写好自查报告，我们的工作能力一定都有所提升，没有一个明确的写作思路，那我们就不能写出一篇全面的自查报告，下面是推荐范文网小编为您分享的收费处自查报告通用8篇，感谢您的参阅。
收费处自查报告篇1
为切实贯彻落实国家和省规范教育收费、治理教育乱收费工作，进一步规范学校收费工作，推动教育系统政风行风建设，切实维护人民群众的切身利益，进一步提高人民群众对教育的满意度。在接到上级教育部门春季学期教育收费自查的通知后，学校领导高度重视，根据揭市价【20xx】12号、揭市价【20xx】48号、揭市价【20xx】31号的文件精神，从大局出发，从小处着手，开展了一次彻底的教育收费自查自纠工作。
一、提高认识，成立机构，加强领导，落实责任。
学校成立了以校长为组长的教育收费自查领导小组，成员名单下：
组长：谢桂荣（第一负责人。负责学校教育收费自查工作的安排部署、督查。）副组长：谢小刚（直接负责人。负责本次自查工作的日常事务。）成员：李汉杰（直接负责人。分别负责一至六年级各班自查情况的收集、督查工作。）
二、自查工作程序。
本次自查工作首先由各班开展认真的自查自纠，将有关情况向分管人员汇报，分管人员在此期间要进行严格督查，然后由学校自查领导小组复查。
三、自查情况。
1、学校不存在收取学生学杂费或借读费、择校费的现象，真正做到了“零”收费。
2、学校不存在以举办提高班、实验班、补习班、培训班和超常班等为由向学生收取费用的情况。也没有教师私自收费补课的现象存在。包括利用课余时间和节假日、双休日强制或变相强制学生参加收费的补课。
3、学校严格执行自愿原则和非营利原则，不存在强制收取服务性费用。
4、学校严格执行教育收费公示制度，开展教育收费公示，按规定的内容和方式实行公示，收费政策调整后及时更新公示相关内容。
5、不存在将捐资、赞助等费用与招生入学挂钩的行为。
6、不存在其他违反国家法律、法规和政策的收费行为。
四、一如既往，继续规范教育收费。
今后，我校将继续认真贯彻落实上级有关精神，加强学习和宣传，创新工作思路和方法，认真加以巩固，加强对学校广大教职工的思想教育，加强领导，认真检查，严格落实责任制，树立教育新形象，为学生、家长、社会做实事，使治理教育乱收费工作取得新的成效。
收费处自查报告篇2
为落实7月23日国务院常务会议有关清理整顿银行不合理收费等要求，中国银行、中国农业银行、中国工商银行、中国建设银行近日出台减免企业收费等举措，预计每年可减轻企业负担370亿元至390亿元。
根据发展改革委公布的四大银行和浦发银行上报的清理整顿涉企相关收费情况报告，这5家银行减免、调整收费标准的项目达数十个。
中行总行决定：自8月1日起，免收小微企业融资服务费，包括财务顾问费、金融市场咨询费、公司金融咨询服务费、国际结算融资安排费、国际结算咨询顾问费、受托管理贷款及转让服务费、公司金融风险承担费等费用;取消常年财务顾问费;取消对公贷款承诺函手续费和个人循环额度贷款承诺费。
农业银行总行决定自8月1日起免收小微企业融资服务费，包括免收贷款承诺费、银行承兑汇票承诺费、循环额度管理费等7项承诺类费用;免收常年财务顾问、投融资财务顾问、信息咨询顾问、债务类融资顾问、企业上市顾问、并购重组顾问、企业经营管理顾问等12项顾问类费用;免收三农客户小额账户服务费、工本费;停止收取常年财务顾问费;取消14项涉企费用，包括工程造价协作顾问费等;下调17项结算类收费标准。农行称上述措施合计一年给企业“让利”100亿-110亿元。
工商银行决定免收小微企业融资服务费，共计19项，包括资金管理费等4项顾问类费用，贷款承诺费等8项承诺类费用，以及补发贷款单据等7项贷款服务类费用;取消对公账户余额管理、跨境查询、代办抵押登记等10项收费项目;下调11项实行市场调节价的个人结算类收费项目。
建设银行决定对小型微型企业免收企业常年财务顾问费、经济与金融信息咨询费等14项收费。建行还精简服务收费项目，今年8月1日公示的新版服务价目表在20xx版的基础上再次进行大幅度归并，项目减少三分之一。
浦发银行决定在去年以来已经取消对公账户监管费、备用贷款承诺费等70余项收费项目的基础上，再次取消、调整收费项目，减轻企业负担，包括取消常年财务顾问费、房地产财务监管费、可撤销贷款承诺手续费等9项费用。预计每年可减轻企业负担10亿元左右。
中国国际经济交流中心信息部部长徐洪才表示，四大银行清理涉企收费有望缓解企业融资贵的`难题，但能否一劳永逸地遏制银行乱收费行为，缓解融资难，还有待观察。
他认为发改委和银监会联手治理乱收费现象是一个短期行为。行政性的命令只能管一时，不能管一世。长期看，要鼓励银行业市场化竞争;在监管上，还是要创造外部条件，让金融体系有序竞争，通过政府监管和行业自律根治乱收费。
收费处自查报告篇3
为认真贯彻和落实《教育部等七部门关于２０１3年治理教育乱收费规范教育收费工作的实施意见》以及省市区有关治理学校乱收费的文件精神，我校对此项工作进行了自查。现将自查情况汇报如下：
一、加强领导
为彻底治理教育乱收费，我校成立了以校长为组长的专项领导小组，及时召开工作会议，强调各班班主任是规范教育收费第一责任人，强调“谁主管，谁负责”的原则，严格按照上级文件要求，发现问题及时整改，切实做好治理教育乱收费工作。
二、工作重点
1.认真学习文件精神，提高思想认识,严格执行收费政策规定。
2.加强领导,认真落实“谁主管、谁负责”的工作责任制。
3.坚决抵制各种乱摊派和搭乱车收费。
4.加强对规范教育收费工作的宣传教育。实行“阳光收费”。
5.认真落实好“一科一辅”文件精神。
6.不组织培训班、补习班等另立收费项目。
7.加大自查力度，保证收费政策落到实处。
三、落实情况
１.我校在“一科一辅”的文件精神下没有其它收费项目。
２.能做到校务、收费公开，透明。
３.学校和教师没有出现以举办“培训班”等为由向学生强制收取费用。
4.认真落实国家救助贫困生政策，对所有接受资助的学生张榜公布，按政策办理。
四、取得效果
我校通过开展此项活动，有效促进了规范教育收费的要求，坚决杜绝乱收费行为的发生、切实维护学生和家长的合法权益，加快了人民满意的学校的步伐。
收费处自查报告篇4
我是医科大学第三医院门诊收费处的一名普通收费员。在外人眼中，收费处的工作相对于其它科室似乎轻松了许多，它无外乎是整日坐在微机前机械地重复着一收一付的简单操作，似乎既无需很高的技术含量，也不必承担性命之托的巨大压力。然而，工作以来的亲身经历使我深深体会到，“科室工作无小事，于细微处见真功。”通过收费处这小小的窗口，我们代表的是整个医院的形象，正是通过我们的工作搭建起了医患之间沟通、交流的一座平台。因此，如何以方便患者、服务患者为荣，如何不断提高工作效率，如何在细微之处构建起和谐的医患关系就成为我们收费处的全体同仁孜孜以求的奋斗方向和不懈努力的追求目标。作为一名老党员，我更要在此过程中身先士卒、勇于奉献，用自己的实际行动践行“为人民服务”的入党誓言，用自己的一言一行体现着当代共产党人应有的面貌与风采。
一、爱岗敬业，起好模范表率作用
记得在抗击“非典”的`日子里，我们党和国家面临着一场严峻的考验，在这个非常时期，共产党员所表现的那种可歌可泣的战斗精神，那种忘我工作的思想境界，那种“共产党员不上，谁上?”的高尚品质，时时激励着我。恰在此时，医院要求我们收费处抽出专人收取发热门诊病人的费用。我当时眼部刚做完手术，伤口还没有完全愈合，但考虑到科里有些同志的孩子还很小，有些同志身体不太好，而我是一名共产党员，便不顾自己的病情第一个向科主任提出申请值发热门诊的夜班。一连几个晚上，我都往返奔波于发热门诊和收费处之间，最多时，一个晚上竟往返了二、三十回，一夜下来真是筋疲力尽，回到家连饭都不想吃。本来，每天晚上八点才接夜班，可我考虑到白班的同志们会很辛苦，便每次都要提前近一个小时去接班。经过几夜的忘我工作后，正当该轮换到我休息时，科里接我班的另一个同志不幸被隔离了，作为一名党员，我又毫不犹豫地取消了休息的安排，主动接替了她的全部工作。自己的行动无疑激发了大家的干劲，在这困难时期，我们收费处没有一名同志退缩和畏惧，无私奉献、团结互助的精神蔚然成风，最终我们出色圆满地完成了院领导交给我们的各项任务。在这以后的工作中，我时时以“非典”时期的经历和感受来鞭策和约束自己。
每当出现倦怠、懒散的情绪时，我的脑海中就总会浮现出那忘我工作、艰苦奋斗的一幅幅画面;那掷地有声、舍我其谁的一段段话语。不自觉间，以“辛勤劳动”为荣的观念已根深蒂固于我的思想中，并化为我的实际行动、体现于我工作的点点滴滴。作为一名党员，我一定会把这种爱岗敬业的精神常抓不懈并不断发扬光大，用自己的行动而不仅仅是语言，践行着社会主义荣辱观的基本要求，并努力起好模范表率作用，感染和影响着周围的同志一起来为社会主义建设贡献出自己的力量!
二、崇尚科学，刻苦钻研业务知识
在医院领导的正确引导下，几年来我院正一步一个台阶的稳步向前发展，医疗技术的提高赢得了越来越多患者的满意和称赞，相应地也给我们带来了良好的社会效益和经济效益。在这一发展过程中，收费处同样起着举足轻重的作用，假如我们有一个小小的失误就有可能给医院在社会上带来负面影响。所以，作为一名共产党员，要想成为一名合格的收费员，不仅在工作中要有吃苦耐劳的精神，更重要的是要崇尚科学，拥有较高的综合素质。一是要严格认真地遵守医院收费的各项规章制度，不允许出现半点马虎;二是要有熟练的微机操作技能，能够准确迅速的为每位患者服好务;三是要对各科室的医用术语及其相关的收费项目了如指掌，减少损失。随着医院收费价格的不断规范，医院采用了一套更加科学合理的收费程序，但由于我们已经习惯了原来的`模式，该程序刚一试用，就给我们收费员带来了很大的困难，比如：以往只要在微机上简单打上“治疗”、“检查”、“化验”等费用就可以了，可现在不仅要输入病人条形码、病人姓名、医生代码，而且还要掌握每个科室的医用术语。
在这一过程中，自己也感受到了巨大的压力，但凭着十几年来认真钻研、刻苦学习在微机应用方面所取得的一些成绩，很快便熟悉了新程序的操作。与此同时，在实际操作中，我还利用自己已有的经验协助科主任及时发现了新程序可能存在的问题，并与工程师一起探讨和提出了可能的解决方法。由于年龄原因，我对各科室的收费项目及复杂的医用术语，记忆起来就略感吃力，但不甘人后的性格迫使我经常利用上夜班病人少的机会，拿出自己的总结，反复背诵，强迫记忆。很快，我便熟悉了医院各科室的收费项目和医用术语。同时，我也经过不懈努力，把由于自身操作不当而造成的无效退票降到了最低点。
近来，由于工作的需要，我又被派到医保窗口，新的问题也接踵而来。医保收费有许多药品需要打化学名，所以一种药我们不仅要知道它的商品名，还要牢牢记住它的化学名。而草药的收费是最难以对付的，以往是由中医科大夫开药、草药房划价，而现在医保收费要求我们统一划价，也就是需要我们必须把草药的名称、每味药的用量等一一准确录入。最初由于对这一领域实在太陌生，我不得不一次次给中医科打电话，来来回回到草药房求教，但是，功夫不负有心人，在我夜以继日的努力下，很快就掌握了草药的各种输入方法，而且能够根据每位医生的书写习惯准确无误地打出药品名称，大大提高了工作效率。工作多年来，我还在实践中不断摸索练就了一手指法正确、速率快、盲打键盘的过硬本领。正是这种严谨的工作态度、兢兢业业的工作作风，不但极大提高了我的工作成效、减少了患者的等候时间，同时赢得了院领导、科主任的认可和同志们的好评。在新时期、新的工作环境下，作为一名党员，只知埋头苦干、简单重复着以往的知识和经验是远远不够的。我们要坚持树立以“崇尚科学为荣”的观念，与时俱进，不断钻研，努力提高自己的业务水平和综合素质，肯于接受新的工作方法和工作方式，肯于向其他同志请教和学习，肯于承认自己的失误与不足，只有这样，我们才不会总陶醉于已有的成绩和辉煌，而被时代和他人远远抛于脑后!
三、服务人民，提高收费服务质量
收费处是医院的窗口，收费员的言行举止和态度好坏，都会直接影响到医院的整体形象，作为一名共产党员，怎样保持共产党员的先进性、真正服务于人民是我在平时的工作中常常思考的问题。遇到棘手的困难，我始终遵循的原则是“换位思考”，假如我是一名患者，在此种情况下最需要的是什么呢?是耐心细致，不厌其烦，热情周到的服务，还是漠不关心，冷语相对，甚至讽刺挖苦的话语呢?有一天晚上，一位老同志的爱人突发急症在急诊科抢救。这位老人非常着急，眼里含着热泪来交费，我迅速把各项抢救费、治疗费、检查等费用打出，又准确无误地把抢救所需的各种用药打出，老人由于着急多给了我一百元钱，我一边把钱还给她，一边温和地对她说：“阿姨，您别太着急，医生、护士正在紧急抢救，您也要多注意自己的身体。”一晚上她每次来到我这里交费，我都会轻声安慰她几句。后来，她爱人抢救成功，二十多天后，当她爱人即将出院之时，她特意陪同她的爱人再次来到我的窗口面前，默默地看着我，感激地说：“姑娘，真得好好谢谢你，是你在我最困难、最无助的时候给了我莫大的安慰与帮助。”在工作中，对于患者，你既要让他听明白你的意思，又要注意你说话的口气和语调，既要使所收取的各项费用准确无误，又要减少病人额外的麻烦和负担，既要大方得体，又要坚持原则。有一次，一个病人来交费，拍打着玻璃嘴里不干不净的骂着脏字。本来他要交的是16费用，他给了我10，就不给了，硬说自己没钱了。我立刻对他说：“没钱也不要紧，你只要先去门诊总值班室签字办理急救“绿色通道”手续，就可以先抢救后交费了。”谁知，他非但不肯去还继续破口大骂，我认真地把政策又给他重复了一遍，便不去与他纠缠。等他骂够了、喊累了、没脾气了，便乖乖地来到我的窗口说要交钱，我一如既往地微笑着收齐了他的16钱。此后，他又来交了几次费，我都不记前嫌，认真服务。慢慢地他情绪稳定了，临走时特意走到我的窗口冲着我的胸卡竖起了大拇指，并诚恳地说：“大姐，真对不起了，妻子的病让我一时昏了头，太着急了。你是党员，我也是党员，哎，自愧不如啊!”坚持以“服务人民为荣”，就要把人民的利益放在第一位，设身处地为患者着想，尽己所能为患者提供方便。当遇到再多的委屈、埋怨、甚至无理取闹时，换个角度，我们的心绪往往就会豁然开朗。“我们都是只有一个翅膀的天使，相互拥抱才会展翅飞翔。”人与人之间，最为可贵的就是彼此的信赖与真诚。因此，无论是在工作还是生活中，我们都要学会服务人民，为他人着想，用我们的真心和博爱，浇灌出那一朵朵美丽的和谐之花!
作为一名老党员，收费处的点滴工作使我深深感受到，无论你在哪个岗位，从事着怎样的工作，都一样可以贡献出自己的一份力量，为人民服务不止，为国家建设不辍。尤其是在我们医疗行业，我们只有把每位患者都想象成自己的亲人，想其所想，念其所念，以诚相待，勤恳工作，才能真正把构建和谐医患关系的口号落到实处。我深知，在学习社会主义荣辱观的活动中，我们还有很长的道路需要前行。但我坚信：只要让我们共同行动起来，借着全面建设小康社会的春风，辛勤劳动、崇尚科学、服务人民，我们就一定能把我们的医院建设的更加美好;让我们人人争当践行八荣八耻的模范，知荣辱、树新风，在构建和谐社会的征程中，写下我们绚丽夺目的一笔!
收费处自查报告篇5
（一）义务教育阶段收费政策落实情况
1、学校按照上级有关文件精神，未向学生收取任何费用。
2、学校未收取与入学挂钩的捐资、赞助费等择校费用。
3、对家庭经济困难的学生学校积极办理补助生活费等有关手续。
4、免费向学生提供配套练习册；学校禁止教辅材料销售部门和其他商业服务机构以任何形式进入校园推销教辅材料和其他学习用品；严禁学校和教师强行或变相强行统一征订教辅材料行为。
（二）规范幼儿园收费行为
根据国家和省的规定，幼儿园收费实行统一项目、分级分类管理，按规定收取保教费、住宿费。幼儿园服务性收费和代收费是为在园幼儿提供服务而收取的费用，经幼儿家长自愿选择，及时公布收支情况，明确收费标准以及双方的权利和义务。除此之外，不再向幼儿家长收取其他费用。费用收取完毕后，及时将全部资金及收费名单上报教委。
（三）规范学校办学行为
1、严格执行国家教学计划和课程标准，学校未在正常教育教学计划之外组织任何形式的有偿补课及有偿补习班；禁止公办教职工组织或参与有偿补课。
（四）落实收费公示制度
幼儿园收费前，向学生或学生家长发放“收费明白纸”，做到每一项收费都公开、透明、有依有据。
（五）学校要始终坚持治理教育乱收费规范教育收费工作机制，做到领导重视，机构健全，措施得力。为群众提供方便便捷的问题反映渠道，建立健全问题处理机制，保证举报畅通有效。对群众的教育收费举报要快查快结，把问题解决在萌芽状态、解决在事发地。对问题查处不力造成影响的，要追究责任。
收费处自查报告篇6
一、持证收费。
我园所有的收费项目和标准都经园区物价局统一核定并发放收费许可证，许可证每年进行年检。收费严格按收费文件规定的内容进行收取。
二、保育教育费、代管费收费情况。
我园将收费公示栏作为一项重要的校务公开内容长期公开于校务公开栏内和校园网上，使园所收费进一步公开化、规范化、制度化。同时，对代管费伙食费按照8元/天/人的实际成本标准，实行多退少补原则，每学期期末结算，同时，幼儿园校务公开栏内公示每月餐费收支明细，以接受学生、家长和老师的监督。收费方式按照规定由幼儿家长将保育教育费和伙食费直接打入建设银行交费卡上，收入全部及时上缴苏州工业园区非税收入财政汇缴专户，纳入综合财政预算管理，幼儿园财务出具财政部和省级财政部门统一印（鉴）制的行政业性收费票据。学校坚持实行“一费制”的收费制度，做到收费行为的规范。
三、教辅资料的订阅和收费情况。
我园结合幼儿学习需要，为每名征订和配置了相关学习材料，统一由办公经费支出，未另行收费。
四、其他方面：
1、幼儿园没有在保教费外以开办实验班、特色班、兴趣班、课后培训班和亲子班等特色教育为名向幼儿家长另行收取费用。
2、无任何其它名义上的乱收费行为。
以上四项是我园本学期学校收费情况的真实反馈，我们坚持做好收费公示制，积极地增加收费透明程度，做到不提高收费标准，不扩大收费范围，做到“一费制”的收费方式，坚持走依法治教、依法办学、规范收费之路。
收费处自查报告篇7
规范教育收费工作是贯彻落实科学发展观、构建和谐社会的“民心工程”，是加强政风行风建设的一项重点工作。我区规范教育收费工作在市规范教育收费联席会议办公室、市教委和区委、区政府的领导下，在区纠风办、区物价局、区财政局的支持配合和关心指导下，立足长效机制建设，不断完善教育经费的保障机制，巩固规范教育收费工作的成果，人民群众对教育收费的满意度有了进一步提高。现将有关情况报告如下：
一、基本情况
我区现有教育单位171所，其中幼儿园68所,小学28所，初中15所，一贯制学校16所，高中6所，完中10所，特殊教育学校3所，中等职业学校1所，业余大学1所，教育学院1所，社区学校9所，其他教育单位12所。在校学生84000余名。
二、工作评估
根据上海市教育委员会等七部门《关于20xx年规范教育收费工作的意见》（沪教委监〔20xx〕21号）和市规范教育收费联席会议办公室《关于本市20xx年规范教育收费自查和检查的通知》（沪规费办〔20xx〕9号）精神，我们结合普陀区教育系统开展的创文明行业要求，及时下发了《普陀区教育局关于开展教育收费专项检查的通知》（普教办〔20xx〕34号），在9月1日至22日期间，本区各中小学、幼儿园全面开展了自查，23所中小学（按照30%要求安排）、8所公办幼儿园接受了局机关组织的抽查。
根据各中小学自查和抽查情况，经区教育局政风行风工作领导小组综合分析评估后认为，本区规范教育收费工作基本符合市教委有关政策规定。自评项目如下：
1、收费标准规范统一。根据市教委、市物价局颁布的教育收费标准，本区各级各类学校（民办学校除外）严格落实“学费、住宿费标准不得高于20xx年秋季相关标准”的政策规定，经检查，未发现有擅自提高标准的情况。
2、“四独立”整改已完成。本区经清理整改转制学校，目前，符合和基本符合“四独立”要求的民办学校有11所，经对收费许可证复审和物价部门检查，收费符合核定项目标准，未发现高收费、乱收费行为。
3、招生工作规范有序。全区公办义务教育阶段学校严格执行“就近入学”规定，公开招生计划、范围以及录取办法、程序和收费标准，规范学籍管理，坚决杜绝违规“择校”行为。未发现收取与入学挂钩的捐资助学款、变向收取借读费的行为。
4、减免政策落实到位。本区免除“符合本区入学接受条件的进城务工人员随迁子女学杂费、借读费”政策全面落实，未发现违规收费问题。
5、“三限”政策执行严格。本区公办高中招收择校生“三限”政策落实，全区平均招收择校生与招生计划数比例为12.55%，没有突破15%的规定。本区20xx年公办高中招收旁听生142名，比去年减少22名，下降幅度为0.47%，未发现以借读生、民办生等名义招收高收费学生的行为。
6、收费公示明确具体。本区各级各类学校严格执行市教委发布的代办服务性项目及收费标准，坚持长期公示，动态管理或收费前以“告家长书”的形式，明确告知代办项目，明码标价，注明“自愿选择”，家长的回执意见保留两年备查的做法，未发现强制收取服务性收费、代收费或从中牟利的行为。
7、租借资产基本收回。根据市教委要求，我们对全区中小学、校外教育机构及社会力量办学机构利用学校教育教学场地、资源举办的面向中小学的各种培训、补课行为，全面进行了清理，至今年2月，共清理“校中校”17家，收回租借的教育资产25处，全区公办学校基本达到了要求。
8、教辅散滥基本控制。本区中小学校的教学用书征订，严格按照市教委、市新闻出版局规定的《上海市中小学教学用书目录》执行。教辅材料统一征订或变相动员征订的现象基本控制，没有发现强制征订的情况。
三、主要成效
我们在不断总结多年来规范教育收费工作经验的基础上，坚持以办普陀人民满意的教育为目标，以提升社会对普陀教育政风行风建设的满意度为抓手，严格执行规范教育收费的各项政策规定，强化管理，抓好问题整改，不断巩固成果，取得了以下几点成效：
1、认真履行职责，义务教育经费保障机制不断完善。切实履行政府的职责，完善教育经费拨付、学校经费收入和使用情况的经常性审计监督制度，确保国家免除义务教育收费各项措施的落实。20xx年区财政拨款10.1亿元，20xx年财政拨款11.36亿元，其中用于义务教育阶段的经费要占到60%以上。在此基础上，我区提高了初中、小学公用经费生均定额标准，初中生均公用经费提高到1600元，小学生均公用经费提高到1400元。比20xx年9月实施免除义务教育收费前，平均增长了45 %以上。同时，为妥善解决外来务工人员子女接受义务教育，在现有公办学校接受就读的基础上，还投入专向经费，开办了一所九年一贯制学校。目前，我区公办学校接受符合条件的外来人员子女入学就读比例达到100%。
2、完善工作机制，服务性、代办性收费操作规范。在20xx年新学年开学之际，区教育局转发了市教委、市物价局、市财政局《关于进一步规范本市义务教育阶段学生代办服务性收费管理有关事项的通知》（普教计〔20xx〕20号），要求各学校严格执行。区物价局、教育局联合发文，对新学年教育收费工作做了明确要求，特别是对代办服务性收费项目的范围、操作程序、管理等提出具体的操作办法，坚持按照学生自愿和非营利原则，严格收费项目和标准，严格操作措施，严格财务管理，遵循“总量控制”、“多退少不补”、“一事一清”等要求，设立专户核算。对学校校服、餐费、校车费等学生专供商品，严格按照成本原则，报物价部门核批。严格遵守“未经公示不收费”和“按公示的项目标准收费”的要求，自觉接受社会监督。在做好规范学校代办服务性收费工作的同时，继续落实有关帮困助学的措施，加大对家庭经济困难学生的资助力度，20xx年9月以来，支出帮困助学金共417万元，受益学生3917人，促进了教育公平发展。
3、加大监察力度，“校中校”整治取得实效。我们将清理“校中校”、规范民办非学历教育机构管理作为规范教育收费的一项重点内容，自我加压，寻找差距，下发了《关于认真清理违规办班、严禁收费补课的通知》（普教办〔20xx〕19号），对中小学校长及社会力量办学机构负责人进行了专题培训，明确整改时限及要求，从中小学校加强校园管理、资产管理部门加强校舍租借管理、民办非学历教育机构加强课程管理等不同角度综合治理，要求中小学校“不办、不租、不参与”，民办非学历教育机构“不借（学校资源）、不办（文化类补习班）”，坚决杜绝利用中小学教育教资源进行社会力量办学和文化类补课活动。目前，已对17个“校中校”进行了全面清理，25处租借场地完成清退，4家办学不规范的社会力量办学单位依法取消了办学资格，有效的遏制了违规收费办班行为。
4、强化责任追究，违规问题得到及时、有效整改。去年以来，针对群众举报以及市、区纠风部门反映的问题，坚持举报问题查核到位，违规问题处理到位，违规责任追究到位。针对市教委纪检监察室、市规范教育收费办公室督察的违规办班和“校中校”问题，教育行政部门和教育纪检监察部门，对4个单位进行了监督整改，对违纪学校负责人进行了诫勉谈话，取消了年度综合评优资格，并对相关人员进行了通报批评和处理。针对市、区纠风部门关于学校周边环境问题、入幼儿园难问题、服务效率等13个调查实例，责成有关部门进行了调查核实，并及时向区纠风办进行了整改答复。针对区教育局学期开学联合检查中发现的问题，如个别学校教辅材料过多、学生负担过重、个别教师参与有偿家教等现象，及时进行教育和整改，并举一反三，起到了很好的警示教育。
5、拓宽信息渠道，教育收费公示制度得到进一步完善。将规范教育收费作为信息公开的重要内容，围绕公众关注的招生入学、教育收费等信息，积极开展咨询服务，依托信息技术，推进各部门协同受理群众咨询、投诉制度。注重从制度层面推进，建立了主动公开、依申请公开、保密审查、社会评议和监督等制度，不断丰富公开内容和形式。20xx年9月至今，通过“普陀教育网”主动公开各类信息共154条。坚持以标准化建设为抓手，建立了区校两级的信息公开网络。区教育局建立了统一的基层中小学校信息公开发布系统，即“基础教育机构信息公开专栏”，并在“普陀教育网”建立窗口，能查询到全区各级各类学校信息公开的内容。目前，通过平台发布的信息已达9773条。20xx新学年开学，区教育局为各基层学校统一制作了规范教育收费的公示栏，收费的标准、依据、投诉渠道更加清晰，公示的内容和形式更加完善，公示比例保持在100％。目前，区教育局已形成了立足“普陀教育网”，向上延伸到“上海普陀”门户网站，横向延伸到区政府信息公开受理中心，对内向下延伸到各基层单位的多种信息公开发布渠道。
三、推进措施
根据普陀区教育系统政风行风建设工作实施意见，为巩固我区规范教育收费工作的成果，防止思想松懈和违规收费问题的回潮，我们在推进规范教育收费长效化机制建设中，坚持“围绕中心、服务大局；注重预防、惩防并举；突出重点、综合治理”的方针，增强工作针对性和有效性，在以下几方面加强了统筹推进：
1、加强领导，认真落实岗位职责。随着规范教育收费工作的深入推进，各级各类学校的领导对规范教育收费的认识进一步提高，规范教育收费、治理教育乱收费的责任意识进一步增强。我区充分发挥联席会议的作用，加强统筹协调和监督检查。区教育局领导坚持业务工作和政风行风工作一起部署、一起要求、一起检查，确保各项措施落实到位。今年以来，区教育局结合区组织开展的“严守纪律、端正作风”活动，对全系统履行党风廉政建设责任制情况进行了专项检查，并将招生收费，校务公开作为重点，从完善监督机制、加大舆论宣传、加强教育培训等方面提出了进一步加强政风行风建设的意见。针对现状，教育局领导班子将“进一步加强政风行风建设”作为班子落实整改的一项重要措施，不断完善以规范教育收费为重点的政风行风建设长效机制，不断提高人民群众对普陀教育的满意度。
2、加强教育，增强依法办学意识。通过教育局行政部门和学校两个层面，重点加强学校领导干部对教育法律法规和规范教育收费有关政策的了解、掌握程度，切实增强执行这些政策规定的自觉性。通过干部教育培训、全系统干部大会、专题工作会议等渠道，对干部进行学校财务管理、教育审计监督等内容的培训，增强校长依法办学、严格财务管理的意识和能力。将师德建设作为教师队伍素质提升的首要任务，结合文明行业创建，推出文明行业“三要三不要”举措（要关心每一位学生的发展、要自觉抵制有偿家教行为、要切实减轻学生课业负担；不违反规定收取费用、不歧视、侮辱、体罚学生、不收礼金或贵重礼品）加以落实，通过开展优秀师德项目争创、文明行业标志性举措征集、全国及上海市各类模范教师集体和先进个人评选，以先进典型激励教师爱岗敬业、行为世范，明确师德职责和育人要求，并在学校及教师考核中，实施师德“一票否决制”，以良好职业道德履行教书育人职责。
3、加强监督，严格实行责任追究制。今年先后召开党风廉政建设大会和教育政风行风建设大会，区教育局党政领导与基层学校签订责任书，强调严格执行规范教育收费的各项政策规定，严格执行招生“阳光工程”配套措施，加强对教学机构及社会力量办学行为的管理，进一步推进信息公开工作等；按照“谁主管、谁负责”的原则，实行责任追究。纪检监察部门坚持平时检查与集中检查、自查与检查、明查与暗访相结合的督查机制，加大监督查处力度，对违规行为保持高压态势；同时运用典型案例开展警示教育，做到查处一起，教育一片。
4、提高质量，努力提供优质教育资源。通过加强教育资源布局调整、开展优质学校争创、开展有效教学的研究与实践、构建区校两级教育质量保障体系、提高干部教师专业素养等措施，大力推进优质教育资源建设，切实维护人民群众公平接受教育的权利。如我区按照“做强西北部”的策略，近年来重点加强了桃浦地区学校的发展，建立了“桃浦地区学校基础教育联合体”，并加强了对这一地区经费投入、项目支撑、人才培养等方面的政策倾斜力度，填平教育“洼地”，推进教育优质资源平衡，让普陀区东西南北中都有一流的学校、一流的教育。
5、加强管理，规范学校经济行为。不断完善学校财务管理的内控制度，进一步加强收入管理和支出管理，杜绝擅自设立收费项目、扩大收费范围或提高收费标准的现象。去年下半年以来，纪检监察、审计、财务等相关部门协同，对中小学财务管理工作进行专项检查，按照“谁主管，谁负责”的原则，切实落实中小学财务管理责任追究制。通过对自查中反映问题进行深入分析，分不同层面开展自纠，并采取相应措施进一步从制度上规范，从执行力上抓落实，确保查出问题得到整改落实，如修订完善了《教育经费预算管理实施办法》和《普陀区教育后勤服务指南》，明确工作职责、优化工作流程，以制度规范学校的经济活动，保障教育经费更加安全使用。
6、加强宣传，主动接受社会各界的监督。不断加大教育宣传的力度，采取多种形式，加强与人大代表、政协委员、新闻媒体的联系沟通和宣传工作，使社会各界了解、参与、支持和监督教育工作，不断提高对教育政风建设的满意度。今年7月，教育局领导按照分工，率领机关干部到全区9个社区宣传教育发展和改革工作，受到街道镇的居委会干部的欢迎。学校也以家长会、告知书、学校展示活动等形式，加强了与社区、学生及家长的交流沟通，增强学校工作的透明度，不断提高社会各界对教育的满意度。
四、努力方向
我区规范教育收费工作在提高思想认识、完善领导体制、健全工作机制、加大查处力度、采取治本措施等方面取得了新的进步，工作重点已从查纠治理进入到全面规范、深入治本的阶段。但还存在一些具体问题：一是对教育收费工作中群众反映的具体问题处理不够及时，个别学校还存在推诿扯皮的现象。二是对规范教育收费工作的监管还不够到位，个别学校还存在违规使用教辅材料等行为。三是个别教师综合素质还不高，还存在为社会力量举办的补习班进行宣传的行为。四是学校与社区、学生家长的交流沟通还不够，招生收费政策的知晓度还有待进一步提高。因此，还必须引起高度重视，切实把工作做实做细。今年重点做好以下工作：
1、进一步明确各级工作责任。按照“谁主管、谁负责”的原则，做到责任分解、责任报告、责任考核和责任追究“四位一体”，做到平时查与集中查、自查和上级部门查、明查和暗查相结合，找准问题，抓住症结，严格落实责任追究，切实解决规范教育收费工作中的问题。进一步加强师德师风建设，把规范教育收费工作纳入教师的准入、管理、教育等各个环节，建立科学有效的监督、评估和激励约束机制，不断提高教师的师德水平、业务能力和育德能力。大力宣传爱岗敬业、深受学生和家长欢迎的优秀教师典型，自觉抵制各种形式的收费补课行为。
2、强化对各级各类学校办学行为的监管。按照普陀区教育系统党风廉政建设责任制和普陀区教育系统文明行业创建指标，严格执行教育收费“五个严禁”、招生工作“六公开”和普陀教育系统文明行业创建“三要三不要”等刚性要求，认真贯彻执行义务教育阶段公办中小学校免试就近入学、公办高中招收择校生的“三限”政策和免除符合入学接受条件、在公办学校就读的进城务工人员随迁子女学杂费、借读费政策。强化对民办非学历教育机构监管。继续加大对家庭经济困难学生的资助力度。
3、严格执行规范教育收费的政策规定。继续保持高压的工作态势，严禁任何学校以重点班，提高班，实验班，特色班等名义，违规办班收费。严禁学校与社会力量合作办班，面向中小学生补课收费。严禁学校向学生统一推荐，强制代办和使用教辅资料。严禁学校违规租借教育教学场地与社会力量合作举办各类补习班。严禁收取规定项目以外的费用和擅自提高收费标准。着力解决学前教育艺校问题，在明年三月份前切实规范社会力量举办的各类艺校，在明年七月份前完成清理工作。
4、进一步推进政务校务公开工作。严格执行教育收费公示制度，全面、及时、准确的公开招生、教育收费等工作的信息。探索对涉及群众切身利益的重要政策、重大事项主动征询意见制度，增强政策的透明度，增强监督的有效性。加强教育经费使用情况的审计监督，严格实行“收支两条线”管理制度，严格实行票据管理制度和代办服务与学生结算制度，逐步建立学校资金使用公示制度，经常性审计及审计反馈、公告制度，提高资金使用效益和透明度。
5、进一步加强教育行政部门的作风建设。进一步强化服务意识，对基层学校、社会和群众的正当诉求，要热情对待，依法操作，及时回复，有效解决。做好日常信访投诉举报的受理和查核工作，切实解决人民群众反映的具体问题，不断提升人民群众对普陀教育的满意度。进一步加强与社会各界的联系与沟通。采用多种形式，完善，主动加强与人大代表、政协委员及社区、学生家长和媒体的联系，主动通报情况，宣传政策，听取意见，反馈结果，不断争取社会各界对教育的参与和支持。
收费处自查报告篇8
根据黑卫医函[20xx]364号《黑龙江省卫生计生委关于印发全省医疗服务收费专项检查工作实施方案的通知》通知要求， 我院领导高度重视此项工作，迅速安排部署，展开学习、开展自查，现对学习自查情况总结如下：
一、领导重视，认真组织开展学习自查工作
我院领导高度重视此项工作，组织医务人员认真学习《中华人民共和国医务人员医德规范及实施办法》《中华人民共和国执业医师法》《医疗机构从业人员行为规范》及各种诊疗规范，通过教育学习，提高义务人员的法律意识，责任意识，维护患者利益，继续树立和发扬我院大兴安岭地区“价格诚信单位”和“明码标价”示范单位”的优良作风，在维护患者的合法权益，加强医药卫生服务价格管理工作方面，发挥示范作用。
我院领导明确要求药剂科、财务室、微机管理人员对医疗服务价格、药品、卫生耗材销售价格进行核对、审查，以确保我院医药卫生服务价格准确无误；临床及医技科室对本科室的医疗服务收费项目逐项进行自查自纠，并进行深入的剖析，目前我院严格按照省医院收费标准执行，没有发现少收费、多收费、重复收费、分解收费、自立项目收费、自定标准收费、挂靠收费等违规收费行为。
二、医药卫生服务价格严格按标准执行收费
我院严格按照黑龙江省医药卫生服务价格收费标准执行，没有发现多收费、重复收费、分解收费、自立项目收费、自定标准收费、挂靠收费等违规收费行为。
（一）组织各临床、医技科室医务人员认真学习和掌握《医疗服务价格规范》，所有收费标准一律按省级或市县级标准执行，医疗服务价格采用计算机统一划价。严格执行收费标准，坚持一切财务收支活动纳入财务部门统一管理，坚决杜绝各科室以任何理由向患者收取现金行为；及时对计算机价格管理系统进行维护，按照物价主管部门的相关规定及时调整价格，杜绝人为划价收费现象；物价监管人员定期对临床科室、重点环节的物价计量进行监督、检查。
（二）规范药品购销和使用工作。在药品购销过程中，严格执行《政府采购法》、《招投标法》及相关规定，参加黑龙江省药品集中招标采购，根据国家相关药品降价文件及时调整药品价格；在使用过程中，严格执行政府定价的药品价格，不存在采取改换药品名称、规格及包装等形式的变相涨价行为，执行国家基本药物零差价销售，医院药品（中药饮片除外），实行零差价率销售。
（三）医院未向科室及个人下达创收指标，医务人员收入不同医疗服务收费挂钩，无科室承包、出租等违规行为；执行《抗菌药物临床应用指导原则》，结合我院抗菌药物应用指南和管理办法，组织临床药师对门诊、住院处方进行检查，杜绝滥检查、大处方、过度治疗、乱收费及滥用抗菌药物等现象；用药结构合理，国产、有效、低价药品的用药比重大。
（四）实行院务公开，在医院门诊大厅制作了常用医疗服务价格公示栏，通过设置的电子大屏幕，滚动显示基本医疗项目价格和基本药物价格，接受患者监督；医疗服务价格公示栏及时公示调整后的服务价格，标价内容准确、规范；完善医疗服务收费投诉机制，由院长亲自担任医疗服务价格投诉负责人，投诉举报电话xxx—xxxx；增加收费透明度，建立健全医疗费用“清单”制度，为患者出示医药费用消费清单，让病人“看明白病，花明白钱”。设对患者有关物价的咨询耐心解释，充分保证了患者的知情权和监督权。
我院将持续加强管理，规范医疗服务收费和药品价格行为，增强价格收费自律意识，坚决抵制违规医疗行为，为患者提供安全、有效、方便、廉价的医疗卫生服务，切实维护人民群众的权益。
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