优秀的演讲稿有助于提高在公众场合中的表现和信心，通过演讲稿，我们可以展现出自信和气场，以下是推荐范文网小编精心为您推荐的销售类的演讲稿最新5篇，供大家参考。
销售类的演讲稿篇1
尊敬的各位领导、各位同事：你们好!
我叫xx，今天我非常荣幸地参加公司客服部主管的竞聘演讲，心情非常激动。首先感谢各位领导和同事在工作中对我的关心和支持!我十分珍惜这次的竞聘机会，无论竞聘结果如何，我觉得能通过这次竞聘使自己的工作能力和综合素质得到锻炼。
我于20xx年2月到公司客服部工作。初到公司和谐的人文氛围、广阔的个人发展空间给我留下非常深的印象，感受到的是公司美好的未来，使我坚信：能进入源鸿公司是对的选择。自从进公司那天起，我虚心向前辈们学习，尽快熟悉业务，作为客服部的客服人员，是公司经营发展的一员先锋，将近一年来的实践工作使我积累了不少的工作经验，我深深的知道自己的工作在某种程度上代表着公司的形象。一年来的工作中，我积极的跑业务，联系客户并热情为他们服务，从来不搪塞推诿。并且，还在工作之余努力的学习业务知识，加强自身的修养。默默地为公司的发展尽自己绵薄之力。
在这次的竞聘中，我觉得自己有很大的优势竞聘客服部主管的岗位，我具备以下优势：
第一、我有一颗热爱公司、热爱本职工作的事业心和责任感。干好任何一项工作的前提和基础就是要有一颗爱心。我相信自己能够把本职工作做好。
第二、一年来的工作锻炼了我较好的心理素质。我从不因心情而影响工作、干净干事、干练干事，具有一定的果敢决策和组织协调能力。同时具有工作积极进取的信心和勇气，我觉得源鸿科技发展服务有限公司的员工必须是开拓进取的员工，是敢于发出挑战并迎接挑战的员工。是永远的挑战者!
第三、有一年的工作实践经验。我除了干好自己工作的同时，在闲谈中常和有经验的同事一起探讨业务方面的知识，常在工作中向有经验的领导和同事学习，默默地把他们成功的经验记在心里。并对人热情，办事耐心。这一点，对一个客服人员来说是不容忽视的素养。做客服本身就是服务。对同事我会关心他们的工作和生活。对自己的客户我会用微笑向他们展示公司服务窗口的热情。耐心倾听他们的要求，细心处理他们的每一件事，用心解决他们遇到问题。
以上这些优势，恰恰是我竞聘的客服部主管这个岗位人员应该具备的素质和要求。而这些我都基本具备了。
在今后的工作中，我会更进一步加强自身业务学习，不断提高自身素质。我的工作宗旨是：“积极主动，团结团队，注重效益，热情服务。”实际工作中，我会做到学习到位，准备到位，服务到位，处理到位“四个到位”。我会在公司的领导下，在具体指导下，团结身边的同事，共同做好以下工作：
第一、充分做好客服部经理的参谋和助手作用，在工作中积极主动，锐意创新，做到敢出主意、善出主意，积极协助领导做好各项工作。
第二、提高业务管理水平，确保各项工作安全稳定运行。发挥自己的主观能动性，积极主动的想问题办事情，同时注意做好经验总结，发现问题及时纠正，切实做好协调工作。及时反映工作中的问题和不足，为领导调整思路和决策服务，以促进部门各项工作的顺利进行。
第三、工作要有创新。无论是工作思路，工作方法要善于总结，全方位，多角度的思考问题，同时进行创造性思维，总结旧经验和创造新方法，使客服部的工作充满生机和活力。
第四、加强团队的凝聚力，统一思想，统一认识，形成合力，展示活力。
第五、带领团队熟悉客服员职责，提高团队素质，真正做到内强素质，外树形象。带领团队提高业务能力，增强工作主动性和服务意识。特别是在对待身边的同事要和蔼可亲，对他们绝对不官僚主义，要身先士卒，率先垂范，要求他们做到的自己先要做到做好。对待客户一定要有耐心、有热心、有爱心，不管客户谈到什么事情，都要善于倾听，耐心解释，心中时时想到“客户需要我们专业的服务，我们的服务是为客户在消防工作中遇到的任何难题提供专业的解决方案和优质规范的服务。”我有自信在我的带领下团队成员能充份发挥自己的潜能展现自己的实力，体现自身价值，共同取的很好的业绩，为公司的发展共同奋斗。
尊敬的各位领导、各位同事!请你们相信，我是完全可以胜任客服部主管这个岗位的，请大家支持!
谢谢!
销售类的演讲稿篇2
尊敬的领导、同事们：
大家好！
有句语叫做：“万涓细流，终成大海”。如果把xx比作一片大海，那我就是汇成这片大海的一条涓涓细流，xx也许注定是我奋斗的地方。今天站在这里，我所要表达的是一条小溪对于大海的礼赞与崇敬之情。
记得两个多月前，因缘凑巧，我来到了xx。忐忑，不安，浮躁，担忧各种负面情绪铺面而来，挥之不去。然而两个月过后我很快的适应了这里，我感受到同事们的友善与帮助，领导的关心与支持。我觉得自己深深的爱上了这里。我庆幸自己找到了一个值得与之共同进步的企业。
xx每隔一段时间都会派员工到各公司进行交流与沟通，这样不仅改善了我们与其他公司的友善关系，同时也能扬长避短，共同进步。目前我们公司在国内外有十几家分公司。通过培训使员工的专业知识和业务能力不断的提高，并很好的运用到平时的工作实践中。
由于从事销售的关系，我们需要经常与外国客户交流沟通，因此掌握一门熟练的外国语言非常重要。为了避免尴尬场景在公司发生，针对越来越多的外国客人来这签单，公司多次实施了英语实战培训，针对日常的简单交流进行实战培训。很多员工都积极的报名参加。就我本人来说，在这两个月里，我的英语口语有了很大的提高，使我与国外朋友交谈时更加的自如。
在这里，你能充分感受到家庭的温暖，体会到组织的关心。我上司百忙之中，利用自己休息的时间带着我们一步一步的去了解并熟悉自己的业务，很有耐心的解答我们提出的各种问题，而我也在他的指导下在最短的时间内熟悉了公司的业务以及公司的产品。销售是一个很有挑战的工作，心态很重要。我很感激人事部的副经理，每隔一段时间，都会询问这段时间的工作状态，遇到的问题，给我提出很好的建议，给了我无穷的鼓励，帮助与支持，通过这两个月，我深刻的体会这个企业对人才的关心与培养，在这样的一个环境下，我一定能够更快的成长，早日实现个人工作目标。以好的成绩来回报企业对我的栽培。
xx给了我的职业生涯的开端，给了我展示自己人生价值的空间，使我更加坚定了信心去搏击风浪，在挑战中成长，造就我理想中的写意与饱满的人生。让我们在公司领导的带领下，坚持“满足客户需要，追求完美一流的企业信念，开拓进取、奋发有为，让我与xx公司一同走向一个更加辉煌、灿烂的明天。
谢谢大家！
销售类的演讲稿篇3
尊敬的各位评委、各位同事：
大家好!
首先感谢领导提供了这样一个机会，也感谢同事们在工作中对我的信任和支持。 我叫xx，现年xx岁，全国注册房地产经纪人，现担任房产事业部总监助理兼任x
x项目总监、营销一处主任。我，为人谦和，但充满激情;我，做事稳重，但不张扬;我，为人正直，但不固执。xx年xx月，我从xx师专美术系毕业，有幸加入到xx这个大家庭，在入司的xx年中，我分别在设计、公司档案室、销售处、房产事业部总台、x项目部等多个岗位工作过，xx年xx月至今，在房产公司房产事业部担任房产事业部总监助理、湖天一色项目总监、兼任营销一处主任职务。回顾12年来的工作，成功的鲜花既为我绽放，也为领导的培养和同志们的厚爱而盛开，是xx这片沃土培养了我。如果用一句话来概括过去的12年，那就是“我此生最值得留恋的青春年华都无私奏献给了xx。虽然，我没有做出惊天动地的成绩，但我奋斗不息，我无怨无悔!”
今天，我之所以勇敢地站在这个讲台上，是基于自己以下三个方面的优势：
第一，我具备清正廉洁、诚信为本的优良品质，这是前提。我信奉诚实、严于律已的处世之道，多年的销售管理工作经历使我养成了为人正派、严以律已的优良品质，具备了成为一名部门领导者的前提条件。
第二，我具备开拓进取、勇于创新的精神，这是基础。从入司工作那天起，我就时刻以高标准来鞭策、激励自己，给自己制定了一个目标，那就是：无论什么工作，干就要干得最好，我自信自己的能力，任何工作，只要努力奋斗，我就一定能成功!多年来，我也一直都是这样做的;在实际的工作中，我带领的销售处同事们勤学善思，接受新生事物快，创新意识和超前意识较强，从1999年起，我们与各级领导共同策划，创新营销手段，在设计上我们在怀化首家设计错层式住宅，成功地推出了住宅项目xx世纪花园及公司首个商业项目xx银河电脑城，通过此两个项目成功地推出，大大地提升了xx这一企业和品牌的知名度，为公司的后续快速、健康发展提供了有力的资金及品牌保障。
第三，我具备从事部门管理和部门领导的知识和能力，这是关键。大家知道，本次我竞聘的房产事业部副总监，主管的是房产公司的销售工作。因此我自信这一关键中我具有以下几点优势：
一是我系统学习了房地产销售管理知识。我是公司目前首位获得“全国注册房地产经纪人”的员工，具备了扎实的理论功底，掌握了系统的销售管理理论知识。
二是我有丰富的工作经历和中层管理经验。我做过销售员，熟悉销售流程;做过销售处主任，主持并参与了公司不同阶段不同项目的前期定位及营销策划工作;
20xx年4月至7月，在房产事业部总监休假期间，本人代理过总监管理工作，在一定程度上熟悉产、供、销全过程的管理方法，学会了站在全局的高度观察和思考问题。
20xx年，由本人主持销售的第一个商业项目xx银河电脑城，通过成功的招商工作，销售取得了良好的成绩，并于20xx年顺利开业，她为公司的发展、壮大打下了坚实基础；
19xx年xx20xx年，曾连续3年获得销售处个人销售第一名；
20xx年，本人所带领的销售处获取了全省房产销量第一、销售额第三的好成绩；
20xx年，本人领导的销售部门，在世纪花园7#楼开盘当天即取得了855的销售率，创下了xx乃至于怀化房地产界的销售奇迹；
20xx年，本人在冷水江项目负责项目营销工作，由于项目扎实的前期工作，为冷江项目后期的良好销售打下了坚实基础；
20xx年4月至今，本人担任房产事业部总监助理、湖天一色项目总监兼任营销一处主任期间，由本人筹划、主持的金滩春天、湖天xx商业 xxx 、世纪花园南苑楼、世纪体育用品中心、湖天一色酒店式产权公寓等多个项目均取得了良好的销售业绩；
我知道，过去的十二年中，我们虽然取得了一定的成绩，但在目前的工作中，我们房产事业部还存在有以下几点不足：
1、营销渠道开发的比较窄，没有形成网络，与竞争对手相比没有绝对优势。
2、置业顾问的积极性和主动性还没有完全发挥出来。
3、工作人员的业务知识、服务意识和服务态度还有待于提高。
如果我能够得到领导和同志们的信任，在这次竞聘中能有幸当选的话，我将会在总监的带领下，牢记“一个原则”，实现“两个转变”，抓好“五项工作”。
牢记“一个原则”。就是当好参谋助手，服从集体决议和上级领导决策。在工作中，我将尊重总监的核心地位，同时要主动为总监献计献策，真正为总监当好参谋助手。 实现“两个转变”。一是实现自身角色的转变，即由一名中层干部和具体项目管理工作者向组织领导者角色转变。既要当好指挥员，又要当好战斗员，与全体员工思想上同心，目标上同向，行动上同步，事业上同干。二是实现思维方式的转变，即从“正确地做事”的思维方式向“做正确的事”、主动开拓工作新局面的思维方式转变。围绕销售结合实际制订工作计划，有安排，有检查，保证各项工作落到实处。
抓好“五项工作”。首先要优化管理流程和业务流程。优化的前提是对现有流程进行梳理整顿，做到标准化。有效的运作流程应该包括了岗位责任、权限配置、信息传递通道、业务流程、决策机制等，实际上是规范化的内部运作机制。主要是规范目前总台的工作流程、交房流程、项目运作流程等，加大执行力度。
第二提升员工的工作意愿。从根本上说就是要提高员工对企业的满意度，调动他们的工作积极性。提高员工对企业的满意度要从分析员工的需求层次开始，员工的满意度可以从文化氛围、成长空间、收入水平、福利环境等几个方面去测量。我们要做的工作实际上也就是三点：建立健全具有竞争力的薪酬体系和激励机制，构建良好的职业发展通道，营造以人为本的企业文化氛围。
第三开拓发展。我们要从发展入手，拓宽销售渠道，加大宣传力度。
第四提升服务。树立以客户为中心，全心全意为客户服务的经营理念。
1、在房产事业部中实行首问责任制。首先是对房产事业部全员进行礼仪培训，并对培训进行考核，使全员掌握基本的礼仪规范;其次是对总台及置业顾问工作人员定期进行培训，通过培训提高房产事业部各形象窗口人员的服务意识，改变服务观念，提升公司形象，力争让每一个客户高兴而来，满意而归。
2、要处理好重大投诉事件。每一次投诉，都是对我们工作的监督和鞭策，一定要按照公司的制度，在规定的时间内处理完毕，不躲避、不推诿。给客户一个满意的答复。
第五加强管理。没有科学的管理企业就不会有生机，不会有活力。因此，要切实加强公司内部管理，进一步完善规章制度和培训计划，加强纪律监督，定期组织学习和培训，提高所有工作人员的业务水平，加大考核力度。使每个员工都做到纪律严明，形象良好，谈吐适度，为公司创造更加完美的形象，使房产事业部成为一个更加团结，更具战斗力的一个集体。 “空谈误事，实干兴邦”。我虽然没有什么豪言壮语，也没有什么搏大精深的施政纲领。但我深知事业如山，同时我也清楚自己还有不适应这个职位的另一面。但我相信有在座的各位领导、各位同事的帮助、支持和配合，我有信心、有能力出色地做好这项工作，当好房产事业部的副总监。
坦诚地说，我关注竞聘结果，渴望参与成功。但我更重视参与的过程，因为对于我来说，参与的过程有时可能比结果更为重要。我想无论竞聘成功与否，都不会改变我对事业的执著，更不会改变我对在座各位的尊重与热爱。
“给我一次机会，我将还您十分精彩!”这就是我永恒不变的信念和这次竞聘的诺言。我相信，有公司各级领导的正确指导和大力支持，有我房产事业部各位同事的齐心协力，有我本人倾心尽力的工作，房产事业部一定能增创佳绩，再上新台阶，实现销售总量、经营效益和服务质量的全面提升！最后，祝大家身体康健、万事顺随!祝愿我们xx集团的明天会更好！
销售类的演讲稿篇4
我叫，今年岁，1997年毕业于大庆广播电视大学，相继从事仪表工、工程技术员、技术副队长等岗位。工作间,我有是在外部市场度过的。在外部市场寂寞、孤独多于欢乐的工作生活磨炼中，我收获了自身的不断成长，收获了领导同志们的信任，更收获了外部市场人员一种博大的胸怀和力量。
从一名学子到一名石油工人的历练，从一名普通工人到一名基层干部的锻炼，再到走入外部市场，经受离乡背井的精神磨炼，有苦有乐，又酸又甜，但更多是自己成长中的欣喜和自豪。
记得初到压裂时，我什么都不懂，慢慢地我了解到压裂工作是一项纯野外工作，常年要和风雪、烈日打交道，这些对从小娇生惯养，没干过脏活累活的我来说是个挑战，加上专业不对口，工作压力很大。我的心里也曾经打起退堂鼓，但基层员工的朴实、豪爽吸引了我，老师傅们不知疲倦的背影，几十年如一日的工作热情感染了我。同时，我也明白，对于刚刚参加工作的我来说，也只有在基层，才能拿到第一手资料，才能打下坚实的基础，才能磨练成真正的大庆人。于是，我从最基础的工作做起，找来井下作业工及压裂工艺等书籍认真钻研。利用一切时间学习，遇到不懂的问题就虚心地向老师傅和工程技术员请教，并反复查找资料，直到弄清为止。稍有空暇，就满井场跑，揣摩压裂施工的各道流程。凭着这股韧劲，我的技术水平进步很快，得到了大家的一致称赞。1999年1月，我从仪表工调到了工程技术员岗位，并于当年被分配到吉林外部市场工作。当时，吉林市场的工作开展处于初期阶段，加上多家压裂队伍并存，市场竞争激烈。因此，我们施工的每一口井，都关系着大庆压裂在吉林市场的发展前景。在这种重大责任的趋势下，初干工程技术员的我，三天驱车跑了上千公里的路，对6个施工区块、几十个压裂施工现场进行考察。主动到各家压裂队求经，并利用业余时间跟随其他队伍，进行现场学习。再结合自己原有的压裂施工经验，认真摸索合理的压裂施工参数和施工供液流程，实现了吉林压裂一次成功率的新突破，打破了各家压裂队的纪录，期间，我还配合队里，对井口装置、压裂管汇、高压连接管线以及混砂车送液装置进行了技术改造，在同行中很快形成了自身的技术优势，圆满完成了吉林外部市场的初步工作。
3月，我调到海拉尔外部市场的压裂队工作。住在呼伦贝尔茫茫草原深处，一天高强度的工作下来后，剩下的就是最令人恐惧的---寂寞。看电视，信号不好，收不了几个频道；走出去是茫茫草原，连个动物都难以见到；打电话和亲人聊聊天，同样信号太弱听不清楚，而且也消费昂贵。除了蚊虫叮咬，就是一望无际的大草原，生活无比的单一和乏味，尤其在外蒙塔木察格施工初期，可以说是“忽风忽雨，忽冷忽热”。住的是野外帐篷，白天，帐篷内简直就是一个“蒸笼”，温度高达50度，完全可以在里面洗桑拿；到了晚上，充好气垫钻到帐篷内，头枕大地，仰望星空入眠，不刮风还好，如果刮起大风来，就提心吊胆，恐怕帐篷被刮飞，一觉醒来，帐篷内壁满是露水哈气，睡袋内也很潮湿，时常是气垫坚持不到天亮就已经“着陆”了。我的关节炎、胃病都犯了，对于首次参加会战的我来说，适应的过程也是一个煎熬的过程。然而，作为工程技术员，我知道自己的责任和担子，唯有坚守，因为人生需要新挑战，而我们的工作更需要我们不断来迎接挑战。
由于海拉尔油田构造和岩性的复杂性，致使压裂砂堵比例较高，压裂成功率较低。凭着过去几年的工作经验，结合新地层的特点，我认真分析每一口压裂井的现场施工，观察每一秒的压力变化，很快总结出了符合当地特点的压裂方法。如我才取得大排量，高压裂液粘度的筛管压裂，解决了许多疑难井压裂，受到了勘探分公司和公司主管领导的一致认可及好评。
同时，现场的成功指挥也增强了我的信心，每天施工完毕回到驻地后，我都对当天的工作进行总结分析。在此期间，我撰写了《浅析海拉尔布达特层群施工压力走势》一文，在这篇论文中我深入剖析了海拉尔布达特层群的地质构造及压裂施工应注意的问题，对于提高海拉尔压裂施工的成功率起到了积极作用。
由于工作认真负责，我得到了领导的认可，被大队委任为压裂二队技术副队长。我更加感到责任重大，每天早出晚归，科学组织生产，合理使用设备。同时，我也知道副队长是施工现场的第一责任人，因此工作中我更加注重自身建设，在员工中牢固树立起一名让上级信任、群众满意的党员干部的良好形象。，在乌58井压裂时，由于此井压力大，施工时，突然发生井喷，我见状立即带领员工冲上去，而喷涌上来的泥水和原油让我的眼睛整整两周看不清东西。施工蒙古塔22-6井，此井离驻地单程约250公里的土路，施工车辆需要跑8个多小时才能到达。好不容易到了地方，正赶上天降大雪，有几台车辆在进入施工现场时陷入雪里，无法动弹，当时室外温度已是零下二十多摄氏度。看到这种情况我非常着急。因为夜晚的草原最低温度能降到零下摄氏40度左右，如果车辆不能及时拖出，压裂施工无法进行，工人和设备就都有被冻伤和冻坏的危险。于是我一边喊班长组织大家拿锹铲雪，一边率先拎起钢丝绳组织拖车。由于车辆过大，并且深陷雪中，导致拖车十分困难。在拖车过程中，我们手磨破了，脚冻僵了，嗓子喊哑了，但是一刻都没有停止。忙碌了近2个小时，才把施工车辆都拖出来并安全带入井场，保证了施工的顺利进行。当所有车辆返回驻地大院的时候，已是第二天凌晨3点多了。
工作中，我得到了同事们的好评，但生活中，我却是个“不称职的家庭成员”。1999年11月，我迎来了久盼的婚礼，我是在结婚的前一天才从外部市场赶回家的。当我到家时，已经万事俱备，但却看不到未婚妻的身影，看看家人的表情我明白了。于是，我连衣服都没换，就跑到了未婚妻的家中，开门的是未婚妻，一见到我，她的泪水便夺眶而出，质问我“还回来干什么？”便关上了门，凭我怎么敲，她也不开。于是我急忙跑回家，换好衣服，到商店为未婚妻订好结婚钻戒，又带着父母到妻子家，当妈妈敲开未婚妻家的门时，我看到未婚妻的眼泡红肿，她也没说什么，就扑到我的怀里哭泣起来，我知道妻子不差钻戒，所有的婚礼准备工作都是她完成的，我最懂她的心。结婚后，我也没有为家里做过什么，不是不做，是因为我身在外地、无法分身。1月11日，我爱人预产期到了，由于单位忙，我叫妈妈陪妻子去医院，自己想先到单位看看有没有井，把单位的事安排一下再过去。爱人看着我一句话都没说，只是默默的流下了委屈的泪水。如今，我的儿已经上小学4年级了，孩子病了，我从来没有陪过；孩子开家长会，我也没有去过；孩子的学习，我没有管过。但孩子渐渐大了，也逐渐有了自己的观点，今年五·一放假，我收到了女儿的电子邮件，在邮件中女儿说“爸爸！你好吗？女儿很想你，记得你走的时候告诉我，要好好学习，用好的成绩回报父母的辛勤劳动，尤其是您在外部市场的艰辛，女儿今天在考试中得了个第三名。爸爸，我知道，我不应该骄傲，因为我记得，你说你们在外部市场很辛苦，吃蔬菜很难，洗澡很难，出去玩更难------但你们还努力做到施工质量第一，服务质量第一--------。我要向你学习，争取第一。爸爸，这封短信这是妈妈帮我完成的，这是女儿送您的节日礼物，保重，爸爸！”看了女儿的电子邮件，我哭了。因为，作为一个父亲，我觉得深深地愧对了他们母子，我没有尽到自己的父亲职责。而作为儿子我也深感自己不合格。6月12日是母亲的60大寿，作为家里的独生子，我远在蒙古，没有办法给母亲过这个有意义的生日，我只得委托爱人，让她好好地操办一下。在生日当天，我打卫星电话祝福母亲的时候，妈妈哭了，但她老人家理解我，鼓励我好好工作。
一分耕耘，一分收获。几年来，我连续被评为油田公司“市场开发先进个人”、分公司先进个人、压裂大队“十佳技术能手”等多项光荣称号。作为一名新时期石油青年，再多的付出我都无怨无悔，而作为一名基层干部，我也会时刻记得肩上的责任和使命，面对新形势，我会继续拼搏，让青春在外部市场熠熠闪光！
销售类的演讲稿篇5
如果我这次应聘成功，我将达到以下几个目标，一是保证市场份额和核心市场的占有，通过合理的营销策划、市场应对措施及管理手段来确保我公司在当地移动市场的服务与业务双领先；二是在管理工作中继续推行三级考核管理办法，在市公司原有的考核办法基础上，继续在服务管理、营销渠道管理等方面进行细化考核，促进公司整体管理水平的提高；三是加强员工队伍建设，鼓励员工参加业务技能培训和学历再教育，促进员工队伍整体素质的再提高。
由于明年的市场形势更趋于复杂化，现将主要工作思路、具体措施和预期效果陈述如下：
20xx年移动市场将形成三家运营企业角逐市场的局面，133、小灵通为抢占市场，必然会加剧价格战，对明年的移动市场必将造成较强的冲击，受国家资费政策的影响和目前市场消费能力的限制，我公司明年低端市场的开发将遇到前所未有的阻力。在不断的市场竞争中，我们如何适应今后的市场、稳定客户群、不断增强业务收入已成为下一步的工作重点。
应对措施
（一）在管理方式、人员组合方面作出合理的调整，增强营销、服务队伍的建设，结合当地市场实际，灵活运用各项政策；
（二）加强员工素质教育，培养营销骨干力量，提倡团结拼搏、无私奉献、团队合作的精神，提高员工的综合素质，树立良好、亲和的企业形象，增强企业的竞争力。同时发挥客服人员的主动服务、上门服务精神，围绕客户需求，提供优质服务，提高客户的忠诚度，切实提高整体服务质量；
（三）密切关注市场动态，采取灵活有效的市场对策，减少客户离网率，及时全面掌握市场动态，增强快速应变能力，保证市场份额的占领；随着竞争对手在推广133方面政策优惠幅度的不断增大及其用户的不断增多，133即将从推广初期步入成长期，其用户群将高速增长。作为中国移动，不可能完全阻止其发展，在这个关键时期，我们应保持头脑清醒，认真思考、衡量得失，制定切实有效的应对策略，尽量促使竞争对手减缓发展速度，既要保持与之相比的发展优势，又要确保成本的低投入，这样才能在竞争中保持不败之地。
个人方面
在今后的工作中，还应加强自身业务学习，不断提高自身素质。如果竞聘成功，我将在干好本职工作的同时，积极配合经理的工作，加强与领导和员工的沟通，虚心接受员工批评和建议，努力提高自身管理水平。我想，只要有强烈的工作责任心和事业心，我会很快适应新的工作岗位，我会积极向老同志学习好的管理经验，我一定能早日克服自身不足，成为一名合格的管理人员。
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