实事求是是写心得体会的基本要求,我们应该准确地描述自己的感受和认识,写心得体会是我们提高写作水平和文思敏捷的机会,我们应该用心对待并积极参与其中,以下是推荐范文网小编精心为您推荐的沟通心得体会600字6篇,供大家参考。
沟通心得体会600字篇1
记得刚到怀柔就开始培训,从讲师一开始讲的东西没感觉出什么新意(特别是沟通这一块,我看过的几本书,比如方与圆,比如老狐狸精,里面都讲过),加上旅途的疲惫,其实从心里讲,很反感。记得中午吃饭的时候,还在饭桌上说,这种课程或许只能对于处在矛盾中,并且迫切渴望成功的人才有点作用。但下午之后到第二天上午课程结束,却越听越有意思,越听却心虚…
下面是几点自己的培训之后的体会,也算是给自己的目标吧。
第一、行知汇元
行知汇元是大学出去实习培训的一家软件培训机构的名称,对于培训的内容差不多已经忘了差不多了,现在能够记住的也就是这个名字了。名字非常好,行代表行动,知代表知识。知识很重要,但最主要的还是行动起来,只有行动起来,知识才能发挥它应有的作用。当时看老狐狸精的时候,感觉很新奇,很有道理,觉得收获很多,不管是和陌生人交际,和领导下属应该采取什么行为,哪些事能做,哪些事不能做,也能总结的头头是道。直到听了这次培训课程,然后回顾这么些年自己的言行举止,真是一塌糊涂,依然很幼稚,无知,甚至有时候的行为会让人感觉很愤怒。原来,所谓的沟通技巧,所谓的管理方式和自己并不遥远,他们影响着我生活的每一分每一秒,讲师有几次说起,他年轻时所做对现在的生活影响很大的行为,比如给领导搬家,比如给领导写周报等,我也尝试回想了一下以往的行为,却越想想怕,点睛的一件没想到,败笔到不少…以后一定要谨记,慎言慎行!
第二、别太急于表现自己
每个人都有表现欲,但具体到行为却表现出了一个人的成熟程度。以前和一个朋友聊天的时候,还大言不惭的说他,太急于表现自己,其实自己的意见不重要,重要的是听的人需不需要你的意见。现在反思自己,何尝不是一样,有的时候,可能比他表现的更明显吧。就昨天,唐总让我改个东西,我觉得不合适,就立即表现出来,可是当时的情况却是,一自己没有好的建议,二唐总已经做过认真思考,取舍之后才告诉我的,我却立即表现出不想改的情绪出来,无怪乎唐总不高兴…
第三、不要回避目光接触
这一条其实是在职2班学号:____
“多彩贵州”演讲评析
图文并貌的“多彩贵州”,经过同学的精彩演绎,让我们在短短的几分钟内感受到了贵州的生态环境和文化底蕴,也让我对贵州产生了浓厚的兴趣,这就是“沟通”的魅力。
沟通是人与人之间进行信息交流的必要手段,每一个社会人都离不开沟通。“多彩贵州”通过大量的图片信息,通过“红、绿、白、蓝、黑”五个颜色诠释贵州的多彩,给予我们美轮美奂的视觉冲击,架构清晰,同时,它也在内容上利用了“舌尖上的贵州”这种近期最为热门的词汇,在适当的尾篇介绍,吸引着我们的眼球了。介绍者利用通过信息结构激发受众的技巧,通过提问式的开场白,开门见山的将信息传达给我们。此外,我们可以明显看到介绍者提前做过了自我沟通,贵州是她的家乡,她对贵州有着深厚的情感,这样才更能做到“要说服他人,首先说服自己”,她首先从内心认同家乡贵州的多姿多彩。
沟通不仅要讲究技巧,还是一种态度。沟通双方的态度是会影响沟通的效果,在沟通中,我们要尊重与你沟通的对方,同事也要学会去适应对方,了解对方在想什么。介绍者正抓住了像我这样未去过贵州人的心理,使用恰当的沟通节奏,考虑倾听者的观点和立场,注重每个细节,比如开场的互动、简明扼要的幻灯片制作、放慢演示的速度、手势强调重点、眼神的交流等,实现了有效的沟通。所以,在与别人的沟通中,要有一个好的态度,或许在沟通中“态度决定一切”并不合适,但是,拥有一个正确的态度可以事半功倍。
在沟通这个过程中,我们只要认真考虑沟通的七个要素,就更可能成功,它们是发起者、听众、目标、背景、消息、媒体和反馈。“多彩贵州”的发起者是一名同学,听众是课堂上的其他同学,目标是让同学们在短时间内认识贵州,并喜欢上它,背景是mba的专业课程,消息是ppt上的内容和朴实的语言,媒体是ppt与语言介绍,反馈是互动方式以及同学们的反应。应用这七个要素将确保你确实是在参与沟通过程,也更可能会成功。
当然,本次介绍也有些遗憾的地方。比如,贵州有很多少数民族,少数民族文化也是一个很好的介绍素材,而介绍者仅从地理风貌和美食文化吸引眼球,缺少人文特色,不够全面;还有就是丰富的画面和朴实的语言是沟通的基础信息来源,如果能配上有贵州特色的音乐,将会更加引人入胜;此外,基于沟通的背景是在mba课程班上,所以应秉承mba的特点,增加交流和互动环节,以更好达到沟通的效果。
通过管理沟通课程的学习,我认为要做到以下三点才能与他人实现更好的沟通:其一,培养一个积极主动的沟通意识,这样才可以加强交流,提高效率;其二,保持一个良好的心态与别人交流沟通,学习谦和、真诚、委婉、不厌其烦,切忌居高临下、盛气凌人、不耐烦;其三,沟通一定要讲究技巧,没有技巧的沟通就像是没有加润滑油的机器,很难想象会有多好的结果,没有技巧的沟通往往会事与愿违。
沟通心得体会600字篇2
沟通,对于人们来说是非常重要的。它可以拉近人与人之间的距离,使人的心不再冷漠。富兰克林曾经说过:“最能施惠与朋友的往往不是金钱和物质上的接济,而是那些亲切的态度,欢悦的话语,同情的流露和纯真的赞美。”
的确,在这个世界上有着一些遭遇不幸的人们,但因为他们有着关心爱护他们的人与他们交流沟通,从而使他们坚强,努力,最终成就了一番不小的事业。
海伦·凯勒是众所周知的人物。在她两岁的时候,由于一场高烧使她失聪失明,再也看不到,听不到,说不出话。作文吧作文吧从此她的世界就非常的黑暗,每天也都生活在无声的世界里。或许因为内心的极度恐惧,她的行为越发的没有规矩:随便用手抓饭吃,踢东西,尖叫并常常大发脾气,不许任何人靠近她。她的父母很担心,便在她六岁的时候找来了沙莉文做她的启蒙老师。沙莉文老师很有耐心,她教海伦手语。有一次,她带着海伦出去玩,来到一条小溪旁,莎利文让海伦触碰到水,然后在她手上拼写水,让她学会了用触觉与他人沟通。快到圣诞节的时候,海伦很开心,猜别人会送什么礼物给她,莎利文就陪她一起猜,并把礼物的名字写在她的手上。慢慢地,她开始与他人沟通。这以后她对世界有了改观,努力学习,认真做事,写出了《假如给我三天光明》。
海伦·凯勒是不幸的,也是幸运的。试想如果没有遇到莎利文那么好的老师,她的生活将是另一番景象。相反,她学会了沟通,使自己的心胸变得开阔,最终成就了事业,也使自己变得快乐。
沟通可使人心变得温暖,使人走向成功。
沟通心得体会600字篇3
周六,一大早起来,天还有点冷,我们就赶往了明阳天下拓展基地培训,但是我们的心去如此帜热,因为这次明阳天下拓展公司组织的拓展培训加强了我们团队间的有效沟通,仿佛心灵的碰撞,那么紧紧相依,没有分歧,同一个目标,同一个方向,众志成城。
在训练的过程中我看到大家不管是曾经认识的,还是从未碰过面的,在遇到困难的时候都可以不顾一切牵起对方的手,拉着对方闯过难关,走向胜利与成功。我更希望在以后的日子里还能多参加这样的培训,让我们更加了解彼此。
确实是这样,一个优秀的团队需要大家在共同努力,个人的表现在团队中起着至关重要的作用,因此,每个人做好自己份内之事的同时也要帮助他人完成任务,这样才能让团队更优秀。我要在今后的工作中提升和注意的事项有,做事保证其质量;做事要讲求方式方法;要有全局性的观念;凡事要有计划,而且是最佳计划,同时保证预案的可能性;注意团队的合作;珍惜时间,充分的利用好时间;热爱团队,关心同事;最大限度地提升自己的学习能力;自觉地去了解和遵守规则。
通过这次的拓展培训使我懂得了团结精神。人与人的帮助,是我在人生的路上又一个新的起点,在以后的工作中,要把工作中的同事们当做自己的兄弟姐妹,要互相帮助、互相呵护、互相支持,做到团结一心,众志成城,去迎接更好的明天。
沟通心得体会600字篇4
沟通,的确可以给人带来乐趣,也会给你带来许多美好、欢乐。通过沟通,你可以和许多人成为朋友,当你有了朋友,那些真挚的朋友,那么,你人生的大部分绝对会畅通无阻,通过沟通,你也可以做到“知己知彼”。
通过沟通,跨越与父母之间的“代沟”,你会感觉轻松很多。反之,如果人无法与别人沟通,那会是什么后果呢?一个人,他从出生开始,不知是什么原因,他经常生病,因此,好像错过了什么似的,不愿意和别人说话了,应该说,不会和别人进行交流、沟通了,做什么事都是一个人在做,而且也没有人愿意和他玩,愿意和他说话,他突然觉得很寂寞,很孤独,也感到这个世界很冰冷,终于,幸运降临到了他的头上,在他快毕业那年,一位老师发现了他的事,并帮助了他。
开始,是老师让每个学生都和他玩,渐渐地,他也学会了与别人沟通了,从那以后,他觉得自己很快乐,他知道了原来沟通是那么的好,渐渐地,他已经学会了怎样与别人沟通了,他自己也感觉他的生活很充实了。所以说,沟通真的可以给人带来很多乐趣的。所以,你如果想获得快乐,你就与别人沟通吧,你如果想获得更多快乐,你就继续与别人沟通吧。不仅你的朋友会增多,你的快乐也会增多,你的一切都会增多!沟通,带给你无尽的财富,也会给你带来一些“神秘”的东西哦!因为,人如果能与动物沟通的话,那将是多么美好的一件事啊。人与自然彼此相互沟通,相互了解。人兽和平相处,知道动物的喜怒哀乐,倾听大自然的苦楚……
那么,世界一定会很美好的。如果人能和任何一样东西进行沟通的话,相互了解对方,帮助对方,那么,大家一定都会很快乐的。沟通,真的是一种乐趣。
沟通心得体会600字篇5
一个学期的沟通技巧课程结束了。通过这个学期的学习,使我们明白了沟通技巧的重要性,让我们知道了人类任何活动都离不开沟通,良好的沟通能力是你获得成功的重要保证。
课程开始的第一天,老师告诉我们一个人成功的因素:75%靠沟通,25%才靠后天和能力。在人类的生存活动和社会活动中,“沟通”是一项不可或缺的内容。我们只要多留心周围的事情,便会发现,任何情侣、夫妻、家庭、亲属、邻里之间以及商业、社交、公务、管理活动都离不开与人沟通。从一般意义上讲,沟通就是发送者凭借一定渠道(亦称媒介或通道)将信息发送给既定对象(接受者),并寻求反馈以达到相互理解的过程。
沟通,不仅仅是父母与孩子的沟通,还有夫妻之间的沟通,朋友之间的沟通,可以说人活在这个世界上就必须要与人沟通。而且沟通的方式也很多,常见面的可以当面沟通,不常见的可以电话或是短信的形式来进行沟通,会上网的更可以通过网络来沟通,甚至连肢体语言也可以进行沟通,良好的是造物主赐予我们美好事物之一。良好的沟通可以使父母及时的了解孩子的状况,能够更好的来帮助孩子,孩子也能通过沟通来了解自己的父母,从而达到父母与子女之间的和睦相处,是幸福家庭必不可少的一点,而且我认为现在人们现在所说的代沟,就是平时缺少良好的沟通,大家都是生活在这个社会的人,就算生活的环境不一样,但只要多沟通,还是能更好的相处。
沟通可以分为语言沟通和非语言沟通,其中语言沟通仅占7%,而非语言沟通却占93%。沟通不仅是人类亲和动机的需要,还可以促进人的身心健康。沟通的形式多种多样,有单向沟通和双向沟通,正式沟通和非正式沟通,浅层沟通和深层沟通。一旦确定了沟通目标,就需要选择合适的沟通形式以达到该目标。沟通和管理一样,没有最优答案,只存在满意解答。沟通技巧课程涉及的内容很广泛。它包括听话的技巧,交谈的技巧,辩论技巧,演讲技巧,说服的技巧,谈判技巧,团队沟通的技巧,日常生活中的沟通,工作中的沟通,跨文化沟通和现代沟通手段。
其实沟通的方式有很多种,别人都喜欢听你对他说关心的话,赞美的话,感谢的话,认同的话,或是给他信心的话,而不是硬碰硬的和他说话,硬碰硬的说话只能起到相反的效果。去年过年回家的时候我和同学去商场里买衣服,因为是过年买衣服,所以人很多,售货员都忙不过来了,这时候一位阿姨匆匆忙忙的来到这边对着售货员大喊:“喂,小姐,我买东西,快点,快点过来啊你!”她见售货员没什么反应,不耐烦了,就大声的敲着柜台喊: “售货员,你耳朵聋啊?我说话你听不见啊?”
我们在旁边都想说她两句了,售货员看了看这位火气十足的阿姨,微笑着走了过来说:“对不起啊同志。我在给别的顾客挑选东西,让您久等了,您看您要买什么?我给您挑个合适的。”那个阿姨愣了一下,脸上尴尬的露出一丝笑容:“对不起,我要买件衬衣,急着赶火车。”如果当时售货员和顾客针锋相对,那肯定会发生争吵,但这个售货员善于控制自己的情绪,所以避免的一场冲突。每个人都要学会驾驭自己的情绪,保持良好的自我状态,这样才会使你冷静客观的看待一件事或一个人,更好的与别人沟通,交流。
也正是由于学习了这门课程,我才渐渐体会到原来人与人之间沟通有这么多技巧。只有充分的了解了这些技巧,并把这些技巧运用到日常生活中去,我们才能与别人建立良好的人际关系,才能在今后的生活,工作中做的比别人更出色,也更迈向了自己走向成功的第一步。
沟通心得体会600字篇6
作为一名典型的工科男生,语言表达能力差是我一直被同学吐槽的话题,而参加工作后,这一短板也赤裸裸展现在大众的面前,主要表现在与同事的工作沟通不畅,不能够很好的表达自己的观点,这让我感到深深的困惑!
曾几何时,也在网上百度过如何提高自己的表达能力,如何有效的进行工作沟通,但都应证了那句“纸上得来终觉浅,得知此事要躬行”,百度过后都是不了了之或坚持不下来,沟通能力还是一如既往的没有进步。
很难得有机会能进行一次系统的学习与训练,虽然只有一天,但俞波老师的讲解与现场训练让我受益匪浅……
俞波老师作为计算机专业毕业的理工科类男生能够从编java程序代码到资深人力资源总监,同时还是三茅网专栏作家兼授课讲师,不得不让我一直以工科男生语言表达能力差自称的我汗颜,这也说明沟通能力的好或不好与专业并没有那么直接的关系,有效工作沟通通俗讲就是搞定人和做成事,老师从组织为何沟通不畅、探究沟通实质、有效沟通技巧、赞赏打动人心、批评解决问题及练好沟通招式六个部分层层递进进行讲解,其中还穿插了不少案例及有趣的游戏,使整个课程在一个比较轻松的氛围中进行!
组织为何沟通不畅老师从浅层原因个人的性格、意愿、能力、语言表达问题、情绪等到深层次原因即组织文化和经营管理机制出了问题进行了详细的讲解,企业缺乏沟通的文化和渠道以及各组织目标不一致,各行其是这些都会导致沟通不畅,这不得不让我想到我们自己公司,在总裁办的带领及监督下,各部门从15年开始都在有条不紊的定期组织例会,除了自己各部门的例会外还有每周的产销协调会及生产例会,还有合理化建议等各种沟通机制与形式都有在执行,从某种程度上也表示公司的组织文化与经营管理机制一直在朝一个正确的方向前行。
沟通的意义是为了设定的目标,把信息、思想、情感等在人个或群体之间传递,并达成协议的过程;沟通要目标导向,要解决问题,这才是沟通的实质,在沟通的过程中,首先要建立共同的目标、任务、需求等基础,其也是互相交换价值和利益的过程,所以应该是一个双赢的思维。
至于有效的沟通技巧包括运用反馈确认信息、简化语言让人听懂、积极倾听收集信息、注意非言语提示、同理心、理性沟通、行为同步等,个人认为这些技巧还需在沟通中慢慢体会,不能生搬硬套,要知道适合自己的才是的;赞赏打动人心、批评解决问题及沟通四式(起式、守式、攻式、放大招)在我们平时的工作中也经常运用到,而此次培训过程中我相信很多和我一样印象深刻的一个环节还是每组派一个代表当众赞赏小组其他成员,有的是共事十几年的同事,有的是刚加入风驰的同事,不管认识时间的长短,在中国几千年文化的影响下,在众多人的场合对别人进行赞赏及接受赞赏多少还是有些难为情,但不得不承认,赞赏别人与接受别人的赞赏都是一件很美好的事情。
最后还是用上面那句名言与大家一起共勉:纸上得来终觉浅,得知此事要躬行,在学习到新知识的同时,还需在生活中加以运用,付诸与行动才能方显其作用。
会计实习心得体会最新模板相关文章: