讲话稿不仅提供了主要观点，还可以包含强有力的引言，引起听众的兴趣，在讲话稿中，清晰的目标和主题至关重要，下面是推荐范文网小编为您分享的春运动员大会讲话稿5篇，感谢您的参阅。
春运动员大会讲话稿篇1
同志们：
在岁末年初之际，我们又迎来了一年一度的春运，也可以说我们又迎来了一年一度的大考验。为确保我县春节期间道路运输安全、畅通，圆满完成春运工作，今天在这里进行动员和部署。今年春运工作自1月24日起至3月3日止，为期40天，其中节前14天、节后26天。刚才李军同志宣读了2017年春运市场监管方案，两个客运企业也做了表态发言，相关单位也递交了安全责任状。下面，我就今年春运工作再提出几点要求。
一、加强组织领导。
为进一步加强组织领导，确保各项措施责任落实到位，圆满完成2017年春运工作任务,县政府和县局成立了两级春运工作领导小组，县直15家单位作为成员单位来共同完成这项工作，县级春运工作领导小组办公室设在我局，由我担任办公室主任。局属各单位也要成立主要领导同志负责、相关部门参与的春运工作领导小组，完善办事机构，健全工作机制，统一指挥协调春运工作。要完善并落实值班、运输组织、安全监管、应急保障等制度和措施，全力做到组织到位、措施到位、服务到位、保障到位。
二、做好宣传动员。
一是全面动员。各单位、各部门要及时组织召开2017年春运工作动员部署大会，传达上级关于做好春运工作的有关会议、文件精神，就做好2017年春运期间安全运输和组织保障工作进行全面部署和安排。二是广泛宣传。各单位要充分利用电视、报纸、广播、网络等新闻媒体，及时报道春运动态，发布班车安排信息。突出安全宣传重点，提高旅客出行的自我安全保护意识。以正面报导为主，弘扬好人好事，曝光不正之风，充分发挥新闻媒体对春运工作的舆论监督和促进作用。
三、落实安全责任和工作措施，确保春运安全和行业稳定。
安全是春运工作的核心，稳定是春运工作的基础。春运期间，道路运输任务繁重，极端灾害天气条件下，极易诱发道路运输安全事故，可以说当前道路客运安全形势依然十分严峻。因此，各单位要采取各种有效措施，加强安全监管，预防和减少运输事故，确保春运安全和行业稳定。一是各单位要在春运之前和春运期间认真开展安全检查，及时消除各类隐患。要督促企业落实各项安全管理制度，凡是存在安全隐患的，必须要求经营者及时整改，否则不得参加营运。二是加强营运车辆的安全管理。要对所有参加春运的车船及消防设施进行全面检查，重点是农村客运车辆，严禁不符合安全条件的车辆参加春运。要严格超长途客运车辆安全监管，要监督客运企业严格落实凌晨2点至5点落地休息制度。要进一步加强旅游包车客运管理，严格旅游包车业务审核，对不具备经营资质条件、存在重大安全隐患以及经营行为不规范的旅游包车客运企业，要暂停其业务审核并督促整改。三是要加强运输从业人员管理。严禁无从业资格人员驾驶营运车辆。道路运输企业要组织开展从业人员特别是驾驶员的安全教育，增强安全意识、责任意识。春运期间加班较多，客运企业必须合理安排驾驶员驾驶任务，按规定足额配备车辆驾驶人员，认真落实运行途中休息制度，保证驾驶人员充足休息时间，严禁连续疲劳驾驶。四是加强运营过程动态监管。道路运输企业要利用gps系统、道路视频监控系统等科技手段，实现对道路运输的实时动态监控。运管所要督促客运企业加强车辆动态监控设备的配置与更新，并保证设备性能良好、正常使用。对临时加班及旅游包车，应确保卫星定位装置使用正常、有效。凡是存在监控体系不完善、监控制度不落实的企业，都应当作为存在安全隐患在春运前进行全面整改。要督促客运企业配备专门人员利用车辆动态监控系统对客车运营过程进行全天候监控，及时发现、纠正影响驾驶员安全驾驶的行为，并将天气、路况等相关信息及时向驾驶员通报。五是加强客运站的监督管理。严格落实车辆安全例检、危险品查堵、进出站检查等安全管理制度，督促汽车客运站落实三不进站、六不出站安全职责，加强对危险品的查堵，严禁三品进站上车，各客运站要加强营运客车出站安全核查登记。六是加强雨雪风雾等恶劣天气下的安全应对，督促运输企业和驾驶员密切关注天气预报，采取相关措施，准备必要的设施设备，确保运输安全。七是高度关注行业稳定工作，及时排查、消除不稳定苗头。要进一步规范出租汽车管理，加大黑车打击力度，为出租汽车提供公平竞争的市场环境;要加大行业动态信息监管，畅通群众诉求渠道，做好政策宣传解释工作，及时排查和化解行业矛盾和不稳定因素。
四、加强行业监管，维护良好春运秩序。
公路和农路部门要对全县道路隐患和交通安全设施进行排查和治理，发现隐患及时排除;对容易发生冰冻雪阻的路段，加强应急物资储备，一旦发生恶劣天气，要按规定启动应急预案，及时清除积雪，保障公路畅通;对危桥和险段进行修复加固，在施工路段设置安全信号导向标志;要加大干线公路巡查力度，确保公路的畅通;要加强道路施工路段的现场管理和养护工作，保证车辆正常通行。
航道部门要加强对航道、航标和船闸等设施的检查和维护，消除不安全隐患。海事处要加强水面巡航，维护正常水运秩序，保障水运安全畅通。
收费站要开足收费道口、保证人员在岗在位的基础上，做好随时启动应急预案的充分准备，确保一旦道口出现积雪、结冻等状况时，迅速组织人员进行除雪破冰，并做好车辆通行的疏导工作。
运管部门要认真履行职责，抓好节前企业、站场的源头检查，发现问题，及时整改。春运期间，要继续保持对运输市场的严管态势，充实一线执法人员，切实维护运输市场秩序。一是要严厉打击非法营运等各类违法违章行为，重点查处站外上客、倒客、宰客、无证经营、超范围经营等违法违规行为，及时消除运输过程中的动态安全隐患，维护市场秩序。二是要规范执法行为。加强对执法人员的教育，严明执法纪律，提高执法水平，确保执法文明规范，营造和谐的执法环境，保护广大旅客和守法经营业户的合法权益。三是畅通投诉渠道。将春运投诉举报电话提前向社会公布，实行24小时值班制度，受理旅客投诉并及时处理。四是加强衔接协调。各执法单位及企业之间要注重加强业务衔接和协调配合，建立完善的协作机制，确保春运工作的顺利开展。
五、坚持以人为本，提供优质运输服务。
春运期间，各有关部门、各运输企业要牢固树立以人为本的服务理念，切实采取有效措施，努力提高服务质量和服务水平。一是要完善服务措施。客运企业要采取增设售票窗口、延长售票时间、提前预售票、发售团体票等措施，最大限度地方便旅客购票，减少旅客排长队买票现象。要加强客运站的卫生和秩序管理，为广大旅客提供一个卫生整洁、环境舒适、秩序良好的候车环境;要妥善处理因运输时间延误、服务质量等问题引发的各类矛盾和纠纷。汽车东站要延长候车室开放时间，提供免费开水，并加强食品、饮料等生活必需品储备;客运西站要从春运第一天开始至正月十六，下班时间和农班车最后发班时间均要延迟到18：30，最大限度方便节前返乡，节后进城走亲访友、购物游玩的农村群众，使客运站成为展示我县交通行业良好形象的重要窗口。二是畅通投诉渠道，及时处理旅客投诉。各有关部门、客运企业要设立春运热线投诉电话，实行24小时值班制，接到旅客或经营者的投诉，要立即组织力量核实查处，要确保春运期间不发生较大的投诉事件。
同志们，做好春运工作，是今年我局年初的一项重要工作。各单位、各部门要同心协力，迎难而上，扎实工作，确保春运期间的交通安全、畅通，让全县人民度过一个安宁、祥和的新春佳节。
最后，春节很快就要到了，在这里也给大家拜个早年，祝大家新年愉快，身体健康，工作顺利，万事如意!
谢谢大家!
春运动员大会讲话稿篇2
20xx年春运交通安全工作今天已正式启动。春运工作事关国计民生和社会稳定，事关群众利益和人民福祉，做好春运工作对于维护改革、发展、稳定的大局，具有重要意义。作为负有春运交通安全责任的高速交警，以对党和人民高度负责的精神，扎实做好春运交通安全工作，为广大人民群众出行和欢度新春佳节创造安全、畅通、有序、和谐的道路交通环境。
一是宣传教育到位。务必要把春运工作的重要性、必要性与广大群众的直接利害关系切实宣传到机关、企业、农村、学校和社区家庭，特别是交通运输部门，使之入耳、入脑、入心，使大家形成共识。
二是源头管理到位。一定要抓好机动车及驾驶员特别是客运车辆及客运驾驶员教育管理，要加强客运企业和站点的宣传走访，发放宣传资料、抄告违法行为、落实安全责任。防止超员、带病客车驶上高速公路。
三是警力部署到位。对重点路段、危险路段、事故多发地段，要充分安排足够警力，并随着时间、气候、车流的变化状况不断调整警力布局。保证二十四小时路面有2台车巡逻执勤。从思想上、行动上加强路面交通秩序管理。
四是路面管控到位。要切实加强路查路检，严格控制“超员、超速、超载”势头，迫使各类驾驶员形成自觉遵法守纪的良好习惯。要加强恶劣天气交通安全管理，进一步完善恶劣天气下相关工作应急预案，加强与联动单位的联系协调、互通信息，做好人员、物资和除雪、铲冰设备的准备工作。
五是违法处理到位。对在春运期间的重点交通违法行为，特别是客运车辆、危险化学品、烟花爆竹等运输车辆违法行为要从重处罚。对客车超员按“四个一律”严肃处理，对醉酒驾驶、无证驾驶一律拘留。
让我们在总队、支队党委的坚强领导下，同各有关部门联合作战，相互支持，相互帮助，相互配合，圆满完成20xx年的春运交通安全工作任务，为人民群众创造一个平安、文明、和谐的道路交通环境。
谢谢大家。
春运动员大会讲话稿篇3
一、提高思想认识，切实加强春运工作领导
今年的春运从1月24日开始到3月3日结束，共计40天，是当前的一项重要工作，任务更重，要求更高，意义更加重要。我市春运期间旅客出行集中、客流量大。今年还增加了航班和车次数，往返客流将大幅增多，为客运站、公交站点等旅客集聚区的客流秩序维护和安全运输引导管理提出了更高要求;反恐防暴形势也更加严峻;当前交通运输供需矛盾仍然突出，道路安全形势不容乐观，气候也存在不确定因素，为运输组织、安全监管和应急保障都提出了更高的要求。春运关乎群众切身利益，是交通运输工作的重要内容和开年的核心工作，也关系到广元的对外形象。因此市级各有关部门、各县区和运输企业要切实提高认识，高度重视，围绕“以客为主、安全第一、服务至上、保障有力”的总体要求，统筹做好春运工作。一要落实组织领导机构;二要及时制订春运工作计划，完善运力组织、交通安全、秩序维护、春运服务、油料供应、重点运输站电力供应和运输行业稳定等应急保障预案;三要落实领导干部值班制度，坐镇指挥，春运期间手机要24小时开通，确保联络畅通;四是市级各部门、城市县区要统筹联动;五要落实贯彻执行重大事项报告制度，明确专人负责，准确及时报告出现的恶劣天气、汽渡停(开)航、高速公路封闭(开通)、火车及飞机航班的停(复)开等重大事项。
二、坚持以人为本，确保抓好各项工作落实
(一)精心组织运力配置。
要制订切实可行的春运运力组织方案，确保春运工作有力有序进行。
一要制定完善运力应急预案。针对“学生流”、“探亲流”、“民工流”、“旅游流”、“购物流”等客流高峰，以及可能会碰到的雾霾、冰雪封冻等恶劣天气情况，提前制定好各种应急预案，并预留适当运力，以应对各种突发情况。在运输通道紧张时，要优先放行客车。发生运力突发事件，要适时启动相应运力应急预案，以确保春运顺利进行。
二要加强重点区域、重要时点的运力安排。针对各类旅客流，有关运输企业要提前到建筑企业、大专院校等民工、学生或旅客相对集中的单位联系，组织人员上门签订运输合同，实行包车运输，提供门到门服务。公交部门要努力搞好重点港站的运输衔接，加强对重点港站进出客流量的监测，妥善安排好清晨和夜间的运输服务。特别是节后，民工外出和学生返校时间比较集中，交通运输部门要提前做好组织和疏导工作，适时调整增加班次，引导旅客有序流动。
三要加强运力调度指挥。在确保旅客运输的同时，要统筹安排好节日期间的货物运输，努力保证油品、煤炭、粮食、化肥等工农业生产急需物资和节日市场供应物资的运输，保障国民经济和人民生活正常有序。
(二)切实抓好安全检查、整治和应急准备。
各有关部门要把保障春运安全作为头等大事来抓，认真贯彻落实好安全管理的各项规定，切实抓好安全检查、整治和应急准备。
一是开展安全大检查。公安、交通运输和安监部门在春运前要进行一次以安全为主要内容的大检查，对查出的隐患要立即整改排除，确保车船等运输设备处于良好的技术状态，严禁技术性能不合格、安全无保障的运输工具参加春运。对重点航段、路段、桥梁、船闸要搞好检查和维护，改善通车通航条件，确保运输干线的畅通。
二是开展重点领域专项检查。公安、交通运输等管理部门要把制止客车超载作为春运安全的'重点，开展运输超载和非运输车辆载客整治行动，严厉查处违章违法行为。对检查中发现的超载旅客和非运输车辆所运旅客，要实施驳载或将旅客驳运到车站乘车。任何单位尤其是旅游、建筑及大专院校等单位不得组织或租用未取得营运许可、未经安全检查合格的运输工具运送旅客或学生，一经发现要严肃处理。公安部门要加强对交通主干道车流、人流的指挥和疏导工作，对事故多发地段、易堵路段要勤巡逻，确保道路安全畅通。要进一步整顿好交通治安秩序。火车站和各重点汽车运输站要加强站前广场秩序管理，组织开展专项整治活动，打击各种违规、违法行为。
三要加强安全教育管理。各运输企业要切实加强对春运从业人员的安全教育，严格执行安全规章制度，对列入春运“黑名单”的车主和驾驶员要严肃处理。要切实加强对铁路沿线群众的安全教育，努力提高安全防范意识。各危险品运输企业要加强对危险品货物运输的管理，加强对驾驶员和押运员的安全教育，防止事故发生。各汽车客运站要加大对旅客的宣传教育力度，严禁旅客携带易燃、易爆和危险品。
四要制定安全应急预案。切实做好恶劣气候条件下以及其他安全突发情况下的车辆通行及事故应急处理预案，特别要提前落实好防冻、防滑、防雾、防火、防爆等安全措施，并组织开展相应的演练活动，提高应急反应能力。一旦发生突发安全事件，要启动相应级别的应急预案，做到反应快速、应对准确、处置果断，合理有效地控制事态，尽快恢复交通秩序。
(三)进一步提高服务质量。
要坚持“礼貌待客、优质服务”的宗旨，交通运输部门要切实加强对职工的职业道德教育，大力倡导文明服务、礼貌待客。要提升工作人员的服务技能和服务质量，确保安全无重大责任事故、服务无重大投诉，春运文明服务水平明显提升。要继续保持并发扬历年春运中形成的一些好的做法，如及时发布运输信息、增设售票窗口、延长服务时间、上门送票、联网售票、电话订票、网上售票、包车到户、行李接送等服务，尽力方便旅客。要做好各站点的环境卫生和茶水供应等基础性工作，努力为旅客提供优良的出行环境。对因各种原因滞留的旅客，要提供必要的服务。除遭遇恶劣天气等特殊情况，运输车辆要确保正班正点发出，减少旅客途中滞留时间。认真执行春运价格政策，不得乱收费或随意提价、涨价。相关部门要加强对运输经营行为的督查和管理，严禁甩客、卖客、粗暴待客等不良行为发生，特别要严厉打击无证经营、串线经营、异地经营、哄抬运价、私设票点和“倒票倒客”等违法违规行为，各部门各单位要切实按照春运期间火车站综合治理方案，认真履职，做到人员到位、工作到位、责任到位。
三、加强舆论宣传，形成春运工作良好氛围
新闻媒体要制订春运宣传工作方案，加强春运工作的宣传报导，及时发布春运动态，发布天气预报、火车、汽车开(停)运、公路封闭(开通)、航班、安全注意事项以及劳动力市场等信息，为旅客出行提供参考和帮助，并及时提供和反映春运的信息，表扬好人好事，营造良好的春运服务环境。要充分发挥新闻媒体对春运工作的监督作用，及时纠正春运中出现的违规、违纪现象。
春运动员大会讲话稿篇4
全力做好春运工作，一是要提高思想认识，认清当前道路客运的严峻形势，深入分析原因，找出问题，寻求切实可行的解决办法。二是要创新营销模式，认真组织创收。落实一体两翼、主辅并举、快速发展战略，拓宽创收渠道。三是做好组织保障，确保春运安全平稳有序。以满足群众出行需求为目标，科学调配运力，切实做好运输保障工作。四是严格奖惩措施，确保落实到位。五是加强考核监督，督促工作推进。考核督查领导小组成员要迅速进入工作状态，把考核、督查的各项工作做好做实。六是落实领导带班制度。集团公司领导春运期间要全部到基层单位值班，带头深入一线指导春运工作。七是结合实际情况，制定紧急预案。针对春运期间冰雪雨雾恶劣天气情况，制定运力结构调整方案和突发事件应急预案。
本人对全面做好春运工作提出三点要求：
一是客观分析今年春运的特点，科学组织运力调配。要加强运调管理，针对今年春运特点提前做好运行计划安排;积极协调异地加班车辆，提前达成异地加班、包车协议，最大限度发挥运力效能;加强稽查管理，加大上路上线检查力度，严肃查处粗暴待客、贪污票款等违规行为，严肃处理违纪人员，保证收入不流失。
二是要以人为本，规范经营，全面提升服务质量。要创新营销模式，在原有购票方式的基础上大力推广应用巴士管家手机购票软件，积极适应市场变化和旅客需求;要规范经营行为，各单位要按照车进站、人归点的要求，加强经营环境治理;要改善候乘服务，提升服务素质和服务意识;要组织开展好情满旅途、务工人员平安返乡等特色服务。
三是要全面强化责任落实，努力抓好春运安全管理。各单位、各部门和各位分包领导要进一步强化红线意识，把安全生产作为春运工作的重中之重。要强化安全管理党政同责、一岗双责、齐抓共管的安全责任体系，落实好管业务、管生产必须管安全的工作职责，严格落实安全主体责任，层层分解春运任务，认真执行各项安全管理规定，努力打造平安春运。
春运动员大会讲话稿篇5
同志们：
为做好20xx年春运工作，国家八部委召开全国电视电话会议，对春运工作进行统一部署和要求，结合我省春运工作特点和实际情况，贯彻全国春运电视电话会精神，对今年春运工作的安排部署讲几点意见。
一、加强组织领导，确保圆满完成春运工作任务
20xx年春运工作将从2月4日开始至3月15日结束，历时40天。省经信委对全省今年春运工作进行了部署和安排，各市和各有关部门相应成立了春运工作组织领导的协调机制，强化组织领导，提高对春运工作的思想认识。春运工作涉及亿万人民切身利益，事关社会和谐稳定大局。做好春运工作，既是对各级政府和部门、各有关单位的一次全方位服务人民的集中检验，也是对党的群众路线教育实践活动效果的一次重要检验，是一项重要的民生工程。
各地、各部门、各有关单位要牢固树立以人为本的理念，按照以客为主、安全第一、服务至上、保障有力的总要求，把旅客的期望、群众的要求作为工作的立足点，切实加强组织领导，坚持早部署、早安排，把困难和问题考虑得更多一点，把措施准备得更周密一些，不断提高运能保障和服务质量，坚决避免形式主义和经验主义，确保旅客出行需求和春运安全平稳有序。春运期间，全省要建立健全领导机构，建立协调联动机制，有针对性的引导和组织旅客错峰出行，减轻春运高峰压力。各地、各有关单位主要领导要深入春运一线，及时掌握春运动态，协调处理突发事件和重大问题，督促检查春运措施落实情况，对春运所需的人力、财力、物力要充分保证，努力把春运工作做得更细更扎实。
二、科学组织运输调度，确保春运平稳有序
按照有关分析，20xx年春运工作将呈现以下特点：一是客流量稳中有升。据预测，全省春运期间客运量将达到6967万人次，与20xx年基本持平。其中铁路预计发送旅客1050万人次，同比增长11%。航空旅客吞吐量377万人次，同比增长13%。二是高峰运输需求明显。20xx年春节比往年较晚，节前民工流、学生流、探亲流相互叠加，春运高峰明显，运输任务繁重。三是安全应急压力大。春运期间往往是降雪、冰冻、低温寒潮、大雾等恶劣天气高发期，运输安全、事故应急压力大。四是广大旅客对春运期间出行质量和服务水平提出了更高的要求。20xx年春运任务仍然繁重艰巨。各地、各部门和春运运输企业，要紧紧围绕重点地区、重点线路、港站、客流、时段的运输保障，科学预测旅客和货物春运需求，合理制定运输方案，统筹安排运力资源。对客流量较大的地区和线路，要提前调配运力，增加车、船、飞机班次。在学生、务工人员相对集中的地区，要组织专列、包车、包船或包机运输。总之要把增加运力的措施想得最充分、用得科学又到位。铁路部门要优化运输组织，科学制订运力调度方案，用好用足运能，尽最大努力确保旅客进、出快捷顺畅。道路运输部门要加强客流结构、流量和高峰时段的预测分析，做好与铁路、民航等部门的协调与衔接，对今年道路春运要提前制订防堵疏散措施。高峰时段，可发挥社会运力作用，根据需要组织旅游客车参加春运。必要时和紧急情况下还可以组织动员企事业单位的车辆依法、依规、有序参加中短途客运。民航部门要结合冬季航空运输特点，积极开辟市场，安排好重点城市、重要支线、旅游热线的航班运力，特别是针对大雾等恶劣天气，要做好秩序稳定工作，尽可能满足旅客需求。港航、海事、渔业部门要组织好码头、渡口旅客运输和安全监管。公安部门要加大对公路客车超载、农用车载客以及货运车辆超载等违章行为的查处力度，严禁非法改装车、农用车及其他不符合安全标准的车辆参加春运。人力资源社会保障部门要及时掌握农民工跨地区流动、劳动力市场供求等信息，加强与铁路、交通运输等部门的衔接，引导农民工有序流动。旅游部门要切实抓好假日旅游运输组织，着力调节和避免游客过度集中在重点线路、热点景区。
在集中力量抓好旅客运输的同时，我们还要统筹兼顾、合理安排，组织好煤炭、成品油、粮食、化肥和重点企业的原材料运输，特别是要安排好与人民群众密切相关的粮食、蔬菜、肉类、食用油等生活必需品运输，保证生产生活需要和节日市场稳定供应。
三、强化安全监管，确保春运安全顺畅
抓春运、抓出行，安全是前提和保障。要贯彻落实习近平总书记、李克强总理关于安全生产的一系列指示批示精神，把确保春运安全放在工作首位，始终坚持安全第一、预防为主的方针，确保春运安全平稳有序。
各地、各部门要严格落实安全生产责任制，强化企业主体责任、政府和部门的监管责任和地方属地管理责任。各地要组织公安、交通运输和安全监管等部门开展安全大检查，排查隐患，发现问题及时整改。要督促运输企业加强对运输设备的日常维护和检查，确保车船、飞机及相关设施处于良好状态，加强对广大驾驶员和乘务人员的安全教育培训，对超载超限、疲劳驾驶、酒后驾车等违章违规行为零容忍。同时，要严格落实危险品查堵制度，细化易燃、易爆及其它危险品的查堵措施。各地、各部门要进一步研究和完善各种应急预案，特别要高度重视天气不良导致旅客大量滞留的相关应急预案。建立科学预警、准备充分、反应快速、处置果断的应急反应机制，做好应急运力、应急物资储备，落实好抢险救援队伍，确保应急时可以迅速投入使用，最大程度地预防和减少不确定事件的发生。要强化交通沿线和车站、码头、机场周边地区的治安管理，集中力量对重点地区、重点线路和重点部位进行综合整治，严厉打击车匪路霸以及危及行车安全的犯罪活动，确保广大旅客安全出行和交通工具的运行安全。
四、努力做好协调配合，确保春运组织形成合力
春运工作涉及社会方方面面，需要多方面密切配合、通力合作。部门、地区之间要建立协调配合联动机制，加强沟通，及时互传信息。公安、交通和气象等部门之间要加强配合，充分利用好短信发布平台，为驾驶人员、出行人员提供恶劣天气、交通事故等警示、提示类信息。气象部门要通过各种渠道及时发布阶段性恶劣天气预报和短期天气变化信息。运输部门之间要在运力安排上加强协作，互为补充，坚决避免发生大面积旅客滞留事件。各级工会组织要继续开展农民工平安返乡活动。电信运营企业要配合有关部门和单位发送春运公益短信和应急短信，及时提醒旅客出行注意事项。经济和信息化委等部门要加强综合协调，保障好与春运有关的能源供应及相关物资供应和运输协调。宣传部门要坚持以正面引导为主，围绕春运工作的热点，加大对春运方案、售票组织、服务质量等民生问题的报道，营造有利于春运工作的良好氛围。新闻媒体要加强沟通与合作，充分发挥优势，宣传春运的有关政策和措施，及时做好春运期间便民新闻的发布工作。
五、增强创新服务意识，确保春运工作提质增效
各地、各有关部门要完善信息发布制度，充分利用广播、电视、互联网、微博、短信等各种媒介，广泛宣传旅客关心的天气、售票、春运政策和措施等信息，引导旅客有序出行。各运输企业要改善服务条件，创新售票方式，拓宽旅客购票渠道，最大限度地设置售取票点，继续为外地务工人员、学生、边远地区旅客提供预定往返票服务，尽可能方便旅客出行。要落实客运服务标准，为旅客侯乘、中转、餐饮和住宿等提供便利，要在客流高峰期间增派服务人员，引导旅客购票、乘车，解答旅客咨询，为有困难的旅客提供帮助。要开展送温暖、平安返乡等活动，深入车站、车厢、家庭，慰问坚守在春运战线的职工和家庭。进一步发挥好志愿者作用，继续组织志愿者服务活动，配合有关单位做好春运旅客服务等工作。要加强运输价格管理和执法监督，严厉打击倒卖车票、甩客、倒客、宰客等违规违法行为，严格价格和收费管理，坚决制止乱涨价、乱收费、乱罚款等行为，规范客运市场管理，切实维护广大旅客合法权益。有关部门、各运输企业要公布服务监督投诉电话，主动接受社会监督。
同志们，春运工作关系民生，关系千家万户，任务艰巨，责任重大。各地、各有关单位要迅速行动起来，以高度的责任心和使命感，扎扎实实做好春运各项工作，确保全省春运工作安全平稳有序，确保全省人民度过一个平安、吉祥、欢乐的新春佳节!
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