大家在日常的学习和生活中都应该了解过心得体会吧，对于写体会这件事，我们必须在分析了内心想法后再动笔，以下是推荐范文网小编精心为您推荐的管理体会心得体会通用7篇，供大家参考。
管理体会心得体会篇1
一、要注重多给鼓励
初一的孩子从小学刚刚步入初中，生活学习等都难以适应，小学的很多学习方法到初中都不在适应，因此充分给孩子鼓励还信心，多督促，孩子们才会尽快适应初中生活。我有幸今年接任一(5)班的班主任，对于刚结束学生时代的我而言是极大的考验。
在生活中做孩子们的朋友，帮助他们尽快适应学校的生活，这样才能打入学生的内部，充分了解班级存在的问题，对症下药。其次，利用上次的家访的机会，我真对班级几个特殊的孩子，我深入其生活成长的环境，了解其在家的表现，与其家长充分沟通，以便对其成长和学习更好的帮助。
二、放任有度
生活和学习中是孩子们的朋友，当有犯错的行为出现时，严惩不贷，不分男女，没有特殊情况，一视同仁。这样孩子们会意识到，我只有管好自己，老师才会把我当朋友，调动学生的积极性，积极主动参与到班级管理中来。
三、班干的选择
一个好的班级，班干绝对是非常出色的班干，他们才是和同学们吃住在一起的，因此班干时非常重要的。对待班干上，我采取批评时有度，该当着同学面批评的就绝不留情，该留点面子的就留点面子，平常以谈话交谈为主，班干得权利不能过大，班干之间有一种相互监督相互督促的氛围。
以上是我工作近两个月来，在班级管理上的一点小心得，有很多不到位的地方，有待改正。
管理体会心得体会篇2
管理沟通，从概念上来讲，是为了一个设定目标把信息、思想和情感在特定个人和群体间传递，并且达成共同协议的过程。沟通是种技能，是一个人对本 身知识能力、表达能力和行为能力的发挥。 社会是一个大舞台，纷繁复杂。人生在世免不了要和别人沟通交流，国家没有了外交，那就意味着落后，落后了就意味着挨打；单位没有了联系，那就意味着信息不通，信息不通就意味着危机；人没有了交流，那就意味自闭，自闭就意味着自拢。
沟通是人与人之间进行信息交流的必要手段，每一个社会人都离不开沟通。沟通是一种态度，不是一种简单的技巧，当然沟通一定要讲究技巧。沟通双方的态度是会影响沟通的效果。在沟通中，有一点也是非常重要的，那就是要尊重与你沟通的对方。同时也要学会去适应对方，了解对方在想什么。将来我们参加工作，在工作中，我们首先要尊重每一位顾客，尊重每一位同事，尊重我们的上司。在与顾客的沟通中，我们要想顾客之所想，让他们感受到我们是真诚的为他们服务。在与同事的沟通中，不管他们是否有你优秀，都不能有我能做好他们就一定要做好的想法，不能像要求自己一样去要求别人。不要责怪，要多赞美，多鼓励。在与上司的沟通中，要准确的理解上级传达给我们的信息，毕竟所处的位置不一样，所考虑的问题也不一样，这就在很多时候造成了我们对信息的误解，并将错误的信息一直传递下去。
管理离不开沟通，沟通隐含在管理的各个职能中，并贯穿于管理的整个过程中。无论是计划、组织、协调，还是领导、控制、决策，都与沟通密切相关。可以说，在企业生产经营活动中，到处都存在沟通。所谓管理沟通，是指为了实现组织目标，管理者把信息、观念或想法传递给其让他人的过程。要理解这个概念，需把握以下四点：一、管理沟通是一种有目的的活动；二、管理沟通是一个互动过程；三、管理沟通强调的是理解能力；四、管理沟通是多层面的沟通。良好的管理沟通是实现企业目标的保证，因为：一、管理沟通是实现有效管理的基本保证；二、管理沟通能够促进企业与个人的和谐发展；三、管理沟通能够稳定员工的思想情绪，改善企业内的人际关系；四、管理沟通有利于收集资料与分享信息；五、管理沟通能够调动员工参与管理的积极性，增强员工的。责任感；六、管理沟通能够激发员工的创新意识，使决策更加合理有效。
作为未来的一名管理工作者，我们必须提高沟通的有效性，来化解不同的见解与意见，建立共识。如何提高沟通的有效性，我有以下见解。
首先，要培养一个积极主动的沟通意识。作为一个管理者如果不主动去同上级、同级、下级进行积极沟通，看到问题也听之任之，久而久之，这个团队必然是松散的、缺乏斗志、信息闭塞、相互抱怨、效率低下，这样的团队任其成员或个体是如何出色，但作为一个整体其必然是毫无战斗力可言的。
其次，有效沟通要有一个良好的心态。沟通要谦和、真诚、委婉、不厌其烦，切忌居高临下、盛气凌人、不耐烦。沟通其实是一种联络感情的重要手段，通过有效的沟通能增进双方的信任感和亲和力，对团队凝聚力的提升也有很大的促进作用。另外，沟通还是一种相互学习的有效手段，通过沟通了解彼此的理念、思路、方法等，能够弥补个人的认识误区和知识盲点，孔子的“三人行，必有吾师焉”说的就是这个道理，即使和比自己知识、阅历低的人沟通也会有所收获的。如果我们都抱着学习和谦和的心态去沟通，效果想不好都难。
再者，沟通一定要讲究技巧。没有技巧的沟通就象是没加润滑油的机器，很难想象会有多好的结果，没有技巧的沟通往往会事与愿违，要努力做到：
一、要有自信的态度
一般经营事业相当成功的人士，他们不随波逐流或唯唯诺诺，有自己的想法与作风，但却很少对别人吼叫、谩骂，甚至连争辩都极为罕见。他们对自己了解相当清楚，并且肯定自己，他们的共同点是自信，日子过得很开心，有自信的人常常是最会沟通的人。
二、体谅他人的行为
所谓体谅是指设身处地为别人着想，并且体会对方的感受与需要。在管理工作过程中，当我们想对他人表示体谅与关心，惟有我们自己设身处地为对方着想。由于我们的了解与尊重，对方也相对体谅你的立场与好意，因而做出积极而合适的回应。
三、适当地提示对方
产生矛盾与误会的原因，如果出自于对方的健忘，我们的提示正可使对方信守承诺；反之若是对方有意食言，提示就代表我们并未忘记事情，并且希望对方信守诺言。
四、有效地直接告诉对方
一位知名的谈判专家分享他成功的谈判经验时说过：“我在各个国际商谈场合中，时常会以‘我觉得'（说出自己的感受）、‘我希望'（说出自己的要求或期望）为开端，结果常会令人极为满意。”其实，这种行为就是直言无讳地告诉对方我们的要求与感受，若能有效地直接告诉你所想要表达的对象，将会有效帮助我们建立良好的人际网络。但要记住“三不谈"：时间不恰当不谈；气氛不恰当不谈；对象不恰当不谈。
五、善用询问与倾听
询问与倾听的行为，是用来控制自己，让自己不要为了维护权力而侵犯他人。尤其是在对方行为退缩，默不作声或欲言又止的时候，可用询问行为引出对方真正的想法，了解对方的立场以及对方的需求、愿望、意见与感受，并且运用积极倾听的方式，来诱导对方发表意见，进而对自己产生好感。我以前就不善于倾听别人的讲话，总是打断别人，因为我这人没耐心。后来朋友有事也很少跟我说，我就感觉被朋友冷落了，心里很不好受。有人帮我指出这个缺点，我才明白，倾听别人讲话是不能走神，要一直等对方说完，而且要看着对方的眼睛，表示你的认真与尊重。一位优秀的沟通好手，绝对善于询问以及积极倾听他人的意见与感受。
最后，沟通一定要先解决心情再进行沟通。试想如果一个人是带着很强的情绪去进行沟通其结果会是怎样？答案是不言而喻的。所以，在有矛盾冲突的情况下，一定要先安抚沟通对象的情绪，只有在心平气和的状态下沟通才会有效果。在沟通中我们还要有对人的敏感。要感觉得到你所沟通的对象是否愿意和你沟通，而不是一味的表达。当对方不想听的时候要考虑怎么样说到对方想听，听到对方想表达并且能够准确的表达自己的想法。
相信做到这些，就能将所学与实际结合起来，做一个出色的管理者。
管理体会心得体会篇3
班主任是学生全面成长的引路人。学生大部分的时间是在学校度过的，班主任适合学生相处时间最长的，对学生的影响最大。作为班主任，需要关心学生的全面发展，不仅要关心学生的当前也要关心学生的未来；既要关心他们的学习，又要关心他们的身体和心理健康。同时，作为一名班主任还要言传身教，树立威信，让学生对老师产生敬重和信任，这样就便于班级管理。接下来我将就这一年以来对班级管理谈谈我的几点体会和看法：
一、全面了解学生
作为一个班主任，刚接手一个班级最重要的的是先了解学生，这样才能全面开展工作。了解学生要了解以下几方面：
1、学生的生活习惯和学习情况。了解学生的生活习惯，可以对学生的各种行为作出解释，然后作出相对应针对性意见。这样，在实施教育行为时就能做到有的放矢。了解学生的学习情况，有助于教师对学生学习基础的把握，在教学工作中培优补差。
2、了解学生的成长环境。对于目前小学生来说，家庭环境影响是最重要的，每个孩子身上都会深深地刻有家庭的烙印。在现在农村教育中，出现较多的留守儿童。对于这类孩子不是性格孤僻就是被爷爷奶奶溺宠。刚接手我们班的时候，班里有一名男生学习成绩很差，学习习惯也不好，常常拖欠作业。后来经过了解才知道原因，原来这孩子是个留守儿童，常年和奶奶一切生活。奶奶对孙子是非常的溺爱，在低年级时候，该生常不交作业，被老师罚放学后留下补写作业，后来该生奶奶找上老师家门，指责老师不该留其孙子，并要求老师今后无论该生交不交作业，都不要管他。所以到后来科任老师们对其也就不敢管太多，而该生有了奶奶撑腰也就更加放肆了，有了今天这种情况也就不奇怪了。了解情况后，我就对症下药。留守孩子大部分心理较脆弱，我很少大声指责他，一般不完成作业我都慢慢和他说让他补完。在这个过程中，当然也出现上述老师们说的情况，但我并不畏惧他家长的指责，而是慢慢做他奶奶的工作。开始他他奶奶看到我要求他孙子课后留下补作业还是很不情愿的，但经过沟通，以及后来该生成绩慢慢跟上来，他奶奶也就理解了，不在去指责科任老师。因为，刻有看出了解学生家庭情况，对于管理学生是有非常大帮助的。
二、班级自主管理
接班一个星期后，基本把班里同学的名字都记住了，其本情况也有了大概了解。由于村小缺教师，我要带两个班的语文，还要当班主任，精力非常的有限，所以我就决定在班级实行自主管理。在基本了解学生后，我就选出班干部，让他们各司其职。我在班里先选出一个大家都认可的班长，再在每一个组选出一个能办事的组长，每天负责督收作业，如果谁没有完成作业，组长汇报给班主任，接着负责督促本组同学课下补作业交齐，如遇到不会做的题目，组长帮助他，同时还要负责扣星（这是激励机制中一项，下一个标题会谈到）。除了以上两种班干部，第三种职务是背书小组长，这是专门针对我的语文课制定的。小组长每天负责检查小组同学背书，出现没有按时被书熟的同学，及时和我汇报，我会有针对性方法对付这些学生。还有第四种职务卫生委员，每天负责安排值日生，以及检查教室卫生，电灯开关，粉笔使用的情况。第五种是小组组长，小组组长是前后桌四个人中，选出一个小组组长，负责把小组情况、课堂中对讨论题意见代表发言及汇报。因为村小班级不大，所以把班干部一选，班里大部分人都是小干部，人人对集体充满荣誉感，所以在班级管理时，班主任就容易事事做到井井有条。
三、建立班级激励机制
心理学的研究表明，人的动机是由他所体验的某种为满足的需要或未达到的目标所引起的，而人的需要和目标又是多方面的，一个人的行为动机总是由其全部需要中的优势需要引发，并朝着这种优势需要的目标努力的。这种努力，又作为新的刺激反馈回来，调整人的需要结构，指导人的下一个新的行为，这就是所谓的激励过程。在班级建设中可以充分利用这一点。我首先采用的是积分方式，在墙上贴星星表，每天对学生的行为作出评价，评比的方面包括交作业情况（是否按时交、是否书写工整）、背书情况、卫生情况、课堂表现情况。.。.。.每一会针对学生的表现赠送星星，当然如果违反规定也会扣除星星，而且是双倍，比如不交一次作业就会扣两颗星星。当星星达到一定数量就可以换大星星，以此累计到期末以积分换相对应的礼物。其实奖励的最终目的并不是为了奖励，而是帮助他们完成良好行为的内化，达到最终的不需要奖励。
四、通过日记了解学生
要培养学生写日记的好习惯，写日记不仅可以提高学生写作技能，还可以帮助教师了解学生的思想动向。很多学生在写日记时会把最近的发生的事情、心事及看法意见写上去，教师通过认真批阅日记与学生进行交流，还可以了解学生日常行为，从而更好的对学生进行各方面辅导。如若发现学生遇到困难，可以及时进行帮助。有的时候我们在课堂中不可能顾忌表扬到每个学生，那我们可以通过日记抓住学生的"闪光点"进行表扬，帮助他们获得自尊自信。日记充当班主任和学生间沟通的桥梁，也是班主任工作中的”监视器“。
俗话说：”无规矩不成方圆。“完善的制度可以优化我们的管理，促进我们的教学。没有好的制度，成就不了一个好的班主任。
它山之石可以攻玉，以上就是一秘为大家整理的9篇《班级管理的心得体会》，希望对您有一些参考价值。
管理体会心得体会篇4
毕业实践环节是大学生在完成全部课程后，走向社会之前最真实的一个模拟实验。对于我们财务管理专业的学生，平时注重理论学习，缺乏实践锻炼，因此实习显得尤为重要。在期末考试后，管理系的老师带领我们大三财务管理专业的学生进行了实习。此次实务实习目的主要是为了通过写会计分录、填制各种凭证到记账、报表等一系列实务实训，提高我们的实际应用水平，使得我们能够真正系统地练习财务会计核算的基本程序和具体方法，进而加强对我们以前所学专业理论知识的理解，提高我们实际操作的动手能力，提高运用会计基本技能的水平。在本次实习过程中，我们坚持都动手的原则，系统掌握填制和审核原始凭证与记账凭证、登记账薄以及编制报表的会计工作技能和方法。而且对所学理论有一个较系统、完整的认识，通过此次实习，我们将会计理论与会计实践相结合，收获颇多。
一、扎实的理论知识是前提。在实习以前，我们总以为通过三年的学习，自身所学的会计理论知识已经扎实，只要掌握了规律就没什么问题。但是在实习过程中我们才发现，我们平时所学的远远不够，在细节方面更是错误百出。此外，我们根据相关的实习数据资料，在填写原始凭证、记账、编制各种帐表时屡屡受阻，回想原因，大多都因为平时理论知识掌握不扎实，经不住实战的考验，这也是我们在本次实习过程中得到的一个重要教训。
二、理论联系实践是关键。通过此次的实习过程我们还发现，仅仅有熟练的理论知识对于我们来说是远远不够的，作为学习了这么长时间的我们，可以说对有关会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系，我们都基本掌握。但是在这次实习过程中仍然很吃力，这是我们认识到会计理论如果离开实践过程皆为零，实际操作性和实践性对于会计人员来说至关重要，离开实践环节理论只是纸上谈兵。
三、足够的耐心、细心是保障。会计工作本来就是烦琐的工作，在这次实习的过程中我们深刻体会到了这一点。在开始的实习过程中，整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦，以致于简单的填写凭证、记账都会试算不平。出错越多，越是心浮气躁，出错就越多，形成恶性循环。到后来，我们认识到了这一不足之处之后，谨慎填写，不但速度加快了，效率也提高了，起到了事半功倍的效果。因此，在财会工作中切忌粗心大意，马虎了事，心浮气躁。其实做任何事都一样，都需要有一颗平常心。
通过这次实习，增强了我的实践能力。对自己行事的态度也有所改善。仅仅的一个月在校实习，我将受益终生
管理体会心得体会篇5
现今的大学生普遍存在学习压力、生活压力以及情感压力较大的现象。如何让大学生了解自身情绪压力，如何适当地进行自我心理调适以及情绪压力管理成了目前主要面临的问题。
为进一步加强大学生心理健康教育工作，有效帮助大学生处理好学习成才、健康生活等方面遇到的具体问题，更好地进行自我心理调适、舒缓压力。学院团委、心理健康教育中心于20xx年12月8日下午15：00在学术报告楼201举行大学生心理调适与情绪压力管理讲座。此次特意邀请潘小平教授来我校为同学们进行各种心理问题剖析以及如何进行自我心理调适和情绪压力管理。本次讲座中，潘小平教授用各种事例来评价人的心理是否健康，通过各种例子让同学们认清生活中的自己，了解压力的定义以及如何调整、缓解心态，减轻压力。
通过抽象画让学生明白其实不同的角度，不同的心态往往会有不同的结果，同时也让同学懂得如何去面对现实生活中遇到的问题。活动中，同学们认真听潘小平教授讲解各种心理问题以及如何去调适，缓解压力。现场秩序良好，学生积极参与到活动中来，活动在潘小平教授的精彩演讲下顺利拉下帷幕。
本次活动做得好的方面有以下几点：
1、会场布置简单而切合本次活动的主题，具有很强的宣传力度。
2、讲座内容丰富且有很大的意义，潘小平教授的精彩演讲让同学们受益匪浅。
3、现场秩序良好，学生安静，认真听讲，没有出现吵杂现象，中途离场现象较之前有所改善。
4、工作人员积极配合，引导听众就座。签到方面，准备充分，签到井然有序，避免了混乱场面。
本次活动做的不足的方面主要是活动过程中潘小平教授缺少与同学们互动，现场气氛较沉闷。
本次活动总体来说还是比较好的，活动的顺利开展有赖于各部门同心协力，希望下次活动开展的更好。
管理体会心得体会篇6
小组合作学习在形式上成为有别于传统教学教育一个最明显的特征。小组合作班级管理模式是指班主任在多方面对全班同学进行考察基础上，根据学生的不同特点将全班学生分成若干个同质组，小组成员一起从事学习、活动、班级管理共同完成学习任务，实现发展目标的一种班级管理的方略。经过半个学期的实践有了如下的体会：
一 、精心组建小组。
小组成员的调配主要采用互补式，将思想素养、文化成绩、行为习惯优秀的同学、中等同学与处于低层次的同学调配在一起，全班46人，划分为8个小组，调配方法：依据学生成绩将全班学生男女生分别按上、中、下等次排列，每一组中择取男生上、中、下层次各1人，女生类同，6人组成一个合作小组，小组间各方面量化总分基本相等具体安排时再兼顾其他，诸如，将调皮、自制力差的同学与稳重、自制力强的同学排在一组，将干部与普通同学排在一起;将性格内向、讷言、胆小的与外向活泼的同学分在一起，这样构成强弱搭配，性格互补，基本情况相近的同质小组，一方面使不同层次的同学相互影响，互相帮助，团结协作，共同进步，另一方面也有利于小组间平等地展开竞争。
1、小组组织的建立。
①竞选组长，小组成员进行自荐演讲，小组成员选举确定组长、副组长。
②确定本组名称及本组格言，由组长组织全组讨论确定小组名称及本组的自勉格言警句，对此学生往往兴趣盎然，新意叠出。本班的小组名称有：阳光灿烂、能量无限、自强不息、合作互助、拼搏进取等。小组格言诸如“我奋斗，我快乐。”“读万卷书，行万里路”，“有志者事竟成”等。
2、小组的学习管理
小组的课堂合作学习。小组建立以后，组长即根据教师课堂合作学习的要求给小组成员分工。如：主组长、纪律组长、语文组长、数学组长、政史组长、卫生组长等以便在课堂上开展自主合作探索学习。
小组作业互查互督。组长负责检查全组成员背书情况，每次默写或考试以后由组长组织本组成员对默写进行批改，对试卷进行质量分析订正。
3、小组卫生管理。
班级值日实行小组轮流值日，小组内由组长负责，把值日任务分工到人，如：打扫教室有的组分工如下：四人打扫教室，一人擦黑板倒垃圾，一人打扫走廊，各司共职，定时打扫，时时保洁，一学期下来，班级卫生每周学校评比都是满分。
4、小组纪律管理。
班级每日都有纪律委员记录班级纪律情况，以便在小组间开展评比。因此，小组内同学也经常进行批评和自我批评。每周班会留出时间给每组同学进行表扬和批评，小组内同学表扬同组同学本周优点，批评自已不佳表现，增强纪律意识，提升道德修养。
二、小组合作班级管理模式的成效。
1、在小组合作中学会与他人合作，增长知识，提高能力。
在整个管理过程中，人人都是小组的主人，个个都是班级管理的参与者，在小组内部每个人都要对小组负责，维护小组的荣誉利益，这就促使学生首先自己在每一项活动中既要严格要求自己，又要积极与同伴合作。在合作中，学生既学会了与他人的沟通交流，又从他人那里得到了知识上的互补，增长自己的知识，又培养了与他人合作的能力。
2、增强了竞争意识，培养了强烈的集体荣誉感。
合作小组的建立促进了小组内和小组间的竞争，竞争内容的多样化，使学生一直处于竞争的环境，努力改变自我，尽量超越自我，展示自我，努力为小组争光;在竞争中同组同学也会时常督促帮助本组成员努力完成学习任务或本职工作，在竞争的压力下，小组成员齐心协力，形成合力，在总体上促进了班级管理目标的实现。
3、学会自我教育，培养自我管理能力。
小组合作班级管理，把管理权交给了学生自己，学生可以自主地有建设性开展自我管理，自我教育，虽然在实践中难免出现一些失误和波折，但学生可以在这种挫折中学会自我调控，自我勉励，自主思考，自力更生地解决问题，为学生终生发展打下基础。
4、培养了学生创新能力，促进学生全面发展。
小组合作班级管理，在合作中竞争，在竞争中合作，为了实现小组及班级的目标，每一个成员每一个小组必然会尽心尽力，群策群力，通力合作，发挥特长，从而激发学生创新意识和创造能力。在竞争与合作中，每一个个体都得到了锻炼，丰富了知识，增长了才干，身心得以全面发展。
小组合作班级管理模式充分体现了主体的平等性，强化了群体合作意识，激发了学生的参与管理的热情，在自主管理中增强自我约束，充分挖掘了人的潜能，使学生学会学习，学习合作，学会竞争，学会制造，为学生的和谐发展奠定坚实基础。
管理体会心得体会篇7
记得刚到怀柔就开始培训，从讲师一开始讲的东西没感觉出什么新意（特别是沟通这一块，我看过的几本书，比如方与圆，比如老狐狸精，里面都讲过），加上旅途的疲惫，其实从心里讲，很反感。记得中午吃饭的时候，还在饭桌上说，这种课程或许只能对于处在矛盾中，并且迫切渴望成功的人才有点作用。但下午之后到第二天上午课程结束，却越听越有意思，越听却心虚…
下面是几点自己的培训之后的体会，也算是给自己的目标吧。
第一、行知汇元
行知汇元是大学出去实习培训的一家软件培训机构的名称，对于培训的内容差不多已经忘了差不多了，现在能够记住的也就是这个名字了。名字非常好，行代表行动，知代表知识。知识很重要，但最主要的还是行动起来，只有行动起来，知识才能发挥它应有的作用。当时看老狐狸精的时候，感觉很新奇，很有道理，觉得收获很多，不管是和陌生人交际，和领导下属应该采取什么行为，哪些事能做，哪些事不能做，也能总结的头头是道。直到听了这次培训课程，然后回顾这么些年自己的言行举止，真是一塌糊涂，依然很幼稚，无知，甚至有时候的行为会让人感觉很愤怒。原来，所谓的沟通技巧，所谓的管理方式和自己并不遥远，他们影响着我生活的每一分每一秒，讲师有几次说起，他年轻时所做对现在的生活影响很大的行为，比如给领导搬家，比如给领导写周报等，我也尝试回想了一下以往的行为，却越想想怕，点睛的一件没想到，败笔到不少…以后一定要谨记，慎言慎行！
第二、别太急于表现自己
每个人都有表现欲，但具体到行为却表现出了一个人的成熟程度。以前和一个朋友聊天的时候，还大言不惭的说他，太急于表现自己，其实自己的意见不重要，重要的是听的人需不需要你的意见。现在反思自己，何尝不是一样，有的时候，可能比他表现的更明显吧。就昨天，唐总让我改个东西，我觉得不合适，就立即表现出来，可是当时的情况却是，一自己没有好的建议，二唐总已经做过认真思考，取舍之后才告诉我的，我却立即表现出不想改的情绪出来，无怪乎唐总不高兴…
第三、不要回避目光接触
这一条其实是在职2班学号：xxx
“多彩贵州”演讲评析
图文并貌的“多彩贵州”，经过同学的精彩演绎，让我们在短短的几分钟内感受到了贵州的生态环境和文化底蕴，也让我对贵州产生了浓厚的兴趣，这就是“沟通”的魅力。
沟通是人与人之间进行信息交流的必要手段，每一个社会人都离不开沟通。“多彩贵州”通过大量的图片信息，通过“红、绿、白、蓝、黑”五个颜色诠释贵州的'多彩，给予我们美轮美奂的视觉冲击，架构清晰，同时，它也在内容上利用了“舌尖上的贵州”这种近期最为热门的词汇，在适当的尾篇介绍，吸引着我们的眼球了。介绍者利用通过信息结构激发受众的技巧，通过提问式的开场白，开门见山的将信息传达给我们。此外，我们可以明显看到介绍者提前做过了自我沟通，贵州是她的家乡，她对贵州有着深厚的情感，这样才更能做到“要说服他人，首先说服自己”，她首先从内心认同家乡贵州的多姿多彩。
沟通不仅要讲究技巧，还是一种态度。沟通双方的态度是会影响沟通的效果，在沟通中，我们要尊重与你沟通的对方，同事也要学会去适应对方，了解对方在想什么。介绍者正抓住了像我这样未去过贵州人的心理，使用恰当的沟通节奏，考虑倾听者的观点和立场，注重每个细节，比如开场的互动、简明扼要的幻灯片制作、放慢演示的速度、手势强调重点、眼神的交流等，实现了有效的沟通。所以，在与别人的沟通中，要有一个好的态度，或许在沟通中“态度决定一切”并不合适，但是，拥有一个正确的态度可以事半功倍。
在沟通这个过程中，我们只要认真考虑沟通的七个要素，就更可能成功，它们是发起者、听众、目标、背景、消息、媒体和反馈。“多彩贵州”的发起者是一名同学，听众是课堂上的其他同学，目标是让同学们在短时间内认识贵州，并喜欢上它，背景是mba的专业课程，消息是ppt上的内容和朴实的语言，媒体是ppt与语言介绍，反馈是互动方式以及同学们的反应。应用这七个要素将确保你确实是在参与沟通过程，也更可能会成功。
当然，本次介绍也有些遗憾的地方。比如，贵州有很多少数民族，少数民族文化也是一个很好的介绍素材，而介绍者仅从地理风貌和美食文化吸引眼球，缺少人文特色，不够全面；还有就是丰富的画面和朴实的语言是沟通的基础信息来源，如果能配上有贵州特色的音乐，将会更加引人入胜；此外，基于沟通的背景是在mba课程班上，所以应秉承mba的特点，增加交流和互动环节，以更好达到沟通的效果。
通过管理沟通课程的学习，我认为要做到以下三点才能与他人实现更好的沟通：其一，培养一个积极主动的沟通意识，这样才可以加强交流，提高效率；其二，保持一个良好的心态与别人交流沟通，学习谦和、真诚、委婉、不厌其烦，切忌居高临下、盛气凌人、不耐烦；其三，沟通一定要讲究技巧，没有技巧的沟通就像是没有加润滑油的机器，很难想象会有多好的结果，没有技巧的沟通往往会事与愿违。
管理就是沟通，沟通的背后是真诚、真实的心灵，也许你的技巧并不高明，一旦你投入用心地沟通和学习沟通，你会发现沟通是如此
地美妙。也正因为有了沟通，语言才显得那么美丽飞扬，让沟通走进你我的生活，让矛盾远离人间。
?管理沟通》这门课对社会打拼的我来说非常宝贵。在此，感谢楼园老师带给我们带来的精彩课程。
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