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2023企业职工述职报告优质7篇

写述职报告的目的是为了让自己在向上级部门述职的时候有一个不错的表现,一份有效的述职报告是可以让我们的能力被更多的人发现的,推荐范文网小编今天就为您带来了2023企业职工述职报告优质7篇,相信一定会对你有所帮助。

2023企业职工述职报告优质7篇

2023企业职工述职报告篇1

尊敬的各位领导、女同胞们:

大家好!我很荣幸的能作为一名先进女职工代表在大会上发言,明天就是三八妇女节了,在这里我想用三个词来表达我此刻的心情。

第一个词,感谢。

感谢企业发展和“以人为本”的文化,使企业上下对我们女员工更加关注;感谢公司领导多年来对我们女员工的关心与支持;。在此,我谨代表全厂女职工们向关心女职工工作和生活的各位领导、各位同仁们至于诚挚的感谢!谢谢你们!

第二个词,奉献。

我作为信息中心计算班的一名普通的女职工,为全厂网络的正常运行,经常遇到下班后加班的问题,对此我从未有过怨言,也没有故意拖延或借口搪塞,而是热情耐心地完成本职工作。此外,我还主动参与到各项技改工程相关程序的控制与应用、上线新固定资产系统等技术性工作中,通过虚心向师傅请教,不断提高自身业务能力与技术水平。当然,我只是公司xx千名女职工中的一个,今天我代表的不是我个人的荣誉,而是代表那些在自己的工作岗位上默默耕耘,为xx的发展奉献着青春和汗水的女职工。

第三个词,努力。

xx的快速发展,有我们在各个岗位上辛勤工作的女职工们的一份力量。一位哲人说过:一个人的潜力就如一座浮在大海上的冰山,人们见到的只是这座冰山的30%,还有70%是沉在水中。面对新的挑战和机遇,我们全体女职工会不断学习业务知识,提高业务技能,努力成长为勇于创新、敢挑重担的智能型、知识型、学习型的新时代女性,把我们的潜力发挥的淋漓尽致。让我们与男同胞共同努力,与企业同发展、同进步,在为xx快速、健康、可持续发展的过程中充分发挥我们‘半边天’的作用。

最后祝全体女同胞们节日快乐!谢谢大家!

2023企业职工述职报告篇2

一、思想、学习方面的情况:

人力资源管理是履行人事管理职能的重要岗位,我深感责任重大,始终抱着认真踏实的工作态度,处处以大局为重,工作吃苦耐劳,经常加班加点。处事坚持原则,公道正派,能严格遵守人事纪律。人力资源工作的政策性、原则性很强,一年来,我坚持一边工作,一边学习,努力掌握人力资源管理相关知识。通过学习和一年人力资源工作的实践,我感觉到收获很大,自己得到了锻炼,业务能力和执行政策的水平也有了提高。

二、主要工作情况:

(一)人员招聘方面:

我公司现有职工平均年龄较大、专业技术人员比例较低,为了吸收培养更多专业技术人员,优化人员结构,提高企业整体素质,抓住新疆大力发展基础建设的机遇,我们采取了人才交流市场、大中专院校双选会、网络、以及项目经理部推荐等多种形式进行了招聘,招聘面试人员两百余人次,最终聘用50人,其中路桥及其相关专业44人。通过招聘,公司工程技术类人员的比例由20xx年的45%提高到51%,其中第一学历为工程技术类的比例由20xx年23.9%提高到了33.2%,而公司职工平均年龄由20xx年的40.3岁降低到目前的37.9岁。

(二)人员的调配方面

为了有效利用公司现有人力资源,积极与各主管部门和项目经理沟通,以优先调用本单位职工为主,外聘为辅的原则,尽量减少职工的待岗率。虽然今年机械操作人员工作任务不多,但基本保持了零待岗,一定程度上减轻了职工负担。

(三)薪酬福利方面:

薪酬福利制度是公司一项重要的制度,关系到员工的切身利益和公司目标任务的完成,我深感薪酬福利管理工作的复杂性和重要性,在20xx年与集团公司薪酬接轨后,今年又再一次对薪酬进行了调整,在薪酬测算中我倾注了大量的时间和精力,反复测算、分析和研究,顺利及时地完成了薪酬制度的调整。通过今年再一次的薪酬调整,有效的调动了职工上一线工作的积极性。

(四)社会保险及劳动用工方面:

每年年初的社会保险年审和基数的申报工作,以及劳动用工年检的工作量都极大,为了顺利通过年审,在财务部的配合下,按照国家规定于20xx年3月顺利通过社会保险年审及基数申报工作,并于次月通过劳动用工年检。为年度社会保险的交纳及工伤、生育、医疗保险的理赔工作打好了基础。

(五)职称申报方面:

对达到职称晋升标准的职工进行督促和指导,加班加点为职称晋升的职工准备及修改相关资料,努力帮助职称晋升的同志顺利过关,为其个人提高专业素质、也为企业提升资质做好准备工作。

三、存在的问题和不足。

工作的方式、方法还有待在工作中摸索和改进,人力资源管理的相关知识掌握的还不够,还需在今后加强学习,不断提高。要进一步转变观念,改进工作作风,工作上必须严谨细致,要经常与上级部门多请教、与机关各部门及项目部多沟通,多了解,要努力学习现代人力资源管理的理论,创造性地开展工作,要强化一切为市场、为基层、为员工服务的理念。

新的一年,我公司人力资源管理工作,将面临新形势、新任务,工作的要求会更高,我会加倍地努力工作,加强人力资源自身的建设,有计划、有步骤的做好人员招聘工作,优化人员结构,强化员工培训,合理调配职工,提高绩效管理水平,加强员工队伍建设,加强用工管理。我有信心,把人力资源工作做得更好。

2023企业职工述职报告篇3

尊敬的领导:

您好!

尊敬的领导,我是一个出生再农村的孩子。是甘肃省白银市x县人士。2019年毕业于xxxxx学院,在校所学电子应用与维修。现在从事的工作是东兴公司汽车队的一名正式员工,担任的职务副班长。

我现将一年来的思想、工作情况做一简要的总结,不妥之处请领导批评指正。

一年来,在公司领导的正确领导下,在同事们的热情帮助与支持下,通过自身的不懈努力,自己的思想水平和工作能力都有了很大的进步,专业技术水平也有了提高,也为公司全年安全生产目标与生产任务的顺利完成做出了一定的工作,主要有以下几个方面:

一、 思想方面

1、为使自己的思想更好地适应新形势下对管理工作的要求,一年来自己积极参加公司组织的各类学习活动。努力钻研本专业的安全 , 与技术水平。深切领会上级领导的指示精神,针对上级领导提出的各项意见和要求认真查找自己的不足,使自己的思想和公司领导工作的指导方向保持一致。

2、在严格管理的同时,努力维护全体职工的利益,工作中严于律己,率先垂范,时刻不忘自己是东兴公司的一员。

3、为更好地搞好全车对的安全生产工作,日常工作中自己能够认真听取职工所反映的各类意见、建议和要求,团结周围的同志,大力抓好车队的安全生产工作。

二、 态度方面

2019年对我来说具有特别的意义,因为这份工作是我从事的第一份正式的工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,也尽最大努力去胜任这一岗位。通过一年来的不断学习,以及同事、领导的帮助,我已完全融入到了企业管理部这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中很多事情有待完善,但应该说这一年付出了不少,也收获了很多,我自己感到成长了,也逐渐成熟了。现在就2019年的工作情况总结如下:以踏实的工作态度,适应企管部工作特点企管部是公司运转的一个重要枢纽部门,对公司内许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,以及规划协调好公司各部门的各项事务。这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,经常是忙忙碌碌的一天下来,但是每一天都很充实,我本着为大家服务的心态是做好每一件事。为公司贡献我的一点光和热。尽心尽责,做好本职工作。

三、存在的不足以及改进措施

2019年已经快结束了,回想自己在公司一年来的工作,虽然工作量比较大,但闪光点并不多,许多工作还有不尽如意之处,总结起来存在的不足主要有以下几点:

1、缺乏沟通,不能充分利用资源

在跟单的过程中,由于对其他专业比较陌生,不积极向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出现错误,不能达到优势资源充分利用。俗话说的好“三人行必有我师”,在以后的工作中,我要主动加强和其他部门同事的沟通,通过公司这个平台达到资源共享,从而提高自己的业务水平。

2、缺乏计划性

在工作过程中,特别是项目开发的初期阶段,由于缺乏计划性,工作目的不够明确,主次矛盾不清,在以后的工作过程中,我要认真制订工作计划,做事加强目的认识,分清主次矛盾,争取能达到事半功倍的效果。

3、专业面狭窄

自己的专业面狭窄,对车辆的维修以及其它专业知识比较缺乏,认识不够,特别是车辆的保养与维护,限制了自身的发展和工作的展开。在以后的工作过程中,我将加强学习,充分利用公司资源,提高主观能动性,争取把本职工作做的更加完美和成功。

我会明确自己的发展方向,正确认识自己, 纠正自己的缺点. 认真听取他人忠恳意见. 更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,充分发挥自己的能力,让自己真正走上管理道路。我也会向其它同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。征取更好的工作成绩。

以上是我的2019年工作计划与发展方向,希望通过自己的努力及他人的协助能够成功的达成计划并突破,2019年取得更好的成绩,全面提高自己。

述职人:xxx

20xx年xx月xx日

2023企业职工述职报告篇4

尊敬的领导:

您好!

本人从20xx年6月份开始兼任实业公司人事文员至8月份正式调至该岗位工作,至今已有3个月了,在此期间,我努力做到五勤,诚心诚意做好办公室文员的工作,五勤即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤;一年以来,我不断的学习,以弥补自身的不足之处,力争做到更好,下面,我对这几个月的工作情况作个简要的汇报,以接受公司领导的考核:

一、通过努力学习,提升自身素质

人事文员一职是一个特殊的、多元化的岗位,需要不断的更新知识和提升素质,更要有善于协调的能力,我从最基础的公司发文、通知以及会议记录做起,在业余时间我通过自家的电脑在网络中学习、模拟,渐渐地我的工作得到公司领导的好评;在办公室工作,与领导接触的机会很多,从中感受到了多位领导的风范与工作方法,使我受益匪浅,收获颇多,在此岗位工作时间虽说只有3个月,但我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质与工作能力上都有了很大的进步。

二、勤奋工作,加快工作速度与效率

自从8月份正式入职以来,我与人事行政经理一起接受了实业公司人事招聘的任务,在这全省民工比较紧缺的时候来说,这个任务有些艰巨,但是我们并没有气馁,多少个骄阳似火的日子里,我不断的在各个部门与车间奔波,为在人才市场争取到的新进员工做好适合的工作安排,以及沟通他们的思想,同时,新进员工的厂规厂纪及安全生产培训也在同步进行当中,虽说初涉人事招聘与管理,我自身还有很多工作中的不足,但我为此尽心、尽力、流了汗,也学到不少的工作方法,加快了工作速度与效率。

三、尽心履职,全心全意做工作

在做实业公司办公室文员本职工作的同时,我还要处理实业公司副总经理的日常事务,在工作当中,对领导交办的工作从不计价还价,总是保质保量完成,对自己份内的工作也能积极对待,努力做到;在与其他部门文员与统计的工作协调上,做到真诚对待,学习同事的长处,精益求精。

总之,总结一年来的工作,我觉得在如此高频率与效率的要求中,我从琐碎与繁杂的工作中学到了很多,不管此次述职能否通过,我将一如既往的工作与学习,也希望公司领导给予我中肯的评价与鼓励,我将继续为公司奉献我的热情与精力,为公司的发展尽一份微小的力量!

述职人:xxx

20xx年xx月xx日

2023企业职工述职报告篇5

转眼间,我已经到局里工作办年多。半年多来,我严格按照领导的要求开展各项工作,及时转变角色,适应岗位,政治坚定,工作踏实,作风严谨、努力创新,善于配合,积极热情完成上级交办的各项工作和严格遵守党的的各项规定,现将有关情况汇报如下:

一、在思想政治上,以理性的自觉,始终坚守正确的政治方向

半年来,我始终注重提高自己的党性修养和道德素质,时刻不忘用一个优秀共产党员的标准严格要求自己,认真学习党的理论,学习用科学的理论武装自己的头脑。

一是进一步强化了政治立场。立场的坚定性和旗帜的鲜明性是对一个党员的最基本的要求。在这方面,自觉维护党的利益,自觉地贯彻落实局党组的各项决议和决定,有效地将政治过硬具体到日常生活工作中。

二是进一步加强了理论学习。厚实的理论根底是行动坚定的动力。一年来,坚持认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观,用先进的科学理论武装自己的头脑,不断增强了分辨是非的能力,有效增强了政治的敏锐性,使自己坚定政治立场的行为更加自觉、更加主动、更加具有理性。

三是进一步遵循了政治纪律。我始终把政治纪律作为“高压线”。凡是牵涉到政治纪律的从不触及,决不违反。在思想和行动上坚定政治立场的同时,不开“政治玩笑”,不传“政治段子”,不参与政治纪律不允许做的事情。

二、在工作上,以努力和认真的态度,积极地完成本职工作

法律援助工作是党和政府联系人民群众的纽带,是弱势群体的保护神,对维护社会稳定起着重要的作用。在法律援助工作中,我坚持以服务为本,认真学习法规政策,热情接待来访群众,细致耐心地解答。

半年来,我始终坚守自己的岗位,在做好法律援助中心工作,接待法律咨询50余人次,办理法律援助案件2件,为困难群众书写诉讼文书10余份,努力做到了咨询案件“事事有回应”,援助案件“件件有着落”。在为弱势群体维权过程中,凭借着“初生牛犊不怕虎”胆识,敢于仗义执言,捍卫法律的公平正义,维护受援人的合法权益。

首先,加强学习,提高处理法律援助事务的业务水平。为了适应法律援助工作的需要,在工作中我不断加强业务学习,一方面,认真学习法律援助理论知识,虚心向前辈请教,向有经验的同事学习,认真钻研法律书籍,为更好的服务弱势群体夯实了理论基础。

另一方面,加强对与法律援助相关的社会知识的学习,提高处理问题的综合能力。我深知,群众咨询的问题几乎涵盖了社会的方方面面,只有不断拓宽知识的广度和深度,才能更好地为来访群众答疑解惑。

其次,提高法律援助办案能力,维护弱势群体合法权益。作为法律援助战线的一名新人,唯有提高自己理论联系实际的能力,才能更好地为弱势群体伸张正义。为此,我翻阅历年来的优秀案卷,熟悉、掌握援助案件的办案程序,学习前辈的办案经验,提高自己的实际办案能力,为更好地服务受援人夯实的基础。今年,我共办理援助案件2件,有效地维护的受援人的合法权益。

第三,树立服务意识,提高法律援助服务质量。法律援助中心是一个与群众紧密联系的服务窗口,法律援助工作必须以最广大群众的根本利益为最高标准。

为此,我时刻牢记全心全意为人民服务的工作宗旨,在接待来访群众时,努力做到想群众所想,急群众所急,帮群众所需,解群众所难。对于来访人员,坚持热情接待,认真倾听他们的诉请求,耐心进行法律解释、政策引导和思想说服工作,帮助他们正确维权。

三、现在存在的问题

一是尽管自己在世界观的改造上不遗余力、从不间断,但在看到社会上某些不良风气时,有时候对已经树立的正确世界观有所冲击,甚至对自己由世界观而来的价值观的正确性产生过怀疑。

二是工作还不是很刻苦,对某些自己认为不是很重要的工作有得过且过,应付了事的现象。

三是工作过于认真死板,原则与灵活性结合的不太好,导致工作方法刚性有余,灵活不足。

四、在今后工作打算上,决心以扬弃的科学态度,求真务实地谋划好今后的思路和措施

一是进一步加强理论学习,用党的创新理论特别是中国特色的社会主义理论和科学发展观武装自己的头脑,坚定已有的正确信念,固化正确的世界观,并用其指导我全部的工作和生活。

二是弄通搞透党的路线方针政策,牢固树立政策观念,坚决杜绝拍脑袋、想当然的主观主义方法论,做到办事有依据,行动有方向。

三是树立创新意识,注重科学发展,将创新意识和科学观念贯穿于工作实践的全过程,做到思路有创新,工作有成效。

2023企业职工述职报告篇6

一、积极学习宣传贯彻落实党的路线、方针、政策和总公司各项改革发展要求

我认真学习了十五届四中、五中、六中全会精神,江泽民同志“七一”讲话精神和“5.31”讲话精神,积极宣传贯彻落实党的路线、方针、政策,与时俱进,开拓创新。十六大的召开体现了全党的意志,代表了全国各族人民的愿望,是我们党在新世纪、新阶段的政治宣言和行动纲领。我进一步深刻领会“三个代表”重要思想的丰富内涵;学习体会创新和与时俱进时代精神的重大意义;学习理解艰苦创业,保持劳动人民本色的现实意义;理解了全面建设小康社会的目标,是符合我们国家的国情和现代化建设的实际,符合人民的愿望。在学习十六大精神上,我在努力学习十六大报告的同时,还积极组织广大党员学习十六大精神,提出全厂党员要做勤奋学习的模范;要求党员干部通读报告,认真做好笔记,写出体会;要求职工通过学习使思想统一到十六大精神上来。

随着改革的深入,凡是公司推进的改革和采取的措施,我都非常认真地向全体职工进行宣传教育,积极想办法贯彻落实。职工的思想观念也有了很大的转变,思想觉悟越来越高,表示坚定不移的执行公司的决定,从而使党的路线、方针和政策在我厂得到较好的贯彻执行。

三岗制作为一种激励机制,一种管理方法,主要保护干好工作的积极性,营造“争着学、抢着干、创造性开展工作”的良好氛围。由于把实行三岗制,定位于调动各级人员“争、抢、创”积极性上。在试岗、待岗、拉低工资的人员,有精神压力时,鼓励他们从现在做起,努力工作。继续执行只要符合“争、抢、创”任何一个方面,表现突出者,都要给予适当的奖励,奖励数额甚至超过原岗位工资的奖励制度。有效调动了他们积极参与改革和干好工作的积极性,使我们厂的三岗制和一岗多级制工作,按照公司的要求今年又一次的顺利完成。

二、积极组织生产,安全优质供好水

新的生活饮用水卫生规范的颁布,给我们制水企业提出了更高的要求。为提高水质,我支持汪厂长积极组织有关人员,探讨如何在高藻水、水库水厌氧、滤池截污能力差等条件下,加强水质管理,不断提高水质,保证完成公司下达的水质目标。

1、加强对职工水质意识的宣传,树立水质第一的思想。要求各车间、科室、各级人员立足本岗位,以提高水质为目标,努力为提高水质做出贡献。

2、采取措施充分发挥制水设施的水处理能力。一是加强清洗沉淀池的组织工作。根据天气、时间、人员、物质准备情况,分别在x月x月份,及时组织全厂职工清洗沉淀池。在今年x月份两股冷空气来临的两天间隙期间,提前预测天气情况,果断组织职工对沉淀池进行清洗,既彻底清洗的沉淀池,也保护了职工免受寒冷之苦;二是三次酸洗了滤池,努力克服滤池设施老化截污能力降低的不利因素,保证在原水藻类高发等情况下,滤池作为重要工艺的功能。

3、建立原水检测制度。根据每年源水变化的季节不同,我厂总结了近几年的工作经验和摸索出的规律,制定了原水监测制度。同时我提出原水监测前移。加强对邙山干渠十个监测点的检验工作,坚持对尖岗、常庄水库的水质监测,为生产提供了可靠的依据。

4、加强水质研究,应用高效净水剂。今年藻类成为影响净水生产的主要因素。藻类含量高大400多万。我就积极组织有关专业技术人员,进行研究试验新型药剂的水处理效果。分别进行了投加fl45c、hca、硫酸铜、柠檬酸等除藻剂,进行杀藻试验。取得了明显的效果。

5、认真开展安康杯活动和安全月活动

安康杯和安全月活动每年都要开展,我非常注意每年对活动注入新内容。做到每年都有新主题、每年都有新提高。在去年重点搞好十个一活动的基础上,今年提出每一位职工在活动期间做好计划和总结。把安全月活动期间学到了什么,做到了什么,提高了什么作为内容写出来,不断提高职工的安全意识。

我支持主抓安全生产工作的宋厂长和生产科,重点加强安全工作的基础工作。支持他们搞好每月每周的安全检查,发现问题及时处理。在各种会议上,强调加强职工的宣传教育和安全知识的学习工作。组织职工认真学习活动方案,结合本岗位,重学安全规范和操作规程,严格按照规范进行操作,杜绝违章操作。

三、积极实施人才素质工程,提高职工整体素质

人才是造就供水事业的支柱。为提高员工的整体素质,我和班子成员采取了积极的措施。

1、从尊重人才、尊重知识、尊重创造的角度出发,强调只要是人才,只要是企业的员工,从管理人员到普通工人,都要达到各尽其能,各尽其才。“不管是运行人才,还是维修人才;不管是设备人才,还是水质人才;不管是管理人才,还是实干人才。可以这样说,写作的、演讲的、体育的、创建的、基建的、培训考核的、安全的,党政工团的等方方面面的人才,只要有一份热,就想让他发一分光。只要愿意施展,就给她提供舞台;只要“争、抢、创”,就想重用你;只要你愿意干好工作,就给你机会”。

给予员工机会和压担子,把重要的工作交给他们去做,相信他们能够出色的完成。这是激励职工积极性的有效方法。应该说我们已经脱颖而出一批年富力强、有专业知识、工作能力强,又踏实肯干,勇于奉献的年轻骨干队伍。同时让老的骨干继续发挥作用,尊重老同志,多发挥老骨干的作用,他们也是我们享用不尽的宝贵财富,这也是我们党一直提倡的,我们将继续按照出主意、用干部两项职能的要求,将人才素质工程继续抓好。

2、在职工培训上,年初工作要点上提出,对广大职工以系统学习基础知识为重点,通过系统学习使职工能够掌握基本概念和原理,基础知识学好了掌握了方能熟能生巧,才能具有创新的能力;对骨干,要培养成能攻关的拔尖人才,从而带动全厂业务技能的进一步提高。

为引导职工学习的积极性和热情,我和厂班子鼓励成立各种形式的学习小组,可以是教课形式,也可以是探讨课题形式的。各单位职工可以根据工种进行分组,也可以跨工种进行分组参加学习,但要做到有组织、有计划、有目标、每周坚持有活动。全厂先后成立净化、泵工、电工、英语等十几个学习小组。通过学习小组开展一年活动的效果来看,成效显著。职工业务知识有了明显的提高,解决生产问题的能力也有了进步。

为检验学习小组开展一年来,职工的学习效果,我和班子成员研究决定,在春节前举行一次大型技术比武。

3、注重创新能力的培养。创新是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力,也是一个企业不断发展进步的核心力量。为提高职工的创新能力,一是积极组织职工开展技术革新和合理化建议活动,充分调动全厂职工的小革小新,创造发明的积极性。挖掘职工潜在的创造能力。鼓励职工进行试验,不要怕错误和失败。同时加强对职工创新方法的学习和指导;二是组织了水质和变频技术调度的攻关。指导建立革新项目,制定活动目标。今年,厂各单位实施共完成了《改进变频器自身保护》、《加矾原液泵改进》、《厌氧水和高藻水的处理》等20多项技术革新项目,为企业节约大批资金。

三是积极总结创新工作。先后总结了船队先测后挖、保证挖泥效率和质量;总结了加矾在水质不好时快提慢降投加指标和调整混凝剂、助凝剂比例;加氯根据消毒情况和管网末稍余氯进投加和控制;滤池根据水质组织反冲和以夜间不用水时反冲的均衡生产;变频电机根据用水量和频率开停车;机修小改小革;生产科逆止阀维护;行保科的以绿养绿;物资供应的零库存;同时继续总结水中异味的去除,调低调高西流湖水位;水库放水投加活性炭、除藻剂、hca和总结修理车间巡检、点检,服务主动的经验。通过总结各单位的创新经验,不仅提高了职工的创新积极性,而且促进了安全优质供水中心任务的完成。

2023企业职工述职报告篇7

各位领导、同志们:

大家好!

一年来,在省公司党委、总经理室的正确领导下,在机关各处室、市分公司的大力支持下,较好地完成了各项工作任务。在业务发展、队伍管理、教育训练等方面取得了一定成绩。下面就一年来做的主要工作做简要总结,不妥之处请批评指正。

一、努力学习政治、业务理论,不断提高管理水平和岗位技能

一年来无论工作多么繁忙,没有放松政治和业务理论学习。一方面积极参加省公司组织的各种政治学习活动,同时主动学习江总书记的几个重要讲话和纪检部门下发的有关廉政建设的学习材料,培养自己的.政治敏感力和廉政意识。对专业理论学习,更是常抓不懈,由于保险市场竞争的日趋激烈和复杂化,深感责任重大,除了积极参加各种培训外,利用了大量的业余时间学习专业理论、法律法规、营销边缘理论及金融专业知识,一年来用业余时间撰写具有业务指导性的文章6篇,分别在总省公司不同刊物上使用,起到了一定的导向作用。

二、狠抓业务发展取得了明显成效

我想做为业务部门的主要负责人,抓业务发展是我的中心工作,任何时候都不能有丝毫的放松,一年来围绕这个中心抓好几项具体工作:

1、科学计划。

一年来业务发展计划都是在大量调查研究基础上,根据总公司和省公司党委的指导思想,结合机关相关部门意见制定而成。

2、做好推动。

业务计划能否落实,关键在推动。一年来先后组织实施了八个重大的业务推动活动,都达到了很好的业务推动效果。xx年5至7月,由于分红险刚刚上市,加之市场又受高息集资的影响余波未尽,分红险上市三个月情况不太好,为了尽快扭转局面,带领工作组经过精心策划和准备,以具有本省特点的产品说明会为突破口,掀起了分红险销售的高潮,最高的一场说明会达千万元。

xx年9、10两个月以分红险销售为主要内容的"非常行动"劳动竞赛,60天保费收入3.9亿,当时超过了广东和上海。"鸿泰杯"企划活动由于策划快、部署快、行动快,一个半月保费收入23个亿,又一次超过了上海和广东,两年来,我省个险业务的规模和速度均走在了内陆省份的最前列。

3、搞好总结。

业务计划、业务推动、搞好总结,政策兑现是生产力提高的关键。一年来坚持不失信于人的诚信原则,每一项活动结束后,及时总结并如期安排落实相关政策,特别是竞赛活动中的承诺,没有让一位业务员失望。当去基层公司看望业务员时,他们讲到"我们不是为了别的,我们连续开单十几天就是看看省公司的人说话算不算话。"

在一次巡回报告会上曾经承诺凡是在本月能够连续开单十天者,我都要亲自去看望他。由此使我备感诚信的重要性和因此产生的强大能量,基于这一点,两年来在这一方面坚持做到了说到做到,决不失信的人,也正因为如此,在4万名业务员当中建立了良好的信誉,形成比较强劲的凝聚力和向心力。

三、抓住队伍管理不放松,全力打造业务发展的生力军

队伍管理工作是个人业务工作的又一项中心工作之一。张总曾经指出:抓队伍就是抓业务。两年来在队伍管理问题上煞费了心思。xx年的队伍是在前几年业务规模急速扩张时建立起来的,由于人民银行九次降息,保险条款由储蓄型向保障型急速转轨,业务员和客户心理准备不足,业务员的业绩急速下滑,收入大幅下降,队伍出现了非常不稳定的状况。当时感到有千斤压力,面对现状做了以下几个方面的工作:

1、全面了解情况。

到任的第三天便带领工作组下基层,深入一线和业务安员面对面交谈。数十天的调查研究基本摸清了影响队伍稳定的六大因素即政策棚架、行政干预、条款单一、宣传不力、奖罚不分、制度不严等。

2、对症下药。

根据上述问题,经总经理室同意,迅速召开代理人管理工作会议,通报情况、研究对策。各级公司根据各自存在的不同问题,有针对性地进行解决,并指出了严格按照"基本法"办事,使营销团队的管理走上制度化。xx年6月,根据市地的工作情况和全系统一年多的思想和制度的准备和成熟情况,省公司下发文件,果断废止了各市地自行的"基本法",到xx年底全省"基本法"达到了相对的统一,为实施新的"基本法"打下了坚实的基础。

同时就业务员的相关待遇和奖励问题,省公司连发了相关文件,我部又组成工作组两次进行巡回交叉检查,督促落实,有些问题会同省公司财务部门也有效地得到了落实,在业务员当中引起了强烈反响。这期间还借助推行"两个规范",增加了活动量,加之后来新险种的上市,业绩攀升,收入增加,队伍稳定,工作得到了有效解决。

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