们及时了解到这一项目的重要,对于我们而言,集体利益高于一切,公司的需要就是前进的号角!我们三管齐下,一方面充分发挥团队精神,集思广益,团结互助,每个人都充分发挥自己的人际关系,及时联系省、市两级公司相关部门,调动一切积极有利因素;另一方面放弃了一切休息时间,迅速根据客户的实际要求和经营特点制定了一整套个性化的通信合作方案。同时,我和同事们还多次上门走访客户,并积极提供最优质服务。只要客户单位来一个电话提出问题,哪怕是深夜,我们都会立即赶往客户单位,并在第一时间内解决问题。我和同事们优质、热情、周到的服务终于打动了客户,优秀共产党员先进材料,使我公司最终排除众多通信运营商的竞争,赢得了此项目关键性设备的系统组建工程。
目前项目首期已实施与广州大区中心联接,完成系统试运行并转入正常使用。正进行第二期与增值业务的补充协议拟定,计划7月中旬签订协议。而此项工程项目的签订,客户将采用我公司adsl+vpdn线路共计576条,每年公司收入达69.12万元,同时使用2m数字电路、vip机房机架、vip机房共享100m上网专线等技术业务,预计该整体项目将每年为公司创造直接经济价值达124.57万元。
三、强化服务理念,树立企业品牌,实施关系营销,保障客户稳定。
在日常服务方面,我从客户决策层到使用层,自上而下地开展营销攻关工作,力求将网络好,服务更好的服务理念影响到每一位客户,在每一位大客户心目中树立起中国电信的企业品牌形象。工作中,只要客户有想法,我就有思路;客户没有想法,我也能切身处地为客户规划出通信网络构架与发展前景,使每一位客户都能体会到快速、便捷、优质、有效的大客户服务质量。
20xx年至20xx年,我所服务的大客户单位中有75%是采用小交换机的方式进行通信的,因而可以说是各路运营商的必争之地。其中湖南省人大采用小交换机容量在1300门左右,每年通信收入40万元左右。早在20xx年初,网通客户经理就多次上门劝说该单位使用其资费标准较低的did通过等位拨号方式进入网通本地网。
当时,我迅速意识到这是一次商机所在,作为负责该单位的客户经理,我及时与公司领导进行了沟通,在领导的大力支持和关怀下,我与公司相关部门组成了应急小组,迅速制定整套应对方案。首先我利用多年来与客户建立起的关系网积极引导客户转换通信方式,与该单位的领导轮番接触,渗透改制意向,并先后多次利用业余时间邀请该单位领导及通信方面的工作人员参加一些社会活动,从而拉近了电信们与客户之间的距离,取得了客户的信任。在公司多方的配合支撑下,制定了灵活的营销策略,并邀请人大领导一道多次召开技术论证会,对技术方案作了详细的研讨、论证,并反复进行了测试。
今年4月,该单位终于同意采用我公司技术实施小交换机改制并网,全面实现了该单位电话的置换并网工作。人大改制并网的成功实施,共完成改制639门,仅月租费一项每月为公司增收1.7万余元;新装单机639门,该单位月通信收入增加1.5万余元,新开来电显示256余户,每月增收1280余元。
四、提升营销技能,重视信息工作,追求专业化、系统化的营销管理体系。
作为服务行业的通信业,随着各项通信技术的层出不穷,对客户服务提出的更高的要求,我深感只有不断的学习,努力探索,以科学服务为先导才能适应社会发展的要求。非通信、营销科班出身的我,从熟悉各类电信新业务、营销知识入手,从前年开始就自学了《各类电信业务使用指南》、《电信宽带技术》、《计算机信息技术基础》、《电信市场与营销》、《市场竞争与企业营销》、《服务营销》、《资本管理》等课程。在平时与客户的业务谈判中为了不使公司的利益受损,我还参加了法律专业的学习,并取得了法律大专的文凭。在与公司其他部门接触和交流时,我虚心请教,忙中偷闲地学习各项电信新业务、新技术,无论是线路维护,前台受理,还是宽带接入,电脑调测等等,我都会用业余时间学习,观摩,钻研。我知道只有过硬的技术和知识客户才会对你放心和信赖。
为了更好的服务大客户,为了给公司的管理,决策层提供真实完善的数据资料,我时刻不忘收集整理大客户的各类信息、大客户使用电信业务的种类、规模,客户联络员、客户决策层的个人资料,甚至将客户的兴趣、爱好、家庭情况等都了解得一清二楚。此外,更关注每月的业务分析,市场动态分析。业务分析,市场动态分析是提供给决策者信息的第一手资料,为了写好两项分析,我在走访客户单位的过程中,不仅对某个人或某个部门进行了解,更注重与客户单位联络员、重要领导以及相关部门之间建立起良好的合作关系,从中全面了解客户单位的经营状况、人际关系,其他电信运营商的市场、动向等情况、信息,及时调整大客户营销服务管理系统的客户档案资料。使之成为细分市场细分客户的依据,成为真正意义上的客户营销管理体系。
作为长沙电信分公司大客户部的客户经理,我深知,是长沙电信给了我认识自我、实现自我、提升自我的舞台,是各位领导的关怀和鼓励使我成长,是同事们对我的帮助和支持使我进步。因而,我愿以最努力的工作回报电信、服务客户,做企业忠诚的开拓者,做客户忠心的守护者!
会计实习心得体会最新模板相关文章: