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村个人述职报告范文精选8篇

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村个人述职报告范文精选8篇

村个人述职报告范文篇1

各位领导、各位同事:

大家好!

过去的一年,在公司领导和全体同仁的支持下,财务部基本完成各项既定指标。下面将财务部一年来履职情况汇报如下:

一、全年完成公司量化指标情况:

公司全年给我部门的量化指标主要有五项:一是资金上存率95%以上;我司全年资金上存率为98%;二是年末货币资金余额8000万元以上,其中公司本级20xx万;我司年末货币资金余额14200万元,因购置设备支付2800万元导致公司本部货币资金没有达标;三是新开项目资金策划率100%;本年度公司新开4个项目均做了项目资金策划。四是全司利润总额8500万元;实际全年完成利润8560万元;五是办理资金信贷类业务,投诉率为0;财务部全年办理各项信贷业务准确及时,全年未发生一起投诉。

二、全年所做的主要工作

20xx年,我们主要围绕以下六个方面展开财务工作:

一是以统一财务管理模式为主线加强了财务基础工作和精细化管理力度:按照规模化发展,专业化管理的要求,统一公司财务核算方面度量衡,统一财务管理标准。

二是持续推进预算管理,提高前瞻性财务规划力度:一年来预算管理工作初见成效。

三是加强资金管理,确保生产经营现金流量:全年公司向所属各单位收回7160万元,同时财务部根据公司经营资金需要,全年共计向局借款2.345亿元,此外全年为公司各单位累计办理承兑汇票131笔计8533万元。以上措施有力保证了公司全年生产经营需要。

四是充分发挥支持服务职能:一年来,我们及时向有关领导提供各种数据,及时为各项内外经济活动提供了应有的支持,基本上满足了领导和各单位对我部的财务要求。

五是加强财务检查及内控管理力度,防范财务风险。

六是加强业务学习,提升理论水平:去年我们有计划组织财务人员学习相关税收法律知识,提升把握政策的水平。

三、存在的主要问题和不足:

20xx年我们在以下几方面,还有待在以后的工作中加以改进:

一是部门之间相互沟通的还不够;二是分公司有一部分核定上交资金未及时收回来;三是财务部门未能经常深入分公司和项目了解第一手资料和情况;四是我本人工作作风还有待改进。

四、20xx年财务工作的初步设想:

20x年x财务除在原来的基础上加强财务管理外,我想主要在以下几个方面开展工作:

一是要兵马未动,策划先行,提前做好年度各项财务策划。真正做到事前有依据、事后有证据;

二是要强化总部对资金的.集中调控能力;

三是以审计作为重要手段,加强审计过程监督和果考核,维护公司安全运营;

四是要强化财务管理的数字化。把原来许多定性的文字尽可能地转化为定量的数字。

最后,还想说两点:一是我工作能顺利的开展首先要感谢公司领导的支持,以及财务部全体员工对我的工作给予的帮助和配合;二是希望大家在今年能一如既往地支持配合我的工作,我将一如既往地与大家一道,为公司获得更好的经济效益做出努力。

谢谢大家!

村个人述职报告范文篇2

一、20xx年工作总结

(一)20xx年主要工作完成情况

1、品质管理整体工作完成情况概述

分公司品质部20xx年度主要工作胃药围绕体系工作的建立于完善,在总部领导、分公司领导及兄弟公司的支持下,先后完成了体系文件中服务中心工作手册、工作记录、二级文件的编制及修改工作,同时并协助一期服务中心完成了公共部位、地下停车系统vi导视系统的设计梳理工作、二期前期介入工作。各项工作紧紧围绕目标、计划的管理思路开展,加强沟通和协作,充分发挥本部门的指导、监督作用,认真听取服务中心意见、建议,及时为服务中心提供技术支持,对分公司标准化工作的推进起到了积极作用。

2、主要工作事项及工作完成情况

(1)体系文件工作手册、工作记录的建立及完善,二级文件的汇编修改

1、品质管理是物业管理的一个重要职能,关系到物业服务质量的保持、提高和改进。分公司品质部根据公司总部总体整体规划、分公司发展需要,在本年度9月份对照总部体系文件、根据南通地区物业服务发展要求,集思广益完成了服务中心工作手册及工作记录汇编工作,本部门在工作手册及工作记录下发运行后,及时制定培训计划,并在过程中做好协调、沟通、指导;

2、有既定标准就需要相对应的检查标准、检查规范并形成检查机制,11月份完成对体系文件二级文件的汇编修改工作,目前需经过总部领导、分公司领导综合评审即可;

(2)逐步推进开展品质监督、检查及标准落地工作

实行专业化监督、检查的总体思路下,在检查过程中执行方法力求客观、量化和具体,保证检查的公正性和客观性,重点突出品质分析和改进,检查标准分别由检查项目、内容、评分标准、检查方法构成,检查标准主要是以分公司制定的《物业服务监督检查规程》为基础,在满足标准、规范和流程的要求。目前分公司开展的品质督导检查已遵照计划、合理安排检查范围、交底检查标准有序进行。

(3)下半年重点加强了对服务中心的品质检查频次和质量,目的在于促进服务中心标准化推进及专业化提升

20xx年上半年因体系文件处于建立初期,故日常的品质督导检查无标准可依、无水可源,在下半年9月份体系文件完善后,分公司品质部逐渐将品质督导检查工作列入正常工作序列,尤其是在10、11月份按不同区域、不同时间、不同要求对服务中心及销售案场进行了分项、专项检查,按时组织召开品质例会,对检查的问题项进行分析并分享解决方式方法,通过品质督导检查检查,服务中心已逐步向标准化、流程化、专业化进程迈进,本部门在过程中通过沟通、协调、调研发现自身不足,以备在后期工作中改进,在尽可能使体系运行过程中的标准化、量化和具体化,力求促进分公司制度化、程序化和标准化的管理理念的实现。

(4)规避服务中心管理风险,避免后期管理压力,及时对专项问题有效沟通。

1、因前期工作问题,在一期1.1、1.2交付时交付区域内的vi标识系统还未建立,在下半年10月份对一期公共部位vi标识进行专项梳理,形成设计稿与地产公司设计部及时对接,经多次沟通协调目前此项工作已作为地产公司的硬件提升项工作;

2、10月份对一期地下停车场vi导视系统工作、二期地下停车场vi导视系统工作与地产设计部及时对接,对后期物业管理便捷、业主出行方便提出了合理化建议;

3、重视一期已交付区域与即将交付区域公共部位的问题跟踪处理,在11月份下旬,由本部门组织分公司各部门、服务中心对一期所有公共部位进行全面查验,并将查验问题及时发地产公司要求其整改完善,此为服务中心在后期管理中因公共维修责任规避了风险。

(5)其它工作

1、协助服务中心落实各岗位上墙制度、办公室文化宣传,推进服务中心规范化、标注化、流程化操作,营造分公司企业文化;

2、组织对服务中心各部门主管、客服部全员、机电部全员、秩管领班以上、保洁外派主管的专项物业服务培训;

3、组织一期20xx年度客户满意度调查工作,目前已在有序的开展;

4、负责日常对服务中心保洁分包单位的督导检查工作。

(二)工作经验总结及工作存在问题

(1)主要工作经验

1、本部门根据自身的岗位需求及专业特点,开展日常工作,通过系统性、专业性的

对体系文件进行了编制、修改、审核,体系文件中主要是针对文件结构重点体现关键服务过程,加强手册的兼容性,通过以点带面促进管理和服务,并为将来体系认证做好准备,文件简洁、可操作性强;手册最重要的目的是指导员工工作,引导员工提供服务,因此,在修订文件过程中,尽可能使文件简单、明了,达到可操作性强的'要求;尽可能使操作过程标准化、量化和具体化,力求促进分公司制度化、程序化和标准化的管理理念的实现;

2、品质工作来源于实践,只有将理论结合实际相结合,才能更好的去体现自身的意义,所以在对服务中心日常的品质督导检查过程中,更多的是结合服务中心实际情况,有序、有效、有节奏的去开展日常工作,通过自身的专业判断力、固有的工作标准流程系统性、科学性的去评判问题、解析问题,结合自身岗位职责及特有的工作资源为推进品质管理工作夯实基础;

3、为促进分公司品质管理工作,提升分公司软性服务水平,本部门一直在思考如何在我们日常为客户服务过程中去“寻找差异性、服务特色、服务亮点展示”,在做好基础性服务之外,力求给我们的客户带来一些受尊重、受推崇、认同、认可的服务感知。

(2)工作存在的问题

xx年工作主要呈现两个特点:一是,一期集中入伙次数多,第二,文件编写量较大,总体工作基本按照既定计划完成。在工作中加强了与服务中心和分公司其他部门的沟通和协作,能够及时完成领导交办的各项任务。但通过一年来的工作回顾和总结,个人认为工作效率有待进一步加强,分公司与服务中心分工有待进一步明确,以便减少内耗、提高效率。在明年工作本人将进一步提高工作效率,工作中抓住重点,改进工作方法。

二、20xx年工作计划

总结20xx年度工作,本部门虽取得了一些成绩,但离既定目标还有一定距离,在20xx年本部门将在分公司标准化、规范化、品牌化进程中,大力提升,实现硬落地、软着陆,主要从以下几个方向推进:

(一)推进极致办公系统系统的运行工作,提高工作效率,展现良好的现代化企业办公;

(二)规范服务中心及分公司各部门资料管理、档案管理工作,参照兄弟公司优点,汲取精华,为后期创优争先做好基础;

(三)规范服务中心设施设备房管理,从上墙制度、8s管理、内部管理等机制上打造华强城优质设备管理,提升管理硬实力;

(四)加强外包服务商的工作监督,不断提高外包服务质量

(五)加强培训管理,尤其是在服务中心各部门内部培训上,营造良好的学习氛围,做好前期的培训需求调研,有针对性的开展培训工作,力在提升服务中心员工的服务意识、拓展延伸性服务,努力协助服务中心提升团队建设;

(六)加强本部门体系文件完善工作,通过与服务中心体系的运行情况,了解不足和需改进之处,进行持续改进,力求体系文件的科学、合理、实用;

(七)加强对服务中心的检查监督,从检查范围进行规划、从检查标准进行优化、从检查质量及效果进行强化、从整改进行有效过程跟踪协调指导,在服务中心的自查、互查机制下,形成两级检查模式,真正的将检查落到实处,做到检查无盲点、责任到人、有落实;

(八)一期在20xx年已全面交付,本部门将会组织专项的公共部位、设备设施等查验,协助服务中心做好管理中的风险规避,在二期前期介入过程中,本部门将全程跟踪,为后期物业管理提合理化建议;

(九)全面推进分公司的标准建设、制度建设,强化品牌建设。

村个人述职报告范文篇3

敬爱的老师,亲爱的同学们:

大家好!步入大学,能够成为班上的一名干部,为老师分忧,为同学服务,我感到非常荣幸。两个月以来,在老师的指导帮助下,在全班同学的共同努力下,我们班的成绩也得到了较大提高,我个人本身也得到了砺炼。对副班长这一职务也有跟一步的认识。再此,我愿,将我的体会和对班上下一步的工作计划与大家共享:

首先,我先谈谈我对副班长一职的认识。副班长与班长一样,即辅导员的左膀右臂,起着承上启下,上传下达的作用,上对老师负责,协助老师、班长管理班级的各项大小事务,及时传达组织学校要求开展的的各项活动,下对集体负责,统筹协调各班委管理号日常事务,帮助同学们解决生活学习所遇到的困难,带领大家努力创造,优良的班风、学风。

其次,我谈几项具体工作:第一,关于纪律。无规矩不成方圆,国有国法,校有校规。只有维持好纪律才会创造好的学习氛围。前期由于大家刚步入大学假期的状态还没调整好,班上的考勤状况不是很好,在第一次月评中位居倒数。这其中有我很大一部分责任,没有及时与同学沟通,帮助同学们调整心态,尽快适应大学生活。但谁能无过,只要知错就改。在第二个月大家共同努力下,我们取得了跳跃式的进步,取得了第一的优秀成绩。这说明我们是一个有着强烈集体荣誉感的优秀团体,我希望我们大家能够克服种种困难,克服取得成绩骄傲的情绪,继续保持这样的成绩。因为真正的强者不是只达到巅峰而已,而是稳立于巅峰。其他班我不知道,我只知道我们四班全是强者。第二,关于卫生。天慢慢的冷了,感觉最痛苦的事情就是离开那千百年不变温暖让人难以割舍的被窝,及时这样两个月以来,我们的卫生没有被扣过一分,感谢生活委员,感谢同学们。第三,关于学习。从高中到大学的这一个过渡,我明显感觉不适应,学科的枯燥高深,让我散漫,心不在焉。这种情况应该不止我一人有,但是我们不能放弃,这是我们斟酌再三的选择,相信只要努力,我们会慢慢融进去,渐渐的喜欢上的,无悔于自己的选择。

最后,我保证在今后的学习生活中,我会更好的为大家服务。

述职人:xxx

20xx年x月xx日

村个人述职报告范文篇4

各位领导、同志:

20xx年10月,我被调到售后服务组,担任售后服务经理。在公司的正确领导下,我按照公司的工作精神和要求,结合自己的岗位职责,努力工作,很好地完成了工作任务,取得了良好的成绩。下面,根据上级领导的安排和要求,我将我的售后服务情况向各位领导同志汇报如下。有不对的地方请批评指正:

一、努力学习,提高思想觉悟和业务水平。

我从质量管理岗位转到售后服务岗位,意识到自己的责任更重了,担子更重了。为了不辜负公司的期望,我认真学习了公司的工作精神和售后服务知识,切实提高了自己的思想觉悟和业务水平,充分履行工作职责,努力工作,全面完成工作任务,取得了良好的成绩。我培养自己吃苦耐劳、勤奋好学的敬业精神,务实、开拓、创新的工作作风,坚持“精益求精、一丝不苟”的原则,认真对待每一项工作,坚持做好,力求完美、高效。

二、努力工作,提高售后服务水平。

作为售后服务经理,我深知售后服务的重要性,增强责任感和紧迫感,努力工作,努力提高售后服务水平,促进公司健康持续发展。

一是对售后人员进行思想教育,提高他们的思想觉悟,保证队伍的稳定,认真努力做好售后服务工作,努力得到广大客户的满意。

二是加强售后人员的学习和培训,全面提高售后人员的业务技能和服务水平,提高售后服务的效率和质量,努力为公司的发展贡献力量。

第三,要尊重售后人员的人格,了解他们的需求,规范管理,保证他们的工资,让售后人员积极做好售后服务。通过以上三个方面,售后服务水平较以往有了明显提升,为公司未来发展奠定了基础。

三、严格要求自己,培养良好的工作作风。

我严格要求自己,培养良好的工作作风,在工作中负起自己的责任,努力做好每一项工作。我会加强自己的执行力,在思想上、工作上、行动上与公司保持高度一致,不折不扣地贯彻公司的工作精神,用新思想、新观念、新方法做好工作,争取更大的成绩。

四、存在的问题和今后的努力

担任售后服务经理后,我很努力。虽然售后服务水平有所提高,取得了较好的效果,但还是存在一些不足,主要是我的专业技术知识和工作技能不够高,部分售后服务没有完全落实。这些不足需要在以后的工作中加以改进和完善。

在20xx年,我将根据公司的工作精神和我的职责范围,努力做好三件事:一是加强学习,提高专业技能,进一步做好自己的本职工作。二是努力工作,全面完成任务,提高工作效率和质量,为客户提供更好的服务。三、加强作风建设,严格执行公司工作精神和纪律,积极做好各项工作,服务公司健康持续发展。

我的述职报告完成了,谢谢!

村个人述职报告范文篇5

时间过得真快,一年的工作即将结束,这是我在教育线上工作的第十二个年头,回顾这学年我感觉特别充实,现将本学年的工作情况进行总结,汇报如下:

一、思想方面,立场坚定,素质过硬

自成为一名人民教师以来,我始终把坚定正确的政治方向放在首位,坚持四项基本原则,坚决拥护中国共产党的基本路线,方针和政策,切实贯彻执行党的教育方针,以高度的责任心,严谨的工作作风和良好的思想素养,热爱,关心全体学生,帮助他们树立正确的人生观,科学的世界观,为他们的学习和生活奠定坚实的思想基础。

二、认认真真,搞好教学工作。

在新理念的指导下,我都认真钻研教材,积极学习新课程下的新理念。认真备好每一堂课,并在备课中不断引入新的知识、新的教学思想、新的教学方法。课堂上注意引进教改思想和学到的先进教学方法,并及时总结教学中的经验体会,及时调整教学思想和教学方法。教学中注重培养学生的学习方法、学习能力,注重落实学生的主体地位,重视学生的独特感受,强调发展学生的自主探究能力,鼓励学生大胆发表自己的观点,要求学生学会尊重别人、学会倾听。力求在有限的40分钟内,让学生学到更多。不仅知识有所长进,而且能力、才华得到展示和发展的机会,让学生获得成功的体验,让学生学的轻松,学的愉快,乐于学习。我们常说十个手指都有长短,又何况是学生呢。所以我尽量抓住每一个教育良机,适时表扬、鼓励,尤其是学困生,为他们经常“开小灶”,找小老师,培养他们的自信心和自尊心,使后进生不成为掉队的孤雁。作业布置适量,批改认真、仔细,有错必改,在作业批改方面尽可能面批,能把学生的'错误情况及时反馈给学生,必要时给予指导!

三、勤勤恳恳,做好教研组工作。

开学初能制定好教研组工作计划,在过程中能根据计划进行实施有效的教研活动。本学期我们数学教研组还邀请到了胡慧良老师到我们学校开展教研活动四次,通过专家的引领,我们所有的数学老师受益匪浅。我还积极配合教务处组织的各类教学常规检查,对我组老师的备课及作业批改进行每月一次的检查,并作好记录工作。在学期末能及时进行总结,并整理好每学期的资料装订成册。

点滴成绩只能代表过去,教育教学是一门永无止境的艺术,在今后的工作中我将继续努力,使自己做的更好。

村个人述职报告范文篇6

日月如梭、时光飞逝,转眼间又到了新的一年,回顾这一年的工作历程,我在公司领导的正确领导下,在全体同事的鼎力支持和配合下,按照公司领导的工作思路、目标、任务,立足本职,勤奋努力、拼搏向上,积极展开工作,圆满完成了自己所负责分管的各项工作任务。在辞旧迎新之际,就我前期分管的安全通风和现任的生技科长工作向公司领导作以下述职:

一、认真履行职责,忠于职守,务实工作。

20xx年1~5月任双和煤矿安全通风科长,全面协助安全副矿长工作,主要负责安全和通风管理工作,包括安全隐患排查、制定措施、落实整改、组织验收,作业现场日常安全监督和巡查,通风设施检查和维护,通风系统维护和测风及风量调节,编制安全通风技术资料,定期组织召开通风例会,解决一通三防工作中问题,调度通风瓦斯人员值班和报表三对口管理,组织安全事故调查处理和安全培训教育等工作。

20xx年6月~12月任柏杨煤矿生技科长,全面协助技术负责人工作,主要负责现场工程技术和软件资料管理,包括作业现场安全技术指导,校订巷道中腰线,编制作业规程和安全技术措施,定期对巷道工程质量进行监督管理,绘制矿井各类迎检和实际图纸,每月对工程施工进行验收,协助矿井标准化验收和日常标准化自评工作,负责井下工程施工测量和贯通管理,为矿井采掘作业作业做好技术支持和对外检查的保障工作。

二、服从公司安排,积极配合,全面支持。

20xx年5月19日,由于人事变动,公司从多方考虑全面均衡,最后决定将我从双和煤矿调至柏杨煤矿协助技术工作,对于我而言虽同属一个公司的煤炭行业,工作范围的变动仍使我心有余悸,但这难得的挑战和机遇我不会轻易放弃,我相信自己能接任并将工作很好的完成。我毫无犹豫的接受公司安排,我坦然的面对接下来的一切,现在看来我的选择是正确的,我也做到当初对自己的承诺,我离开了熟悉的环境认识了新的朋友,学习到了新的.知识。在柏杨工作期间,我感觉自己进步了很多,不论是井下煤层的认知和技术资料的完善,还是团队的磨合,同事之间的信任、支持、配合,都让我为现在的团队感到骄傲。

三、加强标准化建设,规范管理,科学管理。

标准化建设工作是xx年工作的一个重点,不论是上级部门还是煤矿自身,因为标准化建设是煤矿的必行之路,要想长远的发展和迎检查过关,必须要求井下现场和地面资料满足标准化规定。在到柏杨来之前,在双和煤矿的主要工作便是标准化软件资料清理和管理,主要由我和温科长两人负责标准化各专业资料编制工作,对照煤矿安全质量标准化考评方法,分专业、分章节、分小点逐条对照落实,对比资料并结合矿井实际情况汇编完成各专业标准化资料,并将各专业标准化资料分发至相应专业负责人,针对日常检查项目和填写内容。对各专业负责人进行培训和讲解,确保各专业人员明确标准要求和填写要求。双和标准化工作刚刚小结恰好被调至柏杨,到这边的第一件工作仍旧是标准化建设工作,所幸双和标准化资料已基本完成,各类资料已基本完善,还有前期柏杨煤矿已着手标准化建设工作,在柏杨煤矿标准化验收前所有资料短时间内便完成,并顺利通过标准化验收。

四、规范工程质量管理,做好技术保障工作。

随着标准化建设的不断推进,标准化自评报告对于标准化验收而言便是最终考评验收的关键,标准化自评报告覆盖全部标准化建设工作情况及自评结果,自评报告中涉及的部署、投入、建设、系统、自评等图字说明必须与各专业自评和现场一致,自评报告经各部门负责人协助,郑工和金祥公司专家指导,最终形成完整标准自评报告成功上报。

技术部门除井下作业施工技术指导外,还负责对内和对外技术资料管理,内部技术资料主要包括工资单价和各作业点的作业规程和安全技术措施,以及困难地点的具体施工方案和要求。对外迎检资料主要包括规程措施、图纸台账、报表记录等,完成14年主要迎检资料有修改上报三图(采掘工程平面图、井上下对照图、通风系统图)、“六打六治”打非治违工作、安全大检查资料(隐患评估治理、顶板专项检查、人员定位专项检查、机电运输专项检查等)等工作。

测量是煤矿技术人员的基础工作也是必备要求,按照测量在前施工在后,方案措施审批学习在前施工在后,边施工边校准保证工程达标的要求。20xx年7月完成701行人绕巷的全面贯穿施工工作,贯穿位置与测量位置一致,六水平和603运输巷和605回风巷贯穿工程及中央变电所施工工程正在进行,随着工程不断推进测量工作将随工程同步推进,定期检查工程质量校正中腰线。协助郑工完成15年采掘生产规划,保证xx年采掘接替正常可持续发展。

五、不断学习,加强自身修养和行为养成。

学习我们不断进步的基础动力,错过最佳学习时间已是懊悔不已,再浪费青春那就是对自己的不负责,我不想永远停留在这里,因为我还年轻,我还有很多事情需要去尝试,还有很长的路要走,我和别人的差距仍旧很大,只有通过不断的学习并且别人更进一步的学习,才有可能缩小与别人的差距。

在即将过去的xx年我学习了很多煤矿技术上的专业知识,我以前主要从事煤矿通风安全管理,曾担任过短时间技术员,但当时独立完成技术资料较少,技术知识增长缓慢,但到柏杨后郑工不厌其烦的指导和同事们的帮扶、配合,技术工作开展顺利学习受益匪浅。在工作之余还努力让自己养成看书的习惯,学习不能单一,专业之外的书对于我而言同样重要,因为作为管理人员应多学习全面发展,力争让事情或问题解决得更加有艺术和完美。

六、存在问题

1、由于自身性格缺陷,性格较为内向,很多事情只会做不善于去交流,导致在工作中发现问题自己能及时处理,或发现异常能快速调整,由于未能及时与大家沟通也许会导致问题不能有效彻底解决或再次出现。

2、由于部门人员有限,只有郑工和我两人负责技术工作,郑工还得不定时对双和进行技术指导,再加上我自身文化素质和技术水平有限,编制内容可能不够完善,很多内部文件资料送审工作未能及时送签或说明,大部分审批签字工作交由安全部门负责,在施工中可能存在理解不到位或要求不明确等现象。

3、工作分配和调度上不合理,由于个人性格比较独立,为人比较谦和,很多事情不愿给同事添加麻烦,或者本来就是别人的工作也不会计较,导致工作无法可持续推进。

七、明年计划

正所谓计划赶不上变化,作为现代的年轻人更应该将眼光放长远些,对于我而言以后的路还很长,增加自身阅历和知识,养成一个良好的品行和素养,树立正确的价值观很重要,接下来要做的事就是:立足眼下做好自己的事即可。

村个人述职报告范文篇7

20xx年,是公司成立的第二年,公司的运营管理体系更趋完善,各项工作都有了长足进步,市场业务规模和效益都有显著提升,全面超额完成各项经营指标。现就工作进行述职,汇报如下:

一、20xx年市场业务开展情况

有20xx年打下的坚实基础,随着市场业务的逐步开展,业务模式的不断优化,20xx年我们克服业务人员少且大多是新人,业务经验不足,经营成本高等困难,积极拓展市场业务,创新业务模式,拓展规模,提高盈利水平。全年累计实现购销经营量200万吨,超额完成90万吨预算,年末库存7万多吨,为下年经营打下了坚实基础。

1、完善业务运营架构体系,以品种决策为主导,区域落实执行。将各区域有经验,能力强的少数业务人员集中起来成立品种小组,统一决策,不仅提高决策效率又能快速推进市场业务在区域内的拓展。

2、着力打造销售团队,销售规模稳步拓展;

围绕卖出去,走进来经营思路,着力打造销售团队。将河南产品销往华东、华南及西南和华北市场,完成预算量的120%。在区域内铁路站台建立销售体系,服务周边贸易商,完成预算量的110%。

3、优化经营模式,稳健经营,降低市场风险。定向购存销利润稳定,没有市场风险;敞口业务市场风险大,预期利润高。今年我们采取模式组合,即降低了市场风险,又稳步拓展了市场业务,取得了较好的效益。

4、加大重点大客户开发力度。充分发挥一体化运营的内部协同优势,积极主动与重点客户对接,从4月起到10月份,短短7个月,销售大客户占20xx年近三成。

二、20xx年工作思路

20xx年将立足区域,围绕省内资源及需求,服务客户,稳健经营。着力打造铁路物流销售节点,服务中小客户,确保中小客户销售量占比不低于30%。着力开发维护大客户,重点研究开发业内知名大企业客户,确保大客户销量占比达到50%以上。着力提升经营能力。深入了解市场,积极与客户对接,20xx年继续做好各业务模式有效组合,稳步拓展销售规模,降低市场风险;二是重点拓展大型加工厂客户,控索合作模式,提升销售大客户占比。

三、存在不足

工作中惯性思维多,遵循老的业务模式,创新不够,以致盈利水平不高。学习不够、重视不够,忽视流程制度。20xx年加以改进,讲流程讲制度,以身作则,提升整个业务团队的制度执行力。

村个人述职报告范文篇8

尊敬的领导:

您好!

在过去的一年里,销售部在总经理的正确领导及其它部门的密切配合下,基本完成了年的工作任务。部门的工作也逐渐步入成熟。

在这一年里我们具体工作内容如下:

一、对外销售与接待工作首先销售部经过了这一年的磨合与发展,已经逐步的成熟了自己的销售工作,拓展了自己的市场。

把商大酒店全面的推向旅游市场,提高了酒店的知名度,争取做到最大限度为酒店创造经济效益。

根据年初的工作计划认真的落实每一项,年销售部的工作重点放在商务散客和会议的销售上,由于酒店所处的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的销售部散客入住率为,我们加大商务客人的销售力度,拜访重要公司签署商务协议,同时根据季节的不同制定不同的销售方案,有针对性的走访客户,比如旅游旺季,我们把地接团队较好旅行社认真的回访与沟通。

x月份至x月份大部分摩托车会议召开,我们及时的与经销商联系。为旺季的酒店整体销售量做好铺垫。平时在整理客户档案时,分类定期的回访,同时不断的开发新客户,截止年底共签署协议__份。

20__年x月份我到酒店担任销售部经理,__年__份酒店正式挂牌三星,这对销售部提供对外宣传筹码,同时也把我们酒店整体水平提高一个档次,有利于酒店的销售工作。

随着网络的高速发展,网络的宣传不仅仅提高了酒店的知名度,而且通过网络公司提高酒店整体的入住率。截止年底共与__家网络订房公司签定了网络合作协议。我们对重要的网络公司提高佣金比例,利用其宣传能够让更多客人通过网络详细了解商大酒店,比如__等几家网络公司;同时在这一年里我们接待了__公司,__电器,__公司__学,铁道与环球国旅等三十多个大中小型会议,对于每个会议的接待,所有部门都能够认真的配合销售部,圆满完成会议的接待工作,客人对我们的工作给予了肯定。在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们销售部工作的支持。

二、对内管理

酒店拥有自己的网站,由销售部负责网站的维护和网页内容的更新,通过网络进行宣传扩大影响力,并及时准确的把酒店的动态、新闻发布出去,让更多的人了解酒店,同时我们提出新的酒店网站建设方案,这为今后酒店网站的发展奠定了基础。

三、不足之处

1、对外销售需加强,现在我们散客相对比较少;

2、对会议信息得不到及时的了解;

3、在接待工作中有时不够仔细,在一些细节上不太注意,考虑的问题也不够全面;

4、有时由于沟通的不及时信息掌握的不够准确;影响了酒店整体的销售与接待,在今后的工作要认真细致,尽量避免,能够做到及时的沟通,从而减少工作失误。

此致

敬礼!

述职人:__

20__年x月x日

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