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村青年文明号事迹材料6篇

读优秀的事迹材料我们的内心是会受到鼓舞的,我们在写的时候也要梳理好思绪,写事迹在于其模范作用的充分发挥,下面是推荐范文网小编为您分享的村青年文明号事迹材料6篇,感谢您的参阅。

村青年文明号事迹材料6篇

村青年文明号事迹材料篇1

xx项目现有现有职工47名,其中党员12名,84%项目成员为35岁以下青年,是一支管理型与技术型相结合的青年队伍。

一、大准线增二线03标段工程情景简介

大准线增二线工程是神华集团准格尔能源有限职责公司投资兴建,标段合同工期405天,总造价约计1.65亿,本标段工程线路全长8.88km,有新建大桥3座、中桥1座、涵洞20座、隧道工程一共7座、路基土石方共计95.3万断面方、路基附属6.7万圬工方。

二、青年礼貌号的创立工作

2008年6月份,大准项目部组建以来,项目部全体员工发扬“视今日为落后,视创新为永恒”的企业精神,遵守“人的价值高于物的价值,团队价值高于个人价值,社会价值高于利润价值”的企业核心价值观,信守“用我们的人品铸就建筑艺术品”的企业理念,在公司党、团委的关心领导下,以开展“青年礼貌号”创立活动为载体,以促进队伍建设为依托,以提高项目管理水平为目标,真抓实干,加强管理,勇于创新,经过不懈的努力,塑造了中铁九局在内蒙古地方铁路市场中的新形象。

(一)内外结合,提升文化底蕴。青年求知欲强、精力充沛的特点出发,项目鼓励大家根据自身实际参加国家成、自考试或注册工程师考试。在不影响施工生产的情景下,组织大家交流学习经验和体会,互相勉励,互相鼓劲,以提高大家的学习热情和增强自信心。此刻在这个青年礼貌号团体中,已经培育出了一种浓厚的学习氛围和文化气息,构成了人人学习,自觉学习的良好习惯,初步显现出了“青年礼貌号”团体的模范性和凝聚力。经过有形化建设实现文化底蕴的提升。形象是内涵的外在表现,良好的形象往往给人一种底蕴深厚的认同感。基于此,项目部进取寻求上级团委和各方面的支持,加大投入,以创立“礼貌工地”等活动为依托,加强施工驻地达标建设,在礼貌施工中彰显良好的精神风貌和文化气息。建立“流动书屋”,营造浓厚的文化氛围,借以折射文化底蕴。

(二)明确分工,用制度落实职责。如果工作思路不清晰,分工不明确,职责落实不到位,即使战斗打响,队员们豪情满怀地冲上去,打得肯定也是一场混战,一场愚昧仗。为此,项目部不敢存有半点侥幸心理和懈怠思想,对每一项工程的具体特点和具体实施方案进行认真分析,把生产任务月以日计、日以时计,明确分工,明确目标,相互配合,相互监督,一个环节出问题,整个团体受处分,并将此构成制度,由工区队长、安质员、作业队长负责监督、协调、控制,做到人人心中有目标,事事有人管,人人都管事,在工期上出现你追我赶、相互争先,在安全质量上出现相互监督、在成本上严格控制,共同交流得好局面。如项目部专职质检员吃住现场,对每个施工单元的进度、安全及质量全程控制,各施工单元自检,自检合格报项目质检员,上道工序不合格,坚决不转序,项目部每月还要组织以项目经理、总工程师签头的不定期安全质量检查。经过这种工区自检、项目部质检员转序,项目部巡检的三级自检体系,有效地控制了工程安全、质量、进度。这种模式也受到了业主的好评。

(三)从标准入手夯实施工基础在这个过程中,项目部在前期准备过程中,建立了一套完整的内部管理体系,并经过组织职工学习,把这个管理体系贯彻为标准。同时,项目部以公司颁发的《工程项目管理标准》为规范,要求大家把标准视为习惯,以标准执行来保障前期的准备工作,力求从临建开始就使各项基础工作贴合《标准》要求,对项目实施全过程的程序化、标准化管理操作起到了良好的开端作用。经过随机和定期检查各项内业资料和现场工作,进一步固化工作流程、明确职责及规范要求,尤其在成本管理上项目部始终扭住这个“牛鼻子”不放松,大力推崇开源节流,挖潜增效,优化施工方案,科学控制,提高效益,目前已经完成标段内桥墩身坡比变更工作,所有签字手续均办理完成,设计院已经出图,变更后能节省墩身模板制作费用约160万元、完成钻孔桩改挖孔桩变更工作使施工进度提高。目前正在配合设计院完成窑沟车站改线设计变更,设计已经完成定测,待地质补钻探资料,预计本月底完成,预计能实现效益约400万元。还有项目正在配合设计院进行小鱼沟隧道围岩设计变更,设计单位地质设计已经到场,核实设计围岩,预计效益索赔300多万,在建项目隐藏着无限的商机。变更索赔有相当大的潜力和空间,每一个项目都是一个变更索赔的平台,大准项目部牢牢把握每次机会进行合理变更索赔。

(四)追求卓越,创立工作任重道远。青年突击队成立以来,在公司团委的关怀、支持和帮忙下,按照“青年礼貌号服务公约”,从项目部施工的实际出发,逐步展现出了项目部“青年礼貌号”的职业礼貌、人才效益和经济效益。大家深深明白,“青年礼貌号”这个青年品牌工程所蕴涵的价值是各方面的,且深具内涵,项目部所领会和发掘的只可是是冰山一角。要充分发掘和利用“青年礼貌号”的。各种价值,对于项目部来说是任重道远,需要做出不懈的努力和追求。可是,在这个年轻而团结的团体里,大家有一个共同的心愿,就是追求卓越,打造出一个具有品牌价值的“青年礼貌号”。

村青年文明号事迹材料篇2

xx地区是西藏最为艰苦的地区之一,这里平均海拔达4500米以上,含氧量只有平原地区的50%,因此它以它的海拔著称为“世界屋脊的屋脊”,并以它严重的缺氧著称为“生命的禁区”。然而在这块土地上却有一群不畏艰难困苦,不惜生命的付出,以踏实勤奋默默奉献的人,就是肩负“鸿雁”使命的地区邮政局青年职工。自开展“青年文明号”活动以来,我们立足行业特色,发扬踏实肯干、积极奋进的工作作风,深入扎实地开展“青年文明号” 创建活动,为用户提供满意优质的服务,有效地促进了企业各项工作的顺利开展。

一、强基固本,全面抓好创建活动的基础性工作

青年文明号是以青年为主体,在生产、经营、管理和服务中创造出一流工作业绩、体现了高度职业文明的青年集体。在创建活动中,区局高度重视,专门召开了创建工作布置协调会,成立了以局长为组长,副局长为副组长,部室主任为成员的创建领导小组,为区局创建工作提供有力保障。支局还把创建省级青年文明号列入邮政工作奋斗目标之一,制定激励措施,支持和鼓励干部职工大力开展省级青年文明号创建活动,对能在工作上为企业踏实工作,为邮政事业发展中起到了积极作用的青年职工给以奖励,做到有计划、有经费,有措施,形成党、政、工、团齐抓共进局面。

在创建活动中,区局成立了包括区局所有员工在内的创建小组,制定年度创建计划,主要负责本区局创建省级青年文明号具体工作,区局还定期在周例会上进行创建工作布置,做到人人有分工,人人有参与,全员积极投入创建活动;其二还专门成立爱岗自律组,倡导工作积极、态度诚恳、服务第一、效率最高、业绩最优、员工凝集力,局领导每周进行评比,增强了我局内部员工竞争意识,不断地发展,努力地向更高层次前进;其三是把创建工作与青年员工、集体的绩效考评结合起来,从制度上保障创建计划及措施的落实,使创建活动经常化、日常化。

二、立足本职,全力打造“服务型”青年文明号

倡导爱岗敬业、优质服务是创建“青年文明号”活动的一项主要内容。“青年文明号”创建活动的最终落脚点是要体现在优质、高效、安全的工作业绩和服务质量上。我们结合生产实际情况,在“青年文明号”活动中大家集思广益,互动交流,以强化青年职工职业道德、岗位练功为抓手,大力建设“服务型”青年文明号。

良好的服务环境和信用的服务氛围是企业的形象,体现企业的素质,也是优质服务的重要内容。在区局领导组织管理和重视关怀下,我们在营业大厅设有书写台、宣传架、饮水机等。为了让客户直接,有效地监督我们的工作,我们在“青年文明号监督台”中张贴员工的工号、照片等,让客户对我们的工作进行监督和帮助。让用户能够在一个轻松、自然的环境中享受到我们一流的服务,从而促进了营业部的信用建设和文明建设工作顺利开展。在软件建设上,要求窗口员工紧密围绕本行业,认真执行各项服务规范,恪守职业道德,自觉使用文明服务用语,提倡仪态大方,微笑服务,注重使用文明用语,在坚持做好“迅速、准确、安全、方便”服务方针的同时,强化了“三声服务”、首问责任制,站立服务,做到“来由迎声,问有答声,走有送声”,并在受理业务当中做到微笑服务,真正把客户的需要看成自己的需要,把营业部建设成彼此尊重,彼此信用的服务氛围,努力营造让客户满意且有行业特色的企业服务环境。

随着社会发展和用户需求的多元化,用户要求的服务质量也在不断提高。为了能满足用户需求,区局在不断探索创新服务方式,自觉接受社会监督。支局还结合省级青年文明号创建工作,全面贯彻落实开展青年文明号示范月活动,做到活动有部署、有措施、有宣传,组织开展“青年文明号信用建设示范活动”、“青年文明号服务卡助万家”等活动,树立了邮政良好形象。这次“青年文明号服务卡助万家”活动,我们本着方便用户,解决用户难点、热点问题,提供优质服务的原则,引导广大团员青年弘扬良好的职业道德,讲质量、讲信誉、讲效益,形成群众性精神文明建设的生动局面,充分发挥团员青年的模范带头作用,促进创建“省级青年文明号”活动深入的开展。

三、着眼长远,全心做好创建活动的管理和监督

创建申报活动为创新、创优、创绩,培养和造就一批新时代的邮政人才,局领导带头认真学习和领会各项规章制度,强化管理经营的观念,树立自我约束的意识,严格按制度办事,更不能违反制度,违规办事。坚决反对和杜绝把规章制度挂在干墙上的形式主义和实用主义,为此,我们支局坚持把制度建设作为一项日常工作,常抓不懈,持之以恒,把规章制度真正落实到实处。

建局以来,邮政遵循市场经济和邮政发展规律,先后制定和出台了《职工奖惩考核办法》、《邮政关于辞退违纪职工暂行办法》、《邮政十条局规》等规章制度。在创建活动中,我们结合实际,根据“青年文明号”管理办法等规定,进一步完善了企业内部机制,制定了有特色,便于操作,切实可行的管理制度,坚持日督促,月检查,强化集体自身建设加强对“青年文明号”的管理,提高了企业运行效率,使每个职工树立起竞争意识,全局上下形成讲贡献、比成绩、争一流的良好风气。

村青年文明号事迹材料篇3

数学教研组是一支充满朝气、敢于拼搏、乐于奉献的年轻队伍,共由45名教师组成,大部分为青年教师,平均年龄29周岁。全组教师热爱教育事业,有强烈的使命感和责任感,有敏锐的思维和旺盛的求知欲。全体老师以教育教学质量为中心,以倡导职业文明为核心,以科研为先导,不断用新知识、新信息充实、完善自己,积极投身于教育教学改革和教学科学研究中。

为适应素质教育发展的需要,积极响应县团委号召,在校党支部的领导和校团委的指导下,我们数学教研组把实高的校训“推崇认真,追求卓越”做为我们奋斗的目标。现就一些具体做法向团委汇报如下:

一、加强学习,精心组织

申请“青年文明号”成功后,全体成员再一次认真学习了有关“青年文明号”的文件精神,全体老师达成共识:“青年文明号”是一种荣誉,“青年文明号”是一种精神,“青年文明号”是一种责任,“青年文明号”是一种标识。通过学习,有效地激发了教师的积极性和主动性,优化了服务质量。通过学习,本组的更多老师积极地以“青年文明号”的要求高标准地要求自己。通过学习,老师们牢记了“青年文明号使命”,不断提高自己的思想素质水平,展开了立足本学科,放眼未来的文明服务活动。

二、苦练业务,提高素质

时代的发展,新课标的实施,对教师头脑中固有的教育观念提出了新的挑战。在实践中,我们组,除认真参加学校的学习培训外,还在组内积极组织理论学习。分备课组阅读了《给青年教师的100个建议》、《今天怎样做教师》等专业书籍,每位教师都写了读书笔记。教师的教学工作离不开教育科研,数学组的老师特别重视教育科研工作。至今已有两项省级教研课题、两项市级课题和多项县级课题结题,有三项市级课题立项。每次学校的优秀案例反思名单中有多位数学老师的名字。逯伟老师的案例反思更是每月都被表扬。在浓浓的研究氛围中,多名教师的论文获奖或在各级刊物上发表。延鸿彩老师撰写的论文《几何法证明抛物线的性质》在《中学生数学报》发表,张登军老师在《中学生辅导报》上发表文章多篇。

三、爱岗敬业,甘于奉献

提高教师的职业道德水平,建设一支师德高尚、素质优良的教师队伍,是我们数学组的重要举措。几年来,实验高中一贯注重师德建设。根据学校要求,我们把师德教育作为学习,继续教育的必修课。在寒假教师培训期间,我们组再一次认真学习《中小学教师职业道德规范》及《教育法》、《教师法》,做到学习与讨论相结合,学习与实践相结合,学习与落实整改相结合,牢固树立爱岗敬业、无私奉献的道德风尚,杜绝体罚或变相体罚学生的现象,为人师表,率先垂范。

爱岗敬业,甘于奉献,是我们创建文明号的服务承诺。众所周知,教育是最辛苦的行业之一。但数学组的老师在学校领导的号召下,主动担任班主任工作,并有几个老师的班主任工作干的特别出色。在超工作量的前提下,李存才老师更是担任了两个班的班主任。

四、齐心协力,抓好教学

圆满完成各项教学任务,并进行了大胆的探索和尝试,我们始终以新课标的精神来思考教学,由于我们都是年轻教师,在专业问题上,彼此虚心求教,相互切磋。在课堂教学中,我们细心钻研,用心设计,认真备课,努力上好每一节课。

各年级集体备课,做到统一进度,统一内容,统一教法,统一练习,统一材料。集备时,先由主备老师写出初备教案,然后,大家集体讨论,修改初备教案,群策群力,努力寻求最佳设计,完成实用教案。集体备课实现了资源共享,

村青年文明号事迹材料篇4

中国移动通信集团河南有限公司郑州市新密分公司(以下简称新密移动)成立于1999年10月18日,位于溱水路西段18号,下设综合支撑室、营销室、集团客户室三个部室,分设14个乡镇营业部,现有员工186人,平均年龄30岁,是一个年轻充满朝气和活力的团队。

自2006年荣获省青年礼貌号以来,新密分公司始终立足本职,不断超越,开拓创新,丰富内涵,规范机制,使各项业务呈现出朝气蓬勃、充满活力的全新局面,取得了突飞猛进的成绩。个性是进入4g通信时代以来,坚持以“存量经营和4g发展并重”为主线,确保主导地位稳定和客户满意度领先,狠抓“存量经营、流量经营、集客经营”三大驱动力,努力提升“营销潜力、网络潜力、管理潜力和队伍潜力”,着力在“4g跨越发展、流量规模经营、存量深耕经营、渠道和营销模式转型、集团三大细分市场、集团产品拓展、网络口碑升级、客户满意度领先、改革创新和反腐倡廉”九项重点工作方面实现新突破,以只争朝夕的精神加快公司转型发展,提升行业主导地位。

新密移动先后荣获全国中华总工会“模范职工小家”、省总工会“五一劳动奖状”、河南省“青年礼貌号”、河南省“服务标准化示范单位等荣誉。多次受到市委市政府的表彰和奖励。

一、立足本职,传递正能量。

“便捷服务,满意100”是新密移动对客户始终如一的郑重承诺,也是一向以来工作的宗旨和根本。新密移动以正向激励为手段,进一步加强内部管理,提升综合服务水平。此外,还在扶危济困、追求企业与社会和谐发展上主动承担社会职责,为社会百姓服务。在举办的为杨寨小学贫困学生捐款活动中,公司全体员工用心奉献,望尽自我的绵薄之力帮忙这些即将辍学的孩子能够完成学业。

新密移动持续开展了“最美移动人”主题宣传活动,并且把开展这一活动作为践行企业社会职责的重要抓手,纳入企业文化建设。彰显了“最美形象”,诠释了“最美精神”,向社会传递了正能量,提升了客户满意度。为了使用户到营业厅办理业务有便利及舒适之感,营业厅为用户带给了便民服务。在营业厅内设有阅读区,用户可在此阅读报刊及杂质;带给了便民箱、便民伞和饮水进,同时配有针线盒、药品以备不时之需。

二、满意服务,搭建爱心桥。

大力开展“学雷锋志愿者服务活动”,透过活动开展进一步陶冶员工情操,提升境界,增进道德修养。一是开展义务献血活动。连续两年组织团员青年志愿者开展“义务献血”活动,每年献血量都达3万毫升以上,志愿者的无私奉献,进一步推动公司【】精神礼貌建设。二是在我市“三关爱”志愿服务暨世界环境日宣传活动启动仪式上,公司组织16位志愿者用心参与,充分发挥公司信息化先锋队和党、团员志愿队的先锋模范作用,开展街头免费业务咨询、落地营销、校园迎新等活动,进一步彰显企业的良好形象。

三、加快建设,铸造卓越网。

把建设精品网络作为企业发展的重中之重。近年来,启动城区网络“无盲点工程”、“卓越覆盖”、“工兵行动”、“百日会战”“4g大会战”等网络跨越工程、“创先争优”网络大会战,2014年所建网络基站数量等于之前5年所建数量之和。充分体现网络规模不断扩大,覆盖不断完善。近年来,新密移动在推进行业进步、坚持以客户为中心的大前提下,整合多元化渠道,打造具有开放性、灵活性、稳定性的服务平台。其中成功为教育行业打造了“i家校”业务服务,带给车辆监控、轨迹回放、车辆调度、车辆安全等服务,实现了对车辆、人员和运行过程的有效管理。

村青年文明号事迹材料篇5

我站成立于20xx年7月28日,设三进五出,目前实行一进一出收费方式,现有职工18名,平均年龄24岁。是活跃在收费工作一线上的一支能吃苦、讲奉献的青年队伍。由于是以青年为主的群体,在日常工作与生活中,xx北站注重以“青年文明号”标准严格要求,始终把创建“青年文明号”活动作为凝聚青年,团结青年,带领青年建功立业的有效形式。我站自成立以来,一直着力打造文明服务窗口形象,推行“站立式微笑服务”等文明服务活动,提升礼仪服务标准。并积极开展“创先争优、评星晋级、轮岗竞职”等活动,激发全站收费员的工作积极性。在创建"青年文明号"等活动过程中,为提高创建工作水平,建立良好的机制,制订相关争创计划,实行卫生包干责任制,分配到各班组,认真做好考勤、工作纪律、宣传等日常事务管理及创建工作。

加强学习,提高自身队伍素质,我站自成立以来,经常对收费员进行思想教育,组织军训、业务知识培训、岗位技能训练等,提高收费员的综合业务素质,全面打造高效的学习型、务实型、服务型队伍。为了提高收费员的业务水平,培养一批业务技术过硬的收费队伍,每月不定期的组织所有收费人员进行业务知识和岗位技能学习,并组织开展业务考试、相互交流、竞赛活动等,不断提高自身业务水平。

我站一直把廉政建设作为创建工作的一个重点来抓。一方面,健全监督体系,实行政务公开。我站每月都将各项业务办理结果在公开栏上向社会公开,每月组织开展思想作风纪律整顿活动等活动,广泛开展批评与自我批评教育,进一步增强事业心和责任感。在收费员队伍中营造刹歪风、树正气、讲奉献、赶先进、讲团结、求发展的工作氛围,从源头上避免贪污作弊现象的滋生,向社会展示了勤政廉洁、无私奉献的收费员工风采。做好绿化、美化环境工作,创造一个优美、舒适的服务环境。对办公大楼、收费车道、宿舍等进行卫生责任包干,做到每天擦、冲、扫,每月定期彻底打扫。值班的管理人员到车道协助当班人员冲洗收费车道,当班人员随时做好收费域卫生责任区的保洁工作,卫生考核监督小组不定期实行检查考核,打造一个整洁、舒心的工作服务环境。

我站每位员工上岗前都接受了xx公路管理局高速公路营运管理中心组织的收费员业务培训,合格后方能领取上岗证和收费员证,才能上岗。我站还每月定期或不定期组织所有收费人员进行业务知识和岗位技能培训,内容涉及到辨别假证、假钞、点钞、安全、急救、交通指挥和突发事件处理等。

在工作中,改变员工的服务观念,树立正确的服务意识,提高服务质量,向社会郑重承诺:无特殊情况24小时开足车道收费、单车次售票时间不超过8秒、车辆排队超过10辆即派人疏导、一般性设备故障当天修复等内容。要求员工践行服务承诺内容,努力实现“三个满意”即:车主满意、群众满意、社会满意。在收费过程中,收费员严格按照“标准车型、标准装载、标准收费;标准车型、超额装载、超额收费”的原则进行计费,对于一些超载超限长途运输车辆,通过偷逃通行费而获得的经济利益具有了强大诱惑力,虽然收费系统对规范收费操作流程起到了很好的控制作用,但收费现场的情况复杂多变,系统是无法面面俱到、包治百病的,仍然需要各级收费管理人员采取相应的稽查措施,全方位、多层次地对收费工作进行监督和检查,才能有效地防止和杜绝通行费的流失。我站积极参与防范和打击各类偷逃通行费行为,充分调动各班组各班员的积极性、主动性,无论新老员工,为了保障国家和公司利益不受侵犯,加强收费亭外巡岗工作,发现异常情况如冲磅、跳称、走s形、压边、垫木板等情况及时制止,秉公办事,坚持原则,没有一起以公谋私贪污受贿行为,最终得到司乘人员的理解与支持。

完善便民服务措施。20xx年10月是我站成立以来迎来的第一个国庆黄金周。由于我站处于新开通路段,黄金周期间,我站全体收费员工放弃休息时间,积极投入到黄金周的安全保畅工作中,同时组织设立了“青年文明号”便民服务岗,并安排专人值守,为过往车辆和司乘人员提供路线指引及常用药品和饮用水,得到社会和广大司乘人员的一致好评称。

在这次黄金周期间我站涌现出众多好人好事。黄金周第一天的下午两点左右,一辆由胜境关驶来的外省小轿车停在了我们的便民服务岗前,司机是一位三十岁左右的妇女,怀里抱着一个正在啼哭的小女孩,问明来意后,原来是路途遥远小孩肚子饿了车里没有热水冲泡奶粉。我站的值班收费班长立即为她烧了一壶开水。事后这位妈妈感激的说道:“真是多亏有你们,我们路过了好几个收费站都只有一张便民桌,没有值守的工作人员。”班长笑笑说:“不用谢,这是我们应该做的!”

在今后工作中,我们将根据收费行业的特点,以文明收费为宗旨,优质服务为目标,坚持推行站立式微笑服务。立足单位发展规划,树形象上有新的突破,服务于单位的改革创新,力争取得新的、更大的成绩。

村青年文明号事迹材料篇6

××街道办事处人力资源和社会保障服务中心是一个朝气蓬勃、爱岗敬业、团结奋进的基层集体,现有工作人员××名,其中党员×名,团员×名,大学专科以上学历××人,平均年龄33岁,35岁以下青年××名,占全体人员的77%。作为服务群众的基层窗口部门,人社中心以争创“一流服务质量、一流管理水平、一流人才队伍、一流工作业绩”作为奋斗目标,不断将“青年文明号”创建活动引向深入,努力把人社中心建设成为一流的服务窗口。通过开展创建活动,使“青年文明号”成为凝聚青年、团结青年、塑造青年的有效形式,使“青年文明号”创建活动真正成为中心精神文明建设的重要组成部分和青年思想政治工作的重要载体。围绕这一目标,人社中心以建设“温暖人社”为宗旨,坚持“办实事、见真心”的服务理念,把青年文明号创建活动融入进中心的每一项工作,着力打造“办事高效、服务优质、行为规范、公平公开、群众满意”的优质服务窗口,用真诚细致的服务赢得民心。

一、提升素质、创先争优,打造一流青年队伍

专业技术精、开拓精神强的队伍。一是提质强基,坚定理想信念。通过定期组织政治理论学习,夯实青年干部的思想基础,提升理论修养,把握正确方向。构建学习型组织,营造终身学习、科室学习的良好氛围,做到业务精湛、工作高效、敬业奉献。二是加强岗位培训,增强业务素质。有计划组织开展专门业务知识和更新知识培训,不定期进行业务技能考核,支持鼓励青年干部参加高层次的学历教育和专业技能培训,不断提升业务水平和服务能力。要求中心全体工作人员尤其是青年党员、青年团员将“严谨规范、文明友善、学习互助、乐观向上”的行为准则内化于心、外践于行。在工作中严谨务实,认真负责,一丝不苟,把每项工作、每个环节做细做实。三是开展以“擦亮窗口、奉献青春”为主题的“创先争优”主题实践活动,营造“比、学、赶、帮、超”的积极氛围,定期对青年干部政治思想、廉政建设,工作纪律、优质服务、业务技能等素质进行综合测评,不断提高青年干部的服务能力。鼓励青年干部保持坚定的信念、健康的心态、阳光的心理,热情、主动、愉快地工作,坦然面对、积极应对各种困难、挑战和压力,始终保持乐观自信、心胸开阔、奋发进取、开拓创新的精神状态。

二、立足窗口、提升形象,打造一流温暖服务

充分发挥“青年文明号”的先锋旗帜作用,在窗口服务上努力实现群众满意率100%,树立人社中心的良好形象。一是开展标准化、规范化大厅建设。××××年街道投资×××万元建立起×××余平的新人社中心,在外观标识、环境设施等方面进行统一规范,实现了服务窗口、档案管理、咨询辅导、争议调解、休息等候、创业培训六大区块的整体功能定位。二是增添各类服务设施。为更好的服务辖区居民,中心增添了自助触摸查询机、休息椅、饮水机、电子显示屏等各类便民服务设施,使人社大厅真正成为服务功能齐全、设施环境优雅的文明创建“窗口”。三是开展“六个一样”的优质服务工程。结合街道制定的“办实事、见真心”服务理念,大厅结合自身实际积极开展“六个一样”服务工程,即熟人、生人一样热情,干部、群众一样尊重,大事、小事一样周到,份内、份外一样负责,忙时、闲时一样耐心,来早、来晚一样接待,要求中心工作人员挂牌上岗、文明用语、微笑服务,工作中始终做到“来有迎声”、“问有答声”、“走有送声”,使服务窗口展现新面貌、温暖群众心,

三、完善机制、团结奋斗,争创一流工作业绩

以创建“青年文明号”为契机,进一步改善服务窗口质效,要求中心全体工作人员严格履行首问负责制,对于群众咨询、投诉和业务办理,无论是否属于本职范围的事项,最先受到询问的工作人员负责指引、介绍或答疑,能当场解决的当场解决,需要其他窗口办理的将群众指引到相关窗口办理。健全完善中心窗口功能,规范内部管理机制,实行一次性告知制、ab角轮流工作制、限时办结制、责任追究制等规章制度,并采取不定期督查形式,检查工作人员执行制度情况,不断提升工作效能,同时,公开监督热线,设立意见反馈箱,倾听群众的意见和建议,帮助群众排忧解难。按照街道提出的“单项争优秀、整体上台阶,半年换面貌、两年创水平”奋斗目标,人社中心全体工作人员昂扬向上、奋发进取,取得累累硕果。××××年度获得××市居民基本养老保险经办管理示范单位、××为民服务先进集体、××区小额担保贷款工作二等奖、××区人才服务工作先进单位、××区档案工作先进单位,××××年度获得××区为民服务先进集体、××区就业创业培训工作先进集体、××区小额担保贷款工作先进集体、××区才服务工作先进集体等多项市、区级荣誉。

四、青春奉献、志愿服务,争创一流团建品牌

随着人社工作重心的逐步下移,人社中心团员青年谨记“办实事、见真心”的服务理念,坚持开展“送政策、送经验、送技能、送岗位、送温暖”的志愿服务活动。在5个社区设立人社服务窗口,印制下发人社宣传资源,使居民群众及时了解最新的人社政策;针对下岗失业人员学历低、无技能或技能单一的现状,坚持开办创业培训,提高其就业能力;通过在驻区单位挖岗、专场招聘会、鼓励指导自谋职业和弹性就业等多种渠道,促进失业人员就业;积极与辖区困难群众结对子,给予其政策讲解、物质帮扶、精神慰藉。同时在街道团工委的带领号召下,人社中心的团员青年积极参加街道组织的各类志愿服务活动。在创建国家卫生城市期间,团员青年放弃休息时间,主动到辖区楼院清理乱推乱放、乱搭乱建、垃圾广告,为辖区楼院的整洁优美贡献一份力量。在创建国家文明城市期间,团员青年主动到辖区主要干道站岗执勤、维持秩序。在五四青年节、志愿者日、科普宣传周等宣传日里,团员青年还自制各种宣传材料,向居民群众宣传发放、普及传播。人社中心的团员青年用实际行动展现着年轻人的风采,传递着社会正能量。

××××年,人社中心的全体工作人员尤其是青年党员、团员将继续立足本职、创先争优,以时不我待的精神状态、奋发有为的豪情壮志、爱岗敬业的工作态度,积极投身到“青年文明号”的创建活动中。

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