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2024年质量月演讲稿参考7篇

通过写好演讲稿,我们更好地把握演讲的情感表达,使演讲更加动人和令人难忘,一篇出色的演讲稿,我们可以控制好演讲的结构和逻辑,使其更加清晰和易懂,下面是推荐范文网小编为您分享的2024年质量月演讲稿参考7篇,感谢您的参阅。

2024年质量月演讲稿参考7篇

2024年质量月演讲稿篇1

各位尊敬的领导,亲爱的同事:

大家晚上好。我是来自经营办的xxx。很高兴能在“人人讲质量、重品质”的九月与大家相聚,今天我要演讲的题目是:“视质量为生命,建设精品工程”。

在座的各位都是管理人员,搞管理的都知道这样一个事实,那就是产品质量的优劣对企业的发展和品牌的形成起着至关重要的作用。产品质量不可靠,企业是没有发展前途的,很多时候一次质量事故就足以让这个企业倒闭。我们搞工程的也是这样,工程建设来不得半点马虎,在质量上我们要一丝不苟、精益求精,像对待自己的生命一样做好我们项目上每一个工作,只有这样我们才能建设精品工程,我们的企业才能发展壮大。

重视质量,从每个人做起。俗话说“一人把关一处安,人人把关稳如山”。我认为质量是由人决定的,我们没有严肃的质量意识,即使再严谨的制度、再严格的检验,也防范不了人心的腐 败。工程质量要提升,认真的态度是关键。作为一名水电人,我们需深知质量控制、环环相扣,每个细微环节都要有认真敬业的工作态度。我们应该知道,工程质量、盈利水平不是一个“省”字能做到的;玩忽职守、投机取巧、偷工减料最终给我们带来的不是盈利,而是返工、是监理业主不认可、是拿不到市场、是质量安全事故。

我们干的工程骗不了人,就像对待自己的身体。生活习惯不好、作息不规律、暴饮暴食最后你的身体会对你不负责的态度提出抗议。我们干的活更是这样,时间能检验一切,即使当时蒙混过关了,但最终你不认真的工作态度总会显露人前。更有甚者,还会造成质量事故。前段时间我们施工局发生的几起质量事故,究其原因,都是些不起眼的小问题,粗心,处理不及时,沟通不到位,工序处置不当正所谓“千里之堤,溃于蚁穴”。造成这些后果都是 操作细节上的问题,但也正是这些不严肃的质量意识决定了胜负。

重视质量,从细节做起。俗话说“细节决定成败”。大的方向我们要把握,小的细节我们更要重视。技术员设计施工组织方案,从每个细节上考虑施工工序,确保工程性能可靠;质检员严肃责任面上的工作,对每个细节进行检查,避免不达标的工作影响我们的工程质量;工人们也严把质量关,高标准、严要求地做好每一个工序;领导不定期的检查现场,勤指导、频教育,了解生产指挥、签证验收等现场基础工作,促进员工工作质量的稳定与提升。

现在,我们看到,在我们施工局,员工的质量意识都在增强,深知质量比进度更重要。今天的质量是明天的市场;是我们x局做强做大的保证。视质量为生命,才能建设精品工程。这些质量理念已经深深地扎根到我们每个人的工作细节当中。

工程质量是我们施工局的生命,工程质量是x局品牌长久不衰的保证,工程质量也是我们水电人建设一个又一个精品工程的核心动力。视质量为生命,把质量的每个环节融入到我们工作的方方面面,只有这样,我们的劳动才不会白费,我们的工程才能得到监理、业主的认可,我们的企业才有盈利,我们的品牌才会长久屹立!

谢谢大家!

2024年质量月演讲稿篇2

各位领导、评委、同仁:

大家好!

今天我演讲的题目是《立足本职,提升服务质量》。

质量一词越来越成为当今社会使用频率最高的词汇之一,质量是企业的生命已成为全社会认可的金条玉律。一个真正有生命的企业是因为有着厚重的质量基础作保障的。我们随企业风风雨雨走过了十个春秋,在这期间,我们得到了优良的质量带给我们的实惠和荣誉;也体味到了蹩脚的质量带给我们的苦果和伤害。质优则实、则荣;质劣则虚、则耻。一个企业的质量形象是靠每一位员工精心打造出来的,任何一个岗位的疏忽和轻视都会对企业的整体质量造成不同程度的影响。 我们都知道质量的内涵很广,除了我们通常意义上说的产品质量,还有工作质量、生活质量、管理质量、素质质量、就业质量、服务质量等等,我今天要说的就是服务质量。

无论搞高科技还是擦皮鞋;无论是高级管理者还是一般工人,都是间接或直接地为人类或别人服务,只是服务层面不同。服务质量就是服务对象的满意度或同行认可度,随着市场经济的不断发展,服务质量越来越成为在市场竞争舞台中立于不败之地的根本保证。 我是物流中心成品库保管员,成品库的工作就是及时准确的将产品入库,保管好库存产品并将产品完好、准确地交付到客户手中。我的工作性质就是服务,既要服务生产车间,又要向销售公司和客户提供服务。既然是辅助性的服务工作,就有个好坏优劣的问题,即服务质量的问题,那么,如何提高服务质量呢?

我认为: 首先,要认识到服务质量的重要性和关键性。服务质量优,则被服务对象满意度高,其心情则舒畅,相处、合作则会和谐、愉快;反之,则服务对象满意度低,其心情沮丧、郁闷,内心则会产生厌恶、对抗甚至敌对意识。我们服务质量的好坏,对内会影响我们部门在公司的形象;对外,则影响公司在行业中及市场上的形象,一旦在行业中和市场上造成不良或恶劣的影响,再想挽回就不是容易的事了,其后果将是自断前程、自我毁灭。因此,我们必须不断提高服务质量,以优质的服务赢得声誉和市场。

其次,要有敬业爱岗和忠诚企业的职业道德和品格。如果没有这两样品质,是不可能提供出高质量服务的;没有这两样品德,就会不思进取、敷衍塞责、得过且过;就会无精打采、不负责任、行事马虎、差错不断;就会影响团结、影响合作、影响形象。因此,要想有意识地不断提升服务质量,就必须具备这两样品德。

第三,要有大局意识和良好的心态。只有具备大局意识才会真正意识到服务质量的重要性和必要性;只有具备大局意识,才会积极、主动地为他人着想、为服务考虑;具有具备大局意识才会自觉提升服务质量,以及个人及部门甚至公司的形象。只有具备良好的心态,才会意识到所在岗位的重要性和不可或缺性;只有具备良好的心态,才会认为为他人提供优质的服务是一种良好的品德,是一种相互合作,是一种人与人之间的尊重;只有具备良好的心态,才能意识到能为他人提供优质的服务是一种享受和幸福。

第四,要加强学习,提高素质,总结经验,讲究艺术。只有不断地学习,才能提高业务素质,也才会为服务对象提供无差错的优质服务。只有个人素质过硬,才会赢得服务对象的信赖;才能提高服务对象的满意度和认可度。没有过硬的业务知识,再好的态度和再高的激情,也不能使服务对象满意。在每一次的服务中,我们要善于总结经验,提高服务的艺术性。讲究艺术性能够使服务对象感到舒适和满意,这需要细心揣摩,好好体会,要经常换位思考,体谅他人的处境和难处。 总之,将库存产品无差错地提供给客户需要的优质服务,构建和谐社会更离不开优质服务,要树立我为人人服务的思想,要坚定服务光荣的信念。

为了您和大家的满意,我必须提供优质的服务,为了公司在市场经济的大潮中立于不败之地,让我们携起手来,共同创造质量,共同打造公司长久的坚不可摧的质量基石。 以上是我的几点粗浅的认识,请各位领导、评委、同仁批评、指正。

谢谢大家。

2024年质量月演讲稿篇3

当前,全国医疗卫生系统正在开展以“服务好、质量好、医德好,群众满意”为内容的“三好一满意”活动,我院也积极采取了一系列的措施,争创人民满意医院,努力为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。作为一名医护人员,我也应当响应医院的号召,努力提升护理服务质量,为创建人民满意医院出一份力!

提升护理服务质量,首先应当提高全体医护人员的服务意识。为人民服务是我们的宗旨,每一名医护人员都应当做到“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”!要学习和发扬“不怕苦、不怕累”的精神,照顾病人不要挑三拣四,要把病人当作最亲的人来照顾。只有全体医护人员都有了这种服务意识,才会提高我们的`护理服务质量。

再次,注意细节是提高护理服务质量的一个关键手段。细节是决定服务质量的关键因素。除了做好打针、换药等基本工作以外,还应该多注意观察,看病人是否需要其它服务,比如说,病人是否口渴了需要喝水?病人是否需要翻身?病人的枕头是否舒服?等等细节方面的关心,将让病人感到无比温暖。我们不仅要在生理上照顾病人,更要在心理上关心病人,平时多去病房走动,跟病人聊聊天,特别是有些老人或者是一些没有家人照顾的病人,在心里上安慰他们,让他们知道我们每个人都在关心他们,使其心情愉悦,加快病情的好转。

最后,微笑是提升护理服务质量的关键。作为护士,大家难免都会接触到脾气不好或者比较挑剔的病人,但是,大家应当保持微笑,多多理解病人的痛苦,设身处地的为病人着想,以病人为中心,时刻保持微笑服务,为病人解决问题。只有这有这样,病人才会减少挑剔,同样以微笑来面对我们的服务。

总之,“以患者的需求至上,创建品牌医院”是我们的共同奋斗目标,作为一名医护人员,不遗余力的为病人服务是我们的职责,我们将提高服务意识,注重细节,时刻保持微笑,让病人感觉到家的温暖和关爱,为创建品牌医院贡献一份力量!

2024年质量月演讲稿篇4

今年9月是全国质量月。今年质量月活动的主题是“抓质量水平提升,促发展方式转变”。深入开展质量月活动,对于提升我市质量工作水平,转变经济发展方式,实现科学发展和可持续发展,夺取“奋战三年、再造朝阳”的最后胜利,具有十分重要的意义。施工单位“抓质量水平提升 促发展方式转变”

近年来,市委市政府高度重视质量工作,着力实施名牌战略,努力推进质量兴市,全市质量管理水平稳步提升。截至目前,全市荣获辽宁名牌产品59个,2户企业荣获辽宁省质量管理奖,朝阳名牌68个,253户质量管理体系认证企业全部建立了监管档案,产品质量监督抽查综合合格率已达90.5%,比“十五”末期提高了14个百分点。喀左陈醋被国家质检总局批准为地理标志保护产品。施工单位“抓质量水平提升 促发展方式转变”在看到成绩的同时,我们也应该清醒地看到,我市中国名牌产品还处于空白状态,名牌产品数量、档次与发达地区相比还有较大差距。施工单位“抓质量水平提升 促发展方式转变”我们要以质量活动月为契机,全面贯彻落实科学发展观,从战略和全局的高度,从科学发展、可持续发展的高度,充分认识加快转变经济发展方式的重要性和紧迫性,切实做好质量工作。

以质量管理水平的提高促进经济发展质量和效益的提升。把结构调整和优化升级作为加快经济发展方式转变的战略重点,围绕构建大质量工作机制、建设大质检文化的工作思路,巩固“质量和安全年”活动成果,开展“质量提升”活动。深入开展质量兴市工作,把质量兴市目标与地方经济和社会发展目标结合起来,强化企业在质量兴市中的主体地位。同时,施工单位“抓质量水平提升 促发展方式转变”以前所未有的力度帮扶企业发展,支持企业在不断提高质量水平的基础上进一步降本增效,实现以增量带动结构优化、以创新促进产业升级目标。

通过大力实施名牌战略,提高企业的自主创新能力。自主创新是推动结构调整和发展方式转变的中心环节和根本途径,要把实施名牌战略、提高自主创新能力作为加快经济发展方式转变的主攻方向。要围绕主导产业培育发展壮大名牌产品,在冶金、施工单位“抓质量水平提升 促发展方式转变”装备制造和农产品加工业等方面,加大名牌产品培育力度,争取早日实现中国名牌产品零的突破。各级政府要进一步完善名牌产品发展规划,积极落实各项优惠政策,不断加强名牌产品监督管理。各生产企业要以市场为导向,依靠技术进步和结构调整,实现产品的升级换代,推动产品质量的提高,增强争创名牌产品的内在动力,提高企业的核心竞争力。

加大执法力度,为促进经济发展方式转变营造良好环境。质量环境是经济环境的重要内容。各有关部门要切实履行好各自职责,重点做好假冒伪劣产品专项整治,既要从源头上治理,也要狠抓薄弱环节,特别是要加强对食品生产企业的监管力度,落实企业主体地位。施工单位“抓质量水平提升 促发展方式转变”要围绕“查大案,端窝点,整市场”这个中心,依法严惩制假、贩假、售假的违法行为,全面开展各类产品质量检查活动,对与人民生活密切相关的产品,重点查处标识不符、掺杂使假、缺斤短两等违法行为,通过查处大案要案,公开处理、公开曝光等措施来震慑违法犯罪行为,实现质量环境的进一步优化,促进全市经济社会又好又快发展。

社会各界要紧紧抓住质量月这一契机,紧密围绕“抓质量水平提升,促发展方式转变”这个主题,同心同德,开拓创新,为切实提高我市产品质量总体水平,推动全市经济持续健康快速发展做出应有的贡献。

2024年质量月演讲稿篇5

质量的好坏与我们有着密切的联系,在全面建设和谐小康社会中质量尤其重要,比如像我们所熟悉的产品质量、工作质量、生活质量、管理质量、服务质量等等,总之,人们所创作的一切最终也就是为了提高我们自己的生存质量。

任何品牌,要想获得用户的青睐,最根本还得要看质量,良好的、过硬的、稳定的质量才是产品立足市场的基石。我们公司,总体来讲产品还具有一定的竞争优势,但质量的薄弱环节还是存在,质量事故时有发生,这给企业的发展带来不利影响。提高产品质量要坚持严格的生产管理和有效的质量管理手段,产品原材料、外购件、零部件的“三有”检验规程;操作者对自己加工的产品实行自检、自分、自作标记和控制自检正确率的“三自一控”的工作自控制制度,返修品、回用品、不合格品“三品”的严格区分,严格按图纸、按标准、按工艺要求进行生产。尤其是质量事故要做到责任人不查清不放过,事故原因不查清不放过,无预防再发生的不放过。从这个意义上说,我们产品的命运就把握在自己的手中。

每一位员工都重视质量,视责任如泰山,视产品在手中,质量在心中,在此细节上精益求精,做好每一道工序,让我们的产品精益完美,让质量在可持续发展的道路上充满生命和活力。一个真正有生命的品牌是因为有着注重质量基础作保证,一个品牌的质量形象是靠每一位员工的精心打造。在我们的精心呵护和拼搏下,企业步入快速发展的轨道。靠的就是质量在生产过程的积累,只有在生产过程中做到层层把关,点点控制,生产的产品才有质量保证,成为市场上过硬的产品。“路漫漫其修远兮,打造百年老店任重而道远”,我觉得我们的产品能做的更好,我真心的希望让我们大家一起努力,用我们的热情和智慧,用我们永不言败的干劲,在公司的正确领导下,紧紧抓装质量和服务”这个生命线,使我们的“东方奇物”重现风范。

2024年质量月演讲稿篇6

创业、创新、创强,创造新业绩,对此,每一个人都有不同的理解,简单的说就是不管你是一名工人、一名技术人员或者是一名领导决策者,无论在哪个岗位上,不能安于现状,要不断的进取、不断的创新,才能做出更大的贡献!

结合创新工作,在我们桐乡运管稽征所征费大厅工作人员的心中多了这么一句口号“服务只有起点,满意没有终点” !在岗位上创新,创优成了我们的目标。

在座的很多人可能去过我们的征费大厅,给您的印象是什么?大厅里排满一条条长龙,无论是营运车还是私家车来缴养路费的车主与日俱增。为了更少占用车主的时间,我们的稽征人员坚守着自己的岗位,尽心尽力为车主提供“一条龙”征费服务。可一到月底,车主都扎堆赶来交费,征费大厅往往会出现一个缴费高峰,让工作人员应接不暇。特别对营运车辆来说,时间就是金钱,多花时间排队对车主也是一种损失。哀泳沄作为稽征科的科长,常常看到得是车主由于长时间的排队,而焦急万分的神情!面对越来越多的服务对象,如何提高服务效率,如何方便于民,这是一个刻不容缓的问题,这也是响应创新要求,对我们稽征人员提出的一个挑战!

工作经验告诉哀泳沄,要提高效率就要简化办事程序,这就要对征费方式进行创新。哀泳沄先从听取车主意见入手,无论工作再忙,他也耐心听听车主的需要。用他的话说“车主利益对我们来说是最重要的!”根据征费大厅的实际情况,哀泳沄的脑海里闪出了一个念头,要把以前的“一条龙”征费变成“一站式”办理,让车主在一个窗口就可办好所有的缴费手续。这个想法很快得到了所领导的大力支持。为了成功推出“一站式”服务,学习到先进的管理技术,哀泳沄在一个月内连续外出取经,奔走在外,借鉴经验的同时结合自身的实际,制定出一套切实可行的方案。为此,他埋头苦干、整整一个月没有休息一天。要知道他的身份不仅仅是一位党员、一位稽征人员,他还是一个两岁孩子的父亲。就在他四处奔走的这段时间,儿子突然病了,妻子一个人又照顾不及,又急又气地打电话给他,让他一定回家。孩子也在电话里哭着、喊着“我要爸爸,我要爸爸!”听着孩子的声音,哀泳沄的心都快碎了,他爱儿子,儿子弱小的身躯承载着多少对父爱的渴求,但强烈的工作责任心和使命感让他无法停驻脚步,因为早一日进行从“一”到“一”的改革者,实现由“一”至“一”的转变,就意味着在提高工作效率、提升服务质量的同时给广大车主尤其是营运车主带了极大的便捷,增加了相对的同比经济效益,获得了更多的可能性商机。他只能在电话里安抚妻子“这次征费创新工作对单位十分重要,只能委屈你们了…”。在接下来的大厅改建工作中,小哀更是坚守岗位,事事亲力亲为。在高温的几天,他身上的那件制服是湿了又有干,干了又湿!这让原本就身体瘦弱他,又瘦了整整一圈。

在小哀的带领下,自今年正式实行“一站式”服务以来,稽征人员紧密配合,有条不紊,突显一体化办公效能。过去交费排长队的状况不复存在,车主切身感受到了桐乡稽征人的“热情主动、便民高效”! 当听到车主对一站式服务点头称好时,我们的科长哀泳沄以他的微笑为这次创新工作划上了圆满的句号。

朋友们!稽征人只是交通事业中燃烧、发光的一根火柴,只有常富予“创业创新“的理念,才能燃得光鲜、燃得亮丽、燃得精彩!是的,我们就是那一根火柴,看似平凡,但在我们平凡的外表包裹着的是我们火热的心、通透的能量、执着的认真,在属于自己平凡的岗位上,为了交通事业的美好明天用力燃烧自己!

2024年质量月演讲稿篇7

本月为公司筹划实施的“服务质量月”,一直以来,服务质量都被圈定在景区,如今公司领导着眼于公司整体形象的提升,引入先进理念,将“服务第一”的宗旨贯穿到公司本部中来,力求将“景区服务游客,本部服务景区”的理念落到实处。作为公司行政部门的负责人,根据公司所提“提高服务质量,改善公司对外形象”的阶段性目标,结合现在部门所存在的问题与差距,我现在做以下表态性发言。

一、提升岗位技能,增强服务意识

行政部工作分为四类,文秘、采购、后勤接待及小车班派遣,下面我就几类工作做如下承诺:

文秘工作方面,部门要确保各类文件上传下达的及时性、准确性,对于一般性内部文件,如会议纪要等,确保在会议结束后24小时内完成行文并传达至相关部门,对于各部门需要以公司名义行文的,力求文件用词的准确与调理的清晰,对于外来文件,确保在接到文件10分钟内附签传达至公司总经理处,并在签批后半小时之内按要求复印分发,由于景区相距较远,对于紧急文件的内容,做到在文件送达前先行口头传达,同时,该岗位工作人员还要承担起文件内容执行情况的督导工作。

采购工作方面,采购工作人员一定严格按照采购控制程序选取供应商,在接到各部门提交的.采购申请后,进行采购合理性评估,对于确需采购的物资,应核对好其数量、规格并在已列为合格供方的供应商之间进行比价工作,确保为各部门提供物美价廉的物品,对于一般性物资采购,在收到申购单后一周必须完成采购工作,对于急需的物资,确保在三天内完成。另外,采购人员定期深入景区,了解所采购物资的使用评价,并作为今后采购工作的参考依据。同时,采购人员及时总结经验,对于景区所需的物资,有预警意识,并主动提醒。

后勤接待方面,对于公司各类物资的领用、各类会议接待及对外接待中,该岗位工作人员确保做到积极主动。

小车班方面,对于公司的领导用车、物资运送用车及各部门公务用车派遣,小车班驾驶员服从公司安排,及时为领导或景区服务。由于目前公司车辆较少,驾驶员在保证安全驾驶的前提下,努力提高工作效率。

二、严肃工作纪律,塑造良好风气

作为公司各类决策的上传下达中枢、承担着各类后勤保障工作的行政部,我们是一个重要部门,但绝非特殊部门,我们没有任何特权,相反,我们的言行举止及工作态度,应该是大家参照的榜样而不是举反例、拖后腿的对象,部门的各岗位工作人员,在出色完成工作的同时,确保遵守制度,所以,我在这里表态,会以身作则,在员工作息时间上,必须严格遵守公司既定《考勤制度》,无论是上班、开会还是培训,都不去拖延那几分钟时间,在工作期间需外出的情况,及时请示直属领导并征得同意,同时,大家当班期间的状态必须保持积极饱满,我们的办公室是一个开放式的环境,不管是外来人员办事还是上级领导视察工作,每个人的状态,都在第一时间一览无遗,这是公司给外界的第一印象,所以行政部员工在上班期间,杜绝上班淘宝电影打游戏,需加班完成工作时又说没钱拿的情况。至于小车班,由于工作的特殊性,我们确保做到完成领导交办的任务,提高工作效率,同时不影响办公室其他员工的工作。行政部一定模范遵守纪律,欢迎各部门监督,部门员工若有触犯公司制度的,一律按照公司规定处理。

三、维护区域环境,优化公司形象

行政部负责公司本部整个大环境的维护,在大体上确保安排好保洁与绿化及防火防盗工作,同时,行政部将以身作则,以自身办公区域环境卫生提升为模板,力求让各部门学有榜样,赶有目标。

行政部人员办公桌面物品的摆放,必须以工作必需物品为主,并随时保持整洁,部门人员的着装,要以适合职业场所为主,不得太过随意或暴露。部门人员的言谈举止,应符合办公环境要求,站有站相、坐有坐姿,工作时间内不得大声喧哗影响他人工作或是言行粗鲁损害公司形象。

在外来人员接待中,部门员工必须保持微笑、礼貌的服务态度,对于景区员工来公司办事的,要热情主动的接待并积极为其指引正确的办事途径。

四、增进人员团结,营造积极氛围

团结就是力量,公司各部门要团结,部门内部也要团结一致,为了实现各项工作目标,部门必须定期召开会议,并对各项工作进行讨论、改进,作为公司的后勤保障部门,行政部也会适时组织开展丰富多彩的业余活动,吸引大家参与其中,以增进团体的凝聚力。

五、节约成本、增加效益

开源、节流、堵漏,是每位员工都应当尽到的职责,节能方面,我们呼吁大家一起做到人走灯熄,纸张双面使用,废纸制作便签本,充分利用采光减少照明,开源方面,我们都有义务为公司的经营及管理建言献策,为提高公司收益而尽心尽责;堵漏方面,必须做到不该花的不花,不改拿的不拿。

借“服务质量月”主题活动开展的契机,行政部会通过不断的持续改进,完善部门职能,争取做到让全公司人员“有衣可穿”、“有饭可吃”、“有车可乘”、“有样可学”。

以上便是行政部在服务质量月的一些想法,如果不妥之处,还望公司领导及各部门同事批评指正。

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